О'Кей в Санкт-Петербурге ул. Старая Басманная, 21/4
Рейтинг
1.7(774)
1.7(774)
Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)
Описание
Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Отзывы
ВК
Сегодня вернула испорченную форель в магазин и даже удивилась, мне её поменяли на другого производителя и даже извинились. Разговаривали оч вежливо. Респект. Всё зависит не от магазина, а от людей которые работают в нём, вежливы они или хамы.
Купила в магазине Окей, что находится в ворошиловской торгушке слабо-солёную форель в упаковке 18.07.12 вскрыла её сегодня 24 июля,а она протухшая, как так могло случится ведь она у меня в холодильнике лежала? Ведь срок годности не истёк. Испортила себе и своей семье ужин. Можно ли вернуть её в магазин и вернут ли деньги?
Добрый день!
оговорю сразу, ситуация имела место в ОКЕЕ на Науки, 17, просто в списке магазинов этого подразделения нет.
Суть в чем: 18/07 около 21 часа вечера мы с мужем приехали в магазин, имея при себе: пакет с купленными на рынке сигаретами и бензином для зажигалки (которых нет в асс-те магазина, иначе бы приобрели их в магазине), пакет со свежеприобретенными туфлями и сумкой (чеки были) и некоторое кол-во сувениров, купленных за границей. НИ ОДИН ящичек, куда надо сдавать вещи не работал, специально обученный ИТР, упаковывающий вещи в полиэтилен отсутствовал на рабочем месте, а охранник на калитке вообще ни на что не реагировал. Набрав покупок на сумму более 2 000 рублей, мы пришли на кассу, где МЕГАбдительная кассир Виктория сначала занервничала, что у нас так много пакетов, а потом позвала охранницу Екатерину. Та пришла, не поздоровавшись, не представившись, не попросив разрешения, сходу начала рыться в наших сумках. На мой логичный вопрос, имеет ли она право на подобные действия, Екатерина в агрессивной форме заявила, что неужели я хочу, чтобы она вызвала полицию. Муж ответил "Да вызывайте, мы подождем". Екатерина неоднократно говорила кому-то из коллег (по средству связи), чтобы они посмотрели по камерам, куда и как мы с мужем перемещались по магазину, но ответа так и не получила. В итоге пришел еще один представитель Альфа-Норд (охраннное агенство), который Екатерину тут же услал и начался второй раунд общения
как оказалось, ИТР (попросту узбек), который пакует вещи в полиэтилен, работает до 21-00, а потом покупатели САМИ должны возиться с упаковочным аппаратом (ЛЮДИ! кто об этом знает??). Хочу отметить, что этот сотрудник очень старался избежать конфликта, постоянно повторял, что готов разобраться, что не стоит нервничать и т.д. Полицию, конечно, не вызвали, но перед нами даже не извинились за клевету и подозрение в воровстве, хотя второй сотрудник САМ сказал в гарнитуру, что таких товаров, как были у нас с собой, в ассортименте ОКЕЯ нет. Для меня странно, что в процессе выяснения обстоятельств не был приглашен НИ ОДИН представитель администрации магазина. Муж очень хотел написать жалобу на действия сотрудников, но, честно говоря, стало лень, да и без толку это.
Дорогое руководство ОКЕЯ! Мы - Ваши постоянные клиенты, в месяц оставляем у Вас около 8 000-10 000 рублей. Может быть, не стоит заводить партнерские отношения в подобными организациями, типа АН, а кассиров не стоит дрессировать в духе, что каждый клиент - ворюга?
с большим приветом, Рена.
оговорю сразу, ситуация имела место в ОКЕЕ на Науки, 17, просто в списке магазинов этого подразделения нет.
