Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

26.01.2016 20:18 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
ВСЕ ХОРОШО. Но бывают и огорчения!  Только что муж забрал товары с Пулковского шоссе д.17, корп.2, приобретеннные через интернет-магазин Окей. Дома я обнаружила,  что замененный весовой товар филе цыпленка Куромяки явно не первой свежести, как по цвету, так и по запаху!!! Очень жаль!!! Почти 300 рублей на ветер
Мария 26.01.2016 20:29
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Прилагаю копию чека и фото зеленого филе цыпленка 
Мария 26.01.2016 20:47
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Фотографии чека и филе цыпленка зеленого цвета прилагаются!!! 
Филе зеленого цвета Чек

0
0
26.01.2016 11:16 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вроде неплохой магазин, периодически захожу, когда к сестре приезжаю
0
0
25.01.2016 14:10 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Магазин на Просвещения 80 , купил курицу крылышки, хотел есть, они были еще теплые, на ценнике было сегодняшнее число. После обеда попробовав их понял что они не первой свежести, ценник был переклеен, часто вижу как там перекливают ценники как на хлеб, так и на другие товары по утрам. Еда не свежая, после нее болит живот. Чем вы кормите людей? Я бы сказал да обидетесь! Ешьте сами свой шлак
Виктория 26.01.2016 19:13
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте Даниил! Спасибо Вам за обращение. По Вашей жалобе было проведено службное расследование .Проведена беседа с сотрудниками производства о недопустимости фактов перефасовки. Продукция собственного производства в нашем гипермаркете тщательно контролируется отделом качества.Надеюсь данный факт не повлияет на Ваше отношение к нашему магазину. Ждем Вас в новь в нашем гипермаркете.
Елена 02.08.2016 19:26
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Уважаемая Виктория! Ваш ответ-игра на публику. Как перефасовывался товар, так вы и дальше будете перефасовывать. Что за бред вы несёте? Проведена беседа с работниками производства. Да никогда работники без ценных указаний руководства этого делать не станут! Хотя бы даже потому, что нет им от этого никакой пользы и выгоды!!! Да и не рискнут работники это сами  сделать т.к.весь рабочий день сотрудника проходит под камерами. Следите не хуже чем на зоне.
Знаю это всё не как покупатель, а как бывший работник.
Вот если бы все бывшие работники понемногу открыли правду на то,  что происходит в магазинах. В этом случае думаю у большинства покупателей отпало бы желание ходить в эту сеть.
Хотя если вспомнить каким О"Кей был несколько лет назад, очнаидное на лицо
0
0
22.01.2016 18:47
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня 22.01.2016г. примерно в 17.40, на выходе из магазина Окей по адресу пр-т. Просвещения, 80А корп. 2 (Санкт-Петербург) меня остановил охранник, подойдя откуда-то сзади и
схватив за руку так, что я его не увидела. Далее сообщил, что ему нужно
со мной поговорить, так и сказал:"Нам нужно поговорить". Я ответила, что не хочу с ним говорить. На что он сказал, что ему нужно
задать мне два вопроса. Задавайте, говорю, прямо здесь. Нет, нужно
пройти в комнату. Соглашаюсь, идем в комнату. По пути прошу поторопиться, я беременна, иду от врача, плохо себя чувствую. Реакции нет, он идет довольно размеренно. Открывает дверь, входим, я
сажусь на какую-то лавочку. Он молчит пару минут, нагоняя саспенс. И
задает вопрос, не забыла-ли я что-то оплатить. Отвечаю, что все оплатила (указываю на свой один пакет), есть чек,  давайте
проверим. Нет, у вас что-то в сумке. Тут до меня доходит: в сумке я ношу
с собой воду, бутылка 0,3л, и я эту воду доставала и пила, пока ходила
по магазину. Показываю ему эту бутылку с остатками воды на дне. Далее
приходит еще один сотрудник охраны, показываю ему все, что есть в сумке,
выкладывая на стол. Он мне говорит, что на видео видно, как я что-то
кладу в сумку, когда иду по отделу бытовой химии.  Вместе рассматриваем
эту несчастную бутылку. По рации голос из ниоткуда сообщает, что да,
дело в бутылке, на что второй сотрудник отвечает, что бутылка почти
пустая и на вид не новая (я ее несколько месяцев уже ношу). Далее
извиняется, мы выходим, я говорю, что первый охранник меня очень сильно
напугал. На это второй охранник извиняется, и отвечает, что тот
вообще-то инвалид детства.
