Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Топ фирм в каталоге RateShops

Лучший магазин месяца

Black cat
Отзывов: 252
Просмотров: 23178
4.94.94.94.94.9

Худший магазин месяца

Цезарь Сателлит
Отзывов: 288
Просмотров: 38957
3.73.73.73.73.7

Новые фирмы


ПромГарант
Екатеринбург

WBassistent
Москва

ООО «ГК МЭП МОНТАЖ»
Москва

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

ТОП-10 онлайн-школ по изучению иностранных языков для детей

Начать изучение иностранного языка с ребенком можно самостоятельно, в рамках школьной программы, с помощью репетитора. Мы собрали рейтинг самых популярных онлайн-курсов по обучению детей иностранным языкам и развитию на родном языке. Переходите по ссылке.

Новости потребительского рынка

Стоит ли покупать электронику с витрины?
08.10.2021 18:47    0

Менеджер магазина обязательно постарается убедить покупателя, что стоит. Причины действительно есть: модель в единственном экземпляре, наличие значительной скидки, наличие гарантийного срока, незначительное время нахождения в торговом зале (можно сверить дату выпуска по техническому паспорту), закон всегда стоит на стороне покупателя – при необходимости можно вернуть товар.

Заказ продуктов на дом: возврат продуктов, купленных через интернет
21.05.2020 11:33    0

Сейчас, в период неблагополучной эпидемиологической ситуации в стране и режима самоизоляции, заказ продуктов на дом пользуется большим спросом.

Верховный суд пояснил ситуацию со штрафами за нарушение самоизоляции
22.04.2020 17:37    1

Верховный суд РФ пояснил нижестоящим судам, что назначение штрафа за нарушение режима самоизоляции может быть осуществлено в течение года после выявления.

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации ЧИСТЫЙ ТЕРЕМ, уборка квартир, офисов и домов Екатерина, 21.10.2021 11:35 Хорошие и аккуратные ребятки. Команда работала над моей квартирой с утра и до 5 часов дня, но оно того стоило. Очень мужу понравилось, как отмыли ванну и раковину, а также почистили духовку. Вот теперь, думаю, готовить в ней или нет, очень хочется сохранить блеск. На днях буду узнавать про поддерживающую уборку.
Отзыв к организации СЛАТА Марина, 21.10.2021 11:30 Здравствуйте! Уважаемые руководители Слаты!
Обратите внимание, что в чеке который выдается Вашим магазином на ул. К. Маркса не видна цена товара. И именно- весь чек напечатан ярко и четко, а  в правой стороне  чека,  где пропечатана цена товара  краска принтера не видна. Складывается впечатление, что это сделано специально- чтобы не видно было цены товара. Мы уже  не раз обращали на это внимание кассиров ,  реакции нет никакой! Примите, пожалуйста меры.
Отзыв к организации Спортивный город сайт тренажеров Надежда Елкина, 21.10.2021 11:20 Купила в этом интернет магазинеумные часы Xiaomi Amazfit Bip, цена у них на эти часы даже с учетом стоимости
доставки намного ниже, чем в любом магазине нашего голода. Поэтому и взяла у
них. Правда, с доставкой пришлось подождать, но для меня это не проблема.