Полная версия

Билетикс (biletix.ru) - информация и отзывы. Москва

Москва, Переведеновский переулок, д.17, стр.1, оф. 207, метро Электрозаводская посмотреть на карте
тел.: (495) 626 88 88, 8-800-555 02 02, http://www.biletix.ru/

Описание

Билетикс — это онлайн-проект самого крупного агентства по продажам перевозок в России
Вы представитель фирмы Билетикс (biletix.ru)?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Билетикс (biletix.ru)!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Билетикс (biletix.ru) будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

25.05.2016 17:48 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Тула
Вчера присмотрела на этом сайте билет по удобной для меня цене и решила его
приобрести. Лететь должна с маленькой собачкой, которую хотела взять с
собой в салон самолёта. С собакой летаю не первый раз и всегда работники
сайтов-посредников, оформляя мне билет, связывались с перевозчиком по
поводу официального письменного подтверждения провоза животного, и
только после этого я оплачивала билет ( Согласитесь, что рискованно
приобретать билет, а потом получить отказ в провозе собаки, ведь
количество мест для животных на борту ограничено). А  работники
сайта именно это мне и предлагали: сначала оплатить билет и  самой звонить в
компанию-перевозчик, чтоб выяснять
насчёт собаки. Я связалась по телефону горячей линии на сайте перевозчика, где девушка готова была оформить мне провоз собаки, но
только в том случае, если я приобретаю билет у них (что для меня в
финансовом отношении было невыгодно). Я снова дозвонилась до очередного  работника "Biletix" и в очередной раз объяснила мою ситуацию. Вежливый
молодой человек посоветовал обратиться с просьбой в письменном виде, что
я незамедлительно и сделала. На мой вопрос, как скоро будет прочитано
моё письмо, он ответил, что позвонит и попросит рассмотреть его в
срочном порядке, спросил номер моего телефона, обещав перезвонить.
Прошли сутки, ответа нет. Цена за понравившийся мне билет выросла. В
голосе девушки на другом конце провода появились нотки раздражения.
Желание пользоваться услугами этого сайта постепенно сходит на нет....
Ирина 23.06.2016 21:25
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск Уважаемые покупатели билетов НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ЭТУ ФИРМУ!!! По состоянию здоровья я была вынуждена поменять билеты.Я после операции и мне запрещались перелёты в течении 1,5 месяцев.Вот уже месяц я бьюсь над возвратом своих денег.Предоставила кучу справок.Писала даже заявку ген.директору!И РЕЗУЛЬТАТОВ ПОКА НОЛЬ! ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ,ЧТО ВЕРНУТ ДЕНЬГИ.В противном случае буду судиться.Первый раз я сталкиваюсь с таким безобразием!!!
Ирина 23.06.2016 22:10
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск Заказ № 10942661, создан 16.05.2016г.Общалась с половиной персонала,имена называли,фамилии нет.Вот имена специалистов,с которыми общалась:Ольга,Антон,Елена,Юлия,Алина,Никита(фамилии мне отказываются называть).Обращение № 888135.В течении месяца мне не могут вернуть деньги за билеты.Уточняю,что отказ произошёл из-за состояния здоровья.Мне противопоказаны перелёты 1,5-2 месяца после операции.
09.04.2016 22:30 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Пермь
,Заказ 10559005. оформилв заказ на билеты Пермь-Симферополь и обратно на июль 2016 г. на семью из 3 человек 9 апреля 2016 годв. В течение суток оформтлв возврат билетов полностью. мне выставили счет на оплату штрафа 1000 руб. с человека!!!! сначала я дрлжна оплатить штраф на неизвестный мне сайт, а только когда им штраф придет, они вернут мною уплаченные деньги за билеты!!! А где гарантия, что мне вернутся деньги! как правило, при возврате билетов, сумма штрафа автоматически удерживается! нарисала на сайте Билетикса кучу обращений, в том числе на имя директора. Жду результата.
олеся 10.04.2016 08:27
Местоположение пользователя: Россия, Пермь В продолжение заказа 10559005. Номер брони: Т880Х3/1H. Купила билеты 09 апреля в течение этого дня оформила возврат. Писала на сайте обращения по оформлению возврата. Пока не оплатила выставленный ими счет на сайте Платрон, мои билеты до сих пор активны! Позвонила на Горячую линию (имя не сообщили), сказали, что нужно оплатить штрафные санкции. Претензия на имя директора остается открытой без ответа.
