Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

avtozapChasti24.lv

Лучший магазин месяца

Akira Technologies
Отзывов: 90
Просмотров: 2707
4.84.84.84.84.8

Худший магазин месяца

Итнернет-магазин "Шуйские.рф"
Отзывов: 115
Просмотров: 8713
1.91.91.91.91.9

Новые фирмы

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Обновление сервиса "Написать претензию"
01.11.2018 18:24    1

Если вы решили написать претензию на организацию, продавшую вам некачественный товар или оказавшую услугу, качеством которой вы также недовольны, вам необходимо грамотно составить текст жалобы, оформить, обязательно ссылаться на соответствующие статьи в "Законе о защите прав потребителей". 

В магазинах появится новый знак ГОСТа
24.07.2018 19:51    0

Российские производители, которые подтвердили соответствие своей продукции ГОСТу, стали отображать знак единой системы стандартов на упаковках.

На сайте начал работу новый эксперт!
10.04.2018 13:01    0

Задать все интересующие вопросы по тематике сайта можно в рубрике «Консультация юриста».

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации АвтоГЕРМЕС Владислав, 26.03.2019 16:28 При поиске авто  обратились в КИА АвтоГЕРМЕС. Общались с менеджером Андреем Фищук. Очень благодарны Андрею за профессиональный и добросовестный  подход  к  клиентам. Андрей подошел  к  поставленной задаче ответственно и по-человечески, помог и проконсультировал по интересующей  нас  модели  автомобиля.Был внимателен и терпелив, учел все наши  просьбы и  пожелания. В салоне организованно все четко. Автомобиль приобретен.Удачи! Спасибо!
Отзыв к организации divan3000 Леха, 26.03.2019 16:16 В своей съемной квартире (однушка с нишей) всегда стоял диван, кровать как ни крути уместить невозможно. Еще весной решилась на небольшую обновку, так как комната уже превращалась в холостяцкую дыру, до чего ни докоснись, все старое, изношенное, не первой свежести. О кровати я уже давно перестала мечтать, поэтому искала недорогие диваны, чтобы и практично, и красиво было. Я уже и не помню как нашла эту кровать, да и как на сайт вообще перешла. Но когда увидела модель, размеры предлагаемые и поняла, что у меня все уместится, раздумывать перестала. Я на такое и не рассчитывала, т. е. чтобы реально кровать в комнате уместить, но при том такую практичную. С цветом определялась недолго, т. к. у меня все в светлых тонах дома, это неких пунктик такой, взяла оливкового цвета, очень нежно смотрится. Очень выигрышно смотрится, главное только не пачкать ничем, только в этом вопросе уступает темным тонам. Выдвижной ящик, понятное дело, что для меня является спасением еще тем, уже забит В общем, после недолгих сравнений всех «за» и «против» решилась на покупку, точнее на оформление рассрочки. По доставке вопросов не было, в свой выходной день принимала все, сделали, как и договаривались. По временным промежуткам замечаний с моей стороны нет особых, т. к. не следила, принципиален был только день доставки, время уже не столь важно было. За уже более месяца использования вопросов или чп каких-то не было, пока все нормально.
Отзыв к организации divan3000 Юля, 26.03.2019 16:09 Бывает такое, что спишь на своей родной кровати и так уютно,прекрасно и сны хорошие. А потом едешь в гости или на отдых, и думаешь, какая
ужасная кровать, слишком твёрдая, или мягкая, высока или низкая, в общем кому
как. Бывает наоборот, в гостях лучше спится, чем дома. Для такого случая есть
универсальный выбор Кровать Белла. На самом деле это очень хороший выбор! Я заказала кровать в Диван3000 именно потому что, не моглана своей по долгу уснуть. Посоветовал лечащий врач, если конечно позволяют
средства. А средства позволяют слава Богу. Стоимость этой покупки 34 000. Зато всё
удобно, красиво и главное нравиться мне самой. Мягко в меру, можно менять
матрац, если нужно. Высота кровати тоже устраивает. Цена конечно кусачая)) Но
что поделаешь? В целом, я довольна покупкой)