Далее, собственно, претензия:
1. Какое право имеет охранник настойчиво вести меня в комнату, где более
никого нет, то есть мы остаемся за закрытой дверью наедине. Что я должна
думать и чего ждать? Где свидетели, которых должны пригласить?
2. Нанимая сотрудников охраны, им не объясняют элементарных правил общения с
посетителями? Они могут говорить как им вздумается и хватать за руки?
Магазин меня устраивал раньше, но теперь в этот магазин ни ногой, сервис на высшем уровне, ничего не скажешь.
Виктория 26.01.2016 19:21
Местоположение пользователя: Россия, undefined  Здравствуйте Алена! Спасибо Вам за обращение. По Вашему заявлению была проведена служебная проверка.При просмотре видеоархива иполученных сведений от инспекторов охраны  установлено, что сотрудники действовали согласно инструкций.  После разбирательства
извинившись отпустили покупателя.  Видеосохранено.С данными сотрудниками проведена разъяснительная беседа о корректностиобщения с покупателями. Надеемся что данный инциндент не повлияет на Ваше отношение к нашему магазину. Ждем Вас в новь в нашем гипермаркете.
0
0
18.01.2016 00:04
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня,т.е.17.01.2016 вечером в Гипермаркете,Таллинское шоссе,27 приобрел 47 наименований продуктов,из них некачественные: 1.Пирог с капустой U40022 за 193.68р - Пересолен до невозможности к употреблению!Пришлось выбросить в мусор. 2.Водка Русский стандарт U30914 - полнейшее "палево" за 439.74р,причем впервые обнаружил вязкость и "тягучесть жидкости"Вылита в унитаз!Позорище и халтура!
Василий 18.01.2016 17:25
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Уже на следующий день в дополнении к написаному обнаружил в пакете с мандаринах отборных U19215 за 209р из 11шт нормальных и сочных оказалось подмешаны 3шт старых(высохших) внутри. 
Бутылка водки РС тыльная сторона Чек кассовый Бутылка водки РС лицевая сторона

Сальникова Светлана 20.01.2016 10:15
Местоположение пользователя: Россия, undefined Добрый день.
Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона.
Директор Сальникова С. В.
Василий 23.01.2016 21:52
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Третий раз забиваю свои контакты в отзыве на вашу просьбу
Сальникова Светлана 25.01.2016 11:27
Местоположение пользователя: Россия, undefined Добрый день.
Ваш номер телефона не доступен для просмотра, позвоните, пожалуйста, на Информационный пункт гипермаркета 718-50-44.
Директор Сальникова С.В.
0
0
15.01.2016 14:12
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купил чайник в магазине на Ленской д.12  О.КЕЙ первый в июле2015 испортился через 2,5 месяца,уговорили взять другой,а за это время проведут экспертизу сами.Потом деньги за него вернули.Теперь второй чайник проработал 4 месяца т.е. в магазин поставляются товары не надлежащего качества(бракованные)зам. директора на отрез  отказался поменять или вернуть деньги за бракованную вещь в резкой форме.Я инвалид 2 группы должен сам исправлять ошибки в работе магазина,который закупает не качественные товары.Прошу срочно помочь мне в решении вопроса,написал жалобу в книгу магазина,на что  зам .с усмешкой ответил,пишите ,что хъотите.Если Вы не поможете,буду обращаться в в прокуратуру!!!!
анатолий 15.01.2016 14:28
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург григорьев мансур игоревич фамилия зам. директора ,который в резкой форме отказал ,вернуть или обменять мне эл. чайник стоимостью 640 рублей,а чайник проработал 4 месяца!!
Анатолий Иванов 15.01.2016 19:57
Анатолий Иванов Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург отправляю Вам как и просили фотографию чека и чайника. Надеюсь что это ускорит рассмотрение моего вопроса
чек чайник

Анатолий 26.01.2016 22:48
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Прошло десять дней реакции на на жалобу нет,нужно обратьтся в прокуратуру,в вывести жалобу н а общее обозрение общественности ,чтобы принял меры  магазин ,на обращение покупателей и не радивость руководство магазина,чтобы пришли с проверкой и и проверили бракованную продукцию ,которую продает покупателям !!!!!!!!
Анатолий 08.02.2017 09:22
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург На свое обращение не получил ни ответа ,не какого либо предложения,по сему не хожу в магазин О'КЕЙ  своих друзей и соседей отговорил,,ну и что своим отношением к поупателю,выиграл Ваш магазин,за 640 рублей??????3
0
0
14.01.2016 19:38
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Никогда не тешила себя тем, что в любом магазине нас не обманывают и с качеством товара, и с хневерной информацией на ценниках (цена одна, а касса выбивает другую и конечно же не в пользу покупателя, что было не единожды, у меня уже коллекция чеков с такими "ошибками")... Но О'Кей уже дошёл до полного скотства. Под этикеткой филе/ломтики лосось с/с, х/к.... LAPLANDIA, оказался далеко не лосось... Но не это самое страшное!!! При ещё положительной дате реализации рыба в упаковке оказалась не просто не важной, она очень просрочена - эдакая вонючая "рыбная" каша. Почему каша? Потому что вилке эта масса не поддалась, её удалось подхватить только ложкой, да ещё проветривать помещение, после гадкого запаха испортившейся рыбы!!! Ох, плачут по вас "Хрюши против". Хотя, как вас поймаешь, когда ДАТА РЕАЛИЗАЦИИ ПЕРЕБИТА. Будут вскрывать упаковку не отходя от кассы и устраивать газовую атаку. Нюхайте тоже, а то и пообедайте своим ***... До этого давно не заходила в ваш ... и уж лучше бы и не заходила!!! Что и стану делать - обходить вас стороной, и не только я, вся моя семья и друзья. На прощания удач желать не буду, ибо вам нужно сильно постараться, чтобы изменить отношение к вам. В магазине и без рыбы бардак!!!
Светлана 14.01.2016 20:19
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Что касается случая с рыбой, который просто переполнил чашу терпения, то я ни к кому не обращалась. Что обращаться, после вскрытия упаковки, к тому же, не уверена, что чек уже не выбросила. Потому что товар приобрела числа 12 января, а открыли рыбу сегодня. Как я докажу, что хранила её надлежащим образом?!! А что касается разницы цены товара на ценнике и в чеке, то обращалась к администраторам, они возвращали разницу, но ведь это не отменяет нарушения - я заметила и указала на нарушения, а кто-то не заметил и оказался обманутым. Например, моя мама больше не ходит в О'Кей, так как несколько раз была так обманута, поскольку она пожилой человек, ей сложно, не отходя от кассы, проверить мелконапечанный чек!!! Этим и пользуется магазин. Этакая лотерея:  кто заметил - тому вернули, кто не заметил (коих я думаю большинство!!!) - ... Так хотелось Роспотребнадзор все это отправить, да всё не досуг, просто перестала у вас совершать покупки!!!
0
0
08.01.2016 00:42
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Окей на богатырском 13, сделайте уже что нибудь со своей парковкой! Ну гонщики по ночам уже достали реально! У меня ребенок 4 лет не спит из за них, и я в положении соответсвенно тоже.
0
0
05.01.2016 22:17
Ирина Корнева Филиал: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый вечер! Сегодня хотела купить колбасу, но взяв в руки поняла, что палка колбасы поедена мышами или крысами. Интересно они водятся на складе магазина или бегают прямо в торговом зале. Окей по адресу Спб, Малая Балканская,27.
0
0
05.01.2016 20:16
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Уважаемые владельцы бизнеса! Хотелось бы обратить Ваше внимание на ухудшающееся облуживание в Ваших магазина,особенно на кассах. Если раньше кассиры были приветливые,отзывчивые, то сейчас это образец советской торговли. Постоянные очереди в кассу,кассиры злые,тележки для продуктов грязные. Для чего делать акции, привлекать людей , если не в состоянии оказать достойное облуживание. Очень жаль,что магазин,который раньше можно было привести в пример, так уронил планку качества обслуживания! Я написал жалобу на плохое качество обслуживания на кассе и судя по абсолютно спокойному поведению кассира ей ДО ЛАМПОЧКИ!
Евгений 05.01.2016 22:41
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Я покупал товар в магазине  на богатырском 13, 4.01.2015г.,суть проблемы и жалобу  на работу кассира написал в магазине.
0
0
05.01.2016 15:24 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Обман кассиром. Количество товара в чеке увеличивает в разы, сразу и не увидишь, только дома. Покупал 1 пачку масла, а мне пробила в чеке - 2 пачки.
Владимир 05.01.2016 15:49
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Проблему я не решал. Оставил отзыв для покупателей - будьте внимательны, проверяйте чек у кассы, тогда возможно что то можно выяснить. 
0
0
02.01.2016 17:35 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Зашел в отдел техники, во-первых одна очередь и в кассу и напроверку товаров, то есть пришел за usb кабелем, стой в очереди со всеми жди
пока проверят мультиварки и пылесосы. Во-вторых, не компетентность продавцов. Перед
тем как встать в очередь, я спросил есть ли товар в наличии, мне сказали, что
есть, когда очередь подошла, оказалось, что нет, кроме того продавец не знал
различия между micro usb и mini usb. И как эпилог истории хамство, со стороны
мерчендайзера отдела техники Борисенко Ирины.
0
0
01.01.2016 21:58
Филиал: Краснодар, ул. Мачуги, 2 Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
1 января совершали покупки в гипермаркете окей в г.Краснодаре ул.Мачуги. на ценниках одна цена а на кассе совершенно другая.....на много больше.....стало неприятно..или нас обманывают или это в порядке вещей. Уважаемые руководители и начальники разберитесь пожалуйста!!!!
0
0
30.12.2015 14:08 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Кудрово
Добрый день.
Всегда делаем покупки в О Кей. Все кассиры очень отзывчивы, предупреждают об акциях.
Но в этот раз очень не понравилось обслуживание кассира, а именно Нагиева Нурида, работающая -  Спб, Колпино, Октябрьская ул. д. 8 лит. А
Покупку совершала 28.12.2015г. на кассе номер: 01. время обслуживания с 15-00 до 15-15
При обслуживании кассир не поздаровалась. Не предупредила об акции на скидки в январе при покуаке от 1200 руб
Делала покупки не только для себя, мне надо было отчитаться перед людьми поэтому пробивала на разные чеки и только последний чек вышел на сумму больше 1200 руб. только тогда она дала мне купон. Она меня не предупредила об ации, не смотря на то, что в моем случае можно было получить больше купонов, но она не сказала мне ни слова. Прошу принять меры по отношению к к данному работнику.
Анна 05.01.2016 00:21
Местоположение пользователя: Россия, undefined Добрый день.
Всегда делаем покупки в О Кей. Все кассиры очень отзывчивы, предупреждают об акциях.
Но в этот раз очень не понравилось обслуживание кассира, а именно Нагиева Нурида, работающая -  Спб, Колпино, Октябрьская ул. д. 8 лит. А
Покупку совершала 28.12.2015г. на кассе номер: 01. время обслуживания с 15-00 до 15-15
При обслуживании кассир не поздаровалась. Не предупредила об акции на скидки в январе при покуаке от 1200 руб
Делала покупки не только для себя, мне надо было отчитаться перед людьми поэтому пробивала на разные чеки и только последний чек вышел на сумму больше 1200 руб. только тогда она дала мне купон. Она меня не предупредила об ации, не смотря на то, что в моем случае можно было получить больше купонов, но она не сказала мне ни слова. Прошу принять меры по отношению к к данному работнику.

0
0
29.12.2015 20:36 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день,взяли капусту квашеную(Фабрика Домашних Солений).Была на скидке(42руб ),естественно решили попробовать.Ее не то,что передержали,а она прокисла донельзя,хотя срок годности не истек.А ведь сейчас,ребята,кризис,мы потеряли деньги! 
0
0
26.12.2015 19:49 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый вечер. Претензия по поводу детского мясного пюре Тёма. всегда его покупаю, и очень нам нравится это мясо, но сегодня попалась банка, где вместо мяса была  тухленькая водичка!!  Срок годности в порядке и упаковка не нарушена.  Ребёнок остался сегодня без мяса. Очень не приятно, тем более цена за баночку тоже не слабая.  Фото прикладываю. ( вода сверху, пр консистенции очень жидко + неприятный запах) для детского питания это недопустимо!
0
0
24.12.2015 21:58 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Никогда! Никогда не покупайте картофель фри на развес!!! Получается резиновая каша... выступает один крахмал!!! Ужас!!! Отрава!!!
0
0
22.12.2015 15:08
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
ОКей на Пулковском - ***!!!
Над товаром висит ценник - 199 рублей. Вот торчит специальный штырь, на нем - ряд одинаковых палантинов и прямо на этом штыре ценник - Палантин, 199 рублей.
Замечательно. Кладем в корзину. И тут замечаем - на самом палантине наклейка - 259 руб. Мелочь, но уже не приятно.
Ладно, разница не существенная, будем брать.
На чеке вдруг распечатывается цена палантина 359 руб.Идем к стойке информации, там тупенькая девочка блеет про то, что наклеенный на штрих-код товар, видите ли, не является официальной ценой!Понятно? 
Дело не в ста пятидесяти рублях - мы раз в неделю в этом магазине тысяч по пять оставляем. Очень обидно, когда меня держат за идиота. Там за день невнимательных покупателей миллионов на семь-восемь рублей набегает...
Со вчерашнего дня - Ашан мой лучший друг.
Там,  кстати, дешевле.
Ценник на витрине Ценник на самом шарфе Чек
1
0
20.12.2015 21:10
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте!! купила в О,кее на пр. Энгелься, 154, лит. А, салат "селедка под шубой", по  акции. Но она оказалась  "с душком". И после съеденных трех ложек,  разболелся желудок! Никогда больше брать не буду!!!
Если товар испорченный, так не травите людей!!
Чек № 780231 от 20.12.2015 18:38
Директор ГМ Окей Гранд-Каньон 21.12.2015 15:50
Местоположение пользователя: Россия, Москва    Уважаемаяпокупательница, Добрый день!От имени администрации гипермаркета, приношу Вамсвои извинения!В ГМ Окей в ТРК «ГрандКаньон» на ежедневной основе, в среднем, продаётся 27кг салата «Сельдь под
шубой». В воскресенье, 20.12.15г было продано 35кг данного салата. Жалоб на качествопродукции не поступало.Руководство компаниивсегда  ориентируется на  лучшие европейские стандарты,
где качество продукции на самом высоком уровне.В нашей компаниисуществует строгий контроль за качеством продукции и сырья  на всех этапах
производства.Очень надеюсь, что этот инцидент не отразится на вашем отношении к нашему гипермаркету. С уважением, директор ГМ Окей Бахтина Ю.А.
0
0
18.12.2015 20:30
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР,У МЕНЯ ВОТ ТАКАЯ ИСТОРИЯ СЕГОДНЯ 18.12.15Г. ПОКУПАЛА ТОВАР НА СУММУ 1137Р.ПО АДРЕСУ СПБ.МАЛАЯ БАЛКАНСКАЯ Д.27.ЛИТ.А ГИПЕРМАРКЕТ ОКЕЙ .НА КАССЕ Я ЧЕК К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ПОСМОТРЕЛА ПОНАДЕЯЛАСЬ НА ЧЕСТНОСТЬ КАССИРА  МАХОВА А.С.НО,ПРИДЯ ДОМОЙ УВИДЕЛА В ЧЕКЕ ЛИШНИЙ ТОВАР,КОТОРОГО Я И НЕ БРАЛА Я НАБИРАЛА ВСЕ ПО СПИСКУ СВОЕМУ.А В ЧЕКЕ ВЫЛЕЗЛО МАСЛО РАСТИТЕЛЬНОЕ 40Р.31 КОП. ПРОСЬБА ШТРАФАНУТЬ ИЛИ УВОЛИТЬ КАССИРА ИЛИ НА УЧИТЬ СМОТРЕТЬ В ЭКРАН ЧТО ПРОБИВАЕШЬ.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...