Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

15.01.2016 14:12
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купил чайник в магазине на Ленской д.12  О.КЕЙ первый в июле2015 испортился через 2,5 месяца,уговорили взять другой,а за это время проведут экспертизу сами.Потом деньги за него вернули.Теперь второй чайник проработал 4 месяца т.е. в магазин поставляются товары не надлежащего качества(бракованные)зам. директора на отрез  отказался поменять или вернуть деньги за бракованную вещь в резкой форме.Я инвалид 2 группы должен сам исправлять ошибки в работе магазина,который закупает не качественные товары.Прошу срочно помочь мне в решении вопроса,написал жалобу в книгу магазина,на что  зам .с усмешкой ответил,пишите ,что хъотите.Если Вы не поможете,буду обращаться в в прокуратуру!!!!
анатолий 15.01.2016 14:28
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург григорьев мансур игоревич фамилия зам. директора ,который в резкой форме отказал ,вернуть или обменять мне эл. чайник стоимостью 640 рублей,а чайник проработал 4 месяца!!
Анатолий Иванов 15.01.2016 19:57
Анатолий Иванов Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург отправляю Вам как и просили фотографию чека и чайника. Надеюсь что это ускорит рассмотрение моего вопроса
чек чайник

Анатолий 26.01.2016 22:48
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Прошло десять дней реакции на на жалобу нет,нужно обратьтся в прокуратуру,в вывести жалобу н а общее обозрение общественности ,чтобы принял меры  магазин ,на обращение покупателей и не радивость руководство магазина,чтобы пришли с проверкой и и проверили бракованную продукцию ,которую продает покупателям !!!!!!!!
Анатолий 08.02.2017 09:22
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург На свое обращение не получил ни ответа ,не какого либо предложения,по сему не хожу в магазин О'КЕЙ  своих друзей и соседей отговорил,,ну и что своим отношением к поупателю,выиграл Ваш магазин,за 640 рублей??????3
0
0
14.01.2016 19:38
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Никогда не тешила себя тем, что в любом магазине нас не обманывают и с качеством товара, и с хневерной информацией на ценниках (цена одна, а касса выбивает другую и конечно же не в пользу покупателя, что было не единожды, у меня уже коллекция чеков с такими "ошибками")... Но О'Кей уже дошёл до полного скотства. Под этикеткой филе/ломтики лосось с/с, х/к.... LAPLANDIA, оказался далеко не лосось... Но не это самое страшное!!! При ещё положительной дате реализации рыба в упаковке оказалась не просто не важной, она очень просрочена - эдакая вонючая "рыбная" каша. Почему каша? Потому что вилке эта масса не поддалась, её удалось подхватить только ложкой, да ещё проветривать помещение, после гадкого запаха испортившейся рыбы!!! Ох, плачут по вас "Хрюши против". Хотя, как вас поймаешь, когда ДАТА РЕАЛИЗАЦИИ ПЕРЕБИТА. Будут вскрывать упаковку не отходя от кассы и устраивать газовую атаку. Нюхайте тоже, а то и пообедайте своим ***... До этого давно не заходила в ваш ... и уж лучше бы и не заходила!!! Что и стану делать - обходить вас стороной, и не только я, вся моя семья и друзья. На прощания удач желать не буду, ибо вам нужно сильно постараться, чтобы изменить отношение к вам. В магазине и без рыбы бардак!!!
Светлана 14.01.2016 20:19
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Что касается случая с рыбой, который просто переполнил чашу терпения, то я ни к кому не обращалась. Что обращаться, после вскрытия упаковки, к тому же, не уверена, что чек уже не выбросила. Потому что товар приобрела числа 12 января, а открыли рыбу сегодня. Как я докажу, что хранила её надлежащим образом?!! А что касается разницы цены товара на ценнике и в чеке, то обращалась к администраторам, они возвращали разницу, но ведь это не отменяет нарушения - я заметила и указала на нарушения, а кто-то не заметил и оказался обманутым. Например, моя мама больше не ходит в О'Кей, так как несколько раз была так обманута, поскольку она пожилой человек, ей сложно, не отходя от кассы, проверить мелконапечанный чек!!! Этим и пользуется магазин. Этакая лотерея:  кто заметил - тому вернули, кто не заметил (коих я думаю большинство!!!) - ... Так хотелось Роспотребнадзор все это отправить, да всё не досуг, просто перестала у вас совершать покупки!!!
0
0
08.01.2016 00:42
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Окей на богатырском 13, сделайте уже что нибудь со своей парковкой! Ну гонщики по ночам уже достали реально! У меня ребенок 4 лет не спит из за них, и я в положении соответсвенно тоже.
