Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Топ фирм в каталоге RateShops

Лучший магазин месяца

Клиенты из интернета
Отзывов: 110
Просмотров: 7496
4.94.94.94.94.9

Худший магазин месяца

Цезарь Сателлит
Отзывов: 206
Просмотров: 28136
4.24.24.24.24.2

Новые фирмы

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

ТОП-10 онлайн-школ по изучению иностранных языков для детей

Начать изучение иностранного языка с ребенком можно самостоятельно, в рамках школьной программы, с помощью репетитора. Мы собрали рейтинг самых популярных онлайн-курсов по обучению детей иностранным языкам и развитию на родном языке. Переходите по ссылке.

Новости потребительского рынка

Заказ продуктов на дом: возврат продуктов, купленных через интернет
21.05.2020 11:33    0

Сейчас, в период неблагополучной эпидемиологической ситуации в стране и режима самоизоляции, заказ продуктов на дом пользуется большим спросом.

Верховный суд пояснил ситуацию со штрафами за нарушение самоизоляции
22.04.2020 17:37    1

Верховный суд РФ пояснил нижестоящим судам, что назначение штрафа за нарушение режима самоизоляции может быть осуществлено в течение года после выявления.

Глава Роспотребнадзора предлагает изменить нормы закона о потребительском штрафе
15.01.2020 07:17    1

В Госдуму внесен законопроект Геннадия Онищенко с масштабными поправками в закон о правах потребителей. Среди прочего предлагается изменить судебную практику по потребительским спорам и ввести государственную аккредитацию для юристов, оказывающих правовые услуги в этой сфере.

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации Техника для тебя Ирина, 29.07.2021 00:05 Отвратительный опыт, когда же в нашей стране не смогут работать такие жулики, как этот магазин.
Обидно,что просто перестаешь верить людям. Очень профессионально тянут резину, давят на жалость,
"подождите скоро товар придет, поставщики нас "подставляют" . Как результат моими деньгами пользовались
4 месяца, после заявления о возврате, кинули мизерную часть, и теперь не выходят на связь вообще.
Почитав отрицательные отзывы я поняла,что это отработанная схема. Не понятно только, как столько лет
лопушат безнаказанно людей. И как часто бывает,к сожалению, честные люди должны оббивать пороги,чтобы
вернуть свои деньги. Предстоит суд, но я так поняла,что рассчитывать особо на справедливость в этой стране
не стоит...Грустно,что репутация и честность у этих людей заменена на жадность и отсутствие совести.
Отзыв к организации Авторизованный сервисный центр «СЕРСО» Евгения, 28.07.2021 23:52 Сигвей сына зиму простоял на балконе. Не включается. Стала искать где делать ремонт. Самое близкое сервисный центр Серсо. Сигвей там проверили и через пару часов перезвонили. нужна замена аккамулятора. Сказали сколько денег. По мне норм Всего через 3 дня я сигвей забрала. Считаю быстро сделали да еще с гарантией. Сотрудники ненавзчивые, молодые, легкие в общении. Я довольна что туда обратилась. 
Отзыв к организации Юридическая компания Лукашенко (ИП Лукашенко О. В.) Наталия, 28.07.2021 22:39 По семейным обстоятельствам пришлось взять кредиты, а в пандемию меня уволили с работы, больше платить не могла. Решилась на банкротство. Обратилась к Ольге и Дмитрию Лукашенко. Они успешно провели процедуру, меня признали банкротом и списали все долги. Спасибо)