ОБИ в Волгограде б-р. 30-летия Победы, 27б
Волгоград, б-р. 30-летия Победы, 27б посмотреть на карте
Пн - Вс: 8.00 - 23.00
тел.: (8442) 26-55-99, email: marktru023@obi.ru, http://www.obi.ru
Описание
В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь. Демонстрационные экспозиции вдохновляют покупателей на ремонт и обустройство дома, подсказывают новые идеи для дизайна, учат, как сделать дом и дачу уютнее, а сад – красивее.
В гипермаркетах OBI для ремонта и дачи удобная планировка и навигация, поэтому покупатель без труда найдет нужный товар в отделах инструментов и техники, стройматериалов, декоративной отделки и товаров для сада.
В гипермаркетах OBI для ремонта и дачи удобная планировка и навигация, поэтому покупатель без труда найдет нужный товар в отделах инструментов и техники, стройматериалов, декоративной отделки и товаров для сада.
Отзывы
ВК
27.06.2014 я купил смеситель в магазине OBI в городе Екатеринбурге на ул Металлургов когда дома начал его устанавливать в нем обнаружилась течь я привез его в магазин чтобы поменять .начальник сервисной службы проверки товаров OBI сказал что обменивать ничего не будет чтобы я ехал в сервисный центр и там его ремонтировал.после того как я потребовал письменного отказа о приеме товара он согласился принять смеситель на комисию и сказал что результат проверки будет через двадцать дней .я попросил передать директору магазина жалобу на его действия на что получил отказ книгу жалоб мне тоже не дали сказали она у директора а он уже ушел домой. Я был вынужден пойти и купить еще один смеситель так как дома у меня семья сидела без воды смеситель я конечно купил уже не в OBI.я больше никогда ничего не буду покупать в магазинах OBI и всем друзьям и знакомым буду говорить что в OBI обманывают людей.у меня имеется вся документация чек заявления хотелось бы получить оценку о случившемся от официальных лиц ОБИ России
ОБИ Россия
26.07.2014 16:26
Уважаемый Дмитрий! Приносим извинения за ситуацию. Сообщите, пожалуйста, на community@obi.ru ваши контакты, чтобы мы смогли выяснить все детали и помочь разрешить ситуацию, а также принять необходимые меры для предотвращения подобных случаев в дальнейшем. Спасибо за обратную связь.
С уважением,
Команда ОБИ Россия.
Уважаемый Дмитрий! Приносим извинения за ситуацию. Сообщите, пожалуйста, на community@obi.ru ваши контакты, чтобы мы смогли выяснить все детали и помочь разрешить ситуацию, а также принять необходимые меры для предотвращения подобных случаев в дальнейшем. Спасибо за обратную связь.
С уважением,
Команда ОБИ Россия.
Консультанта невозможно найти , после того если удастся его найти где нибуть в дальном углу где они с бившись в кучу яростно обсуждают личный темы ( любовные похождения в ближыйшие выходные) очень сложно уговорить что бы они пошли с тобой основная причина я не из того отдела я вам сейчас позову консультанта. Лично мне нехвотило терпения ждать консультанта и после 30 минут ожидания пошло в розничный магазин переплатив немного купил все что нужно
ОБИ Россия
31.03.2014 20:05
Николай, добрый день. Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. Просим вас написать нам более подробное письмо о произошедшем на почту community@obi.ru, указав ваше имя, фамилию и контактные данные для того, чтобы ответственный сотрудник имел возможность связаться с вами.
С уважением, ОБИ Россия
Николай, добрый день. Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. Просим вас написать нам более подробное письмо о произошедшем на почту community@obi.ru, указав ваше имя, фамилию и контактные данные для того, чтобы ответственный сотрудник имел возможность связаться с вами.
С уважением, ОБИ Россия
зам директора по магазину шульгин волерий вобще хам угрожает физической расправой
александр
17.02.2014 01:27
Ну начнём с того,что не Волерий, а Валерий! Писарчуки! И далее, Антон, если Вы как я понимаю с претензией к магазину и к Администрации,( и это касается каждого из тех кто пишет жалобы и претензии) то обычно пишут и подписываются полностью,оставляя свои данные. Чтоб в дальнейшем можно было связаться с потребителем и дать ему письменный ответ о принятым мерах. Но до этого проводиться служебное расследование. С приложением каких то фактов и доказательств с Вашей стороны. Но не как не слова! А вот это называеться просто ГОЛОСЛОВЩИНА! И как правило к УЧЁТУ не принимается ! Я тоже могу сейчас идти и говорить, что я был там то там, и мне сказали ( жопу показали), что все у Вас хреновые! ну что за бред? так уж посмотришь такие все знающие и знают свои права,а начни доводить дело до конца,и два слова не могут сказать и словарный запас как у попугаев от 13 и до 23 слов. По нахватаются верхушек! такие уж все знающие, только в чужой области! так бы знали СВОЁ ! А на месте Шульгина бы я и сам бы пиздилбы! Когда объясняешь, разжёвываешь и говоришь, что это стриженный, а тебе в ответ, что бритый! Хоть ссы в глаза !!!
Ну начнём с того,что не Волерий, а Валерий! Писарчуки! И далее, Антон, если Вы как я понимаю с претензией к магазину и к Администрации,( и это касается каждого из тех кто пишет жалобы и претензии) то обычно пишут и подписываются полностью,оставляя свои данные. Чтоб в дальнейшем можно было связаться с потребителем и дать ему письменный ответ о принятым мерах. Но до этого проводиться служебное расследование. С приложением каких то фактов и доказательств с Вашей стороны. Но не как не слова! А вот это называеться просто ГОЛОСЛОВЩИНА! И как правило к УЧЁТУ не принимается ! Я тоже могу сейчас идти и говорить, что я был там то там, и мне сказали ( жопу показали), что все у Вас хреновые! ну что за бред? так уж посмотришь такие все знающие и знают свои права,а начни доводить дело до конца,и два слова не могут сказать и словарный запас как у попугаев от 13 и до 23 слов. По нахватаются верхушек! такие уж все знающие, только в чужой области! так бы знали СВОЁ ! А на месте Шульгина бы я и сам бы пиздилбы! Когда объясняешь, разжёвываешь и говоришь, что это стриженный, а тебе в ответ, что бритый! Хоть ссы в глаза !!!
Уважаемое руководство компании ОБИ г.Волгограда и покупатели. Я проживаю рядом с магазином ОБИ и пользуюсь товарами этой компании с момента её образования ( по моему с 2010 года). Если бы было так всё плохо и худо я не ходила бы сюда! Я сама предприниматель, и у меня в моём подчинении 75 человек. Я как требовательна к себе так и к товару! Не зависимо того где он был приобретён. Меня восхищает то, что когда бы не спросил бы у консультанта или продавца что либо,они бросят все свои дела и придут тебе на помощь. Зато в хвалёном всеми магазине Ашан происходит всё на оборот. Что бы не спросил бы ответ один: " Я не с этого отдела,не знаю!" Вот поэтому я пришла к единому знаменателю,что коней на переправе не меняют! Пользовалась Я одним магазином так и буду ему верна! Отзывчивости и вежливости кассиров нет границ! Я заметила, что не так давно в магазине появились на кассах ребята. Один из них на меня произвёл самое лучшее впечатление 
. Во-первых вежлив, во-вторых добро-желателен,культурен. Я сама цветолюб. Я очень люблю цветы, что порой и трачу деньги только на них. Могу заметить, что Александр разбирается в них очень хорошо. Даст нужный совет и консультацию. Смешно будет сказать, но он обладает каким то свойством, что в магазин хочется идти снова и снова.Я заметила то,что последнее время почему то мы видим и замечаем работу и недоделки других,а вот своё как то ..................ну как бы так и должно быть ! Проще выразить и вылить негатив,но порой бы и самому не мешало прислушаться и осмотреться, что у тебя и,что с тобой! В любой сфере где присутствуют люди или их обслуживание везде трудности и проблемы. Я как то отражала в книге отзывов свою благодарность кассирам и Белокопытову Александру за их работу. Хочу обратиться как бы сказать к своим коллегам,то есть к Администрации магазина ОБИ и выразить благодарность за столь подобранный и сплоченный коллектив. Поблагодарить всех консультантов, продавцов и кассиров за Вашу работу и Ваш труд. Особое спасибо Александру! Может это будет сказано громко,но я бы сказала, что это как бы ЛИЦО КОМПАНИИ и ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА. Спасибо Вам всем ребята за то ,что Вы делаете и радуете нас! С Уважением Ваш постоянный покупатель Туниева Айна.
