Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Лучший магазин месяца

Flora Express
Отзывов: 689
Просмотров: 23544
4.54.54.54.54.5

Худший магазин месяца

Hoff
Отзывов: 343
Просмотров: 22245
1.81.81.81.81.8

Новые фирмы

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Франшиза «Оранжевый слон»
16.08.2016 08:06    0

Примите участие в выгодной акции «ГОТОВЫЙ БИЗНЕС за 365 000 руб., ВКЛЮЧАЯ МЕБЕЛЬ и ТОРГОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» до 31 августа 2016 !

Игрушки и детские товары: возврат и обмен
16.11.2016 18:56    0

В преддверии Нового года родители начинают присматривать подарки для своих детишек. А что может быть для ребенка желаннее, чем новая игрушка? Однако радость может  омрачить некачественный товар.

В детском питании «Агуша» ящур не найден
01.11.2016 18:27    0

Роспотребнадзор заявляет, что в детском питании «Агуша» ящур не найден, и опровергает слухи в соцсетях о том, что данная продукция имеет отношение к вспышке ящура во Владимирской области.

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации WatchImperia Дмитрий, 04.12.2016 18:42 Купил неделю назад часы Vacheron Constantin. Заказал звонок, позвонили сразу, договорился, когда заберу часы из магазина. Часы мне понравились, я сравнивал оригинал с фотографиями оригинал на официальном сайте, но отличий не нашел.
Отзыв к организации Дятьково Станислав, 04.12.2016 17:19 Очень понравилось, что накануне дня доставки со мной связались из магазина, чтоб время обсудить. А потом ещё в тот же день, за пару часов
перезвонили, чтоб уже точнее время согласовать. Уважаю такой подход, что
ценят и время своих клиентов, мне ведь тоже с работы нужно было в тот
день отпрашиваться. Так что большущее спасибо говорю вам за качественное
обслуживание, ну и за спальню КОНЦЕПТ конечно же тоже от меня
благодарность. Красивая и удобная мебель, я остался доволен.
Отзыв к организации Wildberries Анна, 04.12.2016 17:17 Это просто удивительно! Этот ответ от Вас я получила уже раз десять!
Услышьте же уже то, что я пытаюсь объяснить.
Терка не пригодна к использованию! Её пластик меняет цвет!!! Что значит "производственный характер дефектов"?!!! Конечно на производстве она не могла изменить цвет, ведь там ею не пользовались! А при первом использовании она испортилась!!! Это называется некачественный товар!!!
Например, если бы я купила куртку и при первой носке от снега или дождя она бы изменила цвет, это считалось бы некачественным материалом!!!
А у терки не так?
Что пищевой пластик, который соприкасается с продуктами может менять цвет?
У меня есть пластиковые доски, пластиковые миски, но ни одна из них не окрасилась при использовании!
А ещё терка треснута! Мне, как покупателю, все равно, где она треснула, на производстве или по дороге ко мне! 
Я собиралась купить качественный товар, который можно использовать! Данная терка не отвечает заявленным характеристикам!
Соответственно, магазин меня обманул.