Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Лучший магазин месяца

ООО "ГЛАВБЫТСТРОЙ"
Отзывов: 48
Просмотров: 3737
4.34.34.34.34.3

Худший магазин месяца

SetofTyres
Отзывов: 42
Просмотров: 4808
2.52.52.52.52.5

Новые фирмы


Где на Таганке
Москва

ЦК СМиТ
Владивосток

100 Карт
Киев

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Стоит ли восстанавливать коэффициент бонус-малус за деньги?
10.07.2020 13:35    0

В практике автогражданского страхования все чаще выявляют случаи несоответствия используемого коэффициента бонус-малус его реальным показателям.

Заказ продуктов на дом: возврат продуктов, купленных через интернет
21.05.2020 11:33    0

Сейчас, в период неблагополучной эпидемиологической ситуации в стране и режима самоизоляции, заказ продуктов на дом пользуется большим спросом.

Верховный суд пояснил ситуацию со штрафами за нарушение самоизоляции
22.04.2020 17:37    0

Верховный суд РФ пояснил нижестоящим судам, что назначение штрафа за нарушение режима самоизоляции может быть осуществлено в течение года после выявления.

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации Фонд помощи бизнесу Elizaveta98, 04.08.2020 09:19 До обращения к ФПП Изумруд имелся уже опыт работы с другими агентствами. Результаты никакие- или цена увиличивалась необоснованно или срывали сроки. Эту компанию посоветовал мне друг, который обращался к ним за логотипом. Решила проверить их в сео: заказала продвижение в яндексе и гугл. Результат был хороший - уже в первый месяц начали приходить клиенты. Хоть и работали полностью удаленно но проблем это не создало. Рекомендую.
Отзыв к организации Санаторий Голубая даль Даниил Егоров, 04.08.2020 09:12 В этом году планировал отдохнуть в Турции с семьей, но из-за пандемии будем отдыхать на нашем черном море, едем в конце августа. Друзья рекомендовали санаторий «Голубая даль», говорят не хуже Турции, а то и лучше. Я им склонен доверять, они во многих странах были, о качественном отдыхе знают)) Фото номеров на сайте мне понравилось, даже стандарт выглядит как люкс, мебель шикарная. 
Отзыв к организации СЛАТА Надежда, 04.08.2020 07:33 Добрый день. Вчера в магазине «Слата» купила горбушу с/м. Уже когда пришла домой и она подтаяла, обнаружила, что она сломана и чтобы это не заметили, замотана на сто рядов. Ходила постоянно в этот магазин, а теперь отношение негативное.