Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей в Самаре

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

avtozapChasti24.lv

Лучший магазин месяца

Hoff
Отзывов: 593
Просмотров: 43647
2.62.62.62.62.6

Худший магазин месяца

Новые фирмы

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Обновление сервиса "Написать претензию"
01.11.2018 18:24    1

Если вы решили написать претензию на организацию, продавшую вам некачественный товар или оказавшую услугу, качеством которой вы также недовольны, вам необходимо грамотно составить текст жалобы, оформить, обязательно ссылаться на соответствующие статьи в "Законе о защите прав потребителей". 

В магазинах появится новый знак ГОСТа
24.07.2018 19:51    0

Российские производители, которые подтвердили соответствие своей продукции ГОСТу, стали отображать знак единой системы стандартов на упаковках.

На сайте начал работу новый эксперт!
10.04.2018 13:01    0

Задать все интересующие вопросы по тематике сайта можно в рубрике «Консультация юриста».

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации Hoff Мария Овчинникова, 10.12.2018 16:34 К выбору новой мебели я отношусь серьезно, так как она должна прослужить долго и стоить недешево. Покупаю только в Хоффе, так как этот магазин уже проверила годами на предмет качества продукции. У них действительно хорошая мебель по неплохим ценам. Последней моей покупкой тут был комод в спальню, модель Деко-1 называется. Покупала именно ее, так как у нас спальня в темно-светлых тонах оформлена, не хотелось нарушать уже привычный интерьер. Повезло, что был комод именно в таком цвете. И в этот раз мебель не подвела по качеству. Дерево отличное, все механизмы надежные, а выглядит вообще шикарно, даже лучше, чем на фото в каталоге. Уверена, что прослужит нам  долго.Покупали по скидке, но сейчас он уже продается по полной стоимости, если я не ошибаюсь.
Отзыв к организации Hoff Юлия Волжина, 05.12.2018 12:16 Я обычно не сторонник покупки мебели в интернете, но в этот раз все-таки решила попробовать. В Хофф присматривала новый шкаф в прихожую и тумбу для обуви. Выбор в каталоге очень даже неплохой, я быстро подобрала подходящие варианты. Заказала шкаф Навигатор и небольшую открытую тумбу. Оператор перезвонил всего через несколько минут, все подтвердили и осталось только ждать доставку. Через неделю мебель уже стояла у меня в квартире, естественно, после сборки. Шкаф отличный, там даже несколько ящиков внизу есть. Я их как-то сразу не заметила, можно туда сезонную обувь складывать в коробках. Тумба тоже ничего, простенькая, но свою функцию выполняет. Приобретенной мебелью осталась полностью довольна. Оказывается, покупать через интернет намного быстрей и удобней. Если понадобится новая мебель, теперь только так и буду делать в дальнейшем.
Отзыв к организации Hoff Наталья Pronya, 29.11.2018 16:37 Всегда брала в этом гипермаркете разную мелочь для дома, а перед Новым годом решила порадовать себя новым кухонным гарнитуром-  мебель покупала здесь   впервые. Соблазнила, конечно, цена,  давно планировала заменить, но на что  не смотрела -  всё было очень дорого . А пару недель назад попала на распродажу, кухня Светлана стоила очень дешево.2 часа назад проводила ребят со службы доставки и сборки, гарнитур отличный и качество хорошее.  Спасибо производителю за распродажи, смогла себе сделать отличный подарок)