Полная версия

ОБИ в Волгограде б-р. 30-летия Победы, 27б

Волгоград, б-р. 30-летия Победы, 27б посмотреть на карте
Пн - Вс: 8.00 - 23.00
тел.: (8442) 26-55-99, email: marktru023@obi.ru, http://www.obi.ru

Описание

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь. Демонстрационные экспозиции вдохновляют покупателей на ремонт и обустройство дома, подсказывают новые идеи для дизайна, учат, как сделать дом и дачу уютнее, а сад – красивее.

В гипермаркетах OBI для ремонта и дачи удобная планировка и навигация, поэтому покупатель без труда найдет нужный товар в отделах инструментов и техники, стройматериалов, декоративной отделки и товаров для сада.
Вы представитель фирмы ОБИ?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы ОБИ!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме ОБИ будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

03.10.2016 00:13 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Претензия. Сегодня была в ОБИ магазин 023 г. Волгоград ,Дзержинский район хотела возвратить некачественный товар. 10 сентября я приобрела погружной насос.  Сегодня он перестал работать и мы достали его из скважины. Насос в хорошем состоянии, но в верхней части образовалось небольшая трещина и из-за нее он перестал качать воду. В ОБИ некомпетентные сотрудники стали утверждать, что мы уронили насос  или неправильно использовали. С умным видом, делая вид, что в чем-то разбираются, сотрудники утверждали нас, что это механическое повреждение. Могу предположить, что при эксплуатации от более большего срока могла бы образоваться трещина на корпусе, но в области соприкосновения трубы и насоса, но явно не в верхней части насоса. Проработав 20 дней, насос вышел из строя. А сейчас нет полива и им практически не пользуемся. А то что бывают производственные браки: некачественный металл, брак при сборке, что-то перетянули и т.д. на это сотрудники не стали обращать внимание. Деньги нам не возвратили, Я написала жалобы и жду теперь объяснений от руководства.
Я купила такой же насос сегодня. Это был по счету 4 насос, который мы рассматривали: первый был с вмятиной, второй был с макротрещинками, третий -со сбитой краской, как будто насос обо что-то ударили. Вы изначально продаете некачественный товар, а  за это расплачиваемся мы из своего кармана. И еще, купив товар и принеся его домой, обратила внимание на упаковку. Она имеет глубокие вмятины и возможно упаковка плохо предотвратила товар от внешних повреждений. Делайте выводы. Некомпетентность ваших сотрудников не делает вам чести, а только портит отношение людей  к вашему магазину. Надеюсь, что руководство во всем разберется  и исправят свои ошибки.
.
ОБИ Россия 04.10.2016 12:10
Местоположение пользователя: Украина, Киев Добрый день, Татьяна. Спасибо, что оставили свой отзыв. Могли бы вы отправить подробную информацию и свои контактные данные на нашу почту сommunity@obi.ru? Нам хотелось бы разобраться в этой ситуации. С уважением, команда ОБИ.
0
0
22.09.2016 11:59
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Купил дверь с доставкой , позвонил в ремонтную бригаду вчера , сказали выходной , приехал сегодня нет некого на месте. Звонил снова ,сказали сегодня выходной ,очень хамски отнеслись по телефону на повышенных тонах. Суммы предложенные на установку двери не соответствовали с прайс-листом, мне на это ответили по телефону что он менеджер он все знает ,а то что лежит лист нечего не значит , предложил оплату без договора , он мне скинет номер карты и я ему должен был перевести деньги . Очень похоже на оферту . Спасибо конечно но больше надеюсь в Оби не появлюсь пока там есть такие неадекватные рабочие   
infoobi 30.09.2016 12:38
Местоположение пользователя: Украина, Киев Добрый день, Дмитрий. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Могли бы вы отправить на наш адрес сommunity@obi.ru подробности этой истории: в какую ремонтную бригаду обращались, как зовут менеджера, а также свои контактные данные. С уважением, команда ОБИ.
0
0
02.09.2016 00:41
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Ужасная работа ремонтной бригады сервисного центра ОБИ. Работают по 100% предоплате, а потом невозможно вернуть деньги за не выполненные работы. По дизайн-проекту, выполненному здесь же в ОБИ не работают, считают ненужной бумажкой и предпочитают работать не как надо заказчику, а как им удобно. Подрядчик ИП Глухов Владислав Анатольевич, который работает под вывеской ОБИ, ведёт себя просто по-хамски, не считаясь с мнением заказчика и бросает трубку. Готовлю иск к ОБИ о ненадлежащем оказании услуг, жалобу в Роспотребнадзор с приложением фотографий горе-ремонта. 
ОБИ недорога своя репутация!!!!
Никитина Надежда 04.09.2016 07:43
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Для объективности добавляю сканы документов. Подписан акт с изменённой суммой и сроками, но возвращать в этом объеме деньги не собираются.
Подписанная менеджером претензия Акт о возврате денег Договор с чеком

ОБИ Россия 05.09.2016 23:33
Местоположение пользователя: Украина, Киев Добрый день, Надежда. Нам очень жаль, что ситуация с ремонтом обернулась подобным образом. Отправьте, пожалуйста, номер заказа и свои контактные данные на наш адрес community@obi.ru, мы хотели бы разобраться с этой ситуацией. С уважением, команда ОБИ.
Никитина Надежда 06.09.2016 19:43
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Здравствуйте. После общения с сотрудником Волгоградского ОБИ по телефону, мне пришла на ум фраза киногероя " то ли я ..., то ли лыжи не едут". Мне было сказано, что указанный предприниматель не связан с ОБИ, только арендует у них место и повлиять на него они не могут. Вот теперь скажите визитка, которую я прикладывала к предыдущему отзыву, где стоит логотип ОБИ и лозунг " сделаем вместе", представитель предпринимателя, который сидит в сервисном центре, расставленные по торговому залу таблички, например, что купив душевую кабину, вы можете заказать ее установку в сервисном центре, о чем все это говорит?  А ни пахнет ли тут статьей о введении потребителей в заблуждение? Ведь если бы я знала, что это не бригада ОБИ, то я бы и не заказывала эту услугу. Думаю, наш гуманный суд сможет дать оценку этой ситуации. 
ГК РФ Статья 1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги
ОБИ Россия 16.09.2016 11:30
Местоположение пользователя: Украина, Киев Добрый день, Надежда. Подрядчик готов вам вернуть 55% от оплаченных вами средств, за вычетом выполненных работ. Более подробная информация по рассмотрению претензии получена вами в официальном ответе на вашу претензию от 01.09.2016. С уважением, команда ОБИ.
0
0
07.07.2016 21:43 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
выражаю благодарность персоналу ОБИ за возврат моих очков, которые я забыл в магазине
Ренарий 06.11.2016 21:43
Местоположение пользователя: Россия, undefined Вечером неходите в магазин,огромные очеридя и одна касса работает.
0
0
14.06.2016 21:07 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Доставка должна была подъехать до 15:00 а приедит  только в 23:00 часу. так что первый раз купил там и больще не куплю там ничего !!!никто не позвонил и не предупредил об опаздании !!!!!вроде такой большой гипермаркет и не пунктуальный !!!некрасиво 
ОБИ Россия 20.06.2016 00:25
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Азат. Мы приносим вам свои извинения за несвоевременную доставку товара. Спасибо, что оставили отзыв. Не могли бы вы указать номер вашего заказа? Информация, предоставленная вами, будет передана ответственным сотрудникам для дальнейшего разбирательства. С уважением, команда ОБИ.
0
0
27.04.2016 21:55 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
ОЧЕНЬ высокие цены. Фактически доходят до 100% разницы с другим крупным ТЦ в Волгограде. Дешевле доставку с другого конца Волгограда заказать.
0
0
02.02.2016 20:07
Местоположение пользователя: Россия, Волжский
Боже!!!! Ни когда больше не буду закупаться в этом магазине! Покупаешь одно платишь деньги, доставляют такой брак что просто в уме не укладывается как люди вообще все еще посещают данный магазин. Покупали в ванну на потолок пластик, привезли из разных партий, замки не сходятся так еще и разного цвета..так как ни кто дома не проверил и мастер уже сделал половину потолка...плевались как могли...Дежавю...проходит пол года ремонтируем кухню и опять...ну что ж с этим пластиком такое...разного цвета..мало того 2 листа проломлены..один с вмятиной и конечно же замки не сходятся...Хотя обговаривали с продавцом предыдущую неприятность и он заверял что все привезут из одной партии...лжец! Это называется лиж бы впарить!
Елена 02.02.2016 20:18
Местоположение пользователя: Россия, Волжский Разноцветный и дырявый(....на фото виден контраст цветов и брак панелей. Видимо сотрудники магазина так его спихивают покупателям(((
разноцветный дырявый

Елена 02.02.2016 23:24
Местоположение пользователя: Россия, Волжский Закупка материалов происходила 4.01.2016. Имя продавца не запомнили, милый молодой человек объясняющий все ошибки простым человеческим фактором. Панели будем возвращать так как кухня это не ванная комната и мне бы не хотелось иметь разноцветный потолок. К остальному товару и обслуживанию нет ни каких претензий, а вот с пластиковыми панелями очевидные проблемы.
чек чек

ОБИ Россия 15.02.2016 11:17
Местоположение пользователя: Украина, Киев Добрый день, Елена! Хотели бы принести свои извинения произошедший случай. Мы обязательно разберемся в произошедшем. Будем вам благодарны, если вы отправите нам ваши контактные данные и номер заказа на почту: community@obi.ru Мы передадим ваше сообщение руководству гипермаркета.
С уважением, команда ОБИ.
0
0
04.07.2015 10:46 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Заказали много товара и получили бесплатную доставку. Так вот, проверяйте весь товар при получении (даже самую мелочь), если не присутствуете при комплектации товара - "втюхивают" весь брак!!!
ОБИ Россия 06.07.2015 19:36
Местоположение пользователя: Россия, Москва  Константин, добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Будем благодарны, если вы напишите нам, с какой именно ситуацией вы столкнулись в гипермаркетах ОБИ, на нашу почту community@obi.ru. Мы бы хотели разобраться в произошедшем. Ждем вашего письма, всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
0
0
16.05.2015 16:48
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Полное надувательство .Реклама с  сайта не очень-то соответствует действительности . В рекламе указан тример с ценой 699 р!!! , количество в наличии 41шт , приехал и о волшебство цена 1199р! а  этих НЕТУ!!!!! они на удалённом складе доставка 2 недели .Тут же захожу в интернет на саит оби показываю , смотрите мол ВОТ в наличие аж 46шт ???ответ просто поразительный Оставьте свой номер телефона мы с вами свяжемся .И с сварочным аппаратом такая же фигня получилась .Пришлось брать то что есть ,не мотаться  же по 100 с лишним каждый раз .Уверен Что и с другими товарами похожая ситуация! 
ОБИ Россия 18.05.2015 13:33
Алексей, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Информация на сайте по остаткам товара синхронизируется в реальном времени и соответствует актуальному количеству товара в гипермаркете. Мы обязательно проверимсинхронизацию сайта с наличием товара в ОБИ Волгоград. Пожалуйста, пишите нам на почту community@obi.ru, если у вас возникнут вопросы, комментарии или замечания по поводу наших товаров, сервиса или сайта.
Всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
0
0
08.04.2015 18:36
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Отвратительное обслуживание, даже в Магнитах и Радежах лучше. В магазине работает толпа народу, однако 80% этого персонала стоят в кучках и обсуждает свои проблемы, разговаривают по телефону, играют в телефон, прогуливаются парами по залу оживлённо что-то обсуждая. Чтобы что-то найти нужно обойти пол магазина в поисках персонала у которого свои проблемы. Куда не глянь везде мерчендайзеры, однако почему-то очень часто ценники абсолютно не совпадают с товаром который находится за ними. Охранники это отельная история, они ПАРАМИ курсируют по центру прохода(занимая большую его часть), и покупателям, которые также ходят по магазину парами приходится уступать проход для двух лбов, которым естественно плевать на покупателей.  Тоже самое кассиры. Ни "здравствуйте", ни "до свидания", ни "спасибо за покупку", т.е. это давно принято во всех организациях, здесь-же "выложите товар на линию!", "уберите корзинку под кассу!" и ВСЁ. Всё это в грубой форме, а если мерчи перепутали ценники, и на кассе тебе пробивают вещь которая(как ты думал) стоила 500р., а на самом деле 1000р.(для примера), кассир на тебя смотрит как-будто ты проник в ее квартиру и пытался украсть ее ребенка. И это не только мой опыт. Также я понимаю что на эту писанину начальству OBI плевать, расценивайте ее как спам, и отвечать не нужно.  P.S. Ответов начитался в этой ветке(сплошное хамство по отношению к клиентам), как я понимаю отвечают сотрудники, но ответы опять-таки подтверждают никчемность и хамство всего персонала включая как минимум низших руководителей.
ОБИ Россия 10.04.2015 14:26
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ярослав, добрый день.
Спасибо, что оставили отзыв, мы очень ценим мнения наших покупателе.! Именно благодаря вашим отзывам, мы можем улучшить качество нашего обслуживания и ассортимента. Будем благодарны, если вы напишите на нашу почту community@obi.ru, в каком из гипермаркетов ОБИ вы столкнулись с вышеописанной ситуацией. Всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
0
0
07.04.2015 22:21
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Что теперь делать 'если была произведена проверка камер наблюдений!!!И мне сообщили'что там нет факта взятки!Почему такие люди остаются безнаказанными и как теперь доказать?Мне сказали обратиться к начальнику охраны'но я думаю толку не будет!Если сотрудники в его подчинении позволяют заниматься сбором чужих сред и видно это не первый раз'так как они знают где камеры не захватывают объекты!!!Очень грустно'что руководство магазина"закрыло на это глаза" и осталось на стороне охраны.Но жалко'когда такие уроды работая в таких структурах 'чувствуют себя вальготно(Просто вспомните случай в Санкт-Петербурга'когда бабушка из-за двух упаковок масла умерла-И ВСЕ ПО ВИНЕ ОХРАНЫ)!!!!
Екатерина 08.04.2015 09:52
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Девушка перестаньте нести чушь, с ваших слов Вас там даже не было, в комнате охраны. Если Ваш парень зажал потратить на Вас деньги, при этом сослался на то, что его обобрали в магазине- это Ваша проблема. Прекратите оскорблять сотрудников, лучше найдите себе  другого парня, менее жадного.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

Светлана 08.04.2015 11:11
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Добрый день'Екатерина!Чушь я не несу'надо читать внимательнее!Ваши сотрудники'а то есть охрана "святая"'конечно не виноваты и Вы в том числе и Вы мне не указывайте кого мне надо найти.А если Вы не внимательная'то по вашему мнению бабам покупают отвертки .Прочтите сначала!!!!Если Вы покрываете сотрудников то проблема у  Вас уже!!!Хотелось лицезреть Вