Полная версия

О'Кей - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)

Описание

Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Вы представитель фирмы О'Кей?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы О'Кей!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме О'Кей будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

14.02.2016 00:01
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
каждый раз при покупки продуктов в магазине окей я оставлял ребенка на детской площадки. и в этот раз 12.02 16 вечером в19.00 приехал за покупками всей семьей привел ребенка на детскую площадку но увы ребенок шести лет оказался на10см выше нормы. ребенка на площадку не пустили.но при этом на площадку пустили ребенка семи лет маленьким ростом .в итоги мой ребенок заплакал. я пошел жаловаться но к моему сожилению это пол той обиды что я услышал в магазине. придя к администратору чтобы получить под держску в мой адрес.я услышал ответ ваше право в магазин окей и не ходить.это после того что каждый месяц я оставлял в вашем магазине немного много денег. в тот вечер мы уехали из магазина окей в магазин карусель и потратили 6684.00 .в дальнейшем карту 24 40 014116140 собираюсь положить в дальний ящик. потеря покупателя. магазин у метро купчено
вячеслав 14.02.2016 11:40
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург опечатался: на 1 см выше , не на 10 конечно!спасибо магазин окей
1
0
11.02.2016 23:03 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Дана Соколова Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Окей на Таллинском шоссе в Горелово.
Очередной раз обращаюсь к руководству магазина. Жители Старо-Паново любят посещать Окей,но из за того что вашим бесплатным маршруткам запрещено высаживать покупателей с покупками на остановке Рабочая ул.и им приходится выходить на следующей Безымянной (это 1 км от Рабочей) Сами понимаете что 1км с тяжелыми пакетами идти совсем не сладко и из за этого мы посещаем ваш магазин крайне редко.Прошу вас,разрешить водителям бесплатных маршруток высаживать покупателей на ул Рабочая.
0
0
07.02.2016 22:03 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
На кассе сначала сказали, что нельзя выходить с корзиной (у меня пакет в камере), далее предложили купить пакет (который мне на фиг не нужен). На вопрос есть ли карта, ответил карта дома и есть на телефоне (у многих сейчас приложение для карт).
- на телефоне нельзя (каменный век). Все вопросы на стойке информации. И т.д и т.п.
На стойке информации ждал минут 10 что бы попросить книгу жалоб и пр. Или разъяснения ситуации. 
Ответ: у нас не заключен договор бла бла. Та-та-та.
Вывод: за год раньше тратил в районе 200000р. Далее не ногой и Вам не советую. Наеб...во.
0
0
06.02.2016 23:52
Местоположение пользователя: Россия, Череповец
Сегодня в г.Череповце в супермаркете  О'кей приобрела планшет  Sypra по акции - 40%,потому что товар был какое-то время находился на витрине,стоимость его 2996 руб,нужно сказать  что совершенно новый тоже по акции стоит 3999 руб.в этом же магазине.Но для меня эта 1 т.руб. имеет значение. Я понимала,что товар может незначительно потрепанныи..приобретала своему ребёнку -инвалиду так сказать исполнить ее мечту...и сколько было слез у бедного ребёнка,когда тут же едва отойдя от кассы она открыла,а он о ужас Весь исцарапан ,потерт,но это полбеды- товар - же с  витрины...когда я тут же открыла контакты в записной книжке - НеСтертые телефоны,  в галерее - не удаленные фотографии,накачанныые ужасные игры...Вообще планшетом кто-то долго пользовался, а потом решили продать-получается О,кей- комиссионка? только очень дорогая для такого состояния планшета...Что же Вы творите,бедный ребёнок плакала всю дорогу...не сбылась ещё мечта.. из-за наглости,наплевательского отношенич к людчм...теперь вообще страшно что-то там покупать
Оксана 08.02.2016 00:09
Местоположение пользователя: Россия, Череповец Номер чека7346
иденег был сделан возврат,но деньги не пришли.Ребёнок очень пострадал в тот момент подарили-забрали и денег до сих пор не вернули...Верните,пожалуйста,деньги за б/у товар из вашего магазина.У вас вся бытовая техника б/у?
0
0
05.02.2016 01:33 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
.02.2016 Разочаровалась в магазине! Обвинили в воровстве!Ходим в магазин с момента открытия. Пришли с ребёнком за товаром. И мне пригляделась игрушка-собачка(см15-17).я дала ее ребёнку, но ребёнку она не понравилась и она ее выкинула. Я вернула игрушку на прилавок.После как мы набрали всё необходимое,направились на кассу, где как всегда все оплатили!!! Но тут к нам подошёл охранник и сказал что ему сообщили по камере видеонаблюдения,что я украла игрушку! Якобы,"я забыла ее оплатить"! Я и не поняла сначала о чем речь! Потом меня попросили открыть сумку со словами"а если игрушка сейчас в сумке...?" Эх,растерялась я в тот момент даже слов не было ответить.-"а если нет...???"Т.к.так меня никто ещё не унижал!!!да ещё и при людях опозорили!Осмотрели сумку,пакет с продуктами,чек.Конечно не нашли ничего!!!Так вот"дорогие"Работнички охраны! Если вы видели ,что я взяла игрушку,то должны были увидеть как я ее и вернула! На работе нужно работать,а не спать в промежутках! Тут вижу-там не вижу! Вы проявляет бдительность не там где нужно!!! Ни для кого не секрет,что в магазине часто воруют! А если вы методом тыка решили заработать премию! Знайте- этим же методом можно остаться и без работы!!! P.S. хорошей зарплаты
0
0
01.02.2016 20:28
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Никогда! Никогда не покупайте картофель фри на развес!!! Получается резиновая каша... выступает один крахмал!!! Ужас!!! Отрава!!
0
0
27.01.2016 16:48
Влад Аф Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Хотелось бы узнать почему из магазина на пр Науки убрали корзинки для товара ,оставили только тележки.Очень не удобно ,многие наверное жалуются ,чувствуется не умелое действие руководства.
0
0
26.01.2016 20:18 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
ВСЕ ХОРОШО. Но бывают и огорчения!  Только что муж забрал товары с Пулковского шоссе д.17, корп.2, приобретеннные через интернет-магазин Окей. Дома я обнаружила,  что замененный весовой товар филе цыпленка Куромяки явно не первой свежести, как по цвету, так и по запаху!!! Очень жаль!!! Почти 300 рублей на ветер
Мария 26.01.2016 20:29
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Прилагаю копию чека и фото зеленого филе цыпленка 
Мария 26.01.2016 20:47
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Фотографии чека и филе цыпленка зеленого цвета прилагаются!!! 
Филе зеленого цвета Чек

0
0
26.01.2016 11:16 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вроде неплохой магазин, периодически захожу, когда к сестре приезжаю
0
0
25.01.2016 14:10 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Магазин на Просвещения 80 , купил курицу крылышки, хотел есть, они были еще теплые, на ценнике было сегодняшнее число. После обеда попробовав их понял что они не первой свежести, ценник был переклеен, часто вижу как там перекливают ценники как на хлеб, так и на другие товары по утрам. Еда не свежая, после нее болит живот. Чем вы кормите людей? Я бы сказал да обидетесь! Ешьте сами свой шлак
Виктория 26.01.2016 19:13
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте Даниил! Спасибо Вам за обращение. По Вашей жалобе было проведено службное расследование .Проведена беседа с сотрудниками производства о недопустимости фактов перефасовки. Продукция собственного производства в нашем гипермаркете тщательно контролируется отделом качества.Надеюсь данный факт не повлияет на Ваше отношение к нашему магазину. Ждем Вас в новь в нашем гипермаркете.
Елена 02.08.2016 19:26
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Уважаемая Виктория! Ваш ответ-игра на публику. Как перефасовывался товар, так вы и дальше будете перефасовывать. Что за бред вы несёте? Проведена беседа с работниками производства. Да никогда работники без ценных указаний руководства этого делать не станут! Хотя бы даже потому, что нет им от этого никакой пользы и выгоды!!! Да и не рискнут работники это сами  сделать т.к.весь рабочий день сотрудника проходит под камерами. Следите не хуже чем на зоне.
