Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

13.09.2016 16:03
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Пару дней назад покупали продукты в гипермаркете Окей в ТК ГрандКаньон на пр.Энгельса. В хлебном отделе свекровь взяла два нарезных батона Окей и другие продукты. Когда ей пробили чек она увидела, что цена второго батона в три раза отличается от батона Окей, а оказалось это батон другой марки, которая лежал в той же корзине с батоном марки Окей. Она человек пожилой, плохо видит, под ценником лежал товар ему соотвествующий, она и взяла их. Когда она, стоя у кассы попросила вернуть ей деньги за батон, который она покупать не хочет, ее направили на стойку Информация. Мы попросили сделать возврат денег, на что нам в наглой форме ответила работник Окей, что ничего они пересчитывать не будут. Что якобы в законе так прописано. В каком это законе так подробно все описано она наверное придумала. Что касается закона о невозврате денег за продовольственные товары - это понятно. Но тут ситуация немного другая. И здесь нужно говорить о культуре обслуживания в наших магазинах, а точнее об их отсутствии. Начала нам рассказывать о том что в бухгалтерии это не примут, и кассир будет выплачивать стоимость хлеба из своего кармана. Смешно и мерзко слушать такие глупости. На мой ответ, что клиент всегда прав, поступили еще большие возражения. критика в  адрес гипермаркета касательно расположения товаров, умышленного их путания, преднамеренного подкладывания товаров с более высокой ценой в корзину с дешевыми,выкладывание на прилавок старых вонючих фруктов, овощей, над которыми летают мошки- не подействовала никак, если не учесть легкую растерянность со стороны работника Окей. В общем ушли с плохим настроением, и впредь туда не пойдем. Отношение свинское. Смотрю отрицательных отзывов море, и они только увеличиваются. Надеюсь, что будут читать директор и его заместители. 
0
0
10.09.2016 19:56 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Нижний Новгород, пр. Ленина 113 Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
09.09.2016 в магазине Окей (Н.Новгород, пр. Ленина 113) я приобрела говядину охлажденную по 400 р за кг. Мясо на прилавке красивое и свежее, продавец упаковала в двойной пакет, заклеила его стикером с ценой. Когда я пришла домой, развернула пакет, я ужаснулась- красивое на вид «свежее» мясо воняет тухлятиной! Как я его не мыла, если уж оно тухлое- это никуда не уйдет…. А красить и придавать симпатичный вид видимо в магазине научились хорошо. Если бы магазин был рядом с домом, вернулась бы. Но поскольку сделать этого не могу, возмущена до предела! Почти 800 ₽ за 2 кг тухлого мяса- в мусорку!
0
0
09.09.2016 17:13
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Постоянно пользуюсь услугой окей доставка,.всё было хорошо дл недавнего времени
Постоянные замены,.и замены порой не лучшего качества..В последнем заказе была колбаса ..так умудрились положить кусками да еще завернутые в липкую пленку..даже не стала распоковывать ..всё в помойку
Окей Пулково.....
0
0
09.09.2016 16:37
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Была сегодня 09.09.2016 г. в гипермаркете Окей на пр. Большевиков д. 10. Посчитав сумму товаров по указанным на ценниках с учетом скидок у меня вышло более 1000 руб., следовательно, я теоретически попала под возможность участия в акции (получение скидки по номиналу указанному в скретч-карте). Однако, когда я подошла на кассу (кассир Чернобровкина Н. Касса 21), кассир мне через кассу провела товары, пробила карточку постоянного покупателя и отказала в принятии скретч-карты, с ехидной ухмылкой «не хватает до тысячи трёх рублей». Я хотела добавить ещё товар (жевательную резинку), а кассир мне в ответ «поздно, я уже чек закрыла». А в добавок еще мне и добавляет «скретч-карты не для получения скидок, а для участия в розыгрыше главных призов». Так как понимать для чего созданы такие акции??? И почему такая вредность кассира?????
Анна 20.09.2016 12:37
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург А почему вы решили что это вредность кассира?Может быть вы условия акции не поняли?В таких магазинах целыми днями большой поток народа и вовсе наверное это была не ухмылка с такой монотонной работой вы думаете целый день можно следить за мимикой?Вы считаете очень красиво на показуху выставлять тут фамилию,имя человека или обслуживающий персонал это у нас не люди уже?Вы приходите в продуктовый магазин и думаете что в любом случае правы но зачастую это просто борзота ,стервозность и наглость людская. Из принцыпа на кассира вешать все свои высассаные из пальца недовольства.ЕСЛИ ВЫ ТАКИЕ ВСЕ УМНЫЕ СЯДЬТЕ ХОТЬ НА ДЕНЕК ЗА КАССУ ПОСМОТРИМ.Просто даже интересно как вы будете по ту сторону экрана выпендриваться.
