Утконос в Москве
Москва
тел.: (495) 777-5-444, http://www.utkonos.ru
Описание
Сеть магазинов Утконос доставит выбранные продукты и сопутствующие товары в любую точку Москвы и Подмосковья всего за 99 рублей!
Вы выбираете любые товары из нашего каталога – и на следующий день они у дверей Вашей квартиры, офиса или дачи.
Вы выбираете любые товары из нашего каталога – и на следующий день они у дверей Вашей квартиры, офиса или дачи.
На отзывы отвечает
Утконос
Менеджер по клиентскому сервису
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В этом "Утконосе" постоянно какие-то проблемы. То у них сайт не работает, то у них с транспортом проблема. То с товарами проблема. Курьеры наглые, нарочно не дают сдачи, типа на чай им. На вопрос, когда же у них наладятся перебои с транспортом, мне ответили, чтобы сама приезжала и забирала свой заказ. Больше я не их клиент, но теперь другая беда. ЗАДОЛБАЛИ их СМС-ки. Три раза просила выключить меня из базы рассылки, т.к. НИКОГДА я не буду пользоваться их услугами, врут, как обычно. Никому не советую связываться с этим "УТКОНОСОМ", если не хотите нажить себе проблем.
Мненравится сайт «Утконоса»: все понятно, легко найти товары, которые нужны,
процесс заказа и оплаты тоже сделан с умом… ну цены если бы были пониже, было бы вообще здорово.
процесс заказа и оплаты тоже сделан с умом… ну цены если бы были пониже, было бы вообще здорово.
Утконос покрывает *** своих сотрудников. Сделала маленький заказ, всего три сумки, наименований минимум. Оказалось, одного товара на хватает. Курьер на мои звонки и сообщения на автоответчике не ответил. Диспетчер долго тянула время, морочила голову, пока я не начала уже кричать на нее. Кончилось дело официальным письмом на эл почту с пожеланием идти подальше и подольше. Руководство Утконоса, как глупая мать, которая не пресекает преступного поведения своих детей. Репутация - вещь скоропортящаяся.
корочепроверяйте заказ при получении, и все будет нормально. По соотношению цены и качества, я думаю,покупки в Утконосе вполне себя оправдывают. Да и люди, ну в самом деле,
заказывайте доставку на вечер или на ночь, когда в Москве нет пробок, а то как
дети, честное слово, жалуетесь, что они опаздывают. Понимаю, до трех ночи в
будни мало кто-то дотерпит, но разве кто-то ложится спать, например в 10
вечера?
заказывайте доставку на вечер или на ночь, когда в Москве нет пробок, а то как
дети, честное слово, жалуетесь, что они опаздывают. Понимаю, до трех ночи в
будни мало кто-то дотерпит, но разве кто-то ложится спать, например в 10
вечера?
Для меня главное, что они всегда привозят товарв хорошем состоянии, по крайней мере, я никогда не сталкивалась с растаявшими
пельменями или теплым молоком, которое весь день возили по Москве. Только
благодаря этому я у них и покупаю до сих пор, честно говоря, потому что могу в
принципе ездить и в обычный магазин, мне не особо влом, все равно целыми днями
сижу, но тут как-то
пельменями или теплым молоком, которое весь день возили по Москве. Только
благодаря этому я у них и покупаю до сих пор, честно говоря, потому что могу в
принципе ездить и в обычный магазин, мне не особо влом, все равно целыми днями
сижу, но тут как-то
Отобилия товаров разбегаются глаза, ни в каких ашанах я такого разнообразия не
видела. Если бы еще не было планки в 2000 рублей для минимального заказа, все
было бы на 5 с плюсом, а там просто 5.
видела. Если бы еще не было планки в 2000 рублей для минимального заказа, все
было бы на 5 с плюсом, а там просто 5.
Попробуйтеохлажденную рыбу, особенно сибас. Очень вкусный и сколько я не заказывала, все
время был свежий.
время был свежий.
Вотэто я понимаю выбор! Первый раз зашла на сайт и сидела минут сорок только в
разделе с продуктами! Просто голова кругом идет, потрясаюше!
разделе с продуктами! Просто голова кругом идет, потрясаюше!
Послеохлажденной рыбы из Утконоса, обычную замороженную есть уже не хочется, это
просто недоразумение какое-то, а не рыба. Советую всем попробовать охлажденную,
она реально стоит тех денег, которые за нее просят.
просто недоразумение какое-то, а не рыба. Советую всем попробовать охлажденную,
она реально стоит тех денег, которые за нее просят.
Обожаюсыры Валио Олтерманни! В «Утконосе» заказываю можно считать только ради них! Очень
вкусные, просто потрясающие!
вкусные, просто потрясающие!
Унас дома из крана течет просто ужасная вода, никакой фильтр не помогает
очистить ее до такой степени, чтобы можно было пить и не страшно с ней еду
готовить. Поэтому мы как правило покупаем пятилитровые бутылки воды, но их
понятное дело тяжело таскать. Последнее время решили покупать их в утконосе,
сразу штук по пять нам привозят. В принципе это очень удобно, ничего не нужно
таскать, но приходится еще дополнительно покупать у них еду, потому что нужно,
чтобы заказ был как минимум на 2000 рублей.
очистить ее до такой степени, чтобы можно было пить и не страшно с ней еду
готовить. Поэтому мы как правило покупаем пятилитровые бутылки воды, но их
понятное дело тяжело таскать. Последнее время решили покупать их в утконосе,
сразу штук по пять нам привозят. В принципе это очень удобно, ничего не нужно
таскать, но приходится еще дополнительно покупать у них еду, потому что нужно,
чтобы заказ был как минимум на 2000 рублей.
Не оченьдоверял интернет-торговле особенно когда это касается продуктов, тем более
свежих, но после нескольких заказов в Утконосе поменял свое мнение. И мясо и
рыба были вполне приемлемого качества и самое главное свежие.
свежих, но после нескольких заказов в Утконосе поменял свое мнение. И мясо и
рыба были вполне приемлемого качества и самое главное свежие.
Мне Утконоснравится за их свежую рыбу. По-моему ничего более свежего и вкусного, по
крайней мере, в московских интернет магазинах просто нет.
крайней мере, в московских интернет магазинах просто нет.
Мнеимпонирует то, что в «Утконосе» работают ответственные люди. Всегда вовремя
приезжают, привозят именно то, что заказано, в общем, эта компания у меня
вызывает доверие.
приезжают, привозят именно то, что заказано, в общем, эта компания у меня
вызывает доверие.
Радует, что заодно с продуктами можно приобрестидаже кое-какие лекарства. Для пожилых людей это особенно удобно, не нужно
лишний раз из дома выходить. Заказываю для своих родителей с доставкой к ним на
дом у них уже третий месяц, сервис устраивает.
лишний раз из дома выходить. Заказываю для своих родителей с доставкой к ним на
дом у них уже третий месяц, сервис устраивает.
Думаю, в Москве очень мало гипермаркетов с таким большим выбором, как в Утконосе. Приятно, что при этом цены не заоблачные и доставка работает вполне нормально. Но все-таки хотелось бы, чтобы как-то лучше контроллировали комплектовку - на прошлой неделе ко мне не доехала зелень, пришлось докупать на рынке.
11.04.2014 г привезли заказ №0983342785445 , заказ получал и оплачивал муж, который не проверил накладную, оплатил весь заказ, вечером выяснилось, что курьер не доставил коробку с рыбной продукцией от ламаре, на сумму около 4000 тыс. На следующий день по тел приняли заявку о надопоставке товара, обещали разобраться. Ответа так и не дождалась , 16.04.2014, пришлось узнавать самой, о рассмотрении заявления, оказалось, что уже есть ответ, "если вы приняли и оплатили заказ- никакой недопоставки нет" , в этот же день приняли еще заявление, ответа нет
Я давний клиент Утконоса, раньше такие вещи решались очень быстро, недостающий товар привозили или испорченный меняли или возвращали !
Возникает закономерные вопрос, кто- то занимается *** сотрудники составляющие заказ или курьеры?
Я давний клиент Утконоса, раньше такие вещи решались очень быстро, недостающий товар привозили или испорченный меняли или возвращали !
Возникает закономерные вопрос, кто- то занимается *** сотрудники составляющие заказ или курьеры?
24.04.2014 14:06
СОВЕТУЮ ВСЕМ !! ОСТАРОЖНО !! В ЭТОТ МАГАЗИНА ВОРУЮТ ТОВАРЫ ПРИ ДОСТАВКИ !!
Не давно после очередного заказа через интернет этого магазина на обшую сумму пять тысяч рубли,и по скольку заказ был большое и пакеты много , не было возможно все товары сразу и на месте проверить, но потом, обнаружил не достатки товары на сумму 240 рубли ! Подал жалобы три раза , звонил шут не каждый день и жаловалься , но всё без результата , даже показалась как будь-то перед намерено они так себе ведёт !Я у них много раз сделал заказы ( до 24000 рубли )
но , уважение ко мне как постоянный клиент не какое !! То есть наплевать над всех и всё !!
Советую всем не покупать или заказать в этого магазина !! Для них денег важный клиенти !!
Уважайте себе госпада и учитесь над ошибками других !!
Не давно после очередного заказа через интернет этого магазина на обшую сумму пять тысяч рубли,и по скольку заказ был большое и пакеты много , не было возможно все товары сразу и на месте проверить, но потом, обнаружил не достатки товары на сумму 240 рубли ! Подал жалобы три раза , звонил шут не каждый день и жаловалься , но всё без результата , даже показалась как будь-то перед намерено они так себе ведёт !Я у них много раз сделал заказы ( до 24000 рубли )
но , уважение ко мне как постоянный клиент не какое !! То есть наплевать над всех и всё !!
Советую всем не покупать или заказать в этого магазина !! Для них денег важный клиенти !!
Уважайте себе госпада и учитесь над ошибками других !!
Лучшие Супермаркеты в Москве
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Молодцы ребята!!! Дальше так же работайте!!! Большая клиентская база будет у вас в недалеком будущем!!!!!!!
Я лично больше у вас ничего не закажу!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва 15 декабря 2014 года в электронном виде на официальном сайте Утконос был составлен заказ (с доставкой с 12 до15 часов - 249 руб. на след.день- 16 декабря).
В тот же день получено Подтверждение заказа с фото товаров в заказе.
На следующий день не дождавшись заказа, я в 15 часов сама позвонила по телефону, указанному на сайте компании. Оператор Лилия, спросив мой номер телефона, сначала не увидела мой заказ в системе, а потом сообщила,что он не собран и доставлен не будет, так как на складе отсутствуют две позиции: покрывало и огурцы. Мне непонятно, почему из-за отсутствия двух позиций мне не собрали и не доставили остальные позиции из моего заказа, даже не предупредив, что заказ вообще не будет доставлен. После моего звонка мне предложили доставку на следующий день, я отказалась.