О'Кей в Санкт-Петербурге ул. Старая Басманная, 21/4
Рейтинг
1.7(774)
1.7(774)
Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)
Описание
Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня в Vaibereбыла произведена рассылка о скидках на бананы, персики ичерешню. Решил поехать и купить продукты. В итоге приехав в магазин по адресу
улица Партизана Германа 2 оказалась что данная акция не пробивается и будет ли
вообще неизвестно. Подождав около 30 минут, слоняясь по магазину ничего не
изменилось, акция не действовала. Как так можно обманывать покупателей? Я
уставший после работы потратил свое время и бензин, приехал получив рассылку, а
в итоге был обманут Океем. При выходе сразу выкинул карту магазина, больше
заходить в эту сеть магазинов не буду и другим посоветую туда не ходить. Есть
другие гипермаркеты где если уж есть акция так она действует, а не так как в
Окее.
улица Партизана Германа 2 оказалась что данная акция не пробивается и будет ли
вообще неизвестно. Подождав около 30 минут, слоняясь по магазину ничего не
изменилось, акция не действовала. Как так можно обманывать покупателей? Я
уставший после работы потратил свое время и бензин, приехал получив рассылку, а
в итоге был обманут Океем. При выходе сразу выкинул карту магазина, больше
заходить в эту сеть магазинов не буду и другим посоветую туда не ходить. Есть
другие гипермаркеты где если уж есть акция так она действует, а не так как в
Окее.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня был в окее на Приморском шоссе д.268, лит.А. Магазин новый, в целом - все понравилось, ассортимент хороший.
Однако, что не понравилось - очень хамоватый охранник. Так уж получилось что я разминулся с матерью, что осталась на улице (привез ее в магазин, довольно по много закупаемся обычно), ну и мне нужно было выйти через то место что я вошел чтобы побыстрее выйти на улицу, и взять тележки), но тут мне перегородил путь бравый охранник, велев ийти через кассы, а так - он не пропустит, у него установка такая.
Честно говоря - в первый раз в жизни такое со мной в окее случается, раньше к персоналу вообще претензий не было, но тут один решил поиграть в руководство.
Если бы не торопился бы - разобрался бы там прямо на месте, велев позвать представителя руководства, но на счастье охранника - этого не произошло.
Так что тут два варианта... или охранник очень серьезно и совестливо относится к своей работе, в отличие от других, а потому и выезживается перед клиентами магазина, или этого охранника взяли из какого-нибудь другого магазина, по продаже алкоголя, потому-как диалог общения у него как раз на уровне *собутыльника*.
Однако, что не понравилось - очень хамоватый охранник. Так уж получилось что я разминулся с матерью, что осталась на улице (привез ее в магазин, довольно по много закупаемся обычно), ну и мне нужно было выйти через то место что я вошел чтобы побыстрее выйти на улицу, и взять тележки), но тут мне перегородил путь бравый охранник, велев ийти через кассы, а так - он не пропустит, у него установка такая.
Честно говоря - в первый раз в жизни такое со мной в окее случается, раньше к персоналу вообще претензий не было, но тут один решил поиграть в руководство.
Если бы не торопился бы - разобрался бы там прямо на месте, велев позвать представителя руководства, но на счастье охранника - этого не произошло.
Так что тут два варианта... или охранник очень серьезно и совестливо относится к своей работе, в отличие от других, а потому и выезживается перед клиентами магазина, или этого охранника взяли из какого-нибудь другого магазина, по продаже алкоголя, потому-как диалог общения у него как раз на уровне *собутыльника*.