Суть в чем: 18/07 около 21 часа вечера мы с мужем приехали в магазин, имея при себе: пакет с купленными на рынке сигаретами и бензином для зажигалки (которых нет в асс-те магазина, иначе бы приобрели их в магазине), пакет со свежеприобретенными туфлями и сумкой (чеки были) и некоторое кол-во сувениров, купленных за границей. НИ ОДИН ящичек, куда надо сдавать вещи не работал, специально обученный ИТР, упаковывающий вещи в полиэтилен отсутствовал на рабочем месте, а охранник на калитке вообще ни на что не реагировал. Набрав покупок на сумму более 2 000 рублей, мы пришли на кассу, где МЕГАбдительная кассир Виктория сначала занервничала, что у нас так много пакетов, а потом позвала охранницу Екатерину. Та пришла, не поздоровавшись, не представившись, не попросив разрешения, сходу начала рыться в наших сумках. На мой логичный вопрос, имеет ли она право на подобные действия, Екатерина в агрессивной форме заявила, что неужели я хочу, чтобы она вызвала полицию. Муж ответил "Да вызывайте, мы подождем". Екатерина неоднократно говорила кому-то из коллег (по средству связи), чтобы они посмотрели по камерам, куда и как мы с мужем перемещались по магазину, но ответа так и не получила. В итоге пришел еще один представитель Альфа-Норд (охраннное агенство), который Екатерину тут же услал и начался второй раунд общения
как оказалось, ИТР (попросту узбек), который пакует вещи в полиэтилен, работает до 21-00, а потом покупатели САМИ должны возиться с упаковочным аппаратом (ЛЮДИ! кто об этом знает??). Хочу отметить, что этот сотрудник очень старался избежать конфликта, постоянно повторял, что готов разобраться, что не стоит нервничать и т.д. Полицию, конечно, не вызвали, но перед нами даже не извинились за клевету и подозрение в воровстве, хотя второй сотрудник САМ сказал в гарнитуру, что таких товаров, как были у нас с собой, в ассортименте ОКЕЯ нет. Для меня странно, что в процессе выяснения обстоятельств не был приглашен НИ ОДИН представитель администрации магазина. Муж очень хотел написать жалобу на действия сотрудников, но, честно говоря, стало лень, да и без толку это.Дорогое руководство ОКЕЯ! Мы - Ваши постоянные клиенты, в месяц оставляем у Вас около 8 000-10 000 рублей. Может быть, не стоит заводить партнерские отношения в подобными организациями, типа АН, а кассиров не стоит дрессировать в духе, что каждый клиент - ворюга?
с большим приветом, Рена.
Практически ежедневно пользуюсь услугами Окей. Знаю о просроченных товарах у них и уже знаю, что брать не следует.
Но вот, в очередной раз напоролся - вчера купил кусок форели, привез домой, распечатал и...дыхание от вони сперло.
Сегодня (22.07.12г.) с утра отвез и написал в книгу жалоб (оформленную не по правилам).
Это переполнило чашу моего терпения. Недели три назад с пещевой инфекцией - сальмонелезом, отлежал по их вине в больнице (справка имеется). Уверен, что из-за них, потому как все продукты и яйца всегда покупаю в Окей.
Намерен на предстоящей неделе обращаться в Роспотребнадзор.
Но вот, в очередной раз напоролся - вчера купил кусок форели, привез домой, распечатал и...дыхание от вони сперло.
Сегодня (22.07.12г.) с утра отвез и написал в книгу жалоб (оформленную не по правилам).
Это переполнило чашу моего терпения. Недели три назад с пещевой инфекцией - сальмонелезом, отлежал по их вине в больнице (справка имеется). Уверен, что из-за них, потому как все продукты и яйца всегда покупаю в Окей.
Намерен на предстоящей неделе обращаться в Роспотребнадзор.
24.06.2012 Алексей: Купил фарш любительский, Жена сделала котлеты, есть не возможно на зубах хрустят кости!!! такое ощущение что целую хрюшу и говядину засунули разом в МЕГА МЯСОРУБКУ!!!!
