ЗАО "Мир книги" в Москве 111024, Москва, Кабельная 2-я ул., д. 2стр6
Москва, 111024, Москва, Кабельная 2-я ул., д. 2стр6, метро Авиамоторная, район Лефортово посмотреть на карте
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. В ночное время вы можете оставить сообщение на автоответчике, мы обязательно свяжемся с вами.
тел.: +7 (495) 974-29-48, Факс: (495) 742-85-79, email: order@moymir.ru, http://moymir.ru/
Описание
ЗАО «Мир книги» — лидер дистанционной торговли России. Основное направление деятельности компании — торговля по каталогам книгами, медиа-продукцией и потребительскими товарами через интернет-магазин Мой Мир - www.moymir.ru. Компания выпускает большое количество каталогов, среди которых «Мир книги», «Мир книги-Эксклюзив» и другие. В настоящее время постоянными клиентами компании являются более 4 миллионов человек. Наличие современной инфраструктуры позволяет оперативно обрабатывать огромные объемы заказов (до 70 тысяч отправлений в сутки). Компания «Мир книги» гордится мощным кадровым потенциалом и оперативной работой Службы по работе с клиентами.
На отзывы отвечает
Михаил Самуйлов
Менеджер по on-line маркетингу
Отзывы
ВК
не верте это все обман!!!!!!!!!!!!!!!!
Руководитель розницы похамски обращается с персоналом. Нет никакого уважения. Постоянно разговаривает на повышенных тонах, часто просто орет. Не умеет ставить задачи: сегодня хочет одно, завтра ругает за то что сделал вчера, и ставит новую противоположную задачу. Часто унижает персонал перед другими сотрудниками. Проверяется абсолютно каждый шаг. Нельзя ни одной малейшей задачи выполнить без согласования. На собеседовании обещают одну материальную компенсацию, а по факту платят гораздо меньше. Рисуют очень красивое будущее, но даже в настоящем постоянно обманывают и не выполняют простые обязательства. Людей просто напросто унижают. Тем, кто не хочет постоянно пить успокоительное, чувствовать себя полным уродом и нижтожеством, рекомендую никогда не работать в этой компании.
Здравствуйте, я давно являюсь читателем . И мне всегда нравилось Ваше обслуживание.Доставка и быстрота доставки , но последний раз я сделала заказ и мне не доложили комплект из 7 книг. Как мне быть на почте я заказ оплатила полностью 643рубля и сервисный сбор 110 рублей. Перечень вложений отправления № 13392 .недостающий лот № 290144 "В помощь домашнему мастеру" комплект из 7 книг. Скажите как мне быть и что делать . Заранее спасибо.
Достаточно долгое время была клиентом и нареканий не было, правда никогда ничего не выигрывала, да и подарки (если то, что присылали можно назвать таковыми) на день рождения присылали, а тут поздравили открыткой, пообещали подарок к дню рождения с заказом - в итоге заказ пришел, а про подарок мне тоже в грубой форме ответили, что заказ я видители делала по интернету, вот если бы я позвонила( истратила кучу денег на межгород),вот тогда бы...А так делайте еще заказ...Не столько и нужен этот подарок, но противно от такой неорганизованности и мелочности, да еще меня же и обвенили...
Обычный лохотрон типа «Ридерз Дайджест». Любую книгу можно найти по цене в 2 раза дешевле. Мифические сказочные богатства лотерей, в которых никто никогда не выигрывал.
Товарищи "отзывщики" вот вы такие умные Мир книги во всем виноват..., а вы сами то лучше что ли? Пишите на сайтах свои уникальные коды клиентов, адреса.. А я вот возьму позвоню в мир книги и назову ваш код, сделаю заказ на вас к примеру, или нагрублю им, чтоб потом точно ничего не получить в подарок...Думайте иногда что пишите в инете. А я между прочим выиграла приличную сумму. И все в порядке.СОВЕТ- прежде чем что-то делать, писать - десять раз подумайте и проверьте. УДАЧИ всем!!!!
