Полная версия

Stroyshopper.ru в Москве Подмосковная ул., д. 7

Москва, Подмосковная ул., д. 7 посмотреть на карте
тел.: 8 (499) 502-4880, email: info@stroyshopper.ru, http://www.stroyshopper.ru

Описание

Интернет магазин Стройшоппер для тех, кто ценит свое время и не хочет его тратить на закупку и доставку стройматериалов для ремонта квартиры и дачи. Мы обеспечиваем доставку стройматериалов по Москве и Московской области.
Вы представитель фирмы Stroyshopper.ru?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Stroyshopper.ru!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Stroyshopper.ru будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

Стройшоппер.рф
Стройшоппер.рф
Администрация магазина

Отзывы

12.11.2013 13:48 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Мы работали с этой организацией. Пока проплачивали деньги и не имели притензий всё было хорошо. Но как только мы запросили акт сверки, началось...
И по телефону мне хамят, и оскарбляют, и бросают трубки. И говорят, что никаких актов нет.Уже 4 месяца не работает у них программа. что за бред???
Не советую связываться, так как в случае недовоза, вам просто придется с этим смириться. денег вам никто не вернет. Я потяреля на этой организации 24 тыс. Никому не советую работать с ними.
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 19.11.2013 20:44
Здравствуйте, уважаемая Евгения. Нам очень жаль, что возникло недоразумение и у Вас сложилось предвзятое отношение к нашей компании. Насколько стало известно, причиной различий в актах сверки являются простые арифметические ошибки и в данный момент все решилось благополучно, к обоюдному согласию. Надеемся, что у нас еще будет возможность поработать вместе и больше никаких проблем не возникнет. Спасибо за понимание. С уважением, администрация магазина.
Евгения 28.11.2013 16:02
Здравствуйте. Если все решилось благополучно, то ждем акта. Но Вы его так и не прислали. Так что пока ничего не разрешилось.
1
0
13.10.2013 07:46
Отличный магазин, отзывчивые менеджеры. Большой ассортимент товара для строительства и ремонта. Очень понравилась доставка, достаточно быстрая. Менеджеры работают быстро. Рекомендую тем, кто занимает ремонтом и стройкой, закажите в этом магазине, получите все быстро и в лучшем виде.
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 06.11.2013 00:33
Здравствуйте, Артур, благодарим за отзыв, он очень важен для нас. Мы стараемся поддерживать достаточно большой ассортимент товаров, оптимальный уровень цен и доставку делаем по графику, с учетом потребностей наших клиентов. Спасибо, что работаете с нами. Ждем новых встреч и новых заказов, с уважением, администрация магазина StroyShopper.
1
0
03.07.2013 13:55 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Заказ № 1029668
Сделал 02.07.13г Заказал кирпич цемент и разную мелочевку. подкупило то, что принимают к оплате кредитные карты. соответственно заранее и оплатил данный заказ. Сегодня сей заказ привезли. Кирпич весь битый, мало того при разгрузки его еще покололи.
В общем заказ не принял. Теперь чувствую будет проблема с возвратом денег. Водила сказал что за доставку и погрузку денег не вернут это точно. В общем, Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Цените свои нервы и потраченное время.
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 11.10.2013 00:58
Уважаемый Владислав Николаевич, благодарим за отзыв. В любой ситуации мы остаемся на стороне клиента, хотя ситуации бывают самые различные. Возврат денег за невыполненный заказ не представляет сложности. Качество материала, который мы отправляем клиенту, подлежит строгому контролю, поэтому описанная ситуация больше похожа на недоразумение. Надеемся, что у Вас будет возможность оформить заказ в магазине и оценить новый сервис StroyShopper. До новых встреч, с уважением, StroyShopper.
0
0
03.06.2013 11:35
Плохо сработали. Лишь бы взять заказ, а там трава не расти.
Заказал в Стройшоппер, не почитав отзывы.
Сделал заказ на этом сайте в 13:00 №1028447 (31.05.2013, пятница) из-за трубы асбоцементной 200мм х 5 м (4шт), еще заказал клей Юнис Униблок, 25кг - 15 мешков и ЕвроЦемент M500, 50 кг - 8 мешков. Доставка - 1 960 руб (22 км от МКАД). Всё устраивает.
Отзвонились в течение часа, сказали, что все есть. Ждать звонка от водителя завтра в 11:00
Наступило завтра (суббота).
- Позвонили около 10:00, Оказалось: "такого клея нет, потому, что никто не берет" (бред!). Хрен с ним, согласовал другой клей, уменьшил количество мешков. Сказал: "У меня денег только на объявленную сумму 14 455 руб." (так получилось). "Машина выезжает через 10 минут". Ну, думаю, к 3-м для привезут (ага!).
- Уже почти 16:30 - тишина. Звоню им, где машина? Ответ "Мы ваш заказ собирали на 5-ти складах" (3 позиции!). "Машина выезжает через 10 минут".
- Звонок через десять минут "А вы знаете почему мы так долго? Ваши трубы в нашу Газель не лезут (конечно, они же 5-ти метровые!), мы вам заказали длиномер, доставка до вас 3 190 руб" (блин!).
- 18:45, приехал водитель. Блин! Цемент не тот, впарили Мордов-Цемент. Звоню в магазин - "А мы вам цемент подешевле загрузили, чтобы вам на доставку меньше денег добавлять" (заботливые, блин!)
Груз принял - материал нужен, отдал 16 345 руб, занял денег у соседей, настроение не очень.