01.10.2015 14:45
Местоположение пользователя: Израиль, Нагария
        Если вы не хотите потерять свои деньги, не хотите трепать свои нервы, тратить время на бесконечную и безрезультатную для Вас переписку и телефонные звонки, не покупайте авиабилеты на сайте Билетикс.
      Если Вы мазохист, располагаете большими суммами и вам все равно по какой цене улететь-купите авиабилет на сайте Билетикс. В случае отмены рейса по инициативе перевозчика, даже если вы оплатили страховой взнос за отмену и перенос рейса, даже если это событие произойдет за 2 месяца до вылета, даже если перевозчик гарантирует вам бесплатное изменение вашей брони, вам не перенесут дату вылета, вам не вернут деньги, вы останетесь один на один со своими проблемами и с пустым кошельком. Вы будете звонить в авиакомпанию договариваться о новой дате вылета, о бронировании приемлемых для Вас рейсов, Вы все сделаете для себя сами, вместо того кто содрал с Вас деньги, при всем при этом новый билет, уже оформленный на Вас в базе перевозчика, от замечательной компании Билетик вы не получите все равно.
Вы не получите деньги за несостоявшуюся перевозку, если Вам вдруг приспичило по собственной инициативе изменить дату вылета, то стоимость сего глупого мероприятия будет равна стоимости билета туда-обратно, к стати Вас об этом не предупредят, а информации об этом Вы сами не найдете. 
Удачи Вам дорогие авиапассажиры при покупке билетов у этих лохотронщиков и аферистов. 
01.08.2015 09:32
Местоположение пользователя: Таджикистан, Душанбе
Я в ужасе от сервиса Билетикс. Первый раз попадаю на таких бесчестных продавцов. Мне продали на детей 13.07.2015г.  билеты по свид. о рождении. Купили их за 2 мес почти (хотели сэкономить) А оказывается произошли изменения и теперь только вывоз детей в страну, которую мы летели только по загран. паспортам. Мало того, что мне пришлось оставить детей в аэропорту с родственниками. Дочка была только после серьезной операции. Поймите мою боль.Сыну 2 годика. Потратиться в 4 раза больше. Так уже мес. переписываюсь с компанией и не могу вернуть мои деньги за неиспользованные билеты.(копейки для них) Ответ один-это ваши проблемы. Мы не за что ответственность не несем. Надеюсь, может хоть мое письмо достучится до руководства.
Наташа 03.09.2015 13:15
Местоположение пользователя: Таджикистан, Душанбе Мне вернули деньги в размере около 8 тыс. Благодарна и за это. Билась почти 1 мес.
09.07.2015 11:56
Местоположение пользователя: Россия, Москва
ВТОРОЙ ДЕНЬ ПЫТАЮСЬ ДОСТУЧАТЬСЯ ДО РУКОВОДСТВА И ПОНЯТЬ,ЧЕМ ОНИ ТАМ ЗАНИМАЮТСЯ..И КАК УМУДРЯЮТСЯ ТАК ДУРИТЬ НАРОД И ПРОДАВАТЬ НЕВОЗВРАТНЫЙ БИЛЕТ,КАК ВОЗВРАТНЫЙ...НЕКОТОРЫЕ ЛЮДИ ДУМАЮТ ЧТО ВРАНЬЁ ИМ СОЙДЁТ С РУК..А ЗЛО ВЕДЬ ВСЕГДА ВОЗВРАЩАЕТСЯ БУМЕРАНГОМ...ТАКОВА ЖИЗНЬ..НАС ДУРЯТ,А МЫ КРЕПЧАЕМ.
ДИАНА 09.07.2015 22:37
Местоположение пользователя: Россия, Москва НОМЕР ЗАКАЗА 6905938 ОТ 02.06.2015   ПРИКЛАДЫВАЮ ИХ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА  МОЕГО БИЛЕТА ГДЕ НИ СЛОВОМ НЕ УПОМИНАЕТСЯ ЧТО БИЛЕТ НЕВОЗВРАТНЫЙ: ПРАВИЛА ТАРИФА  СТРОГИЕ УСЛОВИЯ ПО ВОЗВРАТУ.За операцию по оформлению добровольного возврата агентство взимаетсервисный сбор - 1000 рублей за каждый билет , при переходе с метапоиска сервисный сбор составляет 1500 руб .Сервисный сбор за операцию по оформлению обмена составляет 1000 рублей за каждый билет , при переходе с метапоиска сервисный сбор составляет 1500 руб . В зависимости от стандартов систем бронирования и правил авиакомпании возможны дополнительные удержания такс и сборов.А ВОТ ССЫЛКА ПОД МОЙ БИЛЕТ И СКАЖИТЕ МНЕ НЕЗРЯЧЕЙ,ГДЕ ЗДЕСЬ ПРОПИСАНО ЧТО БИЛЕТ НЕВОЗВРАТНЫЙ.https://biletix.ru/bitrix/components/travelshop/ibe.upt_info/index.php?trf64=TE5DMjhQM1M%3D&upt64=QVdTSE9TVDFBwsjPMEFEVDQxRE1FRlJBMDYwODE1MTc0MDA2MDgxNTIwMDBMSDE0NDlMTE5DMjhQM1MgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICBGUkFMWVMwNjA4MTUyMTEwMDYwODE1MjIyNUxIMTA4MkxMTkMyOFAzUyAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgIExZU01VQzE3MDgxNTE2NDUxNzA4MTUxODA1TEgyMjUxU1NOQzI4UDJTICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgTVVDRE1FMTcwODE1MTk1MDE3MDgxNTIzNTVMSDI1MzBTU05DMjhQMlMgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgIFVQQCUjTE5DMjhQM1NAJSMxU0AlI0AlIzFBwsjP&crs=1S&site_id=nb&trf=LNC28P3S&upt=AWSHOST1A%C2%C8%CF0ADT41DMEFRA06081517400608152000LH1449LLNC28P3S++++++++++++++++++++++++FRALYS06081521100608152225LH1082LLNC28P3S++++++++++++++++++++++++LYSMUC17081516451708151805LH2251SSNC28P2S++++++++++++++++++++++++MUCDME17081519501708152355LH2530SSNC28P2S++++++++++++++++++++++++++UP%40%25%23LNC28P3S%40%25%231S%40%25%23%40%25%231A%C2%C8%CF&charter=NВОТ ЭТО Я СМОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ В ПРОКУРАТУРУ И СУД..ЕСЛИ ЕСТЬ ЖЕЛАЮЩИЕ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ МИЛОСТИ ПРОСИМ.
08.07.2015 13:05
Местоположение пользователя: Россия, Москва
СИТУАЦИЯ АНАЛОГИЧНАЯ СО ВСЕМИ..КОМПАНИЯ ***..ПОКУПАЛА БИЛЕТ И НИГДЕ НЕ БЫЛО ПРОПИСАНО,ЧТО БИЛЕТ НЕВОЗВРАТНЫЙ..ЗА МЕСЯЦ ПЫТАЮСЬ ВЕРНУТЬ БИЛЕТ,А ДЕНЕГ НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ..ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ..*** И ***,КОТОРЫЕ ЗАВЕДОМО РАБОТАЮТ ВО ЛЖИ
06.07.2015 11:41 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
За несколько месяцев до поездки еще в декабре 2014 года купили билеты на сайте blietix. Когда за сутки до вылета 8 апреля стали делать онлайн-регистрацию, выяснилось, что нет вылетов теми рейсами, которые мы выбрали, и якобы они нас предупредили об этом еще в феврале. Пишу якобы, так никакой инфо ни на почту, ни по смс об отмене рейсов мы не получали. Сотрудники Билетика сказали, что могут заменить рейс на поздний, и нам пришлось согласиться, тк выбора уже не оставалось. По поводу замены обратного рейса, сотрудники сказали, что на нужно нам число - 11 апреля вечерних рейсов нет, но они могут поменять на 12 число. В итоге нам пришлось бронировать гостиницу на еще одну ночь, т.к. сотрудники Билетикса уверяли, что выпишут новый билет на 12 число и пришлют его, но 11 вечером они наглым образом сказали, что ничего менять не будут. Так что мы будем подавать на них в суд, чтобы в следующий раз им не повадно было подставлять клиентов и обманывать их.  
03.06.2015 20:01 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Только факты. Выводы делайте сами.
Несколько раз подряд пытался купить билеты на их сайте. Каждый раз проходило списание, потом указание об ошибке и возврат денег.
Связался с оператором, который сказал, что не проходит платёж и посоветовал сменить браузер. Что за чушь? Ладно. Установил их приложение на телефон. Заново ввел все данные и оплатил билеты. Прошло списание по моему банку. Приложение несколько раз выдавало ошибку и в итоге всё сбросило в пустую форму.
Опять позвонил оператору и объяснил проблему. Мне ответили, что до конца дня с этим разберутся и пришлют билеты на эл. почту или какой-либо ответ. Возможно платёж прошёл не полностью. После звонка мне пришло подтверждение от UNITELLER об успешном платеже в BILETIX.