заказала 2 коплекта- чехол для стиральной машинки размеры 40х60х80,а прислали другие размеры 60х60х80.что это такое?они ведь не дешево стоят.просьба разобраться.наш телефон для связи 89042703319,г.сыктывкар посылка 22377 мой уникальный код 5964221663 оплатила 11.11.2010 1037р.50коп
Уважаемый "Мир книги". Я давно являюсь вашим клиентом, до недавнего времени проблем с вами вроде бы не возникало. А сейчас возникло следующего рода недоразумение - В 10-ом номере вашего каталога было сообщение: ".....ждем вашего ответа, чтобы отправить бесплатный подарок для всей семьи весом
Раньше была довольна, но после того как подписала подругу, от вас не получила обещенного подарка, позвонила на линию, там мне высокомерным тоном объяснили, что купон заполнен не правильно и подарка мне не будет, хотя я выполнила все указания по-заполнению, получается, что вам просто жалко подарка и все, зачем тогда его обещать? Не надо тогда высылать посылки если там "неправильно купон заполнен", я не знаю не одного человека, который получил обещанный вами подарок. Вывод вы не цените своих клиентов, так как если обещенный подарок я так и не получу ни я, ни мои знакомые больше ничего заказывать у вас не будут. Берите пример с Ив Роше, там подобных случаев не бывает и они известны всему миру. Надеюсь мое обращение дойдет до Вашего руководства.
Уважаемый "Мир книги". Я недавно стала вашим клиентом. И в первой же присланной вами посылке не оказалось кулона с шунгитом, хотя в перечне вложений он имеется. Кроме того присланное кольцо "Хамелеон" оказался сломанным. Хорошо вы цените своих клиентов, раз поступаете таким образом.
ОТСТОЙ, ВЕЗДЕ ОТСТОЙ!
Раньше являлась постоянным клиентом, но.....
из подписок присылали по 2 одинаковых экземпляра, а какой то вообще не присылали.
Товар часто брак приходит.
А еще мы выиграли фотоаппарат, который нам не прислали, мы позвонили и что же нам ответили???
"Ой, а вы же сами от него отказались. Мы ничего не знаем, ничего не знаем, вы сами отказались"
Вот такая вот фирма.
Советую литературу и причендалы приобретать в магазинах, там дешевле!
Раньше являлась постоянным клиентом, но.....
из подписок присылали по 2 одинаковых экземпляра, а какой то вообще не присылали.
Товар часто брак приходит.
А еще мы выиграли фотоаппарат, который нам не прислали, мы позвонили и что же нам ответили???
"Ой, а вы же сами от него отказались. Мы ничего не знаем, ничего не знаем, вы сами отказались"
Вот такая вот фирма.
Советую литературу и причендалы приобретать в магазинах, там дешевле!
ЗАЧЕМ ДУРИТЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ???!!!!
На кой ляд выставляете лоты которыми даже не располагаете?! Вы в конце концов чем торгуете там: надеждой или книгами?
Работать надо, товарищи, а не ферму строить!!!
P.S.: Уж лучше я всю партию (ни много ни мало 25!!!) в Казани на улице Баумана найду!
На кой ляд выставляете лоты которыми даже не располагаете?! Вы в конце концов чем торгуете там: надеждой или книгами?
Работать надо, товарищи, а не ферму строить!!!
P.S.: Уж лучше я всю партию (ни много ни мало 25!!!) в Казани на улице Баумана найду!
Уважаемый "Мир книги". Я являюсь Вашим клиентом уже много лет.Никогда никаких нареканий по поводу изданий и их пересылки у меня не возникало.13 марта я получила второй экземпляр книг Юлиана Семенова:" Тасс уполномочен заявить" и "Он убил меня под Луанг-Прабангом".Прошу впредь быть внимательными,так как почтовые расходы мне никто не вернет.Большое спасибо за поздравления ко дню рождения.С уважением Качарина Галина Александровна.Мой код клиента 4 165 550 725.
Ближайшие Книги и DVD в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 580-54-24, +7 (495) 580-66-25
Сайт:
http://talerprint.ru
г. Москва, Нижний Новгород
Тел.: 8 (495) 921-35-11
Метро: Шоссе Энтузиастов
Сайт:
http://www.bizbook.ru
Лучшие Книги и DVD в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 643-63-61
Сайт:
http://www.dkbooks.ru
г. Москва
Тел.: (495) 545-5675
Сайт:
http://www.books.ru/
