Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

29.11.2015 12:21
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня при покупке детских бисквитных пирожных Барни, обнаружил ,что несколько упаковок данной продукции надгрызанны крысами. Явные следы зубов.Я понимаю что всякое бывает и крысы любят вкусную еду(плохое есть не будут) но упаковки берут в руки дети....и не знаешь чем может киндер заболеть...Фотографии могу предоставить.....В моем понимании данный товар должен браковаться....и сотрудники которые выставляют товар видно наплевательски относятся к своим обязанностям.. С уважением Дмитрий.
Дмитрий 29.11.2015 12:25
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Данный магазин находится на ул. Фучика..............................................................
0
0
23.11.2015 17:57
Ольга Жукова Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В гипермаркете Окей на Ладожской, за последние полгода, дважды впихнули в чек  по Детской карте товар, который я не приобретала. В первый раз это был сок 0.5 л, я заметила- деньги вернули. Вчера впихнули какой-то йогурт за 58=. Заметила только дома. И не стыдно, за счет ДЕТСКИХ денег, списывать свои недостачи. 
0
0
23.11.2015 06:20 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте уважаемые работники гипермаркета О`КЕЙ , 22.11.15 в районе с 18:00 до 19:00 я совершил/а кражу в вашем магазине, мне очень стыдно и вспоминая эту ситуацию накатываются слёзы, пожалуйста, не судите строго, укравший товар возвращён.
Никогда бы не подумал/а что такое может случиться, спасибо охранному агентству, вошедшему в моё положение, искренне благодарю и прошу прощение.
0
0
17.11.2015 22:42
Sergey  Grigoriev Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
10 ноября,был в ОКЕЕ на пр. Просвещения д..80 к. 2 лит. А ,и всё бы ничего,привыкли уже и к несвежему и откровенно палёному товару в этом магазине,но в этот раз кассир ещё и забыла вернуть мою именную карту скидок. Вроде мелочь,а всё же неприятно. И вообще: будет ли конец идиотизму в этих "гипер-фипер-маркетах"?
0
0
17.11.2015 00:46
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Я являюсь рядовым покупателем магазина ОКЕЙ на пр. Просвещения д.80, к.2, лит.А. 16.11.15г.  наотрез отказались продать товары для детей по детской карте. Т.к. касса была уже сдана раньше времени. Магазин работет до 24.00. Но в 23.30 касса отпуска товаров по детской карте была уже закрыта. На стойке информации мне также подтвердили, что кассу обслуживания по детской карте закрыли раньше времени. А я в магазин вошел вообще в 22.50, и меня даже не предупредили, что по детской карте не будут отпускать товары. Почему я потерял свое время на этот магазин.
Олег 17.11.2015 00:58
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург В 23.45 я и моя жена написали свои претензии по этому поводу в жалобную книгу.
0
0
13.11.2015 19:14
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В окей на Богатырском 13  купил 8.11.15 около 18.00 спаржу с шафраном не расфасованную на 170 руб. Просроченная, ВЫКИНУЛ в помойку. Пытался дозвониться в магазин и поставщику на упаковке безрезультатно. Обычно покупал в окей около ЗСД на Богатырском, было вкусно. К черту соленья на Богатырском 13, доверия НЕТ.
Елена 18.11.2015 16:52
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Алексей, добрый день! Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Большая просьба: не могли бы Вы подробнее описать проблему: приобретали в салат-баре, телефон по которому пытались дозвониться?. Мы заинтересованы в каждом своем покупателе, а также в качестве реализуемой продукции. Заранее благодарю за ответ и еще раз приношу свои извинения.  Директор ГМ Нагаева Елена
0
0
11.11.2015 20:45
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день! Удивляет упаковка мяса в Окее на проспекте Науки, раньше покупали в одной подложке, теперь на один кусок мяса идет две подложки, куча воды и протекающая пленка. Ребята-вы столько воды в мясо вкачиваете, что течет со всех сторон и по объяснениям продавца-сказали-чтобы не протекало, а раньше как тогда в одну упаковку паковали? И вес знаете ли в некоторых пачках указан с подложками-так давайте сразу по 10 штук упаковывать и покупать подложки по цене мясо от 250рублей.