Знаю это всё не как покупатель, а как бывший работник.
Вот если бы все бывшие работники понемногу открыли правду на то,  что происходит в магазинах. В этом случае думаю у большинства покупателей отпало бы желание ходить в эту сеть.
Хотя если вспомнить каким О"Кей был несколько лет назад, очнаидное на лицо
0
0
22.01.2016 18:47
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня 22.01.2016г. примерно в 17.40, на выходе из магазина Окей по адресу пр-т. Просвещения, 80А корп. 2 (Санкт-Петербург) меня остановил охранник, подойдя откуда-то сзади и
схватив за руку так, что я его не увидела. Далее сообщил, что ему нужно
со мной поговорить, так и сказал:"Нам нужно поговорить". Я ответила, что не хочу с ним говорить. На что он сказал, что ему нужно
задать мне два вопроса. Задавайте, говорю, прямо здесь. Нет, нужно
пройти в комнату. Соглашаюсь, идем в комнату. По пути прошу поторопиться, я беременна, иду от врача, плохо себя чувствую. Реакции нет, он идет довольно размеренно. Открывает дверь, входим, я
сажусь на какую-то лавочку. Он молчит пару минут, нагоняя саспенс. И
задает вопрос, не забыла-ли я что-то оплатить. Отвечаю, что все оплатила (указываю на свой один пакет), есть чек,  давайте
проверим. Нет, у вас что-то в сумке. Тут до меня доходит: в сумке я ношу
с собой воду, бутылка 0,3л, и я эту воду доставала и пила, пока ходила
по магазину. Показываю ему эту бутылку с остатками воды на дне. Далее
приходит еще один сотрудник охраны, показываю ему все, что есть в сумке,
выкладывая на стол. Он мне говорит, что на видео видно, как я что-то
кладу в сумку, когда иду по отделу бытовой химии.  Вместе рассматриваем
эту несчастную бутылку. По рации голос из ниоткуда сообщает, что да,
дело в бутылке, на что второй сотрудник отвечает, что бутылка почти
пустая и на вид не новая (я ее несколько месяцев уже ношу). Далее
извиняется, мы выходим, я говорю, что первый охранник меня очень сильно
напугал. На это второй охранник извиняется, и отвечает, что тот
вообще-то инвалид детства.
Далее, собственно, претензия:
1. Какое право имеет охранник настойчиво вести меня в комнату, где более
никого нет, то есть мы остаемся за закрытой дверью наедине. Что я должна
думать и чего ждать? Где свидетели, которых должны пригласить?
2. Нанимая сотрудников охраны, им не объясняют элементарных правил общения с
посетителями? Они могут говорить как им вздумается и хватать за руки?
Магазин меня устраивал раньше, но теперь в этот магазин ни ногой, сервис на высшем уровне, ничего не скажешь.
Виктория 26.01.2016 19:21
Местоположение пользователя: Россия, undefined  Здравствуйте Алена! Спасибо Вам за обращение. По Вашему заявлению была проведена служебная проверка.При просмотре видеоархива иполученных сведений от инспекторов охраны  установлено, что сотрудники действовали согласно инструкций.  После разбирательства
извинившись отпустили покупателя.  Видеосохранено.С данными сотрудниками проведена разъяснительная беседа о корректностиобщения с покупателями. Надеемся что данный инциндент не повлияет на Ваше отношение к нашему магазину. Ждем Вас в новь в нашем гипермаркете.
0
0
18.01.2016 00:04
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня,т.е.17.01.2016 вечером в Гипермаркете,Таллинское шоссе,27 приобрел 47 наименований продуктов,из них некачественные: 1.Пирог с капустой U40022 за 193.68р - Пересолен до невозможности к употреблению!Пришлось выбросить в мусор. 2.Водка Русский стандарт U30914 - полнейшее "палево" за 439.74р,причем впервые обнаружил вязкость и "тягучесть жидкости"Вылита в унитаз!Позорище и халтура!
