Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

06.10.2015 22:59
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
ГМ на Таллинском.Всегда нравилось ходить по этому большому гипермаркету,народу почти нет,спокойно,но вот с продукцией подкачали !!! Кулинарию точно нужно закрыть,все понимают ,что такое кулинария. Это продукция переделанного товара который почти не пригоден к употреблению,переваривают,пережаривают и вперед на прилавок к продаже.   Но сегодня (06.10.2015 г. ) случилось ужасное,на ужин решили купить котлеты по киевски,сервировали стол,украсили тарелочки,но как только разогрели котлеты,а потом надрезали пошел мерзкий запах,а котлетки то тухлые,курица воняла ужасно !!!!!!  Вот как быть ,ужин испорчен !!! Попробую достучаться до руководства ! Так ,что уважаемые посетители гипермаркета ОКЕЙ будьте очень внимательны при покупке товара,особенно в кулинарии,мясном и рыбном отделах!!!
Директор ГМ Таллинское шоссе 20.10.2015 17:45
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день! Вся продукция которая попадает на витрины ГМ пробуется поварами на качество и
заносится в бракеражный журнал. Сразу же после Вашей жалобы, проведена внеплановая
проверка санитарным врачом и руководителем отдела .Котлеты по-киевски были приготовлены 05.10.2015 18:37.В продажу выставлены 06.10.2015 9:00 в количестве 2,654 г, что подтверждает бракеражный журнал. Срок годности у котлет - 48 часов. Продажи за 06.10.2015 составили 2,544 г. Списание за 06.10.2015 - 110 г. Проведен тренингс поварами на знание технологических карт. Усилен контроль за выпуском готовой
кулинарии со стороны шеф-повара. На протяжении всей работы ГМ это первая жалоба
на данные котлеты т.к они являются топовыми позициями и пользуются большим
спросом среди покупателей. Приносим наши извинения за данный инцидент.
Надеемся, что данных случаев больше не повторится и мы будем рады Вас видеть в
нашим гипермаркетах.
0
0
01.10.2015 16:09 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
постоянно в определенном магазине не закупаюсь так как вечно в разъездах.
На таллинском: почти всегда салаты скисшие, и всегда забывают солить.
На Ленина Кр. Село: несколько раз ездила ругаться и менять мясные продукты (фарш, суповые кости, мясо). На мое требование выдать книгу жалоб вызвали управляющую магазином, которая "надарила" мне кучу всяких косметических наборов и дорогой говяжей вырезки 1.5 кг. На приморском шоссе: пока все нормально. На савушкина: отобрали часть парковки, сделали наидибильнейшую схему движения, накупила продуктов на 4 тыс руб и с четыремя пакетами в руках шла к машине, как вдруг меня остановил охранник на досмотр сумок!!!! с какого перепуга - я не поняла. по приезду домой оказалось что молоко свернулось в простоквашу, хотя по срокам все нормально, а йогурт оказался вскрыт. после кого то пить не очень хочется.... В общем пока картина такая.
0
0
30.09.2015 17:34
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила в Окее на пр.Большевиков тухлую говядину.Это было 28.09.2015.Продавец туго завязала пакет.Придя домой,обнаружила жуткую вонь.Была с грудным ребёнком.У продавцов совести совсем нет.От Окея такого не ожидала.Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
0
0
28.09.2015 19:09 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Крайне возмущена и обескуражена неисполнением своихобязательств и обещаний со стороны магазинов ОКЕЙ г. Санкт-Петербурга( и это в
дни празднования дня рождения ОКЕЙ?!). АКЦИЯ "СКИДКА ДО 81% в обмен на
наклейки- соберите коллекцию шеф-повара" не выдержала сроков, указанных в
буклетах. Выдача наклеек до 20 сентября, посуду приобрести до 4 октября. В
результате посуда закончилась 22-24 сентября. А сковородки из нержавеющей стали и того раньше, как мне объяснилинфопункт магазина. В результате я, собрав 50 наклеек на 2 злополучных
сковороды, осталась у "разбитого корыта", но с наклейками!!! Для
сравнения посуду из нержавейки я собирала в прошлом(2014) году в
магазинах"Магнит", там тоже, не рассчитали количество, зато с
извинениями за месяц, в магазинах были размещены огромные плакаты с изменением
сроков выдачи посуды. Таким образом, даже в конце акции( уже с измененными
сроками)я приобрела  кастрюли «Цвилинг»,даже ту, за которой все гонялись -8 литровую. Правда, последнюю ,8-литровую, не
сразу, но инфопункт сообщил даты завоза ,но и позже они стояли в достаточном
количестве до конца указанных сроков. Поэтому делаем вывод: не покупаюсь больше
на обещания ОКЕЯ, ВСЕМ ТОЖЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ИСПЫТЫВАТЬ ИЛЛЮЗИЙ, а верить тому,
кто держит свое слово и уважает своего покупателя.  28 сентября 2015 г.
