Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

15.06.2016 23:50 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Helene Sergeevna Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте.Очень сомневаюсь,что ОКЕЙ НА ЭНГЕЛЬСА 154 ТК ГРАНД КАНЬОН СПб,имеет право держать в штате очень мало кассиров.Сегодня,15.06.16 я столкнулась с тем,что только 1/3 касс только работала.Я подошла к той кассе,где было мало народа,но стояла табличка технический перерыв. Я девушку по-хорошему пыталась уговорить обслужить меня,что у меня не очень большая покупка и времени это займет не более 3-4 минут, сказала,что у меня болят ноги.Это действительно,так и было.В результате общения,очень молодая кассирша категорически отказалась обслужить меня,мотивируя,что ее рабочий день закончился.Тут  подошел охранник и стал на меня кричать,оскорблять.Я высказала этой невоспитанной кассирше все,что о ней думаю и мне пришлось отстоять в другую кассу немалую очередь.Прошу разобраться,имеет ли право гипермаркет держать в штате так мало кассиров,когда возникают большие очереди,думаю,что тут имеет место нарушение в сфере защиты прав потребителей.Почему я да и еще кто-то должен ждать в очереди минут 15-20.У всех своя жизнь и из-за того,что на кассах работают мало кассиров,приходится стоять очень длинную очередь.Прошу отправить это письмо в головной офис ОКея,а не руководителю этого гипермаркета.В самом г/м расположено много касс,но большинство из них просто не работают.Неоднократно много людей уже писали такие претензии в жалобную книгу и никакие меры не предпринимались,несмотря на жалобы покупателей.Почему мне отказывают в обслуживании,когда я сообщаю кассиру о том,что плохо себя чувствую,а он мне: "мой рабочий день закончился,идите в другую кассу".ОКЕЙ работает до 23:00,при этом,часть кассиров закрываются раньше. Разве это законно?Прошу разобраться. Это просто отвратительное отношение к своим же покупателям, чисто потребительское, ужас один, не иначе. К тому же, молодая девушка, могла бы понять, почему я ее прошу обслужить меня и вникнуть в проблему, так нет, ей срочно домой надо. Никто не учит персонал, как надо работать, а ведь в 80-е, 90-е годы кассы закрывались тогда, когда закрывался сам магазин. А теперь, творят, что хотят. Ставят таблички, когда считают нужным. Это такое качественное обслуживание. Нет, конечно. Только цены привлекают. 
Helene Sergeevna 16.06.2016 09:30
Helene Sergeevna Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Документов, чеков на руках нет. Было пробито другим кассиром все верно. Чек не стала сохранять. Есть запись, когда кассир отказала в обслуживании. А то, что на ваш гипермаркет в суд пора подавать -- это факт. 
Света 28.06.2016 00:10
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Хочу немножко прояснить ситуацию и встать на защиту кассирши и продавцов.Пото му что сама работала ОКЕе и знаю как там все происходит.Зарплаты снизили до минимума.Продавцы с одного и того же  отдела ,с одной и той же смены могут получать разный оклад.Никто ничего  не  обьясняет.Относятся по скотски"Не нравится пишите заявление"вот весь ответ.Хоть ты год работаешь ,хоть 5 лет.Никакой стаж,категории не влияют на зарплату.Любят стукачей,а работяг никто не уважает и не ценит.На обед  часто поднималась только в 3,4 ,а иногда и в 5 часов.и это с 9 утра.Вы представляете.И даже тогда бегом бегом ,20-30мин заглатываешь ,а не ешь.В отделах вместо 3 продавцов работают 2.Сократили штат,на кассах то же самое.Утечка огромнаяв месяц увольняются по 10-15чел.Приходят новые до первой зарплаты пораблтают и уходят многие.Держатся только старше 40 и пенсионного возраста,потому что вариантов найти работу мало....
0
0
13.06.2016 23:54 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Анютка Стрельцова Филиал: Волгоград, пл. Дзержинского, д. 1Б Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Здравствуйте. Хотела бы обратиться с просьбой поставить в магазины ОКЕЙ города Волгограда камеры для хранения ручной клади. Если маленькие сумочки ещё реально запечатывать в полиэтиленовые пакеты, то более габаритные  - очень проблематично, особенно, когда скапливается много народа. Думаю, что я не одинока в таком предложении и надеюсь, что просьбы покупателей в ближайшем будущем обязательно оправдаются. Спасибо за внимание!
