Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Лучший магазин месяца

Максидом
Отзывов: 146
Просмотров: 28853
44444

Худший магазин месяца

ЛЕНТА
Отзывов: 436
Просмотров: 93409
1.91.91.91.91.9

Новые фирмы


Брокер по недвижимости
Санкт-Петербург

АйТи Центр Спб
Санкт-Петербург

печник Виктор Михайлович Пчелкин
Санкт-Петербург

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

Права потребителей во время распродаж

Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками.

Новости потребительского рынка

Заказ продуктов на дом: возврат продуктов, купленных через интернет
21.05.2020 11:33    0

Сейчас, в период неблагополучной эпидемиологической ситуации в стране и режима самоизоляции, заказ продуктов на дом пользуется большим спросом.

Верховный суд пояснил ситуацию со штрафами за нарушение самоизоляции
22.04.2020 17:37    0

Верховный суд РФ пояснил нижестоящим судам, что назначение штрафа за нарушение режима самоизоляции может быть осуществлено в течение года после выявления.

Глава Роспотребнадзора предлагает изменить нормы закона о потребительском штрафе
15.01.2020 07:17    1

В Госдуму внесен законопроект Геннадия Онищенко с масштабными поправками в закон о правах потребителей. Среди прочего предлагается изменить судебную практику по потребительским спорам и ввести государственную аккредитацию для юристов, оказывающих правовые услуги в этой сфере.

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации Проект Максима Хирковского Behelpful Роман, 14.08.2020 20:36 Лига чемпионов - проект классный. Благодаря ему у меня уже есть две онлайн школы. Обе функционируют активно и приносят мне доходят. Научиося со своим наставником правильно продвигать свои услуги в соц-сетях
Отзыв к организации ЛЕНТА Елена Георгиевна, 14.08.2020 10:58 Здравствуйте. Сегодня, 14 августа 2020года в 8.45 осуществляли покупки в гипермаркете Лента на ул Хасанской. Обращаю внимание на вопиющее хамство кассира кассы №13, работавшей в это время. Она начала ОРАТЬ на покупателей, что не приступит к пробиванию товаров , если у нас не будет масок и перчаток. При этом 3 человека, стоявшие на кассе были в масках и перчатках. НО ОРАЛА НЕСКОЛЬКО МИНУТ.  При оформления моего чека- она стала на повышенных тонах спрашивать меня что это за товар (мы покупали 2 игрушки для ребенка) и где мы его взяли. ребенок растерялся.заплакал  ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ДИСЦИПЛИНАРНОГО ХАРАКТЕРА К ДАННОМУ  СОТРУДНИКУ ВАШЕГО МАГАЗИНА. ТАКОГО ХАМСТВА Я ДАВНО НЕ ВСТРЕЧАЛА.
Отзыв к организации Цезарь Сателлит Василий, 13.08.2020 13:53   Хочу отблагодарить компанию Цезарь Сателлит за отличную работу. В минувшую субботу у меня с платной парковки угнали автомобиль Тойота RAV4- да и такое бывает. На стоянке, конечно же говорят, что мол мы не видели ничего, по камерам засекли двух молодых людей в кепках, но лиц не видно, сработали четко, ничего не скажешь. Но и Цезарю не зря платил! Засекли они мой угнанный автомобиль, и по маяку вычислили все передвижения. В итоге нашли во дворе обычного жилого дома. Угонщиков конечно не поймали, ну да ладно, я и авто своему рад безмерно!