Зинаида 20.09.2016 21:20
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Я понимаю, что каждый кулик свою болото хвалит. Я же никому не предлагаю садиться на моё место и выполнять мои функции. Почему вы думаете, что работа кассира намного сложнее выполняемой мной???? А моё мнение сложено не только из мимики, а из общей картины произошедшего. Моё мнение высказано о конкретном кассире, поскольку в данном гипермаркете она не одна и обслуживание других у меня никогда не вызывало недовольства: все было ок... Вы может ещё скажете, что в данном гипермаркете все идеально?) А хамить мне совершенно не нужно, поскольку мной просто выражено моё мнение, на что конституцией мне не запрещено.
Евгения 28.09.2016 16:30
Анна, эту работу человек выбрал сам. Именно он, не кто-то его за уши туда притащил. И да,вы правы - обслуживающий персонал люди. Но и обратная связь также работает. Эти люди - обслуживающий персонал, никто перед ними не должен плясать,а наоборот, они должны обеспечивать клиентам качественно оказанную услугу. Никто ведь не скажет - да ладно,пусть уборщица не выносит мусор.она же тоже человек, ей не хочется в грязи ковыряться. Каждый выбирает свой путь и сам оценивает свои силы и возможности) Не можете держать себя в руках и контролировать психоэмоциональное состояние - вакансий без общения с людьми моооре и будет всем счастье)
Евгения 28.09.2016 17:11
Анна, и ещё. Вы что,считаете, что жалобу на Хамство кассира мы не должны писать, а сам кассир при всем магазине может хамить,грубить и унижать своих клиентов?? У меня вот другие принципы. Не то, что ваши принцЫпы, выСАССАННЫЕ из пальца)
0
0
03.09.2016 22:51 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
3 СЕНТЯБРЯ 2016Г В ОКЕЕ НА ПР-ТЕ ПРОСВЕЩЕНИЯ КУПИЛ "ЛОСОСЬ АТЛАНТИЧЕСКИЙ" ПО АКЦИИ 650 Р-КГ, ЦЕЛУЮ РЫБУ,ПО ОБЩЕЙ СТОИМОСТИ ПЕРЕВАЛИЛА ЗА 1000 РУБ. СОТРУДНИК ЗАМОТАЛ В 2 ПАКЕТА,НИЧЕГО НЕ ВИДНО,МОЛОДЦЫ-ХОРОШО ТУХЛЯК МАСКИРУЮТ,ПРИШЕЛ ДОМОЙ,ВСКРЫЛ,А ТАМ.... НА ВЫБРОС. РЫБА БОЛЬШЕ КОРИЧНЕВАЯ,А НЕ КРАСНАЯ И ЗАПАХ ОТ НЕЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, В ИТОГЕ УБЫТОК СЕМЕЙНОМУ БЮДЖЕТУ ОКОЛО 1200 РУБ. ОКЕЙ МАГАЗИН С ОЧЕНЬ ПЛОХИМ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКТОВ,ВСЕ ЧТО НА ВЫБРОС, ПРОДАЮТ НАМ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.
0
0
31.08.2016 08:51
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Плохой отзыв. В магазине на углу Богатырского и Байконурской прячут продукты по наиболее экономичным ценам. Пришлось в очередной раз просить сметану "Весёлый молочник", которой не было на прилавке. Выдали в руки. Сказали, что не успели разгрузить. Но где-то эту сметану 5 дней разгружали. ( с 26 августа до 30 августа,когда её выдали мне). Так происходит и с другими товарами. Вот так дурят покупателей. Неприятно. 
0
0
28.08.2016 20:57 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня, 28 августа 2016 года в 19:07, оплачивал покупки в ООО "О'КЕЙ" СПб, ул. Партизана Германа, д.2., лит. "а". Кассир Черкасова Т.В., Касса:0043 ОТД.01, отказалась принять карту сети гипермаркетов О'КЕЙ, которую я купил в этом же магазине 27 августа 2016 года. В другом магазине О'КЕЙ таких проблем не было!
Чек №8231 на сумму 557,50руб.
Или 500 рублей недостаточно,чтобы скидка по карте подействовала?
Анна 20.09.2016 12:45
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Все! Накажут жестко Черкасову за отзыв какого-то Анатолия.Такой бред писать номер чека и данные кассира да она завтра уволиться из этой жопы и там будет уже другой кассир.Из вредности светить данные человека да все равно эти отзывы никто не рассматривает в серьез.
Анатолий 20.09.2016 15:35
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург У какой-то Анны тяжёлый день был
Столько отзывов за день...
