Полная версия

Exist.ru в Москве Варшавское ш., д. 69

Москва, Варшавское ш., д. 69 посмотреть на карте
тел.: (495) 950-52-10, email: etrofimov@exist.ru, http://www.exist.ru

Описание

На протяжении 10 лет коллектив компании прилагает все усилия, чтобы интернет-магазин Exist.ru отвечал всем перечисленным условиям. Сегодня нами реализуются более 26 млн наименований автозапчастей более чем 600 торговых марок. Среди поставщиков глушителей, воздушных фильтров и тормозных колодок производители из Европы, Азии, США, Японии и ОАЭ. Каталог запчастей содержит детали моторной группы, комплектующие для ходовой части, электрооборудование и кузовные запчасти на все автомобили импортного производства. Большинство позиций присутствуют на складах наших партнеров в Москве, поэтому купленный вами амортизатор, бампер или стартер может быть доставлен в самые короткие сроки. Оптовым покупателям автозапчастей предоставляются скидки.
Вы представитель фирмы Exist.ru?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Exist.ru!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Exist.ru будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

евгений
евгений
директор

Отзывы

05.09.2013 21:50
Виталий ВОРОНЕЖ , 05.09.2013 12:42

ВОТ ЛЮДИ ВАМ ЕЩЁ ФОКУС ОТ  ЭКЗИСТА !!!! оказывается что слишком
часто нельзя туда ходить особенно по каталогам  смотреть  ---это  мне 
так объяснил  менеджер  СОЛОМАТИН из  воронежского офиса на  мира -1  !!
ОКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО  СМОТРЕТЬ ЗАПЧАСТЬ  МОЖЕТЕ ГДЕ  УГОДНО  И КАК  УГОДНО 
ТОЛЬКО НЕ  У НИХ !!!!  У ЭКЗИСТА ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ  --МЫ ЗАГРУЖАЕМ 
МЕНЕДЖЕРА  ОН  УСТАЁТ БЕДНЕНЬКИЙ  !!!  ТАК ВОТ КАК МНЕ ПОЯСНИЛ СОЛОМАТИН
ЭКЗИСТ ТОЛЬКО  для заказа !!! и за  частое  посещение  он или не знаю 
кто  ограничИл  мне доступ !!!  только не  сказал сколько раз я могу в
месяц туда заходить 1 или 2 !!!  может кто  сталкивался с такими 
делами  поясните  пожалуста
Сергей 07.02.2015 01:23
Местоположение пользователя: Россия, Москва Exist.ru не информационный портал, а интернет-магазин.
0
0
05.09.2013 12:42
ВОТ ЛЮДИ ВАМ ЕЩЁ ФОКУС ОТ  ЭКЗИСТА !!!! оказывается что слишком часто нельзя туда ходить особенно по каталогам  смотреть  ---это  мне  так объяснил  менеджер  СОЛОМАТИН из  воронежского офиса на  мира -1  !! ОКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО  СМОТРЕТЬ ЗАПЧАСТЬ  МОЖЕТЕ ГДЕ  УГОДНО  И КАК  УГОДНО  ТОЛЬКО НЕ  У НИХ !!!!  У ЭКЗИСТА ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ  --МЫ ЗАГРУЖАЕМ  МЕНЕДЖЕРА  ОН  УСТАЁТ БЕДНЕНЬКИЙ  !!!  ТАК ВОТ КАК МНЕ ПОЯСНИЛ СОЛОМАТИН ЭКЗИСТ ТОЛЬКО  для заказа !!! и за  частое  посещение  он или не знаю  кто  ограничИл  мне доступ !!!  только не  сказал сколько раз я могу в месяц туда заходить 1 или 2 !!!  может кто  сталкивался с такими  делами  поясните  пожалуста
0
0
05.09.2013 12:30
добрый день !!  перечитал три раза  условия работы вашего  магазина  и так  нигде  и не  нашол  что  если я  слишком  часто  обращаюсь в ваш магазин экзист то это  наказуему  и то  что  я в  месяц выкупаю на 30 тыс товара это для вас  мелочи  !!!  значит за частое обращение к вашим каталогам  мне ограничили доступ  к магазину  !! а  как  работать  если у меня три  точки  и всем надо узнать цену !!!  помогите  с решением данной  проблемы  или мне  кажется  что это менеджер порит отсебятину !!!  раньше  такого небыло  ,,,,, или  что мне идти на  ухищрения и делать десять регистраций а что-бы не  выкидывали покупать раз в неделю  с каждой регистрации по  безделушке по 10 рублей ---так выходит ????
0
0
28.08.2013 19:01
Про сочинский офис ул. Юных Ленинцев д10:
номер заказа SO 0051769 от 25.06.2013 среди прочих деталей были заказаны коврики салона (в комплекте) для определенной марки авто,при получении оказалось, что по своим параметрам они не подходят, соответственно они были возвращены продавцу, который их принял. Возник вопрос о возврате оплаты за товар и тут началось..... Мне мило улыбались и клятвенно обещали перезвонить, когда можно прийти и забрать деньги...
Прошло 1,5 месяца и тишина
Сегодня 28 августа перезвонив менеджеру в очередной раз, его ответ просто поразил: "Мы о вас помним (я прям прослезилась!))), но наш бухгалтер так занят , что ни чем вам пока помочь не можем! Ждите"
Короче ждите пока освободится бухгалтер
Цена вопроса 900р, дело не в деньгах, а в отношении
Не советую пользоваться услугами данного магазина.
0
0
14.08.2013 15:36 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Имел дело с экзистом - ОЧЕНЬ не понравилось! ждать долго, выдача товара долгая, с возвратом вообще беда !
Хотя имел дело только с Польским офисом. Сейчас покупаю запчасти в ам-авто( www.avtoexit.ru ) они тоже в Подольске - имхо после экзиста работа с ам-авто как раю.
Сергей 07.02.2015 01:27
Местоположение пользователя: Россия, Москва Интересно жив ваш бизнес еще "александр"?
Exist в Польше, а вы в Подольск, странно
0
0
28.06.2013 01:30
Заказ KR-0104047 от 20.05.2013 оплатил картой. Получил отказ из-за невозможности доставить в Магадан При заказе никаких ограничений по доставке. Попросил вернуть деньги предоставив все требуемые документы молчат 2 месяца. Это просто ***. Не рекомендую связываться.
0
0
20.06.2013 11:00
Доброго времени суток.Поймите правильно ребята.У нас у менеджеров нервы не железные,мы тоже люди.За день приходят до пятисот человек и половина из них не знает,что такое техпаспорт,толком не могу объяснить какая запчасть нужна.Приходят без VIN-кода,пример:
vovaaaaaaaaaaaaa 27.08.2013 18:53
а вы тогда зачем там сидите, это ваша работа объяснять людям и разъяснять что к чему.
0
0
14.06.2013 15:13 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Раза три-четыре всего, пробовал туда обращаться и каждый раз какая-нибудь подстава - пытался купить фильтры на Хонду, приехал в офис на пр Мира 79 (Москва)долго оформлял заказ в итоге так ине оформили - куча обязательств и штрафов для покупателей и никаких гарантий со стороны продавца! Второй раз пытался заказать тормозные колодки, опять надо приехать, заключить договор поставки, внести предоплату и ждать до посинения. О чудо, со слов менеджера, оказывается кодки есть на ц. складе иуже завтра можно будет получить их в офисе, звоню на следующий день , вежливый голос уверенно мсеня заверяет, что у них никто колодки накануне не закзывал и предлагают заказать еще раз на тех же условиях, твердо обещая, что все будет в порядке - иначе у них не бывает. Заказываю, - на следующий день все повторяется снова. только меня в том же убеждает уже уверенный голос старшего менеджера Колпаковой и вновь предлагают заказать все на завтра и вот уже тогда все будет. В общем, плюю на деньги и сытый этими "завтраками" иду в другой магазин, через 10 минут по прибытии, выхожу оттуда со всеми частями- ну на 150р подороже зато без предоплат, "завтраков" и т.п.
В "Экзист" больше ни ногой - разводилово, похоже,еще то!
0
0
02.06.2013 18:57
уж и не знаю на кого грешить кто бараны работники Exist или их поставщики в лице фирмы Diesel Technic как можно умудрится спутать резиновое кольцо с металическим мною было заказан оплачено резиновое уплотнительное кольцо а приехал получать мне на складе выдали стопорное металлическое кольцо когда я им на это указал менежер согласился что это их косяк и предложил перезаказ другого поставщика итог еще 5-дней простоя 15-ти тонного грузовика кто оплатит мне простой
0
0
24.05.2013 17:47 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
16:56
Денис
(Гость)Самара.Экзист на ул.Аврора

Внимание,Экзист продает подделки под видом фирменной продукции.
02.04.2013 заказал подшипники генератора на Субару фОРЕСТЕР. Получать пришлось не в том месте где заказывал, да и СМС как обещали не пришла. Заказывал подшипники оригинальные, а привезли непонятные без маркировки производителя но с номером и в целофановом пакетике с наклейкой Субару и каталожным номером на ней.11 апреля установил, у мастера мои подшипники вызвали подозрение, но пришлось поставить так как других не было.
Мастер сообщил, что они должны быть в бумажной коробочке. а не в целофане. 24.05. поменял это Экзистговно на немецкие (шум пошел). Что бы обратно сдать надо кучу справок принести, а стоят они оба 800 руб. с копейками. Не стал заморачиваться.
Будьте осторожны в раскрученном Экзисте можно на подделку нарваться. Доказать потом, что либо будет сложно.
0
0
24.05.2013 10:32
Автозапчасти Exist.ru
Россия, Чебоксары, ул. Гладкова, д. 34 ...мною был оформлен заказ, Подтверждение заказа № CB-0035735 Дата: 20.05.2013 и оплачен на след. день.
всё пришло как и положено.смс в 22часа(
но вот когда я пришёл получать,меня ждал "сюрприз"
...одна позиция была некомплект,и об этом было написано у приёмщика и в базе магазина. при всём при этом ,мне об этом несказано и нигде неотмечено.
- ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ !!! НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПОЗВОНИТЬ???ОБЪЯСНИТЬ СИТУАЦИЮ И ПОПРОСИТЬ ПРИЕХАТЬ ПОЗЖЕ,ИЛИ СДЕЛАТЬ БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ!!!...ВЕДЬ "КАСЯК"НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ!!!!ВМЕСТО ИЗВИНЕНИЙ И БОНУСОВ МНЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ!Я ПОТЕРЯЛ 30мин. ОПОЗДАЛ НА ВСТРЕЧУ,ПОТЕРЯЛ ЗАКАЗ СООТВЕТСТВЕННО КЛИЕНТОВ И ДЕНЬГИ!
- я сделал пробную закупку и качество запчастей меня порадовало. но вот сервис СОВЕТСКИЙ !!!
0
0
22.05.2013 22:57
Ну и я пишу в ответ:
С вами так же все понятно.
Продержать клиента 3 часа в офисе это норма вашей компании.
Не слушать просьбы тоже . Я не просил искать, я просил вернуть деньги.
И о чудо после всего мне наконец отвечают:
По поводу просьбы вернуть деньги.
По базе продажа фильтра была проведена (по факту фильтр был в офисе). По
этой причине и искали деталь.
Виновные в данной ситуации найдены и наказаны.
За потерянное Вами время приношу свои извинения.
С уважением,
руководитель отдела заказов "Парковая"
Середняков Дмитрий
ICQ 329482545
тел. 8 (495) 965-46-10, 950-52-82
Вот как то так закончились мои длительные отношения с этой компанией.
Так что подумайте стоит ли с ними теперь работать,зажрались ребята и возомнили что они нужны клиентам , а не наоборот.
Сергей 07.02.2015 01:36
Местоположение пользователя: Россия, Москва Им нужны компьютеры
0
0
22.05.2013 22:52
А вот и ответ их начальника на письмо с жалобой.
Здравствуйте Андрей!
Если уж Вы хотите отметить плохую работу и "хамство" менеджера, то извольте
оперировать настоящими фактами, а не придумывать их. Всё то время, которое
Анатолий по Вашим словам "пил кофе и курил", он занимался поиском Вашего
фильтра и выяснением, почему его не могут найти (данные взяты с камер
видеонаблюдения). Мало того, в тот момент он звонил мне лично, чтобы
разобраться с ситуацией и разговор длился не 5 минут. Вы в свою очередь
банально выплеснули свой негатив (не разобравшись) на Табакова. При этом,
все те, кто находился в тот момент в зале, отметили Ваше агрессивное
поведение (или пинать ногами офисный компьютер это норма?) и хамское общение
с менеджером. Поверьте, чести это Вам не делает. Деньги, которые Вы вносили