Местоположение пользователя: Россия
Доброе время суток. Я являлась постоянным клиентом вашей сети гипермаркетов, теперь уже наверное не буду. Сегодня 21 июня в 10 часов утра заехала сделать покупки в вашем гипермаркете на проспекте Науки д.17 и была очень неприятно удивлена хамским обслуживанием со стороны продавца рыбного отдела Усманова Али. Я была не единственной, пожилая женщина которая стояла передо мной также была грубо обслужена как и не я. Уважения к клиентам не какого.я попросила его показать мне товар чтобы я могла выбрать ,на что Усманов Али начал швырять , извините по другому не могу это никак назвать,рыбу и хамски выражаться.Попросила его представиться, так как бейдж на нем отсутствовал, он отказался ,только мило мне ухмылялся, я расцениваю это как издевательство. Заведующая рыбного отдела к которой я обратилась решить мою проблему сообщила лишь о том что за такую зарплату сюда работать ни кто не идёт.Очень обидно что я коренная Петербурженка не в первом поколении за свои же деньги , мало того что не могу выбрать и купить то что я хочу, так ещё и нахомят, ощущение было что я пришла в их личный магазин милостыню просить.Прошу разобраться и ответить мне на мою жалобу.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
19.06 в О'Кей на Пулковском шоссе кассир Муравьева грубо разговаривала. У ребенка была бутылка воды, охрану предупрели и ей об этом сообщили но она продолжала отчитывать нас за эту бутылку. А потом еще охрана догнала нас и проверил чек. Думали я у них туш украла. Но она была в чеке. Кстате туш в чеке 313р, а не как заявлено на ценники 194р. Больше туда никогда не пойду.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день, приобретая сегодня чернослив весовой,( акция 16-18.06 -30%), скидка по карте на кассе не прошла. Обратилась на стойку информации, они не владеют информацией. Хотела загрузить сайт по интернету, не тянет в магазине (хотела показать, что акции представлены на сайте).Пришлось делать возврат, А где же ваша правда о скидках или стойку информации обеспечьте полной информацией, а то на тебя смотрят как на идиота с придуманными акциями. Покупка на Выборгском шоссе 19
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Окей на Московском 137. Сегодня 17.06.17 купила винегрет, на зубах хрустит песок или грязь какая-то. Неужели так сложно мыть овощи перед приготовлением, это же элементарная гигиена. Или Окей это магазин для животных..?
Местоположение пользователя: Россия
Часто покупаю в магазине на Таллинском, 40. В последнее время заметила, что в упаковках вместе с хорошим товаром кладут гнилой(в больших упаковках петрушки в середине зелень уже старая; в упаковках с персиками, нектаринами, помидорами 2—3 штуки обязательно гнилые). Спрашивается: за что платим такие деньги, ведь товар не дешевый?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Жалоба на магазин О'кей по адресу Жукова 31.
В-первые столкнулись с такой проблемой в гипермаркете : хотели оставить ребёнка на площадке при гипермаркете. Воспитатель задала вопрос о возрасте ребёнка . Ребёнку ровно 3 и это наглядно хорошо видно. Но женщина видимо решила, что специалист по определению возраста хоть куда и запросила документы подтверждающие возраст ребёнка. Их нет. ВК как выехав в магазин за покупками даже в голову не придёт брать с собой всю подноготную. При этом, ребёнок уже самостоятельно снял обувь и собрался играть. Успокоить и обьяснить ребёнку , а особенно трёх летке о том, что здесь нужны какие-то документы и т.д. - нереально. Ребёнок расплакался. Нам пришлось купить быстро только самое необходимое и быстро уйти. Хотя могли и хотели сделать закупки намного больше. Подойдя на стойку информации, сервис администратор с каменным лицом объяснила, что два месяца назад правила изменились и теперь ребёнка на площадку можно отдать только под документ удостоверяющий личность. И если у воспитателя возникнут сомнения по возрасту мы обязаны предьявить удостоверяющий документ. Вопрос 1. На каком основании я должна вам отдавать документ. 2. Что это за правила где присутствует субъективизм " по мнению воспитателя ". 3. Я предложила посидеть и остаться с ребёнком на площадке, на что мне было отказано. Пол какое качество сервиса и клиентоориентированность ит вы можете говорить ? Вывод для вас очевиден : вы теряете с так с подходом клиентов, деньги. И если для вас 1 клиент ушедший в другую сетку магазинов это малость ... остаётся пожелать вам удачи! Лично наша семья и всем моим знакомым на территории этого магазина дам точную рекомендацию не ходить туда. По тому что как минимум от сервис администратора и воспитателя я не увидела дабе малейшего желания пойти на встречу и решить проблему.
В-первые столкнулись с такой проблемой в гипермаркете : хотели оставить ребёнка на площадке при гипермаркете. Воспитатель задала вопрос о возрасте ребёнка . Ребёнку ровно 3 и это наглядно хорошо видно. Но женщина видимо решила, что специалист по определению возраста хоть куда и запросила документы подтверждающие возраст ребёнка. Их нет. ВК как выехав в магазин за покупками даже в голову не придёт брать с собой всю подноготную. При этом, ребёнок уже самостоятельно снял обувь и собрался играть. Успокоить и обьяснить ребёнку , а особенно трёх летке о том, что здесь нужны какие-то документы и т.д. - нереально. Ребёнок расплакался. Нам пришлось купить быстро только самое необходимое и быстро уйти. Хотя могли и хотели сделать закупки намного больше. Подойдя на стойку информации, сервис администратор с каменным лицом объяснила, что два месяца назад правила изменились и теперь ребёнка на площадку можно отдать только под документ удостоверяющий личность. И если у воспитателя возникнут сомнения по возрасту мы обязаны предьявить удостоверяющий документ. Вопрос 1. На каком основании я должна вам отдавать документ. 2. Что это за правила где присутствует субъективизм " по мнению воспитателя ". 3. Я предложила посидеть и остаться с ребёнком на площадке, на что мне было отказано. Пол какое качество сервиса и клиентоориентированность ит вы можете говорить ? Вывод для вас очевиден : вы теряете с так с подходом клиентов, деньги. И если для вас 1 клиент ушедший в другую сетку магазинов это малость ... остаётся пожелать вам удачи! Лично наша семья и всем моим знакомым на территории этого магазина дам точную рекомендацию не ходить туда. По тому что как минимум от сервис администратора и воспитателя я не увидела дабе малейшего желания пойти на встречу и решить проблему.
Местоположение пользователя:
Россия, Санкт-Петербург
Сегодня, касса 1 .Кассир Макарова Ольга. Диалог с покупателем(со мной) ведет грубо, переходит на личности. Прошу принять меры. Г. Зеленогорск.
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купили по акции цыплят, но при удалении шкурки обнаружила на бедре тушки тухлячок с "жителями"
"Спасибо"за такие акции. Окей на Выборгском ш. 19/1. Фото прилагаю
"Спасибо"за такие акции. Окей на Выборгском ш. 19/1. Фото прилагаю
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день. Всегда считал О*Кей( Науки, 17) образцовым магазином, никогда не проверял чеки и сдачу. А зря! Сегодня (2.06.2017) дома выяснил, что кассирша Филиппова Светлана (так написано в чеке) дважды провела через кассу упаковку яиц. Ущерб, конечно, небольшой, но подобного "подарка" от столь солидной фирмы я не ожидал. Техническая ошибка - скажете Вы? Возможно, но ошибки надо исправлять, и за них наказывать. Деньги я не прошу, но наказать кассиршу рублем требую. Думаю, что это поможет другим сотрудникам оставаться честными хотя бы на работе.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня купила блин с семгой, который даже малейшего кусочка семги не содержал. Окей на Малой Балканской.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня в окее на малой балканской купили океевские пончики с варёнкой аж 10 штук, пришли домой, а половина из них пустые..
А заплатили как с варёнкой..
Жильё!! Не в первый раз фуфло подсовывают
А заплатили как с варёнкой..
Жильё!! Не в первый раз фуфло подсовывают
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отвратительные фрукты и овощи!
Сегодня 21.05.17 были в магазине окей на Партизана Германа, м. Пр. Ветеранов.
Сказать что были в шоке - ничего не сказать...
Фото см. ниже
Сегодня 21.05.17 были в магазине окей на Партизана Германа, м. Пр. Ветеранов.
Сказать что были в шоке - ничего не сказать...
Фото см. ниже
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день. Хочу сказать об Окее на жукова СПБ. Всегда ходила в магазин,а сейчас отпало желание.. Раньше кассиры были приветливые, сейчас убитые горем сидят.. Персоналменяется, тякучка ужасная. Мы как постоянные покупатели видим что магазин идет ко дну.. Ассортимент сигарет постоянно отсутствует. Кругом грязь и негатив.. Ээх..
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Крайне не довольна магазином по адресу Ленинский проспект 94 к1. Вчера 11.05.2017 купили с мужем куриные сердечки и желудочки , дочка очень любит в тушенном виде. Но начав их готовить честно сказать открылся рвотный рефлекс .. запах был не выносимый , тухлый... Чек к сожалению не сохранился. Но в магазине имеются камеры виденаблюдения и это тоже говорит о многом . Хотелось бы узнать , могу ли я вернуть деньги ? Сумма конечно не велика, в районе 300 р., но на дороге они все же не валяются!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Не могу молчать. Ну люблю я вашу кулинарию. Купила сегодня беляш в О'Кее , который совсем близко к м.Озерки . Как чувствовала, один. Тесто отличное. Начинка ... как сказать. По пятибалльной на 3 -. Такое впечатление, что остатки позавчерашней котлеты. Исключительно жестко и как будто утрамбовано. Так и хочется замариновать в кефире. За то время, пока беляш елся, из зубов достала 8 жил. Свежесть терпимая. Пламенный привет от занудного покупанта. Пишу далеко не обо всех наблюдениях. Все правильно, торгоаля кто кого.
Местоположение пользователя:
Россия, Санкт-Петербург
Досудебная претензия
Свет с парковки от прожекторов от окей приморское ш. г. Сестрорецк светит в окна рядом стоящего дома по Токарева ул.. Ночью как днем. Решайте вопрос в срочном порядке.
Свет мешает нормально жить и отдыхать.
Свет с парковки от прожекторов от окей приморское ш. г. Сестрорецк светит в окна рядом стоящего дома по Токарева ул.. Ночью как днем. Решайте вопрос в срочном порядке.
Свет мешает нормально жить и отдыхать.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Пр. Большевиков 27, опять НЕ АКТУАЛЬНЫЕ ценники! Заходишь в торговый зал и сразу видишь ценник на кофе 169 р. на кассе оказывается 189р. На вопрос ПОЧЕМУ? Заведующая отвечает ценник АКТУАЛЬНЫЙ, просто сейчас НЕ ДЕЙСТВУЕТ!))) Продать по цене каталога и ценника на торце в зале на отрез ОТКАЗАЛА! Сказала, что это не ее проблема! Позавчера на минтай Дальневосточный был ценник в зале 199, а на кассе 379!!! Со слов заведующей, - это не её проблемы! У нас большой вопрос к руководству сети. Почему: цена не соответствует заявленной; продавать по заявленной цене отказываются? И купите толковый словарь заведующей, она НЕ ЗНАЕТ значение слова АКТУАЛЬНО! Очень недовольны рядом есть и другие магазины и они теперь в приоритете. В О'Кей только в случае апокалипсиса!
Елена
22.04.2017 20:20
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Были сегодня 22.04.2017 в 19:03 пробит чек, ждали заведующую 14 минут. Касса №1 кассир Лунева Наталия. Док№684837. Приходили с мужем. Фото чека не грузится, а мой телефон таких легких фото просто не делает, современные гаджеты делают тяжелые фото. Поэтому только информация с чека.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Были сегодня 22.04.2017 в 19:03 пробит чек, ждали заведующую 14 минут. Касса №1 кассир Лунева Наталия. Док№684837. Приходили с мужем. Фото чека не грузится, а мой телефон таких легких фото просто не делает, современные гаджеты делают тяжелые фото. Поэтому только информация с чека.
Ближайшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 448-21-53
Сайт:
http://tc-elektra.ru/renter/gipfel/
Лучшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Великий Новгород, Краснодар, Новосибирск, Пенза, Петрозаводск, Тюмень
Тел.: (812) 380-61-41
Сайт:
http://www.lenta.com
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Неграмотно организован выход покупателей без товара. Учитывая очереди на кассах, приходится обходить и протискиваться чтобы выйти из магазина через "рамки".
Иначе охранник который стоит возле входа в зал не выпускает соответственно. Не проще рамки установить в прикассовой зоне, и охранник будет не нужен и входить и выходить станет свободнее.
P.S. охранник видимо работал в МВД ранее, судя по общению с покупателями? Некомпетентен.