Книжный интернет-магазин Books.Ru в Москве
Москва
тел.: (495) 545-5675, email: info@books.ru, http://www.books.ru/
Описание
Books.Ru - старейший Интернет-магазин в России.
Мы открылись 30 августа 1996 года.
Не все знали слово "Интернет" в то время.
Мы делаем все, чтобы наши клиенты легко находили и быстро получали нужный товар.
Мы знаем, что для этого нужно делать.
Можете поверить.
Мы открылись 30 августа 1996 года.
Не все знали слово "Интернет" в то время.
Мы делаем все, чтобы наши клиенты легко находили и быстро получали нужный товар.
Мы знаем, что для этого нужно делать.
Можете поверить.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Краснодар
Заказ 3225202-W от 13 апреля 2023 года.Сумма 1623.00. Заказывала книгу,но ее ,как оказалось, нет. Предложили другие варианты, но мне это не было нужно.Сегодня 13.07.2023 г. - деньги НЕ ВОЗВРАТИЛИ, НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ, ПЕРЕПИСКУ ИГНОРИРУЮТ!!!!!! Будьте внимательны!!!! Доставка очень дорогая, но мне была нужна книга очень,поэтому и сделала заказ на свою голову.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сделал заказ № 3192011 от 16.12.2022. Оплата производилась на счет ИП Галунова Александра Борисовича ОГРНИП 320784700227030.
До сих пор не ответа ни привета. Книги в наличии не оказалось, деньги не вернули. На письма, телефонные звонки и претензии ни ИП Галунов Александр Борисович ни ООО «Издательство СИМВОЛ-ПЛЮС» не отвечают.
Придётся обратиться в суд и взыскать дополнительно моральный вред и судебные расходы.
До сих пор не ответа ни привета. Книги в наличии не оказалось, деньги не вернули. На письма, телефонные звонки и претензии ни ИП Галунов Александр Борисович ни ООО «Издательство СИМВОЛ-ПЛЮС» не отвечают.
Придётся обратиться в суд и взыскать дополнительно моральный вред и судебные расходы.
Местоположение пользователя: Россия, Новосибирск
Было много сомнений, были опасения, что ожидания не оправдаются, но эта компания оправдала все мои смелые и невероятные ожидания! Однозначно теперь только к ним по всем возникающим вопросам!
Местоположение пользователя: Южная Корея, Сеул
Заказ был сделал 10 февраля, оплачено было сразу. Номер заказана 2995431-w. 28 июля получили пустую посылку, без книг. Одна лишь картонка. На пустой картонке указан адрес почты, которая занималась доставкой: Galunov Alexander, POB 35, St.Petersburg, 191023, Russia. Заказывали за границу. Книги до сих пор не получили. На почту и звонки не отвечают. Не покупайте на books.ru
Понравилась хорошая упаковка книг и недорогая доставка.
Доставили в обещанное время. С оплатой была небольшая проблема, но консультанты помогли разобраться.
В общем нормальный магазин.
Доставили в обещанное время. С оплатой была небольшая проблема, но консультанты помогли разобраться.
В общем нормальный магазин.
В целом нормальный магазин, хотя есть что развивать.
Заказывал другу в подарок одну книгу (довольно редкая, найти сложно). Нюанс заключался в доставке - за рубеж в Израиль.
Заказ обработали быстро, но оплата прошла только со второй попытке. Хорошо, что менеджеры были на связи и быстро все проверили.
Заказывал другу в подарок одну книгу (довольно редкая, найти сложно). Нюанс заключался в доставке - за рубеж в Израиль.
Заказ обработали быстро, но оплата прошла только со второй попытке. Хорошо, что менеджеры были на связи и быстро все проверили.
Нормальный магазин книг. На сайте удобная сортировка по категориям и поиск.
Заказы обрабатывают быстро, и по ценам не дорого. Покупал здесь несколько раз с доставкой по России. Электронные книги приходят моментально, обычные бывает немного задерживаются (но это скорее всего зависит от доставщиков).
Заказы обрабатывают быстро, и по ценам не дорого. Покупал здесь несколько раз с доставкой по России. Электронные книги приходят моментально, обычные бывает немного задерживаются (но это скорее всего зависит от доставщиков).
Через магазин Books заказывал несколько книг. Понравился интуитивно понятный интерфейс и удобный поиск на сайте.
Все было бы просто отлично, если не "маленькая ложечка дегтя" немного омрачнившая ситуацию. Был небольшой сбой оплаты.
Не понятно кто виноват - я, банк или интернет магазин.
Но консультанты быстро все выяснили и оплата прошла со второго раза.
В общем все удачно, цены соответствуют и одну звезду снимаю только за этот сбой.
Все было бы просто отлично, если не "маленькая ложечка дегтя" немного омрачнившая ситуацию. Был небольшой сбой оплаты.
Не понятно кто виноват - я, банк или интернет магазин.
Но консультанты быстро все выяснили и оплата прошла со второго раза.
В общем все удачно, цены соответствуют и одну звезду снимаю только за этот сбой.
Хороший магазин книг. Мою заявку обработали быстро, и по ценам все честно. Немного задержали доставку, но учитывая всю текущую ситуацию, думаю это нормально.
Главное книга (редкая профессиональная) дошла мне в руки.
Главное книга (редкая профессиональная) дошла мне в руки.
Не смотря на небольшой сбой в работе, магазин мне понравился.
Покупал здесь одну редкую книгу (заказ 3016730), в целом все прошло хорошо. Книгу доставили своевременно.
Но на этапе оплаты был непонятный момент. Сначала у меня оплата вроде списалась, а на счете не появилась. А потом оказалась оплата не прошла и сумма вернулась.
Благо консультанты быстро урегулировали этот вопрос. За что большое спасибо.
Покупал здесь одну редкую книгу (заказ 3016730), в целом все прошло хорошо. Книгу доставили своевременно.
Но на этапе оплаты был непонятный момент. Сначала у меня оплата вроде списалась, а на счете не появилась. А потом оказалась оплата не прошла и сумма вернулась.
Благо консультанты быстро урегулировали этот вопрос. За что большое спасибо.
Не смотря на небольшой сбой в работе, магазин мне понравился.
Покупал здесь одну редкую книгу (заказ 3016730), в целом все прошло хорошо. Книгу доставили своевременно.
Но на этапе оплаты был непонятный момент. Сначала у меня оплата вроде списалась, а на счете не появилась. А потом оказалась оплата не прошла и сумма вернулась.
Благо консультанты быстро урегулировали этот вопрос. За что большое спасибо.
Покупал здесь одну редкую книгу (заказ 3016730), в целом все прошло хорошо. Книгу доставили своевременно.
Но на этапе оплаты был непонятный момент. Сначала у меня оплата вроде списалась, а на счете не появилась. А потом оказалась оплата не прошла и сумма вернулась.
Благо консультанты быстро урегулировали этот вопрос. За что большое спасибо.
Понравилось два момента.
1. Иногда можно найти редкие книги.
2. Недорогая доставка по России.
В целом все хорошо.
Покупали недавно несколько книг (профессиональную литературу). Нашли все, что хотели. Правда немного задержали доставку, поэтому снизил оценку.
1. Иногда можно найти редкие книги.
2. Недорогая доставка по России.
В целом все хорошо.
Покупали недавно несколько книг (профессиональную литературу). Нашли все, что хотели. Правда немного задержали доставку, поэтому снизил оценку.
Мне магазин понравился, хотя заказывал в первый раз и была небольшая задержка доставки.
Покупал здесь подарок для друга, купил пару книг (по специальности, довольно редкие). Заказ обработали быстро, а вот доставку сделали на день дольше обещанного. Хотя тут скорее всего вопросы к курьерской службе.
Покупал здесь подарок для друга, купил пару книг (по специальности, довольно редкие). Заказ обработали быстро, а вот доставку сделали на день дольше обещанного. Хотя тут скорее всего вопросы к курьерской службе.
Нормальный магазин, заказ обработали быстро и оказали хорошую поддержку при оформлении заказа и оплате.
Покупал здесь несколько книг, собрали все быстро.
При оплате была небольшая заминка. Оплата не появилась на счете. Консультанты магазина помогли разобраться, оплата не прошла. Со второго раза все получилось.
Доставили в обещанное время и по ценам не дорого.
Покупал здесь несколько книг, собрали все быстро.
При оплате была небольшая заминка. Оплата не появилась на счете. Консультанты магазина помогли разобраться, оплата не прошла. Со второго раза все получилось.
Доставили в обещанное время и по ценам не дорого.
Классный интернет магазин книг. Заказывал здесь несколько раз (себе и на подарки). Нравится богатый ассортимент в наличии и нормальные условия.
С доставкой тоже вопросов нет. Электронные книги получаешь сразу после оплаты, а бумажные через несколько дней.
Качество книг отличное.
В общем мне магазин нравится, покупал и буду покупать дальше.
С доставкой тоже вопросов нет. Электронные книги получаешь сразу после оплаты, а бумажные через несколько дней.
Качество книг отличное.
В общем мне магазин нравится, покупал и буду покупать дальше.
Местоположение пользователя: Южная Корея, Кимхэ
Просто ужасный магазин,выбрали книжки ребёнку,оплатили,но книг так и не дождались,прошло уже два месяца,первое время писала сообщение им,а они отвечали чтоб подождали,а сейчас вообще молчат,очень сомнительный магазин,не покупайте на books.ru
Ужасное отношение сотрудников. Заказал книги, положил в корзину, оплатил. Позже оказалось что то что я заказал уже нет и не будет в наличии. Попросил вернуть денежные средства и начались еженедельные обещания что запрос отправлен в бухгалтерию, в течении 2ух недель поступят средства, прошло уже больше месяца и менеджеры мне уже перестали отвечать вообще что либо, я считаю это ненормальным поведением со стороны магазина.
Лучшие Книги и DVD в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 643-63-61
Сайт:
http://www.dkbooks.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва
По сей день (13.09.23) я так и не получила возврат средств. По указанным номерам на сайте невозможно дозвониться, на письма на почту никто и не думает отвечать. Пару раз получалось чудом связаться - после оставленной заявки через форму обратной связи на сайте, указав другие номер телефона и имя, мне всё-таки перезванивали, но только покормили завтраками и баснями.
Позднее я перезванивала по номеру, с которого звонили - "я простой логист, передам в бухгалтерию, в течение суток ожидайте поступление, больше ни на что у меня полномочий нет" и так несколько раз, теми же самыми словами меня "успокоили" 25.08, почти ТРИ недели назад, и пытались позже, а в один момент так и вовсе перестали брать трубку при звонках и на этот номер. По запросу с "обратной связи" тоже уже никто не перезванивает.
Пишу отзыв, дабы уберечь потенциальных покупателей от кражи Ваших средств данной конторой замечательных людей. Досудебную претензию уже направила Почтой России, буду разбираться через суд. НИКОГДА ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!