. Во-первых вежлив, во-вторых добро-желателен,культурен. Я сама цветолюб. Я очень люблю цветы, что порой и трачу деньги только на них. Могу заметить, что Александр разбирается в них очень хорошо. Даст нужный совет и консультацию. Смешно будет сказать, но он обладает каким то свойством, что в магазин хочется идти снова и снова.Я заметила то,что последнее время почему то мы видим и замечаем работу и недоделки других,а вот своё как то ..................ну как бы так и должно быть ! Проще выразить и вылить негатив,но порой бы и самому не мешало прислушаться и осмотреться, что у тебя и,что с тобой! В любой сфере где присутствуют люди или их обслуживание везде трудности и проблемы. Я как то отражала в книге отзывов свою благодарность кассирам и Белокопытову Александру за их работу. Хочу обратиться как бы сказать к своим коллегам,то есть к Администрации магазина ОБИ и выразить благодарность за столь подобранный и сплоченный коллектив. Поблагодарить всех консультантов, продавцов и кассиров за Вашу работу и Ваш труд. Особое спасибо Александру! Может это будет сказано громко,но я бы сказала, что это как бы ЛИЦО КОМПАНИИ и ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА. Спасибо Вам всем ребята за то ,что Вы делаете и радуете нас! С Уважением Ваш постоянный покупатель Туниева Айна.
ОБИ Россия
26.07.2014 16:35
Уважаемая Айна! Благодарим вас за отзыв! Нам приятно получать слова поддержки от наших покупателей. Именно на такой результат мы стремимся работать, а ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование сервиса и услуг. Спасибо, что нашли время на обратную связь и за такой прекрасный комментарий!
С уважением,
Команда ОБИ Россия.
Уважаемая Айна! Благодарим вас за отзыв! Нам приятно получать слова поддержки от наших покупателей. Именно на такой результат мы стремимся работать, а ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование сервиса и услуг. Спасибо, что нашли время на обратную связь и за такой прекрасный комментарий!
С уважением,
Команда ОБИ Россия.
В OBI в Волгограде, работает не компетентный кассир Людмила Пыжъянова она работает очень медленно и отвлекается на мобильный телефон и вообще ведёт себя по хамски, прошу принять во внимание то что я был её клиентом не один раз! Может начальство уже примет какие то меры по её наказанию или воспитанию
21.12.2003 купили ковровое покрытие. Была бесплатная доставка на следующий день. Ковролин оказался на 5 см короче чем нужно и чем в накладной № 23/35384/54000066432. Позвонила в Оби, сказали нужно приехать написать претензию. Приехала 23.12.2013, написала, сказали в течение 10 дней рассмотрят. 29го пришёл сотрудник, убедился, что всё так, как говорим. На следющий день со мной утром созвонились, сказали, что приедут забирать. приехали в начале 10го вечера, хотя позвонили ещё 8ми не было, что через пол часа приедут. на сотовый и наглым беспордонным тоном (как будто мы напрягаем своим ковролином доставку) сотрудник дал понять, что я Должна ему вниз снести и погрузить ковролин. Я сразу возмутилась! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЕГО СНОСИТЬ????? Это не из-за меня на 5 см короче!!! Водитель нагрубил ещё сильнее и уехал. Я стала звонить в сервисный центр. Интрересоваться, Почему Их Бракованный товар я Должна выносить и грузить?. На что мне сначало было сказано, что в их обязанности это не входит, типа мне ж не нравится, я и должна выносить. После того, как сказала, что позвоню в защиту прав потребителей и у них спрошу, мне сказали, что сейчас приедут и сами забрут. НО НИКТО ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ!!! Отняли кучу времени у меня, потратили кчу моих нервов и затормозили ремонт.. Возмущению нет предела!!! Хотела к Новому году детей порадовать их новой комнатой.....
Отвратительная работа! продавцы в залах заняты своими делами,документы на доставку оформляются халатно,грузчики при доставке вымогают деньги! Ассортимент товара оставляет желать лучшего! чувствуется, что руководству компании давно наплевать на свою работу и работу сотрудников,а самое главное на престиж своего имени!
Такие очереди,человек по десять и только 4-ре кассы работают..как такое возможно?как не стыдно руководству?!!!а знаете где в такие моменты находятся старшие кассиры?пьют чаи в своих коморках!!!!!Мой вам совет,девочки,отрывайте свои большие попы и обслуживайте покупателей,если вы не можете организовать работу простых кассиров!!!!и вообще стоит ли в принципе занимать такую должность,если ничего не можете...????идите на рынок семечками тогда торгуйте!!!Если не прекратиться такое безобразие..я доведу до сведения ваше немецкое начальство.
18.07.2012г мной была приобретена химия для бассейна Лонгафор, счастливая приехала на дачу поместила данную волшебную таблетку в поплавок. День, два, а вода в бассейне все мутнее и мутнее, фильтрация не помогает. После теста РН, обнаружила, что хлора то в моем бассейне нет вообще, таблетка не работает. И только после этого меня осенило посмотреть на ведерко с таблетками, что обнаружила - выпуск таблеток 23.06.2010г, срок годности два года, соответственно истек 23.06.2012, а приобрела я их, как видите, почти через месяц после окончания срока годности данного продукта. Вот так. Никогда не думала что в таком гипермаркете можно приобрести просроченный товар. Граждане будьте бдительны :-).
С наилучшими пожеланиями к руководству ОБИ Волгоград,всех благ!
С наилучшими пожеланиями к руководству ОБИ Волгоград,всех благ!
фотоальбом obi отдых 12 сентября 2009 года.считаю такие фото на корпоротивах гипермаркету ОBI Волгоград не нужны.Фото Соловьёвой.Е.П.
Купив ванну, столкнулась с неприятностью - в ней облетела эмаль. Не очень надеясь на успех, позвонила в магазин. Очень приятно удивила компетентность сотрудников магазина, их доброжелательность и искреннее желание помочь мне решить проблему. Большое им спасибо. И особенно хочу поблагодарить
Вдовенко Е.(сантехник), Ракитянскую (телефон),
Мшенскую М.(рук.отд.сантех.), Кравцову (кассир).
Прекрасные работники.
Рассказова Анна Васильевна
Вдовенко Е.(сантехник), Ракитянскую (телефон),
Мшенскую М.(рук.отд.сантех.), Кравцову (кассир).
Прекрасные работники.
Рассказова Анна Васильевна
Ближайшие Гипермаркеты в Волгограде
г. Волгоград
Тел.: (8442) 26-68-71 доб. 12878
Сайт:
http://www.metro-cc.ru
Лучшие Гипермаркеты в Волгограде
Обратилась с вопросом к продавцу-консультанту, ответ был, дословно: "Их нет и не будет, можете не искать!". Затем она отвернулась и продолжила беседу со своим коллегой.
В связи с этим вопрос: разве в обязанности консультанта не входит консультация покупателя по представленному ассортименту, предложения альтернативных вариантов? Если искомого товара нет в наличии, возможно, я захотела бы приобрести похожий. Создаётся впечатление, что продавцы-консультанты не заинтересованы в покупателях.
Уважаемая Дарья, спасибо за ваш отзыв! Приносим вам свои извинения за неприятную ситуацию, в которую вы попали в нашем магазине. Для нас важно совершенствовать сервис и обслуживание наших покупателей. Спасибо, что нашли время на обратную связь. Сообщите, пожалуйста, в каком гипермаркете произошел инцидент и, возможно, вы запомнили имя сотрудника. Спасибо.
С уважением,
Команда ОБИ Россия.
Добрый день!Спасибо за ответ. Магазин в Дзержинском районе, на ФИО консультанта не обратила внимание.