ЗАО "Мир книги" в Москве 111024, Москва, Кабельная 2-я ул., д. 2стр6
Москва, 111024, Москва, Кабельная 2-я ул., д. 2стр6, метро Авиамоторная, район Лефортово посмотреть на карте
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. В ночное время вы можете оставить сообщение на автоответчике, мы обязательно свяжемся с вами.
тел.: +7 (495) 974-29-48, Факс: (495) 742-85-79, email: order@moymir.ru, http://moymir.ru/
Описание
ЗАО «Мир книги» — лидер дистанционной торговли России. Основное направление деятельности компании — торговля по каталогам книгами, медиа-продукцией и потребительскими товарами через интернет-магазин Мой Мир - www.moymir.ru. Компания выпускает большое количество каталогов, среди которых «Мир книги», «Мир книги-Эксклюзив» и другие. В настоящее время постоянными клиентами компании являются более 4 миллионов человек. Наличие современной инфраструктуры позволяет оперативно обрабатывать огромные объемы заказов (до 70 тысяч отправлений в сутки). Компания «Мир книги» гордится мощным кадровым потенциалом и оперативной работой Службы по работе с клиентами.
На отзывы отвечает
Михаил Самуйлов
Менеджер по on-line маркетингу
Отзывы
ВК
Код клиента 824549636, посылка № 12867,планеты Солнечной системы без звёзд, Роскошный цветник из многолетников не вложили совсем. мы постоянные клиенты и не заслужили такого отношения. не надо вкладывать гороскопы и то, чего не просят.прошу разобраться и позвонить, моб телефон у вас есть. посмотрим, читаете ли вы эти письма. хочется на это надеяться.
Приобретенная в МК Библия -подарочное издание с золотым обрезом с литым распятием (лот557807)развалилась,как только начали её смотреть!Совесть есть у изд-ва ОЛМА медиа групп?!Отпечатано в Китае!Это же БИБЛИЯ!Верните деньги!!!
Уважаемые клиенты.Хочу предупредить,что вместо заказанного товара Вы можете получить пачку бумаги.Сегодня я открыла посылку и вместо комплекта бюстгальтеров обнаружила семь листов белой бумаги.
Здравствуйте. У вас есть лот 230841 "ленивый кот",но заказать не получается.Такой игрушки нет в наличии.Нам она очень необходима.Наша уже изрядно "поиграна" и хочеться обновить.
С таким наглым обманом столкнулась только в вашей компании,даже 4 прищепки обещанных не положили,не говоря уж о сушилке в подарок.Надеюсь,что люди тоже откроют глаза и перестанут заказывать ваше китайское фуфло,всё это есть в магазинах,только качественнее и дешевле.
Много лет заказываю товары в " Мир книги",всегда все было ровно. Но последняя посылка меня взбесила, заказав набор контейнеров разного калибра, я получила 26 одинаковых плошек,абсолютно мне не нужных.
Дорогая администрация данной фирмы будьте любезны когда у вас нет того или иного товара сначала поинтересоваться у вашего клиента( если не хотите его потерять) нужна ли ему такая альтернативная вещь, которую вы хотите прислать заказчику за ЕГО ДЕНЬГИ!!! Надеюсь вы меня УСЛЫШАЛИ!!!
Дорогая администрация данной фирмы будьте любезны когда у вас нет того или иного товара сначала поинтересоваться у вашего клиента( если не хотите его потерять) нужна ли ему такая альтернативная вещь, которую вы хотите прислать заказчику за ЕГО ДЕНЬГИ!!! Надеюсь вы меня УСЛЫШАЛИ!!!
Здравсвуйте! Я не любитель ругаться или выяснять отношения. Но мне стыдно за вас, вы не выполнили свои обещания, пишите в каталоге одно: например в журнале № 6-2012 было написано за заказ свыше 790 руб. сушилка для овощей в подарок! И где же она?? у меня заказ на сумму больше 1000руб. И даже обещанного "замечательного подарка" ко дню рождения забыли положить!!.Спасибо Вам большое, но доверия к Вам больше нет! Таким образом вы всех своих клиентов потеряете.
Я бы хотел отказатся от серии библиотека малаша от аст пресс, код серии 333294. У меня есть код клиента, как это можно сделать?
Знаете, господа хорошие, я почитала все, что Вы пишите, и остались только одни эмоции - не хорошие.
1. Подарки - блин, ну неужели вы думаете, что вам будут присылать что-то ценное? Каким местом вы об этом думаете? Подарили календарик, а что вам еще надо? Машину? Очнитесь, мы живем в мире капитализма, а не коммунизма.
2. Выигрыш миллиона - господа, выигрыш один, вас много. Действительно - кто-то выигрывает, кто-то нет. Это судьба, а не фирма плохая.
3. как и что вернуть пишется в журналах, читайте внимательно. там все написано.
4. и еще один маленький, но очень весомый вопрос - вы чего здесь задаете вопросы фирме? вопросы надо писать не на каком-то сайте, где вроде как рейтинг магазинов, а им на почту...
1. Подарки - блин, ну неужели вы думаете, что вам будут присылать что-то ценное? Каким местом вы об этом думаете? Подарили календарик, а что вам еще надо? Машину? Очнитесь, мы живем в мире капитализма, а не коммунизма.
2. Выигрыш миллиона - господа, выигрыш один, вас много. Действительно - кто-то выигрывает, кто-то нет. Это судьба, а не фирма плохая.
3. как и что вернуть пишется в журналах, читайте внимательно. там все написано.
4. и еще один маленький, но очень весомый вопрос - вы чего здесь задаете вопросы фирме? вопросы надо писать не на каком-то сайте, где вроде как рейтинг магазинов, а им на почту...