НА*ЕРА такой магазин?
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 11.10.2013 00:50
Здравствуйте, уважаемый Александр. Благодарим за отзыв, обязательно разберемся в описанной проблеме. Мы стараемся в любой ситуации удовлетворить запросы клиентов, даже при замене товара рекомендуем то, что лучше, а доставку осуществляем своими силами - для этого у нас есть достаточный выбор автомобилей. Надеемся, что при следующем заказе Вы останетесь довольны качеством, сервисом и ценовой политикой компании. С уважением, администрация StroyShopper.
0
0
26.04.2013 00:21 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Счёт 978 от 23-04-2013
Не говорю о ценах... Не говорю о доставке (могу понять и логистику поставок, и состояние на дорогах, и, даже, водителя, который плохо знает русский язык и куда и как ехать...). Скажу только о том состоянии, в котором мне был доставлен сам товар: его везли под дождём на открытой платформе... чем-то непонятным сверху прикрытым (даже не тентом...)... Бумажная упаковка, естественно, промокла (включая 5 мешков штукатурки и 12 мешков плиточного клея...)... Из 12-ти мешков клея 5-ть оказались порванными и клей из них просто сыпался... Причём, три из порванных мешков мне были выданы в зелёных мешках "для мусора" - сервис !!! Только, вот ещё раз сталкиваться с таким сервисом уж больно не хочется! Да и другим не посоветуешь!..
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 11.10.2013 00:41
Добрый вечер! Благодарим за отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации, просим Вас связаться с нами любым удобным способом. На данный момент можно сказать следующее: все автомобили, имеющиеся в автопарке магазина StroyShopper - тентованые или крытые, имеющие металлический кузов. На открытой платформе товар не перевозится, в силу специфики (размокает упаковка - нарушаются характеристики, товар также приобретает не товарный вид). Надеемся, что у нас еще будет возможность поработать с магазином Stroyshopper и оценить качество услуг. Всего доброго, с уважением, администрация.
0
0
03.05.2012 15:19 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
В поисках Валерия или "сначала научитесь работать на компьютере".
2 мая позвонил в данную организацию, спросил е-мейл, по которому можно выслать заявку. Отправил некоему Валерию. После этого позвонил и проверил прохождение заявки, обсудил ее по пунктам. До вечера счет не пришел. На другой день в районе 12 дня начал звонить и пытаться выяснить судьбу счета. Менеджер оказался "не в сети", его долго разыскивали, наконец нашли, он сказал, что счета у них выставляет бухгалтерия и они вчера не успели, сейчас пришлют. Прошел час, звоню в бухгалтерию, они не о чем не знают и все счета давно отправили. Менеджер опять пропал, после долгих поисков дали другой е-мейл "прямо в бухгалтерию". Звоню туда - "мы так не можем, заявка должна быть от Валерия", долгие поиски неуловимого, который оказывается "работает вечером" :surp!), крик, гам. Нашли, жду счета. Нет! Звоню опять в бухгалтерию. Представляюсь, спрашиваю "где счет и где Валерий?", на что получаю ответ томным голосом (цитата): "да я вижу вас, он прислал заявку повторно, а теперь вы возьмите и заполните все это в корзине на нашем сайте, мы не будем ваши кроссворды разгадывать и вообще сначала научитесь на компьютере работать..." Занавес! Канцелярская крыса будет учить компьютерной грамотности!
Было бы смешно, если бы не потерянных два дня и сожженного килограмма нервов.
Шарашкина контора, врагу не пожелаешь.
Начальник МТО ООО "ССУ 537-М"
Кузнецов В. В.
:surp:
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 11.10.2013 00:30
Уважаемый Владимир, благодарим за отзыв. К сожалению, мы не можем предметно прояснить ситуацию, так как речь идет о заказе, который не был оформлен, а менеджера по имени Валерий нет в нашей команде. Все это больше похоже на недоразумение, мы разберемся, был ли такой прецедент, обязательно. Просим, при желании, связаться с нами любым удобным способом.
Надеемся, что у Вас будет повод оценить новый сервис, новый сайт, выгодную ценовую политику компании и качество услуг - StroyShopper становится еще удобнее. С уважением, администрация.
0
0
25.04.2012 23:07
Добрый день! 19 апреля заказал по телефону (№558, накладная № 16861) 18мешков «Юнис горизонт» (450кг). 21 апреля с утра позвонили и сказали, что ориентировочно привезут в первой половине дня. За конкретное время доставки я не доплачивал, поэтому претензий что привезли в 19-00 у меня нет.
Около 18-00 повонил водитель-грузчик и сообщил, что он на 15/16 Парковой и выдвигается мою сторону (3км от МКАД по Щелковскому шоссе). При разгрузке было сказано, что мне придется доплатить за то, что лифты находятся далеко от входа (у нас одноподъездная башня-новостройка с 4 лифтами). На что я ему сказал, что он может все забрать и ехать восвояси. Немного остыв, минут он все-таки минут за 10 доставил все в квартиру, при этом я наслушался очень многое: и то, что стал бы я за 600 рублей (у них официальные расценки такие?!) это поднимать, и то, что если бы лифты находились в 200 метров от входа в подъезд, я бы тоже сказал что они рядом и т.д.?!
До этого я заказывал порядка 5 т в 2-х магазинах и не возникало никаких проблем с наличием грузчиков, доставкой и подъемом и самое смешное расстоянием до лифтов.