Ни до конца дня, ни в первой половине следующего никаких писем или другой информации от Biletix я не получил, пока опять сам не позвонил оператору, который сообщил, что ни одно из моих вчерашних обращений не было зарегистрировано, соответственно никаких действий не предпринималось. Оператор составил заявку на билеты и предложил подождать 2-3 часа. Сразу после звонка мне пришло подтверждение о заявке и информация о том, что билеты не были оформлены (авиакомпания не подтвердила) и будет полный возврат средств.
В день отказа деньги не пришли. На второй тоже. Опять звонок оператору. Составляется заявка в финансовый отдел о сроках перечисления денег. Поднимается приоритет! Во второй раз слышу от них эту фразу. Видимо это их фирменное - пустить пыль в глаза.
Купил билеты в другом месте без каких либо проблем (в Аэрофлоте). Жду возврат.
Ещё факт: после отказа мне в билетах в связи с тем, что перевозчик не подтвердил наличие мест, через час эти же места опять появляются в продаже, но уже по более высокой цене.
Выводы делайте сами.
29.04.2015 13:21
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Аналогичная ситуация с возвратом денег по вине авиакомпании, которая отменила рейс. Также "вежливо посылают" в колл-центре и типа решают мою пробему. Ничего не решать. Просто присваювают мои деньги, а это на минуточку! 72000 руб.!!!!! 
22.04.2015 18:20
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ужасная работа отдела техподдержки! 
Претензия скорее не персонально к работникам, а к процессам. Увольте там когда-нибудь, кто придумал такие инструкции или процесс)) 
Пример: Заказ №6053048 
Авиакомпания отменила рейс. Предложили вариант замены.  Я ответил в заявке, что мне подойдет другой вариант замены... и 5 дней абсолютная тишина. Ни, что получили мой ответ.. ни что решим вопрос в течение какого-то реального времени (при ответе указано 24 часа). 
При звонках извиняются, говорят что "вот прям вот скоро уже вот решим... от ответа про сроки уходят в фразами вроде "ну вот прям мгновенно вам перезвоним .. решим все скоро... прям очень скоро..."  - жду сутки, ответа нет. так 4 раза подряд! судя по другим отзывам - ситуация стандартная. Это тратит мое время, нервы (билеты дорожают, появляется шанс, что рейс уйдет и вообще хочется определенности, т.к. на дате перелета завязан и отель и прочее). Мне бы подошел даже ответ "нет ресурсов решить этот вопрос - звоните в авиакомпанию самостоятельно - номер найдете в интернете (в идеале конечно дать номер)" - я думаю этот вариант устроил бы и других негодующих
10.04.2015 09:21
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Хочу своим отзывом предостеречь всех, кто каким бы то ни было способом оказался на сайте Билетикс. Не связывайтесь с данной конторой ни в коем случае! По своей глупости покупала билеты через этот сайт... Набрала в поисковике удобные рейсы (нужно было лететь с пересадкой), вышел сайт, где были перечислены различные варианты рейсов, из которых я выбрала тот рейс, где было минимальное время ожидания при пересадке. При этом на цену особого внимания я не обращала, т.к. летели с ребенком и было важнее меньшее время в пути. Ну так вот этот сайт с перечнем рейсов перевел меня на сайт Билетикса для покупки выбранных мною билетов. Перелет осуществлялся компанией Аэрофлот. Я сравнила с ценами на данный перелет на сайте самого Аэрофлота, они оказались немного выше, чем на Билетиксе. Ну я как еще не обжегшийся на посредниках покупатель, решила сэкономить и купить билеты "подешевле"!))) Оформила заказ, ввела данные карты для оплаты и тут стали происходить чудеса!))) С моей карты стали СПИСЫВАТЬСЯ САМИ СОБОЙ деньги! Без всяких подтверждающих СМС, в несколько сумм!))) В общем, списали они с меня БОЛЬШУЮ СУММУ, ровно ту, которая была мне указана на сайте самого Аэрофлота (это я выяснила уже потом, копаясь во всех цифрах и ценах)!.... Хотя документы оформлены на меньшую) Я в панике... начинаю звонить на контактные телефоны, где мне отвечают, что пишите обращения и ждите ответа письменно! С руководством поговорить никак нельзя, все вопросы решаются только в письменном виде! Успокоившись, после того как на сайте Аэрофлота я увидела действительно купленные мной билеты (УЖЕ БЫЛИ МЫСЛИ О ТОМ, ЧТО ЭТО ***-***), я начала писать обращения и претензии, чтобы попытаться вернуть самовольно списанные мои деньги! И спустя 2 МЕСЯЦА деньги мне всё же вернули! Но если бы не моя настойчивость, думаю так и осели бы мои денежки в карманах этих проходимцев! Не все такие настойчивые и упорные как я, а на таких и наживается данная шайка! Так что подумайте, прежде чем воспользоваться этими "ДЕШЕВЫМИ БИЛЕТИКАМИ"!)))) ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ТОЛЬКО НА ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ АВИАКОМПАНИЙ!