Здравствуйте! Раньше я делала заказы по СМС и мне всегда приходило подтверждение, что мой заказ принят и отдан в обработку. 12 апреля я первый раз сделала заказ через e-mail и до сих пор нет никакого подтверждения. Как мне узнать принят мой заказ или нет? Мой код 4952800656.
Уважаемый "Мир книги",уже несколько лет я являюсь вашим клиентом и с таким враньём столкнулась в первые,в декабре сделав заказ на лот445007,где было написано,что при подписке на серию вместе с первой медалью бесплатно получаю подарочный футляр,я заказала два набора,но посей день футляров так и нет,несколько раз я звонила по телефону 974-2-974,но внятного ответа не услышала,поэтому прошу вас дать ответ где же всётаки футляры? мой код 4 942 868 726 с уважением Лавренюк Е И (111116 Москва ая 30)
Здраствуйте!Я являюсь Вашим клиентом.мОЙ КОД:6 090 906 258.Мне присылаю книги которые я незаказываю.И я в последнем заказе зделала на сумму 850 р.,но в подарок яйце варку не получила.Зачем вы обманываете клиентов,или для того что бы они заказывали более 800рублей.Получается лохотрон?!?!
Здравствуйте! Подписалась на мир книги, делала заказы , заказ пришел без всяких проблем.Затем мне на телефон приходили смс сообщения с текстом вам пришел новый каталог делайте заказ. Я бы сделала заказ только каталог мне уже почти как пол года не приходит. В чем причина прошу ответить
Давно являюсь клиентом Компании. Заказываю книги и получаю именно те, которые заказывала, в течении пары недель. Кстати, заявки делаю по телефону - быстро и надежно. На сообщения о том, что являюсь VIP-клиентом и другие посулы Компании просто не заморачиваюсь. А всякую хозяйственно-бытовую чепуху не заказываю. В последнем каталоге 2012-5-К-Б сразу две ожидаемые мной книжные новинки. Их и закажу!
Мой код 3 928 160 463.
Мой код 3 928 160 463.
Здравствуйте!Я у вас не первый год заказываю продукцию,но сегодня 2.04.2012 года вы меня разочаровали,из всего списка вы прислали только две вещи которые я заказывала,а остальное такая ерунда,что не только что мне на надо,но и еще это этого не стоит. Не инструментов которые я заказывала,не правильнее книгиЛучше бы вы ничего не присылали,потому что почтовые расходы не возвращаются,день выброшенные зря.Я теперь не знаю как вам доверять!Мой код3500030869
Мне надоело,что присылают всякий хлам то набор сумок со сломанной ручкой,то стетоскоп бракованный,то заказал жене фартук прислали уродский с пулеметной лентой вместо того который был в каталоге.
ПОЗВОНИЛ В МИР КНИГИ И ПОПРОСИЛ, ЧТОБЫ УДАЛИЛИ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, НО ОНИ И НЕ ДУМАЮТ ИХ УДАЛЯТЬ, ЗАТО ПОСТОЯННО ШЛЮТ СООБЩЕНИЯ "БЫСТРЕЕ ЗАКАЗЫВАЙ АКЦИЯ 3ДНЯ" И ТАК ДАЛЕЕ МОЙ УНИКАЛЬНЫЙ КОД КЛИЕНТА 1526859191
МОЕ ТЕРПЕНИЕ КОНЧИЛОСЬ Я БОЛЬШЕ С ЭТИМИ "ЛЮДЬМИ" НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ НИЧЕГО ОБЩЕГО И ЗАКАЗЫВАТЬ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ БУДУ, А ОТСЫЛАТЬ ОБРАТНО И ОЧЕНИВАТЬ ПОСЫЛКУ В СТОИМОСТЬ ТОВАРА ТЕМ БОЛЕЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПОЗВОНИЛ В МИР КНИГИ И ПОПРОСИЛ, ЧТОБЫ УДАЛИЛИ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, НО ОНИ И НЕ ДУМАЮТ ИХ УДАЛЯТЬ, ЗАТО ПОСТОЯННО ШЛЮТ СООБЩЕНИЯ "БЫСТРЕЕ ЗАКАЗЫВАЙ АКЦИЯ 3ДНЯ" И ТАК ДАЛЕЕ МОЙ УНИКАЛЬНЫЙ КОД КЛИЕНТА 1526859191
МОЕ ТЕРПЕНИЕ КОНЧИЛОСЬ Я БОЛЬШЕ С ЭТИМИ "ЛЮДЬМИ" НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ НИЧЕГО ОБЩЕГО И ЗАКАЗЫВАТЬ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ БУДУ, А ОТСЫЛАТЬ ОБРАТНО И ОЧЕНИВАТЬ ПОСЫЛКУ В СТОИМОСТЬ ТОВАРА ТЕМ БОЛЕЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мой код клиента 6 005 762 496 .Я не довольна товаром .Покрывало другое выслали не то что на картинке .Книгу выписала не прислали .Что пригласила друга подарка нет . Кухонный комбайн 2 раза морковь прокрутили и не стал включаться .что за товар одноразовый и что ехать в другой город чтоб узнать что с ним и ремонтировать .репутацию подорвали .Ответ жду .
Ближайшие Книги и DVD в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 580-54-24, +7 (495) 580-66-25
Сайт:
http://talerprint.ru
г. Москва, Нижний Новгород
Тел.: 8 (495) 921-35-11
Метро: Шоссе Энтузиастов
Сайт:
http://www.bizbook.ru
Лучшие Книги и DVD в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 643-63-61
Сайт:
http://www.dkbooks.ru
г. Москва
Тел.: (495) 545-5675
Сайт:
http://www.books.ru/