Василий 18.01.2016 17:25
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Уже на следующий день в дополнении к написаному обнаружил в пакете с мандаринах отборных U19215 за 209р из 11шт нормальных и сочных оказалось подмешаны 3шт старых(высохших) внутри. 
Бутылка водки РС тыльная сторона Чек кассовый Бутылка водки РС лицевая сторона

Сальникова Светлана 20.01.2016 10:15
Местоположение пользователя: Россия, undefined Добрый день.
Укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона.
Директор Сальникова С. В.
Василий 23.01.2016 21:52
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Третий раз забиваю свои контакты в отзыве на вашу просьбу
Сальникова Светлана 25.01.2016 11:27
Местоположение пользователя: Россия, undefined Добрый день.
Ваш номер телефона не доступен для просмотра, позвоните, пожалуйста, на Информационный пункт гипермаркета 718-50-44.
Директор Сальникова С.В.
0
0
15.01.2016 14:12
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купил чайник в магазине на Ленской д.12  О.КЕЙ первый в июле2015 испортился через 2,5 месяца,уговорили взять другой,а за это время проведут экспертизу сами.Потом деньги за него вернули.Теперь второй чайник проработал 4 месяца т.е. в магазин поставляются товары не надлежащего качества(бракованные)зам. директора на отрез  отказался поменять или вернуть деньги за бракованную вещь в резкой форме.Я инвалид 2 группы должен сам исправлять ошибки в работе магазина,который закупает не качественные товары.Прошу срочно помочь мне в решении вопроса,написал жалобу в книгу магазина,на что  зам .с усмешкой ответил,пишите ,что хъотите.Если Вы не поможете,буду обращаться в в прокуратуру!!!!
анатолий 15.01.2016 14:28
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург григорьев мансур игоревич фамилия зам. директора ,который в резкой форме отказал ,вернуть или обменять мне эл. чайник стоимостью 640 рублей,а чайник проработал 4 месяца!!
Анатолий Иванов 15.01.2016 19:57
Анатолий Иванов Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург отправляю Вам как и просили фотографию чека и чайника. Надеюсь что это ускорит рассмотрение моего вопроса
чек чайник

Анатолий 26.01.2016 22:48
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Прошло десять дней реакции на на жалобу нет,нужно обратьтся в прокуратуру,в вывести жалобу н а общее обозрение общественности ,чтобы принял меры  магазин ,на обращение покупателей и не радивость руководство магазина,чтобы пришли с проверкой и и проверили бракованную продукцию ,которую продает покупателям !!!!!!!!
Анатолий 08.02.2017 09:22
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург На свое обращение не получил ни ответа ,не какого либо предложения,по сему не хожу в магазин О'КЕЙ  своих друзей и соседей отговорил,,ну и что своим отношением к поупателю,выиграл Ваш магазин,за 640 рублей??????3
0
0
14.01.2016 19:38
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Никогда не тешила себя тем, что в любом магазине нас не обманывают и с качеством товара, и с хневерной информацией на ценниках (цена одна, а касса выбивает другую и конечно же не в пользу покупателя, что было не единожды, у меня уже коллекция чеков с такими "ошибками")... Но О'Кей уже дошёл до полного скотства. Под этикеткой филе/ломтики лосось с/с, х/к.... LAPLANDIA, оказался далеко не лосось... Но не это самое страшное!!! При ещё положительной дате реализации рыба в упаковке оказалась не просто не важной, она очень просрочена - эдакая вонючая "рыбная" каша. Почему каша? Потому что вилке эта масса не поддалась, её удалось подхватить только ложкой, да ещё проветривать помещение, после гадкого запаха испортившейся рыбы!!! Ох, плачут по вас "Хрюши против". Хотя, как вас поймаешь, когда ДАТА РЕАЛИЗАЦИИ ПЕРЕБИТА. Будут вскрывать упаковку не отходя от кассы и устраивать газовую атаку. Нюхайте тоже, а то и пообедайте своим ***... До этого давно не заходила в ваш ... и уж лучше бы и не заходила!!! Что и стану делать - обходить вас стороной, и не только я, вся моя семья и друзья. На прощания удач желать не буду, ибо вам нужно сильно постараться, чтобы изменить отношение к вам. В магазине и без рыбы бардак!!!
Светлана 14.01.2016 20:19
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Что касается случая с рыбой, который просто переполнил чашу терпения, то я ни к кому не обращалась. Что обращаться, после вскрытия упаковки, к тому же, не уверена, что чек уже не выбросила. Потому что товар приобрела числа 12 января, а открыли рыбу сегодня. Как я докажу, что хранила её надлежащим образом?!! А что касается разницы цены товара на ценнике и в чеке, то обращалась к администраторам, они возвращали разницу, но ведь это не отменяет нарушения - я заметила и указала на нарушения, а кто-то не заметил и оказался обманутым. Например, моя мама больше не ходит в О'Кей, так как несколько раз была так обманута, поскольку она пожилой человек, ей сложно, не отходя от кассы, проверить мелконапечанный чек!!! Этим и пользуется магазин. Этакая лотерея:  кто заметил - тому вернули, кто не заметил (коих я думаю большинство!!!) - ... Так хотелось Роспотребнадзор все это отправить, да всё не досуг, просто перестала у вас совершать покупки!!!
0
0
08.01.2016 00:42
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Окей на богатырском 13, сделайте уже что нибудь со своей парковкой! Ну гонщики по ночам уже достали реально! У меня ребенок 4 лет не спит из за них, и я в положении соответсвенно тоже.
0
0
05.01.2016 22:17
Ирина Корнева Филиал: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый вечер! Сегодня хотела купить колбасу, но взяв в руки поняла, что палка колбасы поедена мышами или крысами. Интересно они водятся на складе магазина или бегают прямо в торговом зале. Окей по адресу Спб, Малая Балканская,27.
0
0
05.01.2016 20:16
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Уважаемые владельцы бизнеса! Хотелось бы обратить Ваше внимание на ухудшающееся облуживание в Ваших магазина,особенно на кассах. Если раньше кассиры были приветливые,отзывчивые, то сейчас это образец советской торговли. Постоянные очереди в кассу,кассиры злые,тележки для продуктов грязные. Для чего делать акции, привлекать людей , если не в состоянии оказать достойное облуживание. Очень жаль,что магазин,который раньше можно было привести в пример, так уронил планку качества обслуживания! Я написал жалобу на плохое качество обслуживания на кассе и судя по абсолютно спокойному поведению кассира ей ДО ЛАМПОЧКИ!
Евгений 05.01.2016 22:41
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Я покупал товар в магазине  на богатырском 13, 4.01.2015г.,суть проблемы и жалобу  на работу кассира написал в магазине.
0
0
05.01.2016 15:24 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Обман кассиром. Количество товара в чеке увеличивает в разы, сразу и не увидишь, только дома. Покупал 1 пачку масла, а мне пробила в чеке - 2 пачки.
Владимир 05.01.2016 15:49
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Проблему я не решал. Оставил отзыв для покупателей - будьте внимательны, проверяйте чек у кассы, тогда возможно что то можно выяснить. 
0
0
02.01.2016 17:35 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Зашел в отдел техники, во-первых одна очередь и в кассу и напроверку товаров, то есть пришел за usb кабелем, стой в очереди со всеми жди
пока проверят мультиварки и пылесосы. Во-вторых, не компетентность продавцов. Перед
тем как встать в очередь, я спросил есть ли товар в наличии, мне сказали, что
есть, когда очередь подошла, оказалось, что нет, кроме того продавец не знал
различия между micro usb и mini usb. И как эпилог истории хамство, со стороны
мерчендайзера отдела техники Борисенко Ирины.
0
0
01.01.2016 21:58
Филиал: Краснодар, ул. Мачуги, 2 Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
1 января совершали покупки в гипермаркете окей в г.Краснодаре ул.Мачуги. на ценниках одна цена а на кассе совершенно другая.....на много больше.....стало неприятно..или нас обманывают или это в порядке вещей. Уважаемые руководители и начальники разберитесь пожалуйста!!!!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...