0
0
09.06.2016 02:07 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Хочу выразить огромную благодарность кассиру Канкуловой Альбине супермаркета по адресу пр. Космонавтов д. 45 лит А за быструю, добросовестную работу. Пожалуйста поощрите ее.
0
0
03.06.2016 16:17
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Охрана в магазине настолько наглая,что позволяют себе посылать на 3 буквы покупателей только за то,что медленно идешь к выходу.Эта же, так называемая охрана не русской национальности ,после тога ка послал тебя , зовут на "стрелку".Так же не понятно ,почему охранник проходя через "охранную рамку" пищат. Когда проходишь эту рамку охранник пристраивается  и получается так ,что якобы у тебя, что там запищало и начинаются разборки.
0
0
03.06.2016 15:17
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня 03.06.2016 г в магазине Окей г. Гатчина я ( беременная на 8 месяце) совершила как всегда покупки в вашем гипермаркете. Кроме прозрачной кофты и облегающих брюк со мной была мизерная сумочка куда помещается только телефон и ключи от машины. Она то и пищит почему то всегда. Но украсть и пронести в ней что-то сами понимаете не удастся. По этой причине во всех магазинах на меня никто внимания не обращает. В вашем же, первый раз кстати за всю историю моих покупок у вас, налетел охранник. На что я ему ответила что рыться в моих вещах не позволю и попросила от меня отстать. Но на этом он не успокоился. Схватил меня за тележку и потащил к стойке информации. Довел до того что у меня начали трястись руки. Напомню что я с огромным животом! Пожалуйста примите меры чтобы этот ирод не самоутверждался за счет слабых беременных женщин! Ведь для меня могло бы кончиться это печально. Спасибо.
Время покупки где-то с 14-14:30.
0
0
31.05.2016 16:00
Местоположение пользователя: Россия, Оренбург
Почему нет возможности жалобы на гипермаркет О"кей в г.Оренбург???
0
0
30.05.2016 11:03 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
 29.05.2016 примерно в 22:23 я со своей девушкой покупал продукты в супермаркете ОКЕЙ, находящийся по адресу Санкт-Петербург, Выборгское ш., 3/1. После того как были оплачены все покупки и после выхода из зоны кассы что-то стало пищать и нам в спину крикнул охранник (как он представился по должности - начальник охраны) - Вячеслав Геннадьевич Николаев с номером 9999 на бейдже (охранная фирма AN-Security). Он попросил нас чтобы мы остановились и чтобы прошли через рамки кассы ещё раз без вещей, что и было нами сделано. В итоге рамки сработали только на меня, но я ничего не брал в магазине не оплачивая - все три пакета с продуктами почти на 5 тысяч рублей были полностью оплачены на кассе. Вещи, которые были с собой у нас мы заранее оставили в камере хранения магазина. Затем я вспомнил и сказал охраннику, что при входе в магазин тоже что-то запищало, но я не особо обратил внимание на это, т.к. это могло пищать в случае неисправности оборудования или кто-либо ещё мог пройти за или вместе со мной. Вообще при входе в магазин я не должен думать о том, что что-то в этом магазине неправильно работают датчики, т.к. это работа охранника следить за этим неправильно срабатывающим оборудованием рамок, также это забота магазина, в котором стоят неправильно работающие датчики. Вместо того, чтобы извиниться за неправильно сработавшие  датчики и то, что нас стали досматривать и заставили проходить несколько раз через рамки, меня охранник начал отчитывать и обвинять и долго убеждать в том, что именно я виноват, что не обратил должного внимания на писк при входе и я должен был кому-то там об этом сообщить, но на входе из охранников никого не было и даже не было начальника охраны Вячеслава Геннадьевича Николаева, соответственно, даже при всём моём желании сообщить - было не кому об этом сообщать. Считаю, что покупатель имеет право требовать от охранника уважительное к себе отношение, чего не было соблюдено в данном случае. Наоборот, Вячеслав Геннадьевич Николаев по-свински отнёсся ко мне как к клиенту магазина. Также он безответственно относится к своим обязанностям - если это нужно, то необходимо поставить человека на входе, который будет следить за неправильно срабатывающими датчиками при проходе людей в магазин, чтобы потом не обвинять покупателей, что они что-то украли из магазина при неправильном срабатывании рамок.
0
0
28.05.2016 13:40
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
ОКей СПб Таллинское ш.27.
Уже не первый раз покупаю подгузники Huggies в маленькой упаковке, только на ценнике цена не соответствует пробитой в чеке.
На кассе заявили что "Ну, на ценнике же 9 мая!"
