Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Лучший магазин месяца

Производитель систем безопасности Ps-link
Отзывов: 54
Просмотров: 3263
4.34.34.34.34.3

Худший магазин месяца

Цезарь Сателлит
Отзывов: 132
Просмотров: 18483
4.54.54.54.54.5

Новые фирмы


Студзачет
Москва

Home service
Москва

ООО НЕВАлит
Санкт-Петербург

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Глава Роспотребнадзора предлагает изменить нормы закона о потребительском штрафе
15.01.2020 07:17    2

В Госдуму внесен законопроект Геннадия Онищенко с масштабными поправками в закон о правах потребителей. Среди прочего предлагается изменить судебную практику по потребительским спорам и ввести государственную аккредитацию для юристов, оказывающих правовые услуги в этой сфере.

Обновление сервиса "Написать претензию"
01.11.2018 18:24    0

Если вы решили написать претензию на организацию, продавшую вам некачественный товар или оказавшую услугу, качеством которой вы также недовольны, вам необходимо грамотно составить текст жалобы, оформить, обязательно ссылаться на соответствующие статьи в "Законе о защите прав потребителей". 

В магазинах появится новый знак ГОСТа
24.07.2018 19:51    0

Российские производители, которые подтвердили соответствие своей продукции ГОСТу, стали отображать знак единой системы стандартов на упаковках и этикетках товаров.

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации MAX официальный онлайн-магазин meduza, 04.04.2020 22:31 Купила себе встраиваемую модель MAX Ultimate 4. При покупке привлек его изящный дизайн и конечно мощность. Монтируется он очень легко. Уровень мощности регулируется регулятором оборотов, который находится на проводе. Даже на самых высоких оборотах он особо не шумит. Удобная форма, рука клиентов прям над вентилятором, и я не напрягаю руки, а пыль засасывается прямиком в вентилятор. Весь опил собирается в мешочек. Я купила сразу еще дополнительно комплект из пяти мешочков и удлиненный валик для маникюра. Пылесос я взяла в красном корпусе и валик в цвет к нему. Девочки приходят ко мне за красотой и у меня должно все быть идеально на рабочем столе.
Отзыв к организации Аптечная сеть 36,6 Аида, 04.04.2020 20:05 36.6 ооочень завышены цены на лекарства, таких надо лешать лицензии! В 2 раза цены выше. Хлоргексидин 800р . С ума сойти, он сиоит везде 20 р . Бессовесные  в Мытищах по Осташковскому шоссе всего 2 аптеки, выбор не велик прихолится брать что есть вальсакор доз. 160 везде по 450р в этой 36.6 800р? 
Отзыв к организации Магазин сантехники VannaDream Денис, 04.04.2020 19:38 Заказывалунитаз подвесной с сиденьем. Привезли быстро. Цена ниже среднего. Все ок.