06.04.2015 17:07
Местоположение пользователя: Россия, Севастополь
(Заказ 5971091 от 01.04.15г) Купил два билета из Москвы в Симферополь списали с карты 9000руб.  06.04.15г  за эти же билеты списали еще 9000руб. Что за развод??? 
06.04.2015 11:50 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Отвратительная компания. я не могу вернуть свои деньги. Я оплатила билеты в г. Москва туда и обратно 7 апреля и на 9 апреля, мне сказали что из оплаченной мной суммы 8000 рублей вернут только 800 рублей. Все остальное какие то сборы не возвращает авиакомпания Уральские авиалинии. Первый и последний раз связалась с этой конторой. Будьте аккуратнее!
Наталья 06.04.2015 12:08
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону серия и № документа 6006835036
Сумма заказа 8178 рублей
Номер вашего заказа №5672179. 7 828,00  руб
Наталья 06.04.2015 12:16
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Мне написали представители данной организации, что 1500 рублей они забирают за оформления возврата, а вернут на карту мне только 2300. Мне интересно, а еще 4300 кому пойдут?
Наталья 09.04.2015 11:49
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Мне вернули из оплаченной мной суммы 8178 только 2500, остальное не вернут.
Не связывайтесь с этой компанией, лучше съездить в аэропорт и купить там билеты.
04.04.2015 11:33
Местоположение пользователя: Россия, Воркута
26.03.2015г я приобрела авиабилеты по интернету в агентстве "Biletix.ru" на рейс U6-2895 URAL AIRLINES (вылет 11.05.2015 13-30 Москва-Симферополь). 31.03.2015г. в связи с тем, что мне не дали отпуск по производственной необходимости я оформила заявку на возврат денег за билет.Мне в этом отказали. Звонила в агентство Biletix, компанию Уральские авиалинии они меня отправляют друг к другу. До отправления рейса осталось 41 день.При покупке билета и на самом билете информация о том. что билет не подлежит возврату не предоставлялась. Я инвалид 3 группы и для меня это большие деньги...Помогите пожалуйста.
Алла Сергеевна 04.04.2015 12:13
Местоположение пользователя: Россия, Воркута  Обращалась к Ибраимова Жылдыз Усупбековна. Оператор.
Компания Билетикс.
В моем  авиабилетеотметок  “NON REF” нет. Данная отметка
означает,  что авиабилет не подлежит
возврату и не вернут ваши деньги. Эта отметка если есть, то она располагается в
графе “Ограничения”.
12.03.2015 13:45
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
При покупки билетов на сайте Biletix.ru 12.01 . 2015 при общении с оператором мы предупреждали что в феврале у нас будет замена загранпаспортов ,на что оператор ответил ,что проблем в этом никаких нет,и при получении новых можно будет поменять номера ,главное что бы сохранились транскрипции . Про то, что это услуга платная не было не сказано  ни слова. В противном случаи мы билеты просто не приобретали бы заранее,потому что до конца ещё и не были уверены в дате вылета(что потом и случилось) В отзыве хочу раскрыть и данный вопрос.В начале марта(билеты на 20.04 выяснилось на работе ,что вылет необходимо сместить 7-10 дней. При обращении к оператору выяснилось, что поменять билеты на другую дату можно только  через возврат и при возврате билетов стоимостью 12500 рублей,вернут только 2700 рублей,объясняя что это невозвратные билеты о чем оператор наверняка зная не предупреждал.
Юрий 12.03.2015 13:48
Местоположение пользователя: Россия, Подольск Сегодня позвонил в а/к" эль-аль" и там мне без всяких доплат поменяли личные данные! И плюс еще поменяли рейс  на более удобный в на тот же день!!!! За что им огромное человеческое спасибо! А с  Biletix.ru я больше в жизни связываться не буду и своим знакомым, так же посоветую! За душевные страдания закину свой отзыв куда только можно. Пусть знают все правду про эту контору ,одержимую только жаждой наживы!   Делайте выводы господа...ну и конечно Дамы !!!
