Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

16.03.2016 08:01
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В магазине на пр. Наставников, 33 обманывают на кассе.
Дважды пробивают товар. Кассир Щербакова Г. Чек № 256533
от 14 Марта 2016.
директор супермаркета Ольга Зайцева 28.03.2016 15:01
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый  день. Уважаемый покупатель, по факту Вашей жалобы проведено служебное расследование. Кассир действительно пробила Вам лишний майонез, приносим Вам извинения.  Ждем Вас  в любое удобное время для возврата денежных средств.
0
0
13.03.2016 20:43
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Проверьте магазин на Богатырском 42.Отказываются продавать товар по соц карте.Хотя на ценнике стояла пометка.Говорили,что сбой системы.На след день сняли абсолютно все ценники.Хотя детская обувь ВСЯ была накануне по картам Социальным для дошкольников.
Ольга 14.03.2016 15:31
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург К сожалению не могу предоставить чек,ибо нам отказались продавать товар,демонстративно вытащив ценник с пометкой По соц карте.Предложили прийти на след.день.Ну и соответственно на слеж.день мы тоже не смогли приобрести товар,ибо сняты ВСЕ ценники.Все происходила в субботу 12 марта.В районе 18-30.В 19-00 был звонок от нас на горячую линию.Где нас уверили,что никакого сбоя не было и если товар в детском отделе и имееет ценник с пометкой,то я имела право его приобрести.Что мне не дали сделать ни продавцы,ни администрация магазина.В такой ситуации я не записала фамилии администраторов.Но они работали в 18-30 12 матра по адресу Богатырский 42.При нас совершили звонок какому то начальству.Там сказали что вся обувь может быть продана по соц.карте.И маленький ньюанс...один из работников магазина поведал,что их заставляют ставить эти ценники,хотя они по карте не пройдут
0
0
12.03.2016 21:22 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день! Сегодня, 12.03.2016г., совершая покупку на кассе №47 в вашем магазине по адресу г.СПб, ул. Планерная, 25 корп. 1А, мне отказали в приеме подарочных карт, которые выдавались ранее. Ссылаясь на то,что у меня не оказалось при себе чека. Если читать внимательно вашу информацию, то получаем следующие "Сроки использования купонов на скидку с 10.03.2016 по 31.03.2016 включительно. Купон можно использовать при последующей покупке на сумму от 500 рублей по чеку (после применения всех скидок). На один чек можно использовать не более 5 купонов. В случае утери купон не восстанавливается. Купон не подлежит обмену на деньги и продаже. Организатор акции вправе отказать в применении скидки по купону, при непредъявлении участником акции чека (чеков) на совершенные покупки, в результате которых были получены купоны. Скидка по купону не распространяется на алкогольную продукцию и табачные изделия."
Объясните мне, как это возможно: "Организатор акции вправе отказать в применении скидки по купону, при непредъявлении участником акции чека (чеков) на совершенные покупки, в результате которых были получены купоны." ? Если я совершала покупки в ПРОДУКТОВОМ МАГАЗИНЕ,ТО ЗАЧЕМ МНЕ ОСТАВЛЯТЬ ЧЕКИ??? Когда я совершала покупки, то мне кассир четко и ясно сказала, что нужны только купоны, а про чеки ничего не сказано. В итоге, кассир нагрубила, я осталось без карт (тк они не действительны без чека. 4 разорвала на кассе, а ещё 4 оставила на клиентской зоне).
ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ??? ЗАЧЕМ ПРИДУМЫВАТЬ АКЦИИ, А ПОТОМ ДЕЛАТЬ ИЗ ЭТОГО КАЛАМБУР???.
Требую обратной связи от руководства магазина.
0
0
12.03.2016 12:12
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Воспользовалась услугой интернет-магазина ОКей! Все бы хорошо, НО:              - товары со скидкой отсутствуют в 99%. На замену предлагается дорогой и не самый качественный товар;
 - Овощи и фрукты - УЖАС! Самые плохие -сразу не пригодные к употреблению, либо пришлось выбросить уже на следующий день. Не приятно!
Задумка хорошая, но только при условии улучшения качества услуги. 
0
0
11.03.2016 17:07
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Интернет-магазин Окей. Кошмарное обслуживание. Из огромного каталога постоянно отсутствует 7-8 позиций, при чем это становится известно только по факту, когда привозят заказ. То есть неделю ждешь, а потом тебе привозят что было. На замены пихают товар больше весом или дороже. Хлеб постоянно трехдневный, полуфабрикаты подтаявшие. Вопрос: если нет возможности наладить такой сервис, зачем морочить людям голову. Мы же деньги платим и за товар и за доставку...
Юрий 11.03.2016 20:07
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день.
Уточните пожалуйста адрес магазина, где вы пользуетесь доставкой.
Юлия 14.03.2016 08:40
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте. Магазин, где сделаны заказы - ГМ Выборгское
0
0
10.03.2016 14:32
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В окее на Ладожской купила фарш, заморозила, через несколько дней разморозила чтобы приготовить блюдо. Всегда так делаю: покупаю парное(!) мясо (так написано на чеке) и свежий фарш. В общем разморозила я этот фарш, проветрить квартиру не могу до сих пор, ужасно воняет, видимо смешали свежий фарш со старым. 400 рублей просто выбросила.  Как же это все надоело. Сколько можно обманывать и травить народ? 
0
0
04.03.2016 22:07
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня с мужем сделали покупки более чем на 5000 руб, в чеке было около 60 позиций, чек сохранили, так как хотели участвовать в акции со скидками в 50 руб, стали смотреть чек, в чеке были пробиты позиции по 2 раза. Например пачка туалетной бумаги. Проверяйте чеки, особенно когда покупаете много. Кассиры нас обманывают
0
0
29.02.2016 16:55 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Покупатели которые не могут унести из магазина больше 4-5 килограммов не нужны Окею! иначе зачем упразднять корзинки? Мне с телегой не удобно когда одна прихожу,телегу некому возить, и унести я потом не смогу, хотя и живу достаточно близко.
Купила сегодня утром в блинчик с творогом в Окее на Индустриальном, блинчик был явно вчерашний совсем не вкусный.
Начинка мало похожа на творог, хотелось бы узнать, из какого творога начинка в  этих блинчиках? Если там творожный продукт вместо творога это должны указать на этикетке! На беду  в очередной раз моя карта Окей в кошельке мужа и я купила вторую! После такого блинчика хочу вернуть им карту. Сожалею о покупе дополнительной карты
0
0
27.02.2016 21:25
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В этом гипермаркете "Окей" на Пр.Просвещения 80, очень грубая охрана на посту, хуже, чем менты на зоне(дак они скорее всего оттуда- их либо выгнали, либо обидели, поэтому они так обращаются с людьми). И, вообще, люди отстойные и очень злые, а ещё живут в Культурной Столице. Их место в Магадане!!! Вообщем, полное разочарование.
26.02.2016 г меня с 6 летним сыном, охрана насильно удерживала в комнате досмотра, в связи с подозрением кражи продуктов, ребёнка напугали дОсмерти!!! Он очень плакал, женщина (хотя женщиной такую мразь назвать язык не поворачивается) кто-то из администрации, вывернула мою ручную кладь на изнанку, ощупывая каждый шов, обвинили меня в краже товара, который не имеет никакого отношения к магазину о,кей. Грубили и хамили мне, при ребёнке пытались меня стыдить, он сильно плакал. Охрана вызвала полицию, участковый с напарником, как положено не составили протокол, не было даже понятых! Меня и ребёнка отвезли в 17 отделение полиции на ул. Руднева, участковый всё время на меня орал и грозил лишить родительских прав! Это меня- человека с кристально чистым прошлым и настоящим, законопослушного гражданина! Я позвонила моей маме что -бы она забрала ребёнка из участка домой, а меня удерживали в грязной, холодной камере с 20:00 до 11 утра. Участковый всё время пытался меня убедить признаться в краже!!!! Признаваться мне было не в чем, поэтому утром отпустили. Сейчас собираюсь писать в прокуратуру на администрацию магазина, на охрану ещё и в Чоп и участкового в суд исковые заявления на моральный ущерб и т.д и т.п.
0
0
24.02.2016 11:51
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
У нас с мужем карта окея на двоих, так как покупки совершаем обычно вместе. 22.02. я пошла одна, карта осталась у мужа. Заранее попросила у впередистоящего покупателя карту, продавец провела, никаких проблем. Я спросила, можно ли не носить карту, а считывать информацию с телефона (по штрих коду или номеру карты), как это делают уже более 500 магазинов по всей стране. Она попробовала считать штрих код, но не получилось. Но сказала, что по номеру карты реально провести скидку. На следующий день 23 февраля пошла уже с мужем и картой, но решила попробовать считать карту через телефон и уже на другой кассе. Там состоялся следующий диалог: К-кассир, П-покупатель.  П:вот возьмите, там номер карты внизу под штрих кодом написан (тыкаю пальцем в экран). К: у нас так не делается вообще то!. П: ну как же, вчера мне сказали что можно, сегодня уже нельзя... К: кто сказал? (Все это говорится в торгашном тоне не кассира гипермаркета, а бабки с базара). П:на другой кассе вчера сказали, что можно пробить скидку по номеру карты. К:ВОТ И ИДИТЕ НА ДРУГУЮ КАССУ!!! Муж решил уточнить, а может быть нам лучше ходить в другой магазин? На минуточку, оставляем в среднем 20-25тр в месяц только у вас. Теперь будем ходить в перекресток с более вежливыми кассирами и возможностью получать бонусы и скидки по номеру карты. До свидания окей! 6 лет дружбы испортила хамоватая кассирша
Валерия 24.02.2016 22:21
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Адрес магазина: Санкт-Петербург, проспект богатырский, 42
0
0
21.02.2016 20:18
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте,уважаемое руководство магазина Окей,являюсь вашим постоянным покупателем,по адресу выборгское шоссе ,д.3,корп.1. Крайне удивлена работой кассира Губановой Ирины. Сегодня подойдя к кассе ,наблюдала картину как этот кассир не до дал девушке сдачу в 50 рублей,но  правда перед ней она извинилась. Рассчитав меня,я пересчитала сдачу и у меня также не хватило 50 рублей. Передо мной  кассир видимо решила не извинятся . Было желание устроить скандал в вашем магазине,но очень устала на работе. К моему сожалению,буду теперь думать о том,что в ваш магазин пара забывать дорогу. Надеюсь на то что ,вы сможете разобраться с не добросовестным работником!!!! номер кассы на 21,02,16 № 43. док.№932789. время 19,43. Рекомендую просмотреть по камере наблюдения работу данного сотрудника. Может я не первая и не последняя, кого она пытается обмануть!
0
0
20.02.2016 12:52
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В окее около метро Электросила русского языка совсем на понимают. Им говорят: "Дайте жалобную книгу". Дают книгу предложений, которую они похоже совсем не читают.  Весь проход "сбода"  заставлен поддонами и проехать в любую сторону на тележке просто не возможно, если кто-то выбирает сладенькое с одной стороны, а с другой - орешки. Просили их навести порядок в этом ряду - нет это похоже не возможно.
0
0
16.02.2016 21:39 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила детям печенье производства магазина о'кей. Решила сама поесть с молочком, и ничего не предвещало беды как мне в горло тыкается что то острое. Еле вытащила не большую пласт массовую палочку с острыми концами. Честно говоря в шоке, т.к. Это печенье могли есть мои дети!!!!!
0
0
14.02.2016 00:01
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
каждый раз при покупки продуктов в магазине окей я оставлял ребенка на детской площадки. и в этот раз 12.02 16 вечером в19.00 приехал за покупками всей семьей привел ребенка на детскую площадку но увы ребенок шести лет оказался на10см выше нормы. ребенка на площадку не пустили.но при этом на площадку пустили ребенка семи лет маленьким ростом .в итоги мой ребенок заплакал. я пошел жаловаться но к моему сожилению это пол той обиды что я услышал в магазине. придя к администратору чтобы получить под держску в мой адрес.я услышал ответ ваше право в магазин окей и не ходить.это после того что каждый месяц я оставлял в вашем магазине немного много денег. в тот вечер мы уехали из магазина окей в магазин карусель и потратили 6684.00 .в дальнейшем карту 24 40 014116140 собираюсь положить в дальний ящик. потеря покупателя. магазин у метро купчено
вячеслав 14.02.2016 11:40
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург опечатался: на 1 см выше , не на 10 конечно!спасибо магазин окей
1
0
11.02.2016 23:03 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Дана Соколова Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Окей на Таллинском шоссе в Горелово.
Очередной раз обращаюсь к руководству магазина. Жители Старо-Паново любят посещать Окей,но из за того что вашим бесплатным маршруткам запрещено высаживать покупателей с покупками на остановке Рабочая ул.и им приходится выходить на следующей Безымянной (это 1 км от Рабочей) Сами понимаете что 1км с тяжелыми пакетами идти совсем не сладко и из за этого мы посещаем ваш магазин крайне редко.Прошу вас,разрешить водителям бесплатных маршруток высаживать покупателей на ул Рабочая.
