Полная версия

Как сдать вещь в ломбард: защита прав потребителей

Ломбарды прочно вошли в нашу жизнь, набирая все большую популярность. Связано это с тем, что очень часто нам не хватает наличных денег. В этой статье мы поговорим о том, что такое ломбард, и как защитить права потребителя при обращении туда.

Что такое ломбард?

В Федеральном Законе от 19.07.2004 года № 196 ФЗ «О ломбардах» говорится, что ломбардом является специализированная коммерческая организация, предоставляющая краткосрочные займы гражданам и хранящая вещи.

Таким образом, ломбард имеет право брать на хранение и в залог движимое имущество граждан, предназначенное для личного пользования. Исключение составляют вещи, изъятые из оборота и оборот которых ограничен законами РФ (наркотические средства, оружие и т.д.)

Ломбард не имеет права осуществлять какую-либо иную деятельность, кроме как предоставлять краткосрочные займы, хранить вещи и давать консультации гражданам. У ломбарда нет прав на распоряжение заложенными и сданными на хранение вещами.

При сдаче вещей в ломбард гражданином, ломбард обязан соблюдать конфиденциальность полученной от него информации, полученной в ходе заключения договора хранения или займа, исключая наименование и описание технических и качественных характеристик невостребованной вещи.

Оформление договора с ломбардом

В соответствии с договором займа, займодавец, коим является ломбард, передает на возмездной и возвратной основе на срок, не превышающий один год, заемщику, то есть гражданину, заем, а заемщик передает ломбарду предмет залога — свою вещь.

Данный договор должен быть составлен в письменной форме. К существенным условиям договора относятся:

  • Срок, на который предоставлен заем;
  • Наименование вещи, которая сдается в ломбард, сумма, в которую она оценена, и сумма, предоставленная в заем;
  • Процентная ставка по займу.

Оформление договора по займу

Оформление договора займа происходит выдачей заемщику залогового билета ломбардом. Заполняется он в двух экземплярах, для каждого из сторон договора.

В залоговом билете указывается:

  • Полное наименование и адрес ломбарда;
  • Полные данные заемщика: Ф.И.О., дата и год рождения, паспортные данные и т.д.
  • Полное описание вещи, которая сдается в ломбард;
  • Сумма, в которую оценена заложенная вещь;
  • Сумма, предоставленная в заем;
  • Сроки, на которые предоставлен заем и дата его возврата;
  • Проценты по займу, исчисляемые из расчета на один календарный год;
  • Порядок досрочного погашения суммы займа и возможность досрочного погашения займа;
  • Информация о том, согласен или нет заемщик на обращение взыскания на заложенную вещь без совершения исполнительной подписи нотариуса в случае, если он не исполнит обязательства по договору займа.

Также в залоговом билете указывается информация о том, что в случае нарушения сроков возврата займа заемщиком, он в любое время до продажи заложенной вещи может прекратить обращение на ее реализацию, исполнив свои обязательства по договору займа. У заемщика есть право на получение от ломбарда разницы, если заложенная им вещь была реализована с превышением суммы ее оценки, указанной в договоре.

Если договор займа заключен с нарушением вышеуказанных пунктов, то любая из сторон может признать его недействительным, обратившись с иском в суд.

Чаще всего ломбардами допускаются следующие нарушения потребительских прав:

  • Предоставление потребителю неполной информации на вывеске о месте нахождения исполнителя услуг;
  • В залоговом билете не указывается адрес головной организации, что нарушает п.1 ч.5 ст.7 ФЗ «О ломбардах».
  • Также зачастую залоговый билет не содержит информацию о процентной ставке по займу, исчисляемой из расчета на один календарный год;
  • Право заемщика на получение от ломбарда разницы от продажи заложенной вещи, если она реализована на сумму, превышающую сумму ее оценки.
  • Не указывается материал, из которого изготовлено изделие, переданное в залог, его свойства, вид и т.д.

Важно помнить, что ломбард должен страховать в пользу заемщика риски по утрате и повреждению заложенной вещи за свой счет, на сумму, в которую она оценена, на весь период нахождения ее в ломбарде. Страхование вещи за счет заемщика не допустимо.

Решение имущественных споров между заемщиком и ломбардом происходит исключительно в суде.

Виктория Голдина, 25 августа 2015
Перепечатка запрещена. Авторские права охраняются законом.

Популярные статьи

Все о возврате товара

Товар куплен, деньги уплачены. Дома, развернув упаковку, вы обнаруживаете брак. Или покупка не подошла по габаритам, размеру, цвету, весу, качеству. Как вернуть деньги за товар? В какие сроки можно осуществить возврат товара? Как не выйти за рамки закона, требуя вернуть деньги за купленную бесполезную вещь?

Несоответствие цен на ценнике и в кассе

Пожалуй, нет такого покупателя, который бы не столкнулся со следующей ситуацией: в магазине берешь с витрины товар, запоминаешь его стоимость, а на кассе этот товар пробивается по другой цене, в основном завышенной. Как разрешить эту ситуацию? Кто прав? И надо ли платить дороже?

Как вернуть в аптеку лекарства

Вернуть в аптеку оплаченные лекарства нелегко, но возможно. Обычно аптеки очень редко идут навстречу клиенту. Ведь у аптечных магазинов есть юридически законные основания отказать в возврате или обмене лекарственных средств. А вот когда оснований нет...

Сдавать ли сумку в магазине

Покупателя останавливают на входе в магазин с требованием оставить сумку в камере хранения. При этом совершенно странно выглядит объявление на ячейках камеры хранения: "Администрация магазина за оставленные вещи ответственности не несет". Кто же в таком случае несет ответственность? И на каком основании покупатели при входе вообще обязаны сдавать сумку?