Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Лучший магазин месяца

TopComputer
Отзывов: 208
Просмотров: 25355
4.64.64.64.64.6

Худший магазин месяца

МУП “ЖКУ" г. Глазова
Отзывов: 11
Просмотров: 719
1.61.61.61.61.6

Новые фирмы

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Стоит ли восстанавливать коэффициент бонус-малус за деньги?
10.07.2020 13:35    0

В практике автогражданского страхования все чаще выявляют случаи несоответствия используемого коэффициента бонус-малус его реальным показателям.

Заказ продуктов на дом: возврат продуктов, купленных через интернет
21.05.2020 11:33    0

Сейчас, в период неблагополучной эпидемиологической ситуации в стране и режима самоизоляции, заказ продуктов на дом пользуется большим спросом.

Верховный суд пояснил ситуацию со штрафами за нарушение самоизоляции
22.04.2020 17:37    0

Верховный суд РФ пояснил нижестоящим судам, что назначение штрафа за нарушение режима самоизоляции может быть осуществлено в течение года после выявления.

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации Кондитерская *Parfe* Вика, 12.07.2020 23:03 Заказывали торт молочную девочкус доставкой на дом, было день рождения супруга. Торт оформили красиво, нам
понравился, вкус обалденный! Теперь рекомендуем вас всем своим друзьям. Кстати
доставка до квартиры бесплатно. Рекомендуем.
Отзыв к организации Автоклад / avtoklad.ru Валерий, 12.07.2020 22:13 При записи на ремонт на 12.07.2020.документ мне никакой не дали.Пришлось взять визитку и на ней написать самому дату ремонта.Разговор был условным,а приёмщика зовут Александр,говномастера незнаю как зовут.Знаю,что он вроде как моторист ну и лезет перебирать КПП да и теперь раздатки.
Отзыв к организации Автоклад / avtoklad.ru Валерий, 12.07.2020 22:04 Ну и где мой отзыв?Был в этом сервисе на диагностике с жалобами на толчки и рывки при трогании и остановке авто,небольшой гул в задней части кузова.Подняли авто на подъёмник,покатался немного.Приговор-Снимать раздатку и менять все кишки (полный перебор).А это-4 подшипника,4 сальника и цепь тоже.Стоимость запчастей около 50000 рублей.Да авто-Джип Гранд Чероки 2012 г.в.Озвучили стоимость работы-10350 рублей+заплатил за диагностику.Записали на 12.07.2020.До этого числа побывал в двух специализированных автосервисах,приговор-замена ступичного пошипника заднего левого колеса (гул в задней части кузова)и замена выходного заднего подшипника на кардан в раздатке (толчки,рывки при трогании и остановке).Заказал пошипник ступицы и выходной подшипник в раздатку,три сальника-цена вопроса-12500 рублей.Приехал в назначенное время и разговор с доктором начался с того,что надо менять все подшипники,сальники и цепь.Я спрашиваю: зачем менять все пошипники?Ответ:а вдруг какой нибудь рассыпится при снятии раздатки или в дальнейшем загудит соседний.Я просто выпал в осадок.Про ступицу я вообще молчу (если меняешь один ступичный подшипник,то нужно менять ещё три остальные).Вообщем я им сказал,что тут развод на бабки.Да ещё доктор сказал,что уже нехочет снимать раздатку.Вообщем вывод:в автосервисе АВТОКЛАД работает моторист-ушлёпок и говномастер.Я очень недоволен.НЕ РЕКОМЕНДУЮ обслуживаться в этом автосервисе.