0
0
11.11.2015 20:25
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила сегодня 11.11.15 салат селедку под шубой в о кее в купчино на балканской, есть не возможно - кислый, вонючий. Лень ехать возвращать из-за 60 руб. Это не в первый раз, видимо надо стороной обходить вашу кулинарию. Как бы не отравилась после ложки Вашего наивкуснейшего салата! Гл технолога вашего производства каждый день бы кормить этой едой.
0
0
06.11.2015 19:22 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Краснодар, ул. Мачуги, 2 Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Добрый вечер.Являюсь постоянным покупателем магазина окей по адресу ТРК «Галактика», ул. Стасова, 178, Краснодар,  Краснодарский край, 350075.Сегодня 06.11.2015г. вечером также пошли с мамой в этой магазин.После небольших покупок кассир пробила товар,я заплатила за него,мама  с тележкой вышла за пределы магазина,я забирала сдачу и чек.Охранник магазина на выходе начал смотреть пакет с покупками и после того как подошла я, охранник взял  чек и потом сказал мне пройдемте в комнату.Я спросила в чем дело?!Мне ничего не ответили.Мы подошли к маленькой комнатке,охранник ее открыл и сказал заходить.Тут подошел второй охранник и какой то мужчина,который постоянно стоял рядом.Я сказала,что зайду,но попросила не закрывать дверь,т.к.комната маленькая с железной дверью без окон,а  у меня сильная клаустрафобия и я не могу находиться в маленьком закрытом пространстве.Я стояла в комнате с тележкой,но просила не закрывать дверь полностью.Пожалуйста,смотрите,проверяйте,но с открытой дверью,но второй охранник упорно пытался закрыть дверь.После чего первый охранник начал на меня кричать:повторял зайди сюда,стань под камеры.Я стояла с тележкой в этой комнате,но с полузакрытой дверью.Эти два охранника довели меня до приступов удушья и трясущегося состояния.После всех этих препираний первому охраннику сообщили что то по рации и он сказал:ой,ошибочка вышла.Это не они.И сказали нам с мамой идти,ничего не объясняя.Я долго не могла прийти в себя после этого случая.У меня такое впервые.Желания возвращаться в данный магазин у меня не возникает.Прошу Вас провести работу с персоналом магазина и объяснить,что не надо кричать на клиентов и пытаться затащить их в комнату и закрыть дверь против воли человека.Имена охранников к сожалению не увидела.Первый:небольшого роста не русский,второй-мужчина в возрасте.Спасибо за внимание.Чек прилагаю.
0
0
04.11.2015 02:26
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Являюсь постоянным покупателем в вашем магазине на Просвещения(м. Гражданский проспект). Сегодня подойдя на кассу (кассир Ибрагимова Нармина),я  очень извиняясь спросила можно ли рассчитаться монетами по 10 руб. (так сложились обстоятельства муж серьезно заболел, не работает, возникли финансовые сложности). Сумма покупки была чуть больше 700 руб, я дала 250 руб, бумажными а 450 монетами, на что я услышала "издеваетесь? как я их в конце смены сдавать буду, специально вечера ждали что бы принести мне мелочь" все очень грубо, резко, я даже показала ей кошелек со словами "нет других с удовольствием бы оплатила, но других денег просто нет", меня не слышала данная "дама", продолжала грубо повторять , что я это специально, схватила деньги с психами стала считать, отчитывая меня как ребенка, за мной стояли другие покупатели, и мне было очень не удобно.  Мне кажется нужно обучать сотрудников простому уважению к людям, сама работаю кассиром и что бы не случилось - улыбаюсь! Мне просто интересно, если в магазин придет бабушка и будет трясти последними копейками, что бы купить булку "уважаемая" нармина, ответит ей так же. Я подошла на стойку информации там девушка (НЕ администратор), конечно, стала извинятся, узнавать что случилось. Когда подошла администратор девушка стала ей объяснять ситуацию, реакция меня ошарашила, администратор не дослушав ее и окинув меня безразличным взглядом, просто начала говорить о своих делах. Я просто ушла, такого РАВНОДУШИЯ и ХАМСТВА я не встречала, обидно, что, видимо, вам не нужны покупатели, раз вы так ими разбрасываетесь.
