Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила в турагенстве турпутевку на отдых за р...

Консультация юриста

Купила в турагенстве турпутевку на отдых за рубеж. С самим отдыхом проблем не возникло.

Анюта, г. другой30 октября 2009, 12:23
Купила в турагенстве турпутевку на отдых за рубеж. С самим отдыхом проблем не возникло. проблема возникла со следующим: в связи с тем, что на обратной дороге до Москвы, нам поменяли рейс и задержали вылет на 6 часов, в связи с этим, в Москве я не успела на самолет, вылетающий в Сыктывкар на который зарание был куплен билет и мне пришлось купить новый билет на поезд и с годовалым ребенком ехать сутки в поезде.
Вопрос: Объязано ли турагенство возместить причиненный мне марериальный ущерб,  связанный с тем, что билет Москва-Сыктывкар оказался не реализованным

Отвечают эксперты:

Администрация сайта9 ноября 22:22
Да , в соответствии со ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей и ст. 10 ФЗ О турагентской и туроператорской деятельномти убытки подлажет возмещению в полном объеме

Комментировать

Ваша оценка: