Полная версия

Рейтинг магазинов и защита прав потребителей в Ростове-на-Дону

Партнерская кнопка

Размещение организации в каталоге сайта бесплатно, но с выполнением одного
условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте).
Подробнее...

Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы!

Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой форме.

Топ фирм в каталоге RateShops

Лучший магазин месяца

Худший магазин месяца

Новые фирмы

Вопрос эксперту

Эльмира, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей?

Популярные статьи

Что ущемляет права потребителя?

Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон «О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе «Разъясняем ваши права потребителя».

Как составить и вручить претензию

Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел «Образцы претензий».

Покупки в Интернете

Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе.

ТОП-10 онлайн-школ по изучению иностранных языков для детей

Начать изучение иностранного языка с ребенком можно самостоятельно, в рамках школьной программы, с помощью репетитора. Мы собрали рейтинг самых популярных онлайн-курсов по обучению детей иностранным языкам и развитию на родном языке. Переходите по ссылке.

Новости потребительского рынка

Заказ продуктов на дом: возврат продуктов, купленных через интернет
21.05.2020 11:33    0

Сейчас, в период неблагополучной эпидемиологической ситуации в стране и режима самоизоляции, заказ продуктов на дом пользуется большим спросом.

Верховный суд пояснил ситуацию со штрафами за нарушение самоизоляции
22.04.2020 17:37    1

Верховный суд РФ пояснил нижестоящим судам, что назначение штрафа за нарушение режима самоизоляции может быть осуществлено в течение года после выявления.

Глава Роспотребнадзора предлагает изменить нормы закона о потребительском штрафе
15.01.2020 07:17    1

В Госдуму внесен законопроект Геннадия Онищенко с масштабными поправками в закон о правах потребителей. Среди прочего предлагается изменить судебную практику по потребительским спорам и ввести государственную аккредитацию для юристов, оказывающих правовые услуги в этой сфере.

Все новости потребительского рынка

Последние отзывы

Отзыв к организации Леруа Мерлен Оксана Чернявская, 05.07.2021 16:34 хочу выяснить цену товара. 29 июня 2021г произвела покупку комплекта корзин "SCANDI" пластиковые размер:19х34х24 см. по цене 626 рублей за комплект  при этом уточнила у продавца-консультанта действительно ли данная цена  за три штуки.   На кассе №6 с меня взяли за данный товар 1878 рублей, т.е. за каждую корзину по 626 рублей.  К сожалению я это обнаружила только дома, когда смогла одеть очки и внимательно посмотреть в чек. Прошло несколько дней а у меня до сих пор отвратительный осадок. В данный момент мы строимся и я впервый раз обратилась в данный магазин. Для себя поняла, что могут обмануть даже на мелочах, что тогда говорить о больших покупках. В будущем обращаться в данный магазин не буду. 
Отзыв к организации Леруа Мерлен Оксана, 05.07.2021 16:03 29 июня 2021г посетила магазин Леруа Мерлен Восток  по ул. Доватора, 158
приобрела комплект корзин "scandi" размер:19*34*24см. Продавец консультант убедил меня, что данный товар выгоднее брать в комплекте, тк  стоимость комплекта равна 626 рублей за три штуки, но на кассе я оплатила за каждую корзину 626 рублей, те. за три штуки вышло 1878.00 рублей. Данную несостыковку я обнаружила только дома (тк очки забыла дома и внимательно посмотрела в чек только по приезду домой). Хотела бы все-таки получить объяснение: "Кто сделал ошибку: продавец-консультант или кассир и какова все же цена данного товара?" Могу ли я вернуть переплату (деньги) за товар, так как Товар меня устраивает и возвращать я его не хочу. Живу я в области и ехать снова в магазин у меня нет возможности.
Отзыв к организации Создание сайтов Ростов на Дону Алексей, 16.06.2021 20:24 Уже более 10 лет занимаюсь производством мебели. Все начиналось смаленького цеха, в котором работал я один, но дело не стоит на месте, и предприятие
развивается и растет! Для расширения рынка сбыта, привлечения клиентов было
принято решение создать свой сайт. Я в таких вопросах, откровенно говоря, не
силен. Нашел компанию Создание сайтовв Ростове в поиске в интернете, первым делом меня привлек их собственный сайт https://создание-сайтов.website/,показалось стильно, связался с их руководителем Кристиной, мне очень понравился
ее грамотный и деловой подход. Вообще команда креативная, молодая, фонтанирует
идеями, при этом имеет надежную техническую основу.Мненравится полученный результат! И я от души рекомендую всем компанию Создание
сайтов Ростов, хорошая команда, настоящие профессионалы своего дела. Им же я
намерен заказать раскрутку и продвижение моего сайта.