0
0
05.01.2016 22:17
Ирина Корнева Филиал: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый вечер! Сегодня хотела купить колбасу, но взяв в руки поняла, что палка колбасы поедена мышами или крысами. Интересно они водятся на складе магазина или бегают прямо в торговом зале. Окей по адресу Спб, Малая Балканская,27.
0
0
05.01.2016 20:16
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Уважаемые владельцы бизнеса! Хотелось бы обратить Ваше внимание на ухудшающееся облуживание в Ваших магазина,особенно на кассах. Если раньше кассиры были приветливые,отзывчивые, то сейчас это образец советской торговли. Постоянные очереди в кассу,кассиры злые,тележки для продуктов грязные. Для чего делать акции, привлекать людей , если не в состоянии оказать достойное облуживание. Очень жаль,что магазин,который раньше можно было привести в пример, так уронил планку качества обслуживания! Я написал жалобу на плохое качество обслуживания на кассе и судя по абсолютно спокойному поведению кассира ей ДО ЛАМПОЧКИ!
Евгений 05.01.2016 22:41
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Я покупал товар в магазине  на богатырском 13, 4.01.2015г.,суть проблемы и жалобу  на работу кассира написал в магазине.
0
0
05.01.2016 15:24 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Обман кассиром. Количество товара в чеке увеличивает в разы, сразу и не увидишь, только дома. Покупал 1 пачку масла, а мне пробила в чеке - 2 пачки.
Владимир 05.01.2016 15:49
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Проблему я не решал. Оставил отзыв для покупателей - будьте внимательны, проверяйте чек у кассы, тогда возможно что то можно выяснить. 
0
0
02.01.2016 17:35 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Зашел в отдел техники, во-первых одна очередь и в кассу и напроверку товаров, то есть пришел за usb кабелем, стой в очереди со всеми жди
пока проверят мультиварки и пылесосы. Во-вторых, не компетентность продавцов. Перед
тем как встать в очередь, я спросил есть ли товар в наличии, мне сказали, что
есть, когда очередь подошла, оказалось, что нет, кроме того продавец не знал
различия между micro usb и mini usb. И как эпилог истории хамство, со стороны
мерчендайзера отдела техники Борисенко Ирины.
0
0
01.01.2016 21:58
Филиал: Краснодар, ул. Мачуги, 2 Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
1 января совершали покупки в гипермаркете окей в г.Краснодаре ул.Мачуги. на ценниках одна цена а на кассе совершенно другая.....на много больше.....стало неприятно..или нас обманывают или это в порядке вещей. Уважаемые руководители и начальники разберитесь пожалуйста!!!!
0
0
30.12.2015 14:08 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Кудрово
Добрый день.
Всегда делаем покупки в О Кей. Все кассиры очень отзывчивы, предупреждают об акциях.
Но в этот раз очень не понравилось обслуживание кассира, а именно Нагиева Нурида, работающая -  Спб, Колпино, Октябрьская ул. д. 8 лит. А
Покупку совершала 28.12.2015г. на кассе номер: 01. время обслуживания с 15-00 до 15-15
При обслуживании кассир не поздаровалась. Не предупредила об акции на скидки в январе при покуаке от 1200 руб
Делала покупки не только для себя, мне надо было отчитаться перед людьми поэтому пробивала на разные чеки и только последний чек вышел на сумму больше 1200 руб. только тогда она дала мне купон. Она меня не предупредила об ации, не смотря на то, что в моем случае можно было получить больше купонов, но она не сказала мне ни слова. Прошу принять меры по отношению к к данному работнику.
Анна 05.01.2016 00:21
Местоположение пользователя: Россия, undefined Добрый день.
Всегда делаем покупки в О Кей. Все кассиры очень отзывчивы, предупреждают об акциях.
Но в этот раз очень не понравилось обслуживание кассира, а именно Нагиева Нурида, работающая -  Спб, Колпино, Октябрьская ул. д. 8 лит. А
Покупку совершала 28.12.2015г. на кассе номер: 01. время обслуживания с 15-00 до 15-15
При обслуживании кассир не поздаровалась. Не предупредила об акции на скидки в январе при покуаке от 1200 руб
Делала покупки не только для себя, мне надо было отчитаться перед людьми поэтому пробивала на разные чеки и только последний чек вышел на сумму больше 1200 руб. только тогда она дала мне купон. Она меня не предупредила об ации, не смотря на то, что в моем случае можно было получить больше купонов, но она не сказала мне ни слова. Прошу принять меры по отношению к к данному работнику.

