Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

avtozapChasti24.lv

Лучший магазин месяца

FinAir
Отзывов: 188
Просмотров: 7402
4.94.94.94.94.9

Худший магазин месяца

clicksaleshop
Отзывов: 89
Просмотров: 4110
3.23.23.23.23.2

Новые фирмы

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли,  заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали,  после двух дней похождения к ним,  телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели,  что на экране две трещины,  ранее которых не было. На вопрос,  каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом,  ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

На сайте начал работу новый эксперт!
10.04.2018 13:01    0

Задать все интересующие вопросы по тематике сайта можно в рубрике «Консультация юриста».

Как вернуть деньги за абонемент?
10.03.2018 07:55    0

Многим посетителям фитнес-клубов или салонов красоты знакома ситуация, когда отказывают в возврате денег за неиспользованные посещения солярия, тренировок или других занятий. Перед вами явное нарушение законодательства. 

Как оформить налоговый вычет за обучение
19.02.2018 10:17    0

Если вы заплатили за обучение собственные средства, то сможете получить социальный налоговый вычет.

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации Интернет-магазин Mr-Rob.ru Наталия, 26.04.2018 20:14 Если у вас куча свободного времени? то обращайтесь на этот сайт. Оставила заявку, т.к. цена значительно отличается от всех остальных. Позвонили утром, сообщили, что завтра готовы доставить. На мой вопрос все ли официально с гарантийным ремонтом, ответили, что ДА!! На мой вопрос т/е/ мы с курьером можем позвонить официалу и они подтвердят, что ваш магазин имеет официальный гарантийный ремонт, так же сказали ДА. По факту вечером пришла смс ,от  SERVIC_MT -без подписи. В ней написано, что в связи с отсутствием товара на складе ваш заказ отменен. Крутой магазин да? прямо так и вижу очередь, которая расхватала все пылесосы моей модели , а они настолько богаты, что даже другую модель не предлагают. Плюс на официальном сайте iClebo данный магазин в черном списке!!! А да , забыла сказать, к телефону никто не подходит. Указанные на сайте телефоны вам не ответят!!!!
Отзыв к организации Дас Хаус Олег Крымов, 26.04.2018 18:56 Все моинадежды я в своем доме воплотил. Стройкой Дас Хаус занимался. Все в итоге как я
хотел. Много света, пространство большое. Супер экономичный  в использовании. Удобный, теплый и умный дом.Чего еще желать !!!!
Отзыв к организации ExportBase Ирина, 26.04.2018 18:31 Все понравилось. Помогли улучшить клиентскую базу. База достаточно точная. 

Хотелось бы отдельно поблагодарить call-центр за оказанные услуги, было много откликов на услуги нашего магазина. Думала за такую цену качество будет хромать, но нет. Будем рекомендовать своим партнерам.

Будем пользоваться еще.