0
0
24.09.2015 13:08
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Приобрела кукурузу в початках упакованную стреч пленкой по 2 штуки , купила 2 таких упаковки, пришла домой решила приготовить , в каждой упаковке один початок целый а один пустой , причем практически абсолютно , т е употребить его невозможно , продавец намеренно упаковал початки таким образом чтобы невозможно было в зале открыть 
0
0
23.09.2015 14:09
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Охренительно большие очереди на пр. Науки, причем в будний день в обед. Не перед НГ, а в обычный сентябрьский день. В этой стране вообще кто-то работает???
0
0
21.09.2015 21:56
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Постоянно покупаю продукты в магазине Окей на Ладожской,и последнее время полностью отказалась от приобретения в данном магазине фруктов и овощей. Помидоры упакованы гнилым внутрь,чтобы не видно было.Огурцы на развес все мороженные,и размякают в руках буквально на следующий день. Виноград,помеченный как киш-миш,с косточками. Персики каменные снаружи,а внутри гнилье. И это только из того что обычно покупаю я и с чем столкнулась. Надеюсь, администрация гипермаркета начнет относиться к качеству своих товаров с большей ответственностью.
0
0
21.09.2015 12:33
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте!
В Гипермаркете О КЕЙ на Богатырском пр. все время продают некачественные и испорченные овощи и фрукты, особенно упакованные в коробочки. Недавно купила виноград в пластиковой коробке - сверху присыпано нормальными ягодами, но под  их тонким слоем - 3/4 гнилья -все пришлось выбросить. То же самое было с помидорами - упакованы на поддончик аккуратно  гнилыми местами вниз, чтобы сверху выглядели прилично - также выбросила больше половины. Больше овощи- фрукты в этом магазине не покупаю.
Но никак не думала, что можно дойти до такого обмана покупателей при покупаке консервов. Купила баночку " Форели радужной кусочки натуральной" производителя  ООО "Штиль"  за 114 рублей на баночку и никак не ожидала в ней увидеть вместо рыбы - порезанную шкуру от рыбы в бульоне - и не кусочка самой рыбы. Гиперамаркет вообще как нибудь проверяет качество того, что продает - или ему совсем "наплевать" на покупателя?
0
0
17.09.2015 11:08 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день!
10.09.15 были в магазине О КЕЙ на большевиков в ТЦ Смайл. Купила коньяк за 700 рублей, дала стрейч-карту на скидку, мне кассир девушка ответила, что по какой то причине стрейч-карта не проходит. Кассир позвала старшего кассира, девушка пришла не очень приветливо сказала что вам не положено никакой скидки, на вопрос: почему, она ответила что на алкоголь скидка не распространяется. Я ей сказала что об этом нигде не написано, на что девушка ответила: это указано на сайте О КЕЙ и если вы не умеете читать то это ваши проблемы и вообще к ней никаких претензий нет, так как ни она придумала все эти акции. Всегда хожу в ваш магазин, но такое хамское поведение встретила впервые. 
Приходько Оксана директор СМ 06.10.2015 14:57
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрыйдень, Уважаемый покупатель!
Благодарим Вас за обращение на сайт компании ООО « О’КЕЙ».
Прежде всего, хочу принести Вам извинения за предоставленныенеудобства .
По вашему заявлению среди сотрудников супермаркета «О’КЕЙ»было проведено служебное расследование.
10.09.2015 был первый день  начала приема скретч картпо Акции «Подарок в каждой карте».
В  течение всего дня проводились доработки по Акцииспециалистами технической службы и прогружались кассы на предоставления скидки
на все группы товаров.
В Вашей покупке был коньяк  и водка, сумма чека быласвыше 600 р., кассир-операционист  отсканировала скидочный купон, но
технически скидка не суммировалась со скидкой по КПП, о чем Вас и предупредил
сотрудник и отдал Вам обратно скретч карту, для использования в следующий раз.