Занеся в квартиру материалы, представившийся Жорой водитель начал с меня требовать 200 рублей доплаты за якобы подъем за 1 этаж. На что он еще раз получил отрицательный ответ. На прощание он мне сказал, что он может со мной поспорить, что я еще буду у них что-то заказывать и что он вызовется сам все доставить за другие деньги?! Я был просто в недоумении от этой наглости и хамства.
Разве заказчик виноват, что у магазина такие расценки на подъем: 0,7руб./1 кг (в моем случае это 315руб.), минимальная сумма заказа – 600руб. Я не понял, почему водитель приехал без грузчика. В общем, таких сотрудников поганой метлой надо гнать. Кроме того, накладная у этого магазина без подписей и печатей
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 11.10.2013 00:22
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, он очень важен для нас. На данный момент коллектив отдела доставки полностью поменялся. Каждый сотрудник нашей команды дорожит своей работой, стремится сохранить и приумножить положительный имидж StroyShopper. Приглашаем посетить обновленный сайт магазина и оформить заказ. До встречи, с уважением, администрация магазина.
0
0
25.04.2012 23:05 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Номер заказа 100016138.
31 марта 2012 сделал заказ по двум позициям с доставкой на 2 апреля. При заказе менеджер сказал, что все позиции в наличии, ждите. В результате 2 апреля просидел целый день по адресу доставки (взяв на работе отгул за свой счет), телефон всегда был рядом и пропущенных звонков не было, но доставка так осуществлена не была, даже не позвонили.
В 19:40 позвонил сам и был удивлен ответом дежурного менеджера о том, что мой заказ даже не отправлялся, так как не все есть в наличии. На вопрос, почему мне даже не позвонили, ничего конкретного ответить не смогли, а только предложили очередную доставку с неполным заказом (это мне опять необходимо отпрашиваться с работы за свой счет).
Прошу руководство разобраться с данной ситуацией и принять меры, такого отношения к клиентам быть не должно
P.S. После публикации отзыва перезвонили из магазина и предложили осуществить доставку имеющейся половины заказа бесплатно в обмен на удаление отзыва, но к этому времени уже был сделан заказ в другом магазине, поэтому от предложения отказался
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 10.10.2013 23:57
Уважаемый Владимир. Спасибо за отзыв, нам важно мнение каждого человека, который действительно воспользовался услугами компании. На данный момент все спорные вопросы решаются в пользу клиента: мы гарантируем качественный сервис, конкурентные цены и высокий уровень обслуживания. Благодаря требовательным заказчикам, мы становимся лучше. Мы не боимся конкуренции, мы ее ждем, сохраняя положительный имидж магазина, вдохновляясь искренними и благодарными отзывами. Надеемся, что у Вас будет возможность оценить эти перемены. До новых встреч, с уважением, администрация StroyShopper.
0
0
22.09.2011 13:20 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Отличный магазин!Большой ассортимент, вежливый персонал, оперативная доставка! А главное - экономия время на поиске товаров.
Спасибо сотрудникам магазина.
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 10.10.2013 23:41
Здравствуйте, Елена! Вся команда магазина постоянно работает над обеспечением качественного сервиса, конкурентных цен и обширного ассортимента товаров. Наш сайт стал еще лучше, поиск товаров - удобнее, а описания товаров - подробнее. Заходите на сайт, посетите наш магазин и оцените новый StroyShopper. Ждем Вас, с уважением, администрация.
0
0
04.08.2010 14:55 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Великолепный сайт. Заказали материалы в пятницу, в 23.30, а уже в субботу в 9 часов сотрудники были готовить нам материалы в Московскую область. Вежливый водитель и грузчик, быстро все разгрузили. Просто в восторге.
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 10.10.2013 23:37
Уважаемая Элина, благодарим за отзыв! На сегодняшний день сайт магазина стал еще удобнее, ассортимент - еще шире, а оперативную доставку гарантирует наш автопарк и опытные водители: теперь мы можем обслужить клиентов даже из самых удаленных уголков города и области. Сделайте заказ и оцените наш новый сервис. С уважением, администрация магазина StroyShopper.
0
0
25.04.2010 12:53 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Отличный магазин. Грамотные продавцы-консультанты.
Заказанные материалы были доставлены уже через ДВА ЧАСА!!!
Стройшоппер.рф (Администрация магазина , тел.: 8-495-236-7700) 10.10.2013 23:31
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв, нам очень важно знать мнение клиентов о работе магазина. Команда StroyShopper старается максимально ускорить процесс исполнения заказа, сделать доставку оперативной, обслуживание - качественным. У нас много новинок, новые услуги и обновленный сайт, приглашаем посетить StroyShopper. До новых встреч, с уважением, администрация.
Алексей 11.10.2013 08:53
Обалдеть! Весной 2010г. делал ремонт, заказывал материалы и оставил отзыв...
А вчера, через 3,5 года !!!,  получил благодарственный ответ от Руководителя...
Долго не мог въехать о чём речь, т.к. о тех покупках давно и помнить забыл

DiZor 11.05.2014 11:42
А что тут удивляться-то, просто это тот самый директор, которог ов предыдущих отзывах никак не могли найти, потому что он "живёт за границей", хотя подписи на бумагах умудряется ставить в РФ. Вот он наконец-то приехал и начал разребать накопившиеся за три года "авгиевы конюшни". Дошла очередь и до вас, вам тоже ответили нарочито вежливо и слащаво!
Все отзывы с 5 звёздами - фальшивка, со всеми, с кем контактировал по итогам их покупок, обсуждал, стоит ли сюда обращаться. И все однозначно отсоветовали - во избежание "поисков директора" (или его подручных - "Валерия", "Светланы" и т.п. засранцев!) для возврата брака, получения назад денег и нервотрёпки!
Алексей 11.05.2014 12:16
DiZor, прежде чем обвинять всех, оставивших 5*-отзывы в фальшивости оценок, обратите, пожалуйста, внимание на дату последнего положительного отзыва - 22.09.2011
После этой даты нет ни одного положительного.
Из этого можно сделать вполне обоснованный вывод о том, что это магазин испортился в начале 2012 года, а не покупатели врали.
А Вам спамибо за отзыв. Теперь буду знать, что этот магазин нужно удалить из закладок моего браузера как потерявший репутацию и более не заслуживающий доверия
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Строительные материалы в Москве

г. Москва
Тел.: +7 (495) 532-75-45, +7 (926) 498-94-57, +7 (966) 157-08-59
Метро: Сходненская
Сайт: http://www.olimp-dekor.ru
г. Москва
Тел.: 8 (985)7694597
Сайт: http://alta-stroy.ru
г. Москва
Тел.: (495) 491-37-10 , 780-95-75, 769-45-97 (моб.)
Сайт: http://www.empapelado.ru
г. Москва
Тел.: (495) 649-10-77, 926-60-05
Сайт: http://www.optkrep.ru

Лучшие Строительные материалы в Москве

г. Москва
Тел.: +7 (495) 646 0515
Метро: Нахимовский проспект
Сайт: https://good-master.ru/
г. Москва
Тел.: +74957754871
Сайт: https://stsgeo.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 135-06-07
Метро: Октябрьское поле
Сайт: https://www.virashop.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 229-28-29
Метро: Рязанский проспект
Сайт: http://www.technology-site.ru