Следите за качеством ОКЕЙ
Следите за качеством ОКЕЙ
У нас при въезде в Красное село есть минимаркет фирмы "Окей". Бываю в этом магазине почти ежедневно. Хотелось бы, чтобы менеджеры лучше следили за пополненим ассортимента. Например вечером часто нет в ассортименте товаров, которые обычно бывают (приправы "Маги" с пакетами для запекания). Далее не вовремя меняются ценники или выставленны ценнини на товары, которых уже нет в ассортименте. Выкладка товара(хлеба) на полки все в перемежку, разного наименование. Приходится перебирать, чтобы найти необходимый сорт.
Добрый день!Устроилась на работу кассиром в магазин Окей в Москве на Пятницком шоссе,временно пока не откроют Путилково.Вроде все хорошо,колбочки с разменом,все улыбаются,после двух месяцев работы мы узнаем что открытие магазина в Путилково еще не скоро.И здесь начинается самое смешное,нам надо платитьзарплату,а где ее взять.Касс для нас нет,значит можно послать в Ростокино,приехали 18 человек все кассиры Путилково,я вся такая на мази белая кофточка с рюшками,черные брючки в стрелочку,маленький коблучек черненьких туфелек.это моя рабочая одежда кассира купленная мной в магазине,рабочей у меня одежды нет нам не выдали,не положено у нас ведь магазин еще не открылся.Подходим к инфопункту и нас раздают руководителям отделов,6 человек туда,2 человека сюда и т.д,в итоге выдают нам тряпочки ведра с водичкой идите мойте в отделах полки,причем проработав в магазине 2 месяца,у меня на руках нет трудового соглашения где сказано что я продавец,что я работник чистого света, так у нас называется компания которая занимается мытьем полок и полов.На бейджике у меня написано что я кассир оперрационист,почему меня посылают на другой конец Москвы,не оплачивая эту коммандировку,почему меня унижают,только лишь потому что магазин еще не открыт.С этим вопросом ,я пойду к юристу,для выяснения кто я работник чистого света, или кассир оперрационист.ВСЕМ ЖЕЛАЮЩИМ КТО ХОТЕЛ БЫ УСТРОИТСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ,Я СКАЖУ НЕТ,ТАК КАК УНИЖАЮТ СОТРУДНИКОВ НЕ УНИЖАЮТ НИ ГДЕ.РУКОВОДСТВО НЕ ЦЕНИТ ЛЮДЕЙ ,НЕ СЧИТАЕТСЯ С ИХ МНЕНИЕМ,ТОЛЬКО СЛЫШНО ВЫ ДОЛЖНЫ,ВЫ ОБЯЗАНЫ.ПОЗОР...
очень плохое обслуживание в отделе радиотехника. хотел купить телевизор не дождался продавца.купил в м.видео.даже дешевли.этот магазин находится в гранд каньене спб
Позор!!!
Вчара купили треску свежую в рыбном отделе на Пулковском шоссе.
Рыбу пожарили, а она вся воняет аммиаком.
Претензии магазин не принимает.
Больше в Окей ни ногой и всех знакомых буду отговаривать.
Вчара купили треску свежую в рыбном отделе на Пулковском шоссе.
Рыбу пожарили, а она вся воняет аммиаком.
Претензии магазин не принимает.
Больше в Окей ни ногой и всех знакомых буду отговаривать.
Здравствуйте!!! Есть такой рукаводитель отдела ТЕХНИКА И СЕЗОННЫЕ ТОВАРЫ в ГМ4-Кранодар на ул.Уральская,Долгов Алексей который ведёт себя неккоректно в отношении своих подчиннных и работников,хамски общается и не даёт житья!!!Очень большая текучка в отделе в основном из-за личных взаимоотношений с рукаводителем.Желаю ему быть попрощще,а его детям здоровья!!!