Вами было высказано недовольство проведением Акции, и поВашему требованию, был приглашен Администратор, которая  пыталась
объяснить по какой причине не смогла пройти скидка, и где можно ознакомиться
полностью с условиями Акции. Хамского отношения со стороны сотрудника к Вам не
было.
На данный момент все сотрудники отслеживают прохожденияскидки, чтобы предъявленная Вами скретч карта была использована в сумме
указанной на ней.
Алкоголь также можно приобретать, только до ограничения МРЦ.
Мы работаем для Вас и нам очень важно Ваше мнение. Искреннесожалеем о случившемся. Надеемся, что этот инцидент не изменит Вашего
позитивного отношения к нашему Супермаркету, и мы будем продолжать видеть Вас в
числе наших активных покупателей. Нам важен каждый покупатель, которым
являетесь ВЫ! Ждём Вас в нашем СМ.
 
0
0
12.09.2015 21:00
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте. Накопила баллы на два сотейника, а сегодня утром узнала, что в связи с Днем рождения Окея сотейник можно получить за 200 баллов. Итого у меня сейчас три смс с кодами на получения трех сотейников. Нигде не могу их найти. Обзванивала сегодня все Океи. Сначала сказали, что есть на Балканской, полетела туда - кончились... Потом узнала, что есть на Жукова 3. Поехала туда на машине - такая же история. Побывала на Московском у Электросилы, потом на Фучика. Везде то же самое... Больше бензина потратила, чем подарки получила!!! Мне всегда казалось, что День рождения - это праздник. А вот Окей придумал в свой День рождения хорошее развлечение для своих верных покупателей. Подскажите, пожалуйста, где их можно получить!
Наталья 12.09.2015 21:21
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Никаких чеков и договоров у меня нет. Сотейник - это приз, который я выбрала, играя в акции, за то , что делала покупки в течение месяца свыше 1 тыс рублей. Фамилии я не спрашивала. Просто звонила в Океи, где мне отвечали, что сотейники есть, ехала туда. А там узнавала на стойке регистрации, что они уже кончились...

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

0
0
02.09.2015 10:54
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
У меня тоже проблема с получением сотейника.Списали 750 баллов , а смс так и нет.Обратилась в колл центр (88002500008)с этим  вопросом , ответили,что приняли заявку и  пришлют в течении суток.но прошло уже 2 дня,а смс так и нет.  Куда обратиться в этой ситуации?

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
0
0
29.08.2015 17:37
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Была в Окее на Маршала Жукова. Возмутило хамское поведение заведующей отдела заморозки (мороженое) Елены и сотрудницы Киселевой Оксаны. Не желая выполнять свои прямые обязанности кричат на посетителей, отказывают в помощи и "отфутболивают" людей друг другу. Создается впечатление, что Елена и Оксана не заинтересованы в наличии товара в магазине, а соответственно в прибыли. Очень жаль, что в такой серьезной сети магазинов работают неадекватные и некомпетентные сотрудники.
0
0
26.08.2015 10:46
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Я постоянный покупатель Окей- экспресс на улице Прибрежной (Караваевской)... Он и так маленький и тесный, но последняя выдумка убила наповал!!! Кто же додумался хлебный отдел впихнуть в узкий ряд, где даже две тележки не разъедутся?!! Хлеб ходовой товар, хлеб берут все, но теперь в этом "отделе" не развернуться не повернуться!!! Издевательство над покупателями!!! Люди вынуждены стоять и ждать пока одни покупатели выйдут из этого узкого прохода, что бы был доступ к товару. С другой стороны большой отдел соков, заменивший хлебный отдел, пустует. ЗАЧЕМ надо было менять отделы местами???!!! Издевательство да и только над покупателями!!! Если это ваша "гениальная" маркетинговая идея, тогда хотя бы раздвиньте ряды в хлебном отделе... Это же невозможно!!!!
0
0
24.08.2015 21:52
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В ГМ "Таллинское" не очень давно в должности кассовый администратор решила изложить руководителю отдела свои домыслы обо мне ( что я решила идти жаловаться выше стоящему начальству на работу руководителя) . Руководитель решил принять меры и предложила мне подыскать другое место работы, чем я была крайне удивлена. Я нашла себе другую работу. Меня быстренько уволили одним днем, но вот справки о доходах для принятия на другую работу не выдают.19.08 мне выдали трудовую и др. документы, справки были готовы, но на них не было подписи директора. Обещали, что директор подпишет и я 20.08 их заберу. Приехала 24.08 в надежде, что уже точно готовы, но увы-я ошиблась, как лежали, так и лежат. На мои вопросы, почему не готовы, на меня накричали, обхамили и дали телефон - звоните, когда директор подпишет, тогда и приедете. По законодательству положено отдавать документы в течении 3 дней. БЕСПРЕДЕЛ. Знают, что ничего им за это не будет. А я могу потерять новую работу, пока жду документы. Вот такой персонал, наверное, руководство тоже. Как говориться:"Рыба гниет с головы."
0
0
21.08.2015 19:15
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
город красноярск по адресу 9 мая 77 окей очень хернова руководитель зам директор ваня... по прёмки товара алькагола всегда руководители нарушает порядке очереди и создают кажды день бардак я сегодня разговаривал с это замом ваня он даже говорит не умеет в одном слове решите это вопрос и учите зам как с людьми общаться а он как баба даже пору моих вопросов не мог ответит в одном слове бардак 
0
0
21.08.2015 13:52
Местоположение пользователя: Россия, Кингисепп
Что Вы устроили "ЛОХОТРОН" с отправкой кодов по СМС для участия в акции ко дню рождения О"КЕЙ? Отправляешь код, присылают - подтвердите, набрав цифру 1. Отправляешь подтверждение - присылают ответ, что недостаточно средств на счете. А на счете - 144 руб. Это что за  система для дополнительного сбора со счетов граждан средств, может  О"КЕЙ  стал уж очень нищий!!!? Обманываете народ!!!
0
0
10.08.2015 20:53
Александр Бывалый Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
вГП на Проспекте Просвещении д 80 к 2 .УЖАС А НЕ КУЛИНАРИЯ!!!!!!!! кура далеко не гриль видно что варёная! салаты кислятиной аж до выпечки пахнут! купили на свой страх и риск селедь под шубой так в помойку отправили УЖАС нет ни чего похожего ! так только свиней кормят! словами не передать! брали в других океях всё было вкусно но в этом просто помои для свиней! мясо баранина лежала синее-зелёной покрытой слизью явно далеко не свежей! я сам работал поваром 5 разряда 11 лет и знаю как должно выглядеть мясо!!!!!!!! просто жуть а не кулинария просто людей травят и скоро явно отравят что до суда дойдёт!
0
0
09.08.2015 23:06
Анна Иващук Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Уважаемые родители наступает пора "школьных базаров".Категорически не советую вам закупать всё необходимое в магазине О Кей на пр. Космонавтов.Я являлась постоянным покупателем вышеуказанного магазина в течении 8 лет,но за все 8 лет не видела большего бардака и упадка ,чем в  этом году.У входа в магазин вас "встретят" ужасающе грязные тележки,в которые даже картофель класть боязно,не говоря уже о новой недешёвой школьной форме и канцелярии.Выкладка товара  не выдерживает никакой критики-товары просто свалены в кучу,это касается одежды.обуви и канцелярии.Товар лежит без опознавательных признаков,даже при сильном желании вы не определите наименование товара а уж тем более его стоимость.Товары выглядят так,как будто ими уже долгое время пользовались.Чтобы приобрести рубашку для своего ребёнка вам просто придётся в прямом смысле встать на колени-потому что рубашки разложены от уровня пола до уровня вашего пояса,а размерный ряд этих же рубашек в силу объективных и необъективных причин представлен далеко не полностью,это же касается и расцветок.По поводу всей остальной одежды и обуви,всё примерно в том же стиле.Далее,когда вы уже что-нибудь "откопаете" для своего любимого ребёнка вас будут ожидать на кассе хамоватые кассиры,которые будут вас обслуживать очень долго и  окончательно отобьют желание посещать данный магазин.
0
0
07.08.2015 08:57
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Вчера в о'кее на Фучика купила по акции пачку чая 100 пак за 134 рубля,
Раскрыв 1 пакетик,чай пришлось выбросить -
запах и вкус неприемлемы.
Позор о'кею и его руководству!
Петрова Е.В.
Ксения 02.11.2015 20:36
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Совершенно ужасный чай о кея в их коробочке(чёрная была).отвратительный вкус и такая гадость
0
0
04.08.2015 21:13 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
У меня проблема с получением сотейника.Списали 750 баллов , а смс так и нет.Обратилась на Заневском 65 с вопросом на инфо- пункт ответили,что снова пришлют.....но прошло уже 3 дня,а смс так и нет. Похоже обман . Куда обратиться в этой ситуации,не знаю.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...