Первый раз покупала 12 мая, обратила внимание на цену уже дома.
Купила сегодня, опять та же цена в чеке 189,9, выше чем на ценнике!!!
Подошла к администраторскому пункту, вызвали "ответственную за ценники", она посмотрела, сказала "сейчас" и ушла, даже не в отдел, посмотреть ценники, а просто урулила куда-то в зал.
Я ждать не стала.Просто не понимают что за сервис, уж если показывают ОЧЕВИДНЫЕ вещи (вот ценник, вот чек), так верните разницу и разбирайтесь уже между собой!!!
0
0
23.05.2016 11:43 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отрицательный отзыв на магазин Окей, метро Купчино г. Санкт-Петербурга. Желание покупать колбасу на развес отбило на долго. Колбасные изделия , которые были извлечены уже от фабричной упаковки, лежали на витрине без пленки, те не были накрыты, дополняли все это мухи, летающие под стеклом витрины.  
0
0
23.05.2016 07:48
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте . уберите пожалуйста директора магазина окей г люберцы новорязансое шоссе  дом 7а . я покупательница этого магазина .хожу уже 4год он стал хуже  чем был раньше . . диретор Чупкина .И.С. Все время орет на продовцов  и на кассиров  . кассиры уже работают как продавцы а не седят на кассе . они 5дней работают  они тоже люди .     . 
0
0
20.05.2016 22:18 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Мое любимое печенье "Американское с клюквой" потеряло свой былой вкус. Стало пресным, и не хрустящим, а на вид как раньше прекрасно выглядит. Сейчас все экономят на ингредиентах, но печенье - это святое. Считаю это обманом моего доверия к пекарям магазина на Заневском проспекте 65/1
0
0
16.05.2016 21:12 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Хочу выложить прекрасную фотографию, подтверждающую великолепное качество овощей( в данном случае помидоров). Все как на подбор! Сами понимаете, что всё в кавычках!
0
0
12.05.2016 20:11 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Магазин на богатырском 42.сегодня мне не продали алкоголь..из-за того что у меня с собой не было паспорта...
Суть в том что я с собой паспорт не нашу вообще,потому что он находиться в рабочей машине..с собой я ношу только ву..и так делают многие..не могли вы вы пересмотреть свои приоритеты по поводу документов,по каким будет разрешена продажа алкоголя и табачной продукции..как сделали уже другие магазины. В том числе "Лента"и Ашан"..спасибо
0
0
07.05.2016 23:26
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила 06.05.2016 в окее на богатырском 42  салат в отделе кулинарии и отравилась данным продуктом, очень печально что в подобном гипермаркете не следят за качеством производства своей продукции(
Ирина 19.05.2016 18:06
Как можно с вами связаться? Мы хотели бы выяснить все обстоятельства, какой это был салат, какого числа вы его приобрели.
0
0
07.05.2016 00:10
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Покупка в Окей в СПб на ул.Савушкина,119 в 19:12 чек64044 06.05.16. Кассир пробила самый дорогостоящий товар дважды.Создалось впечатление,что намеренно.Кассир Мунтян Н.И.Я,конечно,виновата,что не проверила сразу.Но есть камеры,очереди не было-при желании определить,что меня действительно обманули,не составляет труда.Кассир сообщила,что карту восстановить нельзя(предыдущую у меня украли с кошельком и деньгами 29.04.16).Абсолютно неклиентоориентировано...Готова пересмотреть свое мнение,если мне вернут мои деньги-это было бы справедливо.Все мои контакты есть в анкете,которую я заполняла тут же,купив новую карту в этом же чеке.Настоящие профессионалы всегда дорожат своей репутацией.
