Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

avtozapChasti24.lv

Лучший магазин месяца

Mr.Doors
Отзывов: 697
Просмотров: 72863
44444

Худший магазин месяца

radio-kofe.ru
Отзывов: 296
Просмотров: 5211
4.24.24.24.24.2

Новые фирмы

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Обновление сервиса "Написать претензию"
01.11.2018 18:24    1

Если вы решили написать претензию на организацию, продавшую вам некачественный товар или оказавшую услугу, качеством которой вы также недовольны, вам необходимо грамотно составить текст жалобы, оформить, обязательно ссылаться на соответствующие статьи в "Законе о защите прав потребителей". 

В магазинах появится новый знак ГОСТа
24.07.2018 19:51    0

Российские производители, которые подтвердили соответствие своей продукции ГОСТу, стали отображать знак единой системы стандартов на упаковках.

На сайте начал работу новый эксперт!
10.04.2018 13:01    0

Задать все интересующие вопросы по тематике сайта можно в рубрике «Консультация юриста».

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации Юг-Авто Владимир, 14.12.2018 21:57 Не далее как вчераобратился в салон Юг-Авто Hyundai Краснодар по улице Дзержинского 102, по
причине появившихся посторонних звуков в работе подвески. Назначили диагностику
ходовой. К диагностике ходовой подошли формально-даже не измерили толщину
тормозных колодок о чем была сделана пометка в заказ-наряде и указанно
мастеру-приемщику. Диагностику шаровых и сайлентблоков произвели только после
моей настоятельной просьбы.  По вопросу гарантийного ремонта и замены
деталей ответили,что это последствия эксплуатации и гарантии не подлежат.
Облезающая краска на рулевом колесе тоже последствия экплуатации. Т.Е. купили
авто и не эксплуатируйте его. "Произвели" сервисную компанию по
проверке ЛКП на крышке багажника не открывая багажник и на грязном авто. Не
советую обращаться в данный салон. В шоу-румме стоят новые авто на ценнике
которых указано,что установлено доп.оборудоваение,но оно отсутствует. Сплошной
обман и фикция. Бегите от этого салона.
Отзыв к организации Ленинград Авто Святослав, 14.12.2018 21:19 Приезжали из другого города. Один из самых достойных автосалонов в городе. Большой выбор автомобилей, хорошие скидки к тому же идут. Покупал здесь Ниссан Sentra, Брал правда в кредит, но проценты не заоблачные., в подарок страховку оформили. Вообщем выражаю благодарность за отличный автомобиль и хорошее обслуживание. 
Отзыв к организации ВсеШиныМира Андрей , 14.12.2018 19:59 Работаю ИП, беру в данном магазине товар мелким опытом. На постоянной основе сотрудничаем в направлении аккумуляторов. Есть своя точка на авторынке. Закупаю у них самые топ-ходовые модели, своя минимальная наценка. Получается выгодно. С доставкой не подводят. В единичных случаях брака, меняют, безотказно и за свой счет. На качество резины никто из моей клиентуры не жаловался. Продолжаем сотрудничество.