Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

avtozapChasti24.lv

Лучший магазин месяца

Интернет - магазин lattelove
Отзывов: 77
Просмотров: 1946
4.54.54.54.54.5

Худший магазин месяца

ООО Эл Медиа
Отзывов: 17
Просмотров: 472
1.91.91.91.91.9

Новые фирмы

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Обновление сервиса "Написать претензию"
01.11.2018 18:24    1

Если вы решили написать претензию на организацию, продавшую вам некачественный товар или оказавшую услугу, качеством которой вы также недовольны, вам необходимо грамотно составить текст жалобы, оформить, обязательно ссылаться на соответствующие статьи в "Законе о защите прав потребителей". 

В магазинах появится новый знак ГОСТа
24.07.2018 19:51    0

Российские производители, которые подтвердили соответствие своей продукции ГОСТу, стали отображать знак единой системы стандартов на упаковках.

На сайте начал работу новый эксперт!
10.04.2018 13:01    0

Задать все интересующие вопросы по тематике сайта можно в рубрике «Консультация юриста».

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации ООО «Пестовский Лесокомбинат» Никита Кононов, 23.01.2019 08:21 [td]Хорошая компания. Заказывал индивидуальный проект перевозной бани по собственным
чертежам - такой бани точно ни у кого нет! Порадовала скорость строительства
и соблюдение сроков. А теперь о минусе. К трубе не доложили грибок, защиты от
снега и дождя нет! Его пообещали привезти в течение недели. Жду грибок в
срочном порядке, поэтому пишу отзыв чтоб не расслаблялись![/td]
Отзыв к организации Межрегиональный ТранзитТелеком Marina Yagodkina, 23.01.2019 07:13 И почему я раньше не задавалась  вопросом о преимуществах виртуальных АТС? Серьезно, как – то не задумывалась, насколько удобны многоканальные телефоны. Думала, это чисто офисное оборудование такое, мне оно без надобности. Недавно только умный человек «глаза открыл», когда увидел, как неудобно мне в моем интернет – магазине постельного белья управляться с обычным мобильным. Начала выяснять, кто подключает такие услуги и вышла на МТТ: подключение практически моментальное и без выезда в офис, стоит адекватно, месячная оплата вообще прелесть. И консультации дали, как для последнего «валенка». Уже включила бесплатный городской телефон в рекламу. Реально работает! В несколько раз стало больше звонков. И отвечаем сейчас абсолютно всем клиентам по многоканальному номеру.
Отзыв к организации Дента-Эль Эдуард , 23.01.2019 05:18 У знакомого были ужасные, кривые зубы. Выглядело это, мягко говоря, отвратительно... Но вот наступил тот момент, когда он решил исправить эту проблему. Я ему порекомендовал Малова Артёма Алексеевича. Врач потрясающий, дело своё знает. Он установил виниры. Короче, чудным спас зубы моего приятеля. Золотые руки у врача! Если у Вас есть подобная проблема, то Малов А. А. Вам в помощь!