Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Лучший магазин месяца

Стильные обои
Отзывов: 197
Просмотров: 3662
3.73.73.73.73.7

Худший магазин месяца

Terem Copper
Отзывов: 400
Просмотров: 4148
4.34.34.34.34.3

Новые фирмы


ИнвестКонсалт
Севастополь

Бытовочкин
Санкт-Петербург

Шокотелеграмма
Москва

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Платные образовательные услуги: как защитить права потребителя, когда оказанные образовательные услуги плохого качества
05.03.2017 11:24    0

В наши дни все чаще приходится приобретать образовательные услуги, обращаясь к государственным и муниципальным учреждениям, научным организациям, негосударственным образовательным учреждениям или частным лицам.

Россельхознадзором запрещено к ввозу в РФ белорусское мясо
05.12.2016 13:14    0

Россельхознадзор по Брянской и Смоленской области запретил к ввозу в Россию белорусское мясо говядины – 8,6т и мясо птицы – 4т.

Игрушки и детские товары: возврат и обмен
16.11.2016 18:56    0

В преддверии Нового года родители начинают присматривать подарки для своих детишек. А что может быть для ребенка желаннее, чем новая игрушка? Однако радость может  омрачить некачественный товар.

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации Лотос-М Ирина, 28.04.2017 22:34 Ирина
 28 апреля 2017
 Ребенку (13 лет) не продают обычные товары : хлеб, молоко, овощи... ссылаясь на то что он пытается расплатиться банковской картой. Продавец имеет право отказать в покупке с следующих случаях несовершеннолетним в возрасте до 18 лет: - алкогольных и слабоалкогольных (с объемной долей этилового спирта не более 7 процентов) напитков - пива - табачных изделий - игральных карт - эротической продукции; продукции, содержащей элементы эротики, насилия и жестокости - продукции сексуального назначения несовершеннолетним в возрасте до 16 лет: а также аудиовизуальных произведений с индексами ** и *** продукции по сексуальному образованию и половому воспитанию - лицам моложе возрастных ограничений (16 лет). несовершеннолетним в возрасте до 14 лет: - также спичек, зажигалок - ядохимикатов и горючих жидкостей - пиротехнических изделий В месте продажи указанных товаров размещается информация о запрете их продажи несовершеннолетним. При возникновении спора покупатель обязан предъявить документ, подтверждающий его возраст. Возможно предположить, что руководство "ЛОТОСА" пытается обезопасить имущество родителей от их несознательных детей... Так этим должны заниматься совсем другие структуры, а это чистая ОТСЕБЯТИНА! Сбербанк, более компетентная в банковских делах структура, выпускает специальные ДЕТСКИЕ банковские карты, и все считают это вполне безопасным, кроме ЛОТОСА. Прошу принять меры. Я не оставлю попыток защитить права моего сына. И в любом случае буду добиваться справедливости!
Статья 28. Дееспособность малолетних
1. За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.
2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:
1) мелкие бытовые сделки;
2) сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации;
3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.
3. Имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред, причиненный малолетними.
Отзыв к организации LoftLAB Ира, 28.04.2017 22:22 Заказывала фактурную декоративную штукатурку на labdecor.com, причем и сам материал, и работу.
Сначала была не уверена, ведь цена сравнительно небольшая, но штукатурку
доставили быстро, и в итоге я осталась довольна. Штукатурка ровная, не
осыпается и выглядит очень красиво. Отдельное спасибо мастеру, выполнил все быстро, чисто и без лишних разговоров.
Отзыв к организации Сервисный центр "Mobi03" Андрей, 28.04.2017 21:12 Уже третий раз делаю ремонт в данном сервисе. Лишнего не взяли, потом еще разговор с милой девушкой имел по имени Кристина, которая сделала скидку на следующий ремонт и поинтересовалась все ли меня устраивает. Пока без происшествий.