Нелли 05.05.2015 19:22
Местоположение пользователя: Россия, Москва Biletix ,компания жуликов,прощелыг и ***.Первый и последний раз связались с подобным.Ни денег ни извинений не дождались.
28.02.2015 06:22 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Ирландия, Дублин
92 положительных, 130 отрицательных отзывов!!!  ЭТУ "ШАРАШКИНУ" КОНТОРУ ДАВНО ПОРА УЖЕ ЗАКРЫТЬ!
АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ "ФИРМЫ" !!!  жду возврата денег уже 2 месяца!  в то же время когда я купил билет на официальном сайте компании Руслайн и рейс был отменен то возврат денег был произведен в течении 5 рабочих дней!  ВСЕ ОЧЕНЬ ПРОСТО - НАДО ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ АВИАКОМПАНИЮ !!!    А ПРО билетикс надо забыть!!!  еще там на сайте написано :  Cпасибо, Ваше обращение принято.
Оператор Вам ответит в течение 24 часов с момента отправки заявки. Возможно ему
потребуется дополнительная информация, и он с Вами свяжется по e-mail
или телефону. Просим Вас отслеживать поступление информационных
сообщений.  - ТАК ВОТ ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД!!! НЕ ОТВЕЧАЕТ НИКТО ЧЕРЕЗ 24 ЧАСА!!!
02.02.2015 11:12
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Не связывайтесь с этим агентом! Купил у них билет на самолет, за неделю до вылета оформил через сайт возврат. Деньги списались с карты аэрофлотом, скидка 200 рублей. Оформил возврат на сайте biletix, рассчитали возврат аэрофлота в размере 3200 рублей, но возврат будут оформлять если вы оплатите наш сбор в размере 1500 рублей и скинули мне ссылку на оплату счета. То есть я еще и 1500 должен заплатить) Пока консультируюсь с юристами по этому поводу.
То есть, билет купил за 5800 рублей, оформил возврат за 7 дней до вылета, аэрофлот рассчитал возврат по своим условиям 3200 рублей. А агент требует еще и 1500 рублей, чтобы он оформил мне этот возврат в аэрофлоте. Еще я должен оплатить эти 1500 рублей сейчас, а потом ждать возврат от аэрофлота.
Будьте осторожны при покупках у этого продавца билетов!
Валерий 28.02.2015 13:19
Местоположение пользователя: Ирландия, Дублин Осторожно ***!  
Обращайтесь в http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
21.11.2014 16:28 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Жуковский
Я заплатил им 13 тысяч за билет, по какой причине они заявили что я могу вернуть только 4??? Это неоправданно и несправедливо. Я подал на возврат практически за месяц до вылета. Куда интересно пойдут все мои деньги? На визовый сбор и сопутствующие услуги мной было потрачено 4000 рублей. Визу не дали. Деньги не вернули. А теперь ещё и деньги за билеты не возвращают. Спасибо Biletix, поимели меня на девять тысяч. И ещё посольство на четыре поимело. Мои проблемы конечно же никого не волнуют. Чувствую, что меня «обслужили» по полной программе. Считаю своим долгом бороться с вами как в правовом поле, так и информационно!http://ftour.otzyv.ru/read.php?id=155019&p=160
Валерий 28.02.2015 13:23
Местоположение пользователя: Ирландия, Дублин Осторожно ***! 
Обращайтесь в http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
так же отзывы пишите здесь
http://aviabiletguru.ru/biletix/
http://crazy-traveller.ru/2013/03/12/agents/
21.11.2014 08:13
Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
приобретала билеты до Мюнхена  и обратно. оплатила через оператора, кода пришла домой обнаружила ошибку при написании имени , ошибка по моей вине. об обстоятельствах сообщила в билетикс, мне туту же аннулировали заказ , я вновь забронировала билеты, на следующий день деньги были возвращены и я вновь оплатила билеты. Очень благодарна за такое внимательное отношение и оперативность. Билеты были дешевле, чем где-либо
20.11.2014 08:57
Местоположение пользователя: Россия, Рязань
Добрый день! Забронировала два авиабилета на рейс Москва- Ницца. Но ни маршрутной квитанции, ни тем более эл. билета никто мне не выслал. Документы нужны для отчета. Будте  добры, пришлите пожалуйста. Номер заказа 4444506. 
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...