Сколько можно обманывать людей? Вы же сами портите себе репупацию, хотя от нее уже ничего не осталось. В o'key озерки 06.04.12 приобрели куриное филе, дата расфасовки 06.04.12 (повезло правда?). Дома развернули-протухшее. Естесственно, первое желание отнести рук-ву магазина все это обратно и требовать возврата денег, но, к сожалению, понимаешь, что ни к чему это не приведет. Кто-то писал о салатиках, и что администрация магазина не принимает их, т.к. не чувствует постороннего запаха. Нужно было предложить съесть при вас эти салатики/рыбку и т.д. (я бы предложила даже без возврата денег).
Если кто-то из руководителей этой мега-системы ознакомится с отзывами, пусть знают, что народ недоволен. И пора бы создавать претензионный отдел, и работать скорее всего ему нужно будет круглосуточно. К сожалению на официальном сайте ничего подобного нет, видимо проще жить с закрытыми глазми, ушами и ртом, как те обезьянки, ничего не вижу, не слышу, не скажу. Двойка вам товарищи отравители честного трудового народа.
Если кто-то из руководителей этой мега-системы ознакомится с отзывами, пусть знают, что народ недоволен. И пора бы создавать претензионный отдел, и работать скорее всего ему нужно будет круглосуточно. К сожалению на официальном сайте ничего подобного нет, видимо проще жить с закрытыми глазми, ушами и ртом, как те обезьянки, ничего не вижу, не слышу, не скажу. Двойка вам товарищи отравители честного трудового народа.
Окей на Уральской отвратительный! Персонал наглый, продукция просроченная! Отравились салатами, когда приехали с жалобами послали далеко - далеко! Будем подавать в суд! Никогда в жизни туда не пойдем!
Гм-4 г.краснодар хороший гиппермаркет ,но в отделе око творится произвол ... руководитель отдела марченко и.в похамски ,грубо, употребляя не нормативную лексику не вызывая в кабинет,а прямо в торговом зале ,в повышенном тоне выясняет отношения с подчинёнными!наверное пора провести тренинг на проф пригодность,проф корректность,почему допустимо подобное в такой именитой крупной компании- мне дика эта ситуация!!!
Купила вчера на развес фарш говяжий...230 р за кг...Розовый, карсивый...Дома стала перекладывать в миску, подняла верхний слой фарша, а там какая то гадость - серая масса непонятно чего - или пропавшего смолотого со свежим мяса или подмешанного пропавшего фарша.. Выкинула ровно половину купленного куска... Идти с претензиями полагаю без толку было бы... Раньше такое случалось с фаршем, купленным в упакованном виде в лоточках... А теперь уже и при покупке в отделе не смущаются дурить народ.... Не покупайте там фарш! Лучше купить мяса и самим смолоть..Да и мясо брать на базаре
номер дисконтной карты 9643770201018287284
сделал покупку 25.02.12 21:20 прибрежная д 13. прошу уволить кассира Абрютину Ирину за не профессионализм и грубость! или возместить моральный ущерб!
сделал покупку 25.02.12 21:20 прибрежная д 13. прошу уволить кассира Абрютину Ирину за не профессионализм и грубость! или возместить моральный ущерб!
Мне не нравится магазин Окей, но поскольку нормальные магазины типа Ленты(по мне так самый лучший магазин из всех, и обслуживание хорошее и проблемы с санпедем станцией нет) находятся далеко, приходится ездить в эту помойку. Первое, эта самая настоящая помойка, воняет не пойми чем, я как то решил зайти в отдел дисков, так там такая вонь бушевала что дышать была нечем совершенно, мне даже показалось это забавным, это такая тупость. И такая вонь причем не только в отделе дисков, обязательно где то воняет чем то неприятным по всему магазину. Во-вторых,товары расположены очень неудобно и у некоторых из них просрочен срок годности, обидно... Вот не посмотриш и отравишься. В-третьих, кассиршы просто тупые курицы, меня задалбало брать с собой паспорт что бы мне продали сигареты, мало того что они не могут различить и примерно подумать о разнице между школьником который тресется чтобы им продали блок сигарет и молодым человеком, мне кажется если подумать, конечно если есть чем думать, то мужно сделать них*евые выводы! Помимо того что они просят всегда паспорт, так еще когда ты даешь им паспорт они начинают считать! Это просто полный п*здец, в большинстве случаев в силу своих ограниченных возможностей они верят этой бумажке, поскольку одолеть арифметику им было не дано в школе. У меня был один случай, кассирша пыталась посчитать: 11-3 и что вы думаете эта тупая курица не смогла! Можно сделать выводы о руководстве этой компании...
В заключении хочу сказать что эта помойка напоминает мне этакий "рынок" с плохими товарами, тупыми кассирашами(хотя думаю на рынке умнее будут), необъяснимой вонью и тп. Если бы возле меня был любой другой гипермаркет, я бы не стал оставлять свои деньги в этой помойке...
В заключении хочу сказать что эта помойка напоминает мне этакий "рынок" с плохими товарами, тупыми кассирашами(хотя думаю на рынке умнее будут), необъяснимой вонью и тп. Если бы возле меня был любой другой гипермаркет, я бы не стал оставлять свои деньги в этой помойке...
19.12.2011 Делала покупки в «О'КЕЙ» на М.Балканская д.27.Без оснований обвинили в краже.Сначала хамски требовали выложить товар который им показалось, что я брала. После продержали в подсобном помещении 30 мин., просматривая запись с камер, даже стул не предложили. После только скромно в пол голоса охранник принесла свои извинения, типа: Ну извините. Я оставила жалобу, указав электронный адрес. Ответа не получила. Жаль что не знала своих прав и как действовать в таких ситуациях, тогда. Пока не столкнулась с проблемой не знала что такое вообще может быть. Не советую делать покупки в сети этих гипермаркетов. Наказать хамских сотрудников охраны не умеющих работать, руководители не могут или не хотят, что уж говорить об остальной работе данной сети.
дорогие покупатели,никогда не ходите в окей там весь скоропорт просроченый,я бывший работник окея и нас заставляли перебивать,а если отказывались заставляли писать заявление поэтому там такая текучка персонала.
В отделе кулинарии (10.12.12)Санкт-Петербург, Выборгское шоссе д.3 (метро Озерки)купил кальмары по корейски, попробовав которые, меня чуть не вырвало. Пришлось чистить зубы и полоскать рот... Позвонил в магазин и спросил могу ли сдать испорченный товар и вернуть деньги. Сотрудник магазина по телефону подтвердил и предложил подъехать в магазин. По факту, когда приехал и были определены чек и время покупки, сотрудники информационного отдела стали уговаривать меня поменять испорченный товар на другой.Я отказался. Тогда мне было сказано, что деньги не вернем и было предложено, как в какой-то забегаловке сдать их вонючие кальмары на экспертизу. В результате чего, после прериканий сотрудников магазина, я решил не тратить свои нервы, не доводить ситуацию до нерешаемого тупика, а взять другой товар, вместо испорченного. При этом я решил обязательно найти форум в котром оставляют отзывы о работе окея ( с маленькой буквы специально). Позор руководителям окея за такую организацию работы.
Почему кассир всегда требует приподнять мою сумку, которое ставлю на специальное место в тележке, а иногда и полку тележки? Раньше делала это не задумываясь, а со временем стало раздражать! Каждый раз портится настроение. Должна ли я это делать? Разве турникет не запищит, если человек проносит что-то не оплаченное?
Ближайшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 448-21-53
Сайт:
http://tc-elektra.ru/renter/gipfel/
Лучшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Великий Новгород, Краснодар, Новосибирск, Пенза, Петрозаводск, Тюмень
Тел.: (812) 380-61-41
Сайт:
http://www.lenta.com
