Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Лучший магазин месяца

Проекторы pro-ektor.ru
Отзывов: 302
Просмотров: 9594
4.64.64.64.64.6

Худший магазин месяца

Интернет-магазин Погода дома (pogoda-doma.ru)
Отзывов: 267
Просмотров: 4543
2.92.92.92.92.9

Новые фирмы

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Обновление сервиса "Написать претензию"
01.11.2018 18:24    1

Если вы решили написать претензию на организацию, продавшую вам некачественный товар или оказавшую услугу, качеством которой вы также недовольны, вам необходимо грамотно составить текст жалобы, оформить, обязательно ссылаться на соответствующие статьи в "Законе о защите прав потребителей". 

В магазинах появится новый знак ГОСТа
24.07.2018 19:51    0

Российские производители, которые подтвердили соответствие своей продукции ГОСТу, стали отображать знак единой системы стандартов на упаковках.

На сайте начал работу новый эксперт!
10.04.2018 13:01    0

Задать все интересующие вопросы по тематике сайта можно в рубрике «Консультация юриста».

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации Andrey&Femida | Сообщество автоюристов Людмила, 15.10.2019 21:15 Этот автоюрист должен заниматься тем что он может а не сливать гражданские дела и брать за это деньги!!!!!!!!!! Все похвалы в адрес Сычева А.А.в них я не верю! Это пустышка!  Это тот человек который за деньги продаст людей которые ему доверились, не зная законов, своих подзащитных, прав и возможностей . а он их не защищал   на суде, оставил на произвол судьбы доказывать свою правоту в эмоциях а сам сидел и слушал,зная что эмоции в суде не принимаются. А это ему зачем,. пусть сами выкручиваются.  Какой он юрист и адвокат он даже не знает как подать нужный документ в суд. Граждане если хотите потерять свои деньги не нанимайте ЧУДОАВТОСЛЕСАРЯ на другое он не способен! Приезжая лимита, в короли метит!Слабо!!!!!!!!!!!!!!!!! И я еще буду писать и попробуй что нибудь мне сделать плохо! Задушу и у меня ОООчень большие покравители и связи!!!!!!! Не советую !!!!!!
Отзыв к организации Andrey&Femida | Сообщество автоюристов Людмила, 15.10.2019 20:33 Этот Сычев Андрей Александрович из поселка Шахты  полное чмо!! Берется за гражданское  дело в которых ничего не понимает.Люди не доверяйте этому аферисту. для него только деньги нужны!!!. Обещал моему делу выигрыш. назначил 120 тысяч отдала 60 . без договора, слил мое дело и еще взял с истца денег за содействие, чтобы я проиграла !!!!! Хороший дядечка.Мент продажный. не доверяйте ему. У него ни офиса, привел в какой то сарай на Рижской у вокзала взял деньги. сказал дело в шляпе, к суду не был готов. Мы сами за себя отвечали.Ты лузер, но деньги тебе в прок не пойдут. кто нибудь тебя так нагреет. все отдашь. если в живых останешься. В какой он фирме. я бы его даже в дворники не взял. Авто аферист. Я на тебя плюю и чтобы ты сам почувствовал как прикольно  что тебя предает человек которому ты заплатил деньги Я тебе сволочь желаю чтобы тебе писали такие же пожелания каждый раз!!! Я еще подам на тебя в полицию и Славик мне сказал что ты мне отдашь мои деньги. Берегись!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!   
Отзыв к организации Интернет — магазин spect-room.ru Владлен, 15.10.2019 18:12 Очень подозрительная фирма - проекторы стоят на 20-30 тысяч меньше цены других магазинов, только доставка, самовывоза нет, привезут проектор сломанный или б/у, а сервис центр эпсона скажет - продавец неавторизован эпсон, вот сам и ремонтируй проектор. В интернете есть отзывы на левых отзывных сайтах и всем отзывам - 1-3 дня!!!!а фирме типа уже 6 лет. Цена интересна, но очень всё подозрительно.