0
0
03.05.2016 17:29 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Helene Sergeevna Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отвратительный персонал, очень неадекватный, в чем вчера я убедилась. Санкт-Птеребург, Энгельса пр 154, ТК Гранд-Каньон. 02.05.2016 вечером, около 23 часов, немного раньше, покупала туфли женские, подошла на инфостойку, с целью, чтобы мне написали, что гарантия 30 дней, наименование товара, дата покупки, подпись сотрудника гипермаркета, чтобы поставили штамп. В результате, получилось много шума из ничего. Казалось бы, сотрудник мог бы без проблем поставить все выше перечисленное мною, однако, нет, для них это была непосильная задача. То ли писать не умеют, то ли, неадекватные сотрудники... Сотрудница инфостойки, вместо того, чтобы без проблем написать все, что я прошу на основании закона "О защите прав потребителей" -- "Покупатель всегда прав", стала звонить куда-то. Отказывалась наотрез заполнить чек и поставить штамп. Продавец этого отдела со скандалом поставила все вышеперечисленное, а штамп не хотел никто вообще ставить. Подошла зам директора Олеся Зверева, очень неадекватный сотрудник, чек выхватила у меня из рук, неоднократно пришлось сказать ей, чтобы она отдала мой чек, в результате, она мне его отдала. Стала грубить мне, угрожать вызовом охраны и милиции, хотя я ничего не украла, я всего лишь хотела, чтобы удовлетворили мою несложную просьбу. Охранники появились и стали оскорблять тоже меня. Аудиозапись я сохранила. У меня на глазах один охранник забрал два штампа и сказал, что никто мне штамп никуда не поставит. Когда Олеся Зверева сделала товарный чек у кассира, мне Литвиненко Екатерина -- та еще неадекватная девица, на лицевой стороне товарного чека поставила со скандалом мне штамп, однако, переносить в товарный чек, как ранее обещала Олеся Зверева, никто ничего не стал. Сыпались угрозы и хамства со стороны охраны. Считаю, что закон в отношении меня, как покупателя, который уже более 10-ти лет в Окее, был нагло нарушен. Почему сотрудники мне всячески угрожали, оскорбляли меня. На женских туфлях не был указан материал, из которого они сделаны. Было просто написано, что это текстиль, а синтетика, или же, х/б, указано не было. Обязаны были выяснить материал у поставщика, а потом уже клеить всю информацию на ценник. Я вправе знать, из какого материала приобретаю обувь. Сегодня, 3 мая 2016 пришла в тот же гипермаркет, с целью написать жалобу на сотрудников магазина, так как не удалось вчера спокойно с ними договориться. Сначала было все нормально. Потом, спустилась Олеся Зверева и кому-то стала звонить. Сначала я не придала этому никакого значения. И через некоторое время увидела охранника в черной форме в 15:00 должны были засечь его появление видеокамеры. Я немного отодвинулась, чтобы он не видел, что я пишу, потом, он стал нецензурно оскорблять меня словом из пяти букв, что в принципе недопустимо, обзывал меня, унижал, были угрозы с его стороны, хамства. Это все я записала на диктофон. Прошу выяснить, кто этот охранник, его личность, личность того, кто его вызвал и почему, когда я спокойно стояла и писала жалобу в жалобную книгу, зачем его вообще позвали, -- это непонятно. Кто его просил хамить мне, когда мой тактичный ответ его не устроил и он принялся хамить унижать и угрожать. Хорошо, что мне удалось сделать несколько его фотографий. По сей день, так никто не перенес на товарный чек со штампом информацию, которую я просила написать. Теперь у вас даже дорогие хорошие кроссовки, туфли фирменные никогда не куплю, терпите и дальше в кризис убытки, а я найду, где купить хорошую обувь по средней цене. 
0
0
01.05.2016 15:51
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказала товар с доставкой почти на пять тысяч. Естественно привезли кучу пакетов и я не стала задерживать курьера, расписалась в получении и отпустила его. А когда разложила продукты, решила сверить с заказанным, за два дня подзабыла, что заказала. Оказалось нет двух упаковок яиц, стоимостью без малого 360 рублей. Позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, мне сказали - яиц нет ни у водителя, ни в упаковочной, попросили внимательно посмотреть (!) не затерялись ли где у меня 60 яиц! Естественно ничего мне не вернули, мол, сама виновата - расписалась не посмотрев. Граждане, будьте бдительны, в Окее работают жулики.
0
0
24.04.2016 21:35 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Sicilian Orange Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила шаверму в ОКей на Большевиков. Через десять минут после употребления начались жуткие боли в желудке. Пришлось делать неоднократное промывание желудка, боли не проходили. Потратила много денег на лекарства, на такси, все планы на день рухнули. Хорошо, что удалось обойтись без скорой.
0
0
20.04.2016 15:35
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Вчера на Выборгском шоссе 19,купила пончики океевское в большой упаковке,с вареной сгущенкой!оказалось внутри вовсе теперь не сгущенка как раньше,а какая-то непонятная смесь с красителем клубники,просто слов нет,они итак не полезные,а стали еще хуже..надеюсь этого безобразия в производстве больше не будет!!!
0
0
19.04.2016 20:35
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купил томатную пасту,а внутри перловка........................................................................................................................
Томатная паста Томатная паста
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...