Интернет-магазины китайской электроники, или как не попасться мошенникам в сети
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Ваши права > Покупки через Интернет > Интернет-магазины китайской электроники, или как не попасться мошенникам в сети
Каждый день в Интернете появляются новые сайты интернет-магазинов и страницы, занимающиеся торговлей в социальных сетях. Многие из них предлагают лицензионную технику с доставкой на дом, а некоторые и вовсе торгуют так называемыми «аналогами» или «копиями» настоящей брендовой техники, такой как Apple, но по невероятно низкой цене.
Конечно, цены эти становятся привлекательной приманкой вкупе с фотографиями практически оригинальных изделий. И многие из потребителей теряют голову, видя столь выгодные предложения. А ведь бесплатный сыр бывает только в мышеловке!
Социальные сети для поддельных товаров из Китая
Самое распространенное и «прикормленное» место, где открывать свой псевдо-«бизнес» продавцы-обманщики — социальные сети. Чаще всего это социальная сеть «ВКонтакте», но иногда интернет-магазины китайской электроники пользуются вирусной рекламой в «Одноклассниках».
Чтобы использовать любую социальную сеть в качестве площадки для бизнеса, затрат никаких не требуется, разве что на оплату интернета и покупку компьютера. В течение 5 минут продавец регистрирует группу или публичную страницу, и так называемый интернет-магазин открыт. Как создается поток покупателей в таких группах? Просто! Загоняется в число подписчиков большое количество ботов, и случайно заглянувший «не первый» покупатель, который ознакомится с нарочито восторженными отзывами и добавленными фотографиями.
Администрации социальной сети проблемы обманутых пользователей не решают, и за деятельностью интернет-магазинов не следят.
Что привлекает наивных покупателе? Цены у таких продавцов в интернет-магазинах китайской электроники очень низкие, у них представлена практически вся продукция дорогих брендовых марок электроники, к примеру, вы можете найти самые свежие модели Apple или Samsung. И самое удивительно — это цена, которая не превышает 200-300$, а иногда и вовсе составляет 30-100$. По сравнению со стоимостью именитых брендов это практически даром.
Редкий покупатель, ослепленный дешевизной, задастся вопросом: «Почему?». И даже если такой вопрос возникают, на него поступает короткий ответ: «Цены низкие из-за отсутствия растаможки и лицензирования в России. Товар поступает на почту напрямую со склада, потому он так дешев».
Схема оплаты также должна насторожить внимательного покупателя: утром — деньги, вечером — электроника. Скорее всего, в случае если вы решитесь совершить покупку, вам пришлю реквизиты карты или номер электронного кошелька (ни о какой платежной системе с защитой покупателя типа paypal такие продавцы даже не знают). И «на доверии» остается только ждать товар, который может быть отправлен напрямую из Китая, но будет нижайшего качества и кустарной сборки, либо и вовсе своей посылки вы не дождетесь никогда.
Допустима такая схема покупки (деньги — товар) только для крупных торговых площадок, таких как Ebay и Amazon, Aliexpress и Dhgate, где в случае неполучения товара или его низкого качества деньги продавцу не отправляются, а возвращаются на счет обманутого покупателя.
Интернет-магазины китайской электроники
Интернет-магазин — дело гораздо основательнее. Однако и тут велика вероятность попасть в руки к мошенникам. При этом распознать обман или подделку намного сложнее. Так, для создания интернет-магазина требуется помощь или собственный опыт веб-программиста, а также средства на размещение и поддержание сайта в сети.
Совет один, чтобы не попасться на крючок торговцев: не покупать у них ничего. Если вы видите магазин впервые, однозначно откажитесь от покупки. В крайнем случае забейте имя сайта в поисковик и поищите отзывы на данного продавца. На сторонних сайтах обманутые покупатели не поскупятся на щедрые комментарии о состоянии своих заказов и качестве покупок.
Если цена смартфона в конкретном неизвестном интернет-магазине все же сильно привлекла, следует изучить данные о самом магазине, о его методиках работы с клиентами. Нет самовывоза — еще один сигнал того, что не стоит покупать в этом интернет-магазине, даже если они заявляют, что их китайские товары высокого качества и поставляются напрямую со склада в Китае. Нет офиса — не найдете концов в случае поломки и возврата товара, некому будет отсылать или вручать претензию.
Интернет-магазины не должны работать по мошеннической схеме: сначала — деньги, потом — товар. У покупателя должен быть выбор и возможность рассмотреть приобретение перед тем, как заплатить за него, даже если вы проживаете в другом городе.
Сайты бесплатных объявлений о продаже электроники
На потоковых сайтах с сотнями бесплатных объявлений о продаже различной продукции, в том числе и новой электроники, риск быть обманутым повышается в разы. Новый товар, тем более сложную технику, стоит приобретать только у проверенных продавцов, торгующих сертифицированной и одобренной Ростестом продукцией.
Техника, которая была в употреблении, также не относится к категории надежных товаров. Вряд ли вы узнаете достоверную причину того, почему продавец решился расстаться с почти новым ноутбуком или смартфоном. А уж тем более вам не расскажут, что телефон падал в воду или у него неуверенный прием сигнала.
При возможности лучше отказаться от покупки б/у техники, тем более из Китая. Если же предложение сильно заманчиво, отправляйтесь с продавцом в сервисный центр и проверьте устройство на работоспособность. Исключение, пожалуй, могут быть предложения от друзей, к которым вы в случае поломки можете обратиться без зазрения совести.
Что следует помнить, чтобы не попасться при покупке в Интернете к мошенникам?
- Новая продукция любого бренда не может продаваться по низкой и очень низкой цене, которая ниже стоимости, указанной на официальном сайте бренда. Перед тем как перечислить свои деньги неизвестному продавцу, посмотрите цены на других сайтах интернет-магазинов и обязательно изучите официальный сайт производителя.
- Перед покупкой ознакомьтесь с отзывами в Интернете о данном магазине. Посмотрите, по каким схемам работает продавец, как он принимает оплату и передает товар, есть ли пункт выдачи и офис.
- При покупке новой техники обратите внимание на качество и целостность упаковки. Мало того, что на ней должны быть указания лицензионности товара, его название и полные характеристики. Упаковка должна быть в идеальном состоянии: без вмятин и потертостей, запечатана пленкой.
- При покупке новой техники в неизвестном интернет-магазине в первую очередь затребуйте гарантийный талон с печатью и списком сервисных центров, который пригодится в случае поломки товара. Если гарантия устная, от покупки следует отказаться.
- Помните золотое правило: «Скупой платит дважды». Лучше переплатить, но купить качественный надежный продукт, чем подарить деньги китайским посредникам, перекупщикам и «кустарям».
- Будь внимательны и не позволяйте усыпить свою бдительность. Желающих обмануть вас — огромная очередь. Воздержитесь от покупки в случае малейшего сомнения! Ведь свои деньги вы потратить всегда успеете, и лучше сделать это с пользой!
Алина Ягодная,
16.02.2013
Перепечатка без согласия и разрешения редакции строго запрещена.
ВКонтакте
Заказал в китайском интернет-магазине Shenzhen wholesales electronics co., LTD (www.wholesales-eleco.com) компьютер-моноблок, планшетник Sony и выносной винчестер на 1ТБ, прислали две флешки на 512 ГБ и 2 проводных наушника. Продавец после перестал выходить на связь. Разговорился с друзьями на форуме по этому поводу, все отмечают, что очень часто присылают не то, что заказываешь и денег потом не вернёшь...
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.