0
0
03.11.2015 17:49 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте, хотел бы узнать что у вас во всех магазинах сети происходит перед ЛЮБЫМ ПРАЗДНИКОМ?
Почему посетители перед праздниками должны стоять по 30 минут в очередях за нарезками и мясом? У вас в отделах работает 1 человек. Почему не нельзя усилить смены если люди чисто физически не имеют возможности успевать выполнять свою работу?
Я как покупатель прихожу к вам в магазин что бы оставить у вас сумму денег, а вы, в свою очередь, всеми возможными способами этому препятствуете.
Надеюсь эта проблема решится в ближайшем времени и я продолжу приходить в сеть ваших магазинов с удовольствием и не поменяю место покупки товаров!
0
0
03.11.2015 11:10 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Являюсь постоянным покупателем этого Гипермаркета.  Очень его любила всегда и всегда его рекомендовала знакомым. Все очень нравилось до тех пор, пока не решила купить блендер. Вопервых, в отделе хоть ау кричи - никто не придет. Скопилась очередь для проверки товара. Мне пришлось бегать к стойки информации, чтобы вызвали продавца. Время было потеряно, проверку уже основательно не сделала. Видимо и не нужно было брать этот блендер. Через неделю он у меня благополучно ломается. Просто перестают работать две насадки.  Я, зная, что имею право в течении двух недель обменять товар или вернуть за него деньги, естественно принесла его обратно. Девушка за стойкой информации меня сразу очень холодно развернула. Сказала, что блендер это технически сложный товар и отправила меня в сервисный центр. Я далеко не юрист, поэтому я позвонила юристу и мне объяснили, что я не первая, кого так отправляют продавцы и что мне ДОЛЖНЫ вернуть деньги. Я позвонила и в  консультационный центр Защиты Прав Потребителей, где мне тоже самое сказали и объяснили, как действовать дальше. Написала заявление на проверку качества этого блендера.  Жду ответа. Пойду до последнего, и, чем больше мне будут мотать нервы, тем дальше я пойду. Очень жаль, что у вас такое отношение к покупателем и такие неграмотные работники. Я разочарована, ведь завтра может прийти бабулька с больными ножками и со сломанным утюгом, купленным на последние сбережения и вы ее тоже пошлете на другой конец города. А меня трясет от подобного отношения. Научите своих работников законам РФ, а не тыканью в нос глупых табличек. 
Светлана 03.11.2015 11:33
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Фото чека и коробки прилагаю.  Вытаскивать блендер из коробки уже не буду. Он такой же как и на коробке.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

Светлана 04.11.2015 13:17
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вчера вечером позвонили с ОКея и сказали, что мое заявление рассмотрено и мне вернут деньги.