за фильтр, можно забрать в любой день при наличии Вашего паспорта. График
работу нашего офиса указан на сайте. Просьба учесть то, что ежедневно с
15.30 до 16.00 касса закрыта на технический перерыв.
С уважением,
руководитель отдела заказов "Парковая"
Середняков Дмитрий
ICQ 329482545
тел. 8 (495) 965-46-10, 950-52-82
dserednyakov@exist.ru
ул. 7-я Парковая д.28
0
0
19.05.2013 14:03
Отвратительное отношение к клиентам в магазине на 7 парковой. Заказывал в Existe более 6 лет но больше я там ни чего не куплю. Отстояв в очереди около 1,5 часов был направлен к менеджеру Табакову Анатолию который делая вид что ищет мою зап.часть( хотя я попросил сразу вернуть деньги) пил кофе и курил еще 1,5 часа в итоге когда через 3 часа нахождения в офисе я высказал свое возмущение в ответ получил предложение выйти на улицу и поговорить там,была суббота и как я понимаю руководства там не было, менеджеры пока я ждал хамски общаются практически со всеми клиентами.В итоге еще и заблокировали мой личный кабинет на счете у меня еще остались деньги.
0
0
15.05.2013 15:41
Типичный магазин в стиле "сельпо", отношение типа не нравится вали на... При возврате товара начинают откровенно обманывать насчет их прав и твоего бесправия, не верьте ни единому их слову, все можно вернуть и без удержания транспортных расходов. вообще советую пользоваться услугами этого балагана только в случае крайней необходимости. Работники полные неудачники и задро...ы по жизни отсюда и их психоэмоциональное состояние. чем меньше вош тем больше форсу. EXIST.ru - ШАРАГА, работать с ними можно было года 3 назад, но только не сейчас. Все омские офисы этого колхоза это барахолка с таргашами.
0
0
13.05.2013 12:35 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Ужаснейшее, грубое обращение с клиентами в офисе на Курской, как будто делают одолжение при заказе. Сроки постоянно отодвигают (просрочили мой заказ на неделю, потом еще на несколько дней), при этом даже не извиняются. Цены на товары не маленькие, дешевые только не оригинальные запчасти. Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.
0
0
11.05.2013 16:21 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Всем доброго дня, вечера,утра! Все зависит от часового пояса! И всех с весенними праздниками!
Поверьте ни кого ни хочу просто обидеть своей писаниной, а хочу чтобы порядок был и простым смертным не кататься за своими деньгами или заказами по вине поставщика.
Начну пожалуй, 4 четвертого мая меня господь направил в ЭКЗИСТ филиал города Ступино, Московской области,соответственно, чтобы заказать железки на новую машинку (пороги, защиту и дефлектор (Соренто 2013г.в)) Конечно же сделал предоплату (100%). Через день мне позвонил менеджер и извинившись сказал, что
по вине КОГО ТО.... в прайсе не откорректирован год выпуска и заказанные мною детали скорей всего не подойдут. Действительно это оказалось так и я снял заказ. Но приехав за деньгами, а ехать с соседнего района, 11 мая я забрать их не смог - не отдали! Кассир сказала придите вечером ( мне делать не чего)
В общем Решайте сами господа мы к сожалению еще живем в СОВКЕ, где каждая "жирная тетка" в магазине чуть ли не Первый секретарь ЦК!
И еще РУКОВОДИТЕЛИ ЭКЗИСТА если до вас дойдет мое послание примите меры по всем жалобам, а иначе останитесь у разбитого корыта!
1
0
07.05.2013 16:49 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Очень плохой в плане сервиса. Возникла проблема - оператор сбербанка, обслуживающего платеж, допустил ошибку в номере договора (который идентифицирует клиента). В качестве решения предложили подъехать в офис и написать заявление на возврат денег - а чтобы ускорить процесс, оплатить еще раз. Деньги второй раз им оплатил, приехал в офис, показал платежку - запчасть не дали, т.к. деньги не пришли. Хотя фактически мои деньги к ним попали уже в первый раз, просто они не смогли их посадить на нужного клиента. Предложили оплатить в третий раз! Наличкой. И уверяли, что после третьей оплаты деньги точно придут и запчасть точно отдадут. Ну не наглость ли? Теперь уже второй месяц жду возврата своей двойной оплаты, но чувствую - не дождусь.
Неужели нельзя было с самого начала привязать пришедшие деньги к моему номеру договора, ведь там указан номер заказа и ФИО клиента, неужели этого не достаточно для идентификации номера счета? Я еще понял бы, если ошибочным номером клиента звали так же как и меня.
Бюрократия опять победила - больше я туда ни ногой.
Речь идет о Тульском филиале. Думаю в остальных такая же картина.
0
0
16.04.2013 16:43 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Уважаемые покупатели, много лет являлись клиентами Интернет-магазина, и что в итоге… Законы написаны для всех и Exist не исключение. Я понимаю, что брать деньги – это не отдавать. Купили не тот товар, брак, ошибка – возвращайте и требуйте деньги обратно. Никаких транспортных расходов Вы не должны оплачивать. Не пишите никаких фраз «претензий не имею», пока не вернут 100% стоимости товара. И не бойтесь угроз, что с Вами расторгнут договор, уж это точно не проблема. А ВООБЩЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОБ ExistЕ ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛОСЬ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТОТ МАГАЗИН. УВАЖЕНИЕ В СВОЙ АДРЕС ТОЧНО НЕ УВИДИТЕ. КЛИЕНТАМИ ТАМ НЕ ДОРОЖАТ
Сергей 07.02.2015 01:42
Местоположение пользователя: Россия, Москва вы правы 7 дней у вас на это есть (не тот товар)
0
0
08.04.2013 08:51
Хамства в офисе на Пятницком шоссе в Москве не наблюдал, но работой не компании не доволен, ухожу к конкурентам.
Заказал детальку для мерина, через два дня получаю письмо от менеджера Пчелинцева И. А. с подтверждением, через сутки снова подтвереждение от него же (типа "Ваш менеджер"). И в этот же день от Попенкова С. В. письмо о снятии заказа. Тоже "Ваш менеджер". Письма стандартные, сформированы автоматически, ни слова по-человечьи. Когда нужно было сменить номер мобильника в моих контактных данных, то моего менеджера не оказалось и номер не поменяли, а тут сразу два манагера. Никто не хочет работать, одни менеджеры. Мне теперь выяснять кто у меня менеджер и что с деталью? Забиваю.
Сергей 07.02.2015 02:06
Местоположение пользователя: Россия, Москва неЕвгений, может кто то заказывать не хотел?
Гораздо приятнее "забивать"
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Автозапчасти в Москве

г. Москва
Тел.: +74952100656
Метро: Домодедовская
Сайт: http://www.gaikacar.ru/
г. Москва
Тел.: +79780728455
Сайт: https://dsg-service.pro/
г. Москва
Тел.: +7 495 374 78 98
Сайт: http://москва.пятаяпередача.рф/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 988-83-88
Сайт: http://www.shinservice.ru/

Лучшие Автозапчасти в Москве

г. Москва
Тел.: (495) 66-27-444
Сайт: http://gpstrade.ru
г. Москва
Тел.: +7 (499) 677-60-33, +7 (977) 266-78-86
Сайт: http://avtomechta.com
г. Москва
Тел.: 8-800-700-21-48
Сайт: http://www.carglass.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 995-80-40, 8 800 500 80 66
Сайт: http://www.pokrishka.ru/