0
0
29.12.2015 20:36 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день,взяли капусту квашеную(Фабрика Домашних Солений).Была на скидке(42руб ),естественно решили попробовать.Ее не то,что передержали,а она прокисла донельзя,хотя срок годности не истек.А ведь сейчас,ребята,кризис,мы потеряли деньги! 
0
0
26.12.2015 19:49 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый вечер. Претензия по поводу детского мясного пюре Тёма. всегда его покупаю, и очень нам нравится это мясо, но сегодня попалась банка, где вместо мяса была  тухленькая водичка!!  Срок годности в порядке и упаковка не нарушена.  Ребёнок остался сегодня без мяса. Очень не приятно, тем более цена за баночку тоже не слабая.  Фото прикладываю. ( вода сверху, пр консистенции очень жидко + неприятный запах) для детского питания это недопустимо!
0
0
24.12.2015 21:58 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Никогда! Никогда не покупайте картофель фри на развес!!! Получается резиновая каша... выступает один крахмал!!! Ужас!!! Отрава!!!
0
0
22.12.2015 15:08
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
ОКей на Пулковском - ***!!!
Над товаром висит ценник - 199 рублей. Вот торчит специальный штырь, на нем - ряд одинаковых палантинов и прямо на этом штыре ценник - Палантин, 199 рублей.
Замечательно. Кладем в корзину. И тут замечаем - на самом палантине наклейка - 259 руб. Мелочь, но уже не приятно.
Ладно, разница не существенная, будем брать.
На чеке вдруг распечатывается цена палантина 359 руб.Идем к стойке информации, там тупенькая девочка блеет про то, что наклеенный на штрих-код товар, видите ли, не является официальной ценой!Понятно? 
Дело не в ста пятидесяти рублях - мы раз в неделю в этом магазине тысяч по пять оставляем. Очень обидно, когда меня держат за идиота. Там за день невнимательных покупателей миллионов на семь-восемь рублей набегает...
Со вчерашнего дня - Ашан мой лучший друг.
Там,  кстати, дешевле.
Ценник на витрине Ценник на самом шарфе Чек
1
0
20.12.2015 21:10
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте!! купила в О,кее на пр. Энгелься, 154, лит. А, салат "селедка под шубой", по  акции. Но она оказалась  "с душком". И после съеденных трех ложек,  разболелся желудок! Никогда больше брать не буду!!!
Если товар испорченный, так не травите людей!!
Чек № 780231 от 20.12.2015 18:38
Директор ГМ Окей Гранд-Каньон 21.12.2015 15:50
Местоположение пользователя: Россия, Москва    Уважаемаяпокупательница, Добрый день!От имени администрации гипермаркета, приношу Вамсвои извинения!В ГМ Окей в ТРК «ГрандКаньон» на ежедневной основе, в среднем, продаётся 27кг салата «Сельдь под
шубой». В воскресенье, 20.12.15г было продано 35кг данного салата. Жалоб на качествопродукции не поступало.Руководство компаниивсегда  ориентируется на  лучшие европейские стандарты,
где качество продукции на самом высоком уровне.В нашей компаниисуществует строгий контроль за качеством продукции и сырья  на всех этапах
производства.Очень надеюсь, что этот инцидент не отразится на вашем отношении к нашему гипермаркету. С уважением, директор ГМ Окей Бахтина Ю.А.
0
0
18.12.2015 20:30
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР,У МЕНЯ ВОТ ТАКАЯ ИСТОРИЯ СЕГОДНЯ 18.12.15Г. ПОКУПАЛА ТОВАР НА СУММУ 1137Р.ПО АДРЕСУ СПБ.МАЛАЯ БАЛКАНСКАЯ Д.27.ЛИТ.А ГИПЕРМАРКЕТ ОКЕЙ .НА КАССЕ Я ЧЕК К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ПОСМОТРЕЛА ПОНАДЕЯЛАСЬ НА ЧЕСТНОСТЬ КАССИРА  МАХОВА А.С.НО,ПРИДЯ ДОМОЙ УВИДЕЛА В ЧЕКЕ ЛИШНИЙ ТОВАР,КОТОРОГО Я И НЕ БРАЛА Я НАБИРАЛА ВСЕ ПО СПИСКУ СВОЕМУ.А В ЧЕКЕ ВЫЛЕЗЛО МАСЛО РАСТИТЕЛЬНОЕ 40Р.31 КОП. ПРОСЬБА ШТРАФАНУТЬ ИЛИ УВОЛИТЬ КАССИРА ИЛИ НА УЧИТЬ СМОТРЕТЬ В ЭКРАН ЧТО ПРОБИВАЕШЬ.
0
0
14.12.2015 22:21
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Я в шоке, сегодня купили салатик,, море вкуса",не дешевый скажем так 599р за кило. Бради не в первой раз. По составу предпологалось красная рыба кальмары, икра. Но кроме картошки моркови и трех кальмаров ни чего не нашли. Малюсенькие кучки икры сверху для декора. Это совсем ни в какие рамки за 600р вареная картошка с морковью. Тем более,что первый раз когда его брали он оч вкусный был. Ни чего больше брать в этом магазине не буду. Забыла сказать Окей на пр Большевиков10.
0
0
10.12.2015 22:20 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Хотел бы поблагодарить девушку,которая выкладывает хелебобулочные изделия в окее на Планерной, если рано с утра захотелось свежего хлеба,всегда с улыбкой достанет ,никогда не отказывает.Побольше бы таких человечков
0
0
04.12.2015 21:07
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня 04.12.2015 в магазине на проспекте Космонавтов в СПб купила огурцы. Ценник был пробит на взвешивании 10,46 рубля. В чеке на кассу стоит цена 79,90. Разница очевидна. Почему? Если на взвешивании установлена цена одна, а пробивают по другой цене, то это ЖУЛЬНИЧЕСТВО?
Чеки
Лидия 04.12.2015 23:22
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Звонила по телефону703-70-03.С кем разговаривала не знаю,так как представились что-то типа информ.бюро? Соединить с администратором отказали.Сказали занят. Мне объяснили эту ситуацию тем, что во время моего пути от отдела до кассы сменилась цена. Но я же в отделе взвесила и на наклейке стоит цена 10,46руб. Фото наклейки и чека я уже приложила.
0
0
30.11.2015 19:38
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Постоянно пользуюсь услугами магазина О'кей, проблем никогда не было, доволен в общем. Но тут волею "судеб" попал в магазин в Гатчине, решил по пути купить живого карпа ( рыба). Продавец поймал, взвесил, все хорошо, но тут выясняется, что услуги по очистке рыбы, если она живая, магазин не оказывает, хотя в доступном виде я объявления об этом не увидел. Попросил продавца почистить, так к слову продавец в два раза больше меня и у меня проблема с ногами, на костылях перед ним стоял, просил, думаю вдруг пожалеет, ан нет досвидания говорит, хорошо хоть не грубил. Вот такая неприятная история приключилась со мной 29 ноября 2015 года со мной в Гатчине. К слову, ни в одном другом магазине со мной таких историй не случалось, осадок остался на душе ужасный.
0
0
30.11.2015 10:47
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Являюсь постоянным покупателем Окея на Яхтенной, очень нравится гриль и выпечка, вообще обслуживание прилично поставлено, но недавно столкнулся с отвратительной ситуацией. Проходил мимо отдела, где на развес продают рыбу, стоит продавец,видимо она очень увлеклась и не заметила, что вокруг покупатели появились. Так вот, эту женщину-продавца очень что то сильно беспокоило на своем теле, она немного оголила участок тела в попытке почесать, а там какие то нарывы-коросты, рядом проходили другие покупатели, видимо за рыбой шли, так их отшатнуло оттуда. Не знаю, есть ли в этом Окее санврач или другой ответственный руководитель, который должен смотреть за состоянием персонала и не допускать больных к работе. Возможно, в поликлинике, где сотрудники получали обязательные медкнижки не заметили заболевания этого продавца. Вообще за такое Роспотребнадзор должен приостановить работу до 3-х месяцев. Руководство Окея, не доверяйте предоставленным медкнижкам, они могут оказаться не объективными, проверяйте состояние своих продавцов хотя бы путем визуального контроля, если есть раздевалки, то при переодевании должно быть видно кожные покровы, проверте, обезопасте себя и нас покупателей.
Да еще, руководство этого Окея, ставте на фасовку более грамотных сотрудников, а то на фасованных яблоках 29.11.2015 , было написано-мандарины, а когда обратился к продавцам, указав на ошибку,  то они не понимали почему я недоволен, по их мнению "цена же одна", может они читать не умеют, а только цифры различают.
Надеюсь, руководство Окея повысит контроль и нарушения устранит.
Сергей 30.11.2015 17:23
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Окей на пересечении Богатырского пр. и ул. Яхтенной, г. Санкт-Петербург. Фамилию и имя продавца в рыбном отделе не запомнил, события происходили 29.11.2015г., руководство Окея может по графику посмотреть, кто из женщин- продавцов восточной внешности работал на продаже рыбы в развес в этот день и проверить состояние кожного покрова этого сотрудника.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...