0
0
07.02.2016 22:03 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
На кассе сначала сказали, что нельзя выходить с корзиной (у меня пакет в камере), далее предложили купить пакет (который мне на фиг не нужен). На вопрос есть ли карта, ответил карта дома и есть на телефоне (у многих сейчас приложение для карт).
- на телефоне нельзя (каменный век). Все вопросы на стойке информации. И т.д и т.п.
На стойке информации ждал минут 10 что бы попросить книгу жалоб и пр. Или разъяснения ситуации. 
Ответ: у нас не заключен договор бла бла. Та-та-та.
Вывод: за год раньше тратил в районе 200000р. Далее не ногой и Вам не советую. Наеб...во.
0
0
06.02.2016 23:52
Местоположение пользователя: Россия, Череповец
Сегодня в г.Череповце в супермаркете  О'кей приобрела планшет  Sypra по акции - 40%,потому что товар был какое-то время находился на витрине,стоимость его 2996 руб,нужно сказать  что совершенно новый тоже по акции стоит 3999 руб.в этом же магазине.Но для меня эта 1 т.руб. имеет значение. Я понимала,что товар может незначительно потрепанныи..приобретала своему ребёнку -инвалиду так сказать исполнить ее мечту...и сколько было слез у бедного ребёнка,когда тут же едва отойдя от кассы она открыла,а он о ужас Весь исцарапан ,потерт,но это полбеды- товар - же с  витрины...когда я тут же открыла контакты в записной книжке - НеСтертые телефоны,  в галерее - не удаленные фотографии,накачанныые ужасные игры...Вообще планшетом кто-то долго пользовался, а потом решили продать-получается О,кей- комиссионка? только очень дорогая для такого состояния планшета...Что же Вы творите,бедный ребёнок плакала всю дорогу...не сбылась ещё мечта.. из-за наглости,наплевательского отношенич к людчм...теперь вообще страшно что-то там покупать
Оксана 08.02.2016 00:09
Местоположение пользователя: Россия, Череповец Номер чека7346
иденег был сделан возврат,но деньги не пришли.Ребёнок очень пострадал в тот момент подарили-забрали и денег до сих пор не вернули...Верните,пожалуйста,деньги за б/у товар из вашего магазина.У вас вся бытовая техника б/у?
0
0
05.02.2016 01:33 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
.02.2016 Разочаровалась в магазине! Обвинили в воровстве!Ходим в магазин с момента открытия. Пришли с ребёнком за товаром. И мне пригляделась игрушка-собачка(см15-17).я дала ее ребёнку, но ребёнку она не понравилась и она ее выкинула. Я вернула игрушку на прилавок.После как мы набрали всё необходимое,направились на кассу, где как всегда все оплатили!!! Но тут к нам подошёл охранник и сказал что ему сообщили по камере видеонаблюдения,что я украла игрушку! Якобы,"я забыла ее оплатить"! Я и не поняла сначала о чем речь! Потом меня попросили открыть сумку со словами"а если игрушка сейчас в сумке...?" Эх,растерялась я в тот момент даже слов не было ответить.-"а если нет...???"Т.к.так меня никто ещё не унижал!!!да ещё и при людях опозорили!Осмотрели сумку,пакет с продуктами,чек.Конечно не нашли ничего!!!Так вот"дорогие"Работнички охраны! Если вы видели ,что я взяла игрушку,то должны были увидеть как я ее и вернула! На работе нужно работать,а не спать в промежутках! Тут вижу-там не вижу! Вы проявляет бдительность не там где нужно!!! Ни для кого не секрет,что в магазине часто воруют! А если вы методом тыка решили заработать премию! Знайте- этим же методом можно остаться и без работы!!! P.S. хорошей зарплаты
0
0
01.02.2016 20:28
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Никогда! Никогда не покупайте картофель фри на развес!!! Получается резиновая каша... выступает один крахмал!!! Ужас!!! Отрава!!
0
0
27.01.2016 16:48
Влад Аф Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Хотелось бы узнать почему из магазина на пр Науки убрали корзинки для товара ,оставили только тележки.Очень не удобно ,многие наверное жалуются ,чувствуется не умелое действие руководства.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...