0
0
24.08.2016 13:13 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Являюсь постоянным покупателем магазина на Ладожской. Не всегда рыбный отдел радовал обслуживанием. Последние 2 раза обслуживал продавец Рамир Мирзабеков - к нему буду ходить всегда. Спокойный, уверенный, не суетится, хорошо ориентируется в товаре, ловит даже взгляд покупателя. Без слов, если надо, принесет другой товар из холодильника. Рекомендую!
0
0
16.08.2016 13:03 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
очень не рекомендую ходить за покупками в О'КЕй у м.Электросила, особенно с детьми, а если и идете, то берите ребенка с собой и в игровой комнате не оставляйте, работница там сидит для галочки и за детьми совсем не следит, и совершенно ни в чем разбираться не желает, и при первой же возможности вызовет вас, что бы вы забрали ребенка, как сделала с нами 15.08.16 в 18-30, в результате - расстроенный несправедливостью ребенок в дополнение к царапинам, которые оставил ему другой ребенок, и все это по вине работницы детской комнаты. с таким непрофессиональным и наплевательским отношением сталкиваюсь в подобных местах впервые, видимо, руководству совершенно нет разницы, кого они принимают на работу.  администратор на стойке информации на мою жалобу не отреагировала, и сказала, что за детьми следить там никто не обязан и лучше не оставлять родителям детей без присмотра!! вот так! 
0
0
13.08.2016 10:36
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня,позвонив прежде в маг.в спб на ул.Щербакова,7 и спросив есть ли картофель по акции в продаже по тел.3049567 ,мне ответила Юля,что бы я приходила - товар в продаже есть.Я покупаю продукты для блокадникам ,за кот. ухаживают. Придя в маг. я товара не увидела и позвонила опять по тому же телефону.Вышла Юля и сказала,что товар будет,но может и вечером?!!я спросила зачем она обманывает покупателей,она развернулась и ушла.Я попросила жалобу книгу,её вынес якобы зам. директора. Когда я писал ла жалобу мимо меня прошла Юля и со смехом сказ.что картофель -то пробивает. Я опять подошла к прилавку, но картофеля так и не было!!!Кому они его пробивают неизвестно.Мы должны были идти в маг.вместе с блокадником но сегодня раньше пришла медсестра делать ему укол.Слава богу,что он не увидел хамства работника Юли,мы уже как-то привыкли к вежливо му обслуживанию ваших работников.Прошу вас обратить внимание на данную ситуацию обмана покупателей,если человек наделен правом давать информацию по телефону, то она должна быть достоверной!!!
0
0
05.08.2016 23:55 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила в ОКее на Озерках 5 августа 2016 года салат Завалинка. Была рада, когда нашла в салате деревянную щепку размером 1 см на 0, 3 . Время покупки 21 час. В завалинке невписанный ингредиент, на вес особо не влияет. Ура! это нам, чтоб мы не расслаблялись.
0
0
05.08.2016 16:35
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купил арбуз, он оказался накачан солью! Похоже чтобы не стух и можно было продать, 
0
0
02.08.2016 12:34 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Хочу  всех предупрелить-на Рыбацком в Окей покупать ничего нельзя!!!! Вчера вечером купила для ребёнка молоко-варила кашку Свернулось!!!! Стояла ждала,чтобы хоть кто то мне колбасу нарезал-никого нет! ХОТЬ АУ... КРИЧИ!!!! Никогда никого нет!!!! Стоит продавщица на рыбе и как издевается:"Если хотите мясо купить-звоните в звонок"
Может лучше директору в голову позвонить, раз довёл ситуацию до того, что страшно продукты покупать, что продавщицы хамят, что вечером никого не дозовёшься???!
ПОЗОР!!! СТЫДНО ГОСПОДИН ДИРЕКТОР ТАК РАБОТУ СВОЮ ПОКАЗЫВАТЬ!!!! Наверное Вам самому сначала нужно продавцом поработать-может научитесьработать и как это неприятно приносить испорченные продукты домой! Больше в ваш магазин никогда не зайду и всем своим подругам скажу не ходить!
Елена 02.08.2016 17:47
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Не только в Рыбацком покупать ничего нельзя. Так во всех магазинах сети,которая изменилась не в лучшую сторону. И виноваты в этом не директора, а гораздо выше стояшее руководство.
Свернулось молоко-некому следить за сроками годности. Колбасу не нарезали-так ведь действительно теперь нет в штатах людей, которые этим занимались.
Пишу то, что знаю изнутри. Работала 9 лет в этой сети бухгалтером в магазине, пока в одно прекрасное утро не узнала что должность сокращают и вводят новую с окладом на 25% ниже. В итоге 2 часа на раздумье и я на улице.