0
0
02.11.2015 18:48 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня заходила в о кей экспресс на энтузиастов с коляской.в низу у коляски был небольшой мешок про который я совершенно забыла.Дожила товары на коляску-очень быстро взяла и пошла к кассе.все оплатила и подходит ко мне охранник- типа проверка-ни здрасти ни представляясь-покажите чек хотя стоял и видел что я оплатила товар!!!!!.Вслед пришёл другой -что у вас в борсетке и вопрос :С ДРУГОГО МАГаЗина.там был хлеб для гулек и их он не заинтересовал.вот ско***испортили настроение
0
0
02.11.2015 16:16
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Удивительное дело и странно, как такие "специалисты" продолжают работать? В октябре посетил я гипермаркет на Индустриальном и, перед тем как зайти в торговый зал, решил оставить пакет в камере хранения, а вместе с пакетом и барсетку с деньгами (так получилось). Сделав покупки, встретил знакомого и так как был расстроен, мы ушли из магазина без пакета и барсетки. На следующий день я обратился на стойку информации и меня связали с сотрудником безопасности Гавриловым Валерием, который начал меня убеждать, что я ничего не оставлял, что страдаю памятью и видеозапись отсутствует. Через некоторое время я снова обратился на стойку информации и девушка мне сказала, что барсетка действительно была найдена и передана тому же Гаврилову. Я попросил опять меня с ним связать и на этот раз я услышал, что барсетка была утилизирована. Это как так, ведь там были деньги и документы, почему меня никто не искал и не вызвал? А через еще несколько дней мне позвонил Гаврилов и сообщил, что деньги нашлись и он готов их передать, всё остальное потеряно безвозвратно. Как может такое быть и как могут такие Гавриловы, который является специалистом по безопасности, врать в лицо и продолжать работать в Компании? Кто им доверяет и кто позволяет им присваивать "чужое"? Именно так и произошло бы, если бы я не обратился и пригрозил Прокуратурой. Слышал, что в Окее есть руководитель по коррупции Лихов Дмитрий, а он куда смотрит или его такое положение дел устраивает???
0
0
29.10.2015 23:58 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Не добрый, не добрый вечер.
Были с моим молодым человеком в большом окее рядом с метро купчино. 
Я осталась стоять у кассы ,он пошел покупать мне воды. На выходе из кассы к нам подходит женщина и мужчина из охраны с целью проверить чек на воду купленную. Чек мы еще не выкинули,показали. Далее они начали тыкать пальцами на одежду ,что бы он достал все предметы из нее. с целью обвинения в краже. А в кофте у него была купленная  баночка энергетика из другого магазина. Мы ее забыли положить в камеру хранения .все это объяснили . Выписку с карты запросили. Спустя минут 10 ее показали. 
Девушка охранник предложила молодому человеку оплатить эту баночку способом купленной у них жвачки.
Простите, это нормально ????? Мы естественно отказались . 
Тем временем подбегает еще один охранник , его зовут  Хасанов Фанис Хамитович , и начинает не спокойно раздраженно разговаривать ,принуждая пройти в какую то комнату для покупателей . Мы говорим что не хотим никуда проходить и просим предоставить для этого причину. Он обходит меня ,становится ко мне спиной практически вплотную ,а мое молодого человека начинает без рук ,телом подталкивать со словами что бы мы прошли в эту самую комнату. Я спрашиваю его почему он насильно пытается туда его провести толкая.он начинает это отрицать и прекращает толкать ,но не отходит. Стоит прямо касаясь его телом! 
Мы снова предлагаем предоставить нам доказательства нашей вины ,предоставив нам видеозапись с камер .благо их там много и они повсюду.  Но агрессивный охранник ( Хасанов Фанис Хамитович ) отказывается это сделать утверждая что мы должны пройти в комнату. Мы последний раз ему сказали что никуда не будем проходить ,что нет основания . На что он говорит нам новые обстоятельства нашего задержания . Говорит что молодой человек пьян и ругается нецензурной бранью во весь магазин и ведет себя буйно. Хотя камеры прямо над головой и всё видят ! Если конечно они записывают. 
Потом берет рацию и говорит какой то девушке что бы она вызвала полицию . 
Полицию дождались . Дальше всё по правилам было.
так вот я хочу знать !  Кто учит ваших охранников "нападать" на людей ??! Принудительно их куда то вести ??! И кто за все это ответит???! 
Мы собирались в кино. Билеты пропали. Время наше потрачено.  
Просто хочу разобраться ,почему люди позволяют себе такую халатность и агрессию в своей работе! 
Еще раз напишу  как зовут этого человека :Хасанов Фанис Хамитович .  
Разберитесь с этой проблемой. Набирайте персонал тщательнее . Никто не знает на что еще способны неуравновешенные люди . 
0
0
26.10.2015 19:16 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
На лиговском продавщица хамло, упал картоприемник,у них не закреплён, и мне ещё предъявляет будде осторожны! Сигареты не продаёт каса ,в соседнию ей сходить лень,ни спасибо ни досвиданья, больше ни нагой в окей!
0
0
20.10.2015 18:37
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый вечер директор ГМ Таллинское шоссе,спасибо за ответ на мою жалобу и принятые меры,но при всем желании совсем не хочется рисковать своим здоровьем и испорченным обедом и что бы не рисковать, я приготовила котлеты по киевски.Получилось очень вкусно,огромная разница между магазинными и домашними,теперь буду делать только сама.Всего доброго надеюсь что больше никто не пострадает, покупая продукцию в вашем ГМ.
0
0
19.10.2015 09:30
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Доброе утро! У меня жалоба такого характера.  В О'кее в Колпино на бульваре Трудящихся ценники на товары одни, а на кассе пробивают по другим.  Вот например: вчера купила паштет из гусинной печени ( всегда его беру ) на ценнике было 31 рубль. Я очень обрадовалась ( ценник был не со скидкой ) и конечно же удивилась...пробив на кассе в веке я увидела другую стоимость 39 рублей...с такой ситуацией я сталкиваюсь уже не первый раз...и естественно у меня есть фото предыдущих таких обманов...
0
0
12.10.2015 10:03
Местоположение пользователя: Россия, Хабаровск
Здравствуйте! Мы обращаемся к руководству Окей ,мы постоянные покупатели магазина Окей12 г.Санкт-Петербург ул.Малая Балкаская посещаем отдел живые соки .09 октября 2015г. мы пришли в магазин и зашли в свой отдел перекусить и были в ужасе! Мы увидели заплаканного продавца Уткину Екатерину .Мы естественно поинтересовались, что случилось ?Она нам всё рассказала ,  что уволили её напарницу Кевликову Луизу в этот день .Что она проработала 3 года ,не было замечаний,как работник она очень хорошая ,она меня научила работать в отделе .Но руководитель отдела Савельева Екатерина Владимировна  09 октября утром пришла в отдел и стала клеветать и оскорблять Кевликову ,когда её  не было на работе.Что Луиза плохо работает и её надо убрать с отдела ,Уткина сильно плакала ,ей действительно было её жалко .Мы постоянные покупатели этого магазина и знаем продавца Кевликову Луизу .Она всегда обслуживала хорошо,пышки погреет ,сок сделает ,всегда улыбчивая и доброжелательна . Мы ничего плохого не можем сказать об этом человеке ,побольше таких продавцов .Руководство,вы в курсе что произошло ! Где руководство Окея М.Балканская ,чем помешал вам этот человек и чтоже у вас за прилавком плачут продавцы ? ПОКУПАТЕЛИ !!!!
Администрация ГМ Балканская 20.10.2015 09:47
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, уважаемый покупатель! Благодарим васза обращение и вниманиепроявленное к происходящему в нашем магазине. Нам тоже оченьжаль что Кевликова Луиза покинула нашу компанию, но данное решение она приняла
самостоятельно. Так же сообщаю что с руководителем отдела Савельевой Екатериной
Владимировной проведена разъяснительная беседа о недопустимости такого поведения.
Надеемсяэто не изменит Вашего желания посещать наш магазин как и прежде.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

0
0
11.10.2015 14:43
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
1.Купила в Окее на пр.Большевиков  дом 10 корп 1тухлую голень курицы.Это было 10.10.2015.Продавец туго завязала пакет.Придя домой кинула ворить курицу и потом обнаружила жуткую вонь уксуса .Была я с ребёнком у продавцов совести совсем нет .От Окея такого не ожидала.Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...