Меняются как перчатки генеральные директора и вместе с этими недалёкими сеть катится вниз. Просто реально некому обслуживать покупателей. То количество штата, что сейчас в магазинах просто физически не в состоянии за всем уследить и справиться.,сократили штат так, что казалось бы уже просто некому работать, но нет- и на этом ещё не остановятся. А тех, кто остался жмут так, что не удивительно что они вам хамят. Каждый сотрудник, идя на работу, думает что сил больше нет и это последний день. Текучка просто страшная!
Так что, уважаемые покупатели, будет ещё хуже. Ходите к конкурентам.О'Кей уже давно опустился ниже Ленты и Карусели.
0
0
01.08.2016 14:39 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Окей возле м. Ладожская. Купил блинчики, один из них оказался тухлым. Обратился на стойку информации. Позвали продавца, та принесла мне новый свежий блин. Причина, по которой косяк с блином получился - плохо работает охлаждение (не равномерно). Такие бабки гребет окей, а на нормальные холодильные камеры не хватает денег, получается. Хотя, возможно, была нарушена технология хранения.
0
0
31.07.2016 15:56 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Hodzha Nasreddin Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
окей хороший магазин. - чурок меньше, чем в каруселях
0
0
24.07.2016 15:09
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
о`кей угол большевиков и крыленко. торгуют  просроченным и гнилым товаром. в одной покупке оказался товар с плесенью и тот у которого заканчивается через 3 дня срок годности - сомневаюсь что через 3 дня этот товар будет убран с полок. выходит что в этом магазине нет никакого контроля.
0
0
20.07.2016 16:11
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Окей г.Гатчина Всех хочется предупредить о новой уловке обмана в сети О"кей.
В г. Гатчина 19.07.16 покупали вино.  На первом ценнике стоит цена 509 р, на втором по акции 349. Стоят плотным рядком и только эти два ценника.
На кассе пробивают вообще 478 р. Подходим к администраторам и показываем фото ценника (всегда акционные товары фоткаем, т к очень часто обманывают). Администратор тут же сходу на не увеличенном фото на телефоне  отвечает, что ценник акционный на полусладкое, а ценник обычный на сухое.
Проходим в зал и спрашиваем, где сухое вино - ответ наверно закончилось. Спрашиваем, где тогда ценник на полусладкое по акции 478р и на сухое обычный 509р.Ответ - не знаю. При этом вино  бутылок 20 плотно так стоят друг к другу и никаких  ценников, кроме этих нет. Мы говорим, что это умышленный обман, так как на ценниках разница только в маркировки сухое/полусладкое и очень мелким шрифтом, в отличие от названия и производителя. Мы объясняем, что любой человек при наличии только двух этих ценников и полного совпадения названия даже не подумает, что его так лихо разводят. Но логика была железная- ты сам виноват, что мы тебя обманули и проводи с лупой всё своё свободное время в изучение обман/не обман.
ГОСПОДА ОКЕЕВЦЫ не забывайте, что всё вернется бумерангом!!!
Ну и хочется отдельно сказать в адрес О*кея г. Гатчины - там это практикуется постоянно и работают настолько наглые сотрудники, что желание ходить туда полностью отпало. Наверное на это их подталкивает руководство, как говорится рыба гниёт с головы.
Дай бог Вам здоровья господа "честные".
0
0
19.07.2016 14:27
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня днемв окое находящемся в г. Зеленогорск ( Санкт-Петербург) кассир Станкевич Елена обсчитала меня на 1 тысячу рублей. Ошибку обнаружила сразу. Кассир признаваться отказывалась, в результате я потребовала снять кассу и пересчитать деньги. Правда оказалась на моей стороне. Кассир вернула деньги со словами -я не со зла.
0
0
15.07.2016 15:27
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
14 июля 2016 покупали в окей на пулковское шоссе свежую рыбу камбалу. Придя домой по запаху поняли, что рыба не свежая. Обратно в магазин не стали возвращаться, т.к было поздно, но неприятный осадок остался. Не травите людей !!!!
0
0
14.07.2016 12:32
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Товары  не первой свежести в большинстве случаев охлажденка из-за того что долго стоит машина поставщика.Пример -молоко может стоять с 9.00 до 18.00 ожидать въезда в окей,хотя молоко во всех сетях до 13.00 вне очереди после хлеба,в окея же это не соблюдается,а очереди нет ни какой кого скажут охране запустить того и запустят (менеджеры некоторых поставщиков дают взятки начальству окея в виде акционого товара которым они перекрывают украденный товар).Около центр не помогает звонил туда раз 7 ,перезванивал зам.директора по логистике и каждый раз  уверял ,что этого не повториться.Как то раз стоял я в очереди с молоком и сырками 7 часов и зашел в окей как покупатель и полки с сырками были пусты но всем все равно (О'Кей г.Колпино ул.Октябрьская д.8). Вывод:качество распределения раб.силы не какое ,из этого вытекают последствия по качеству товара,вред интересам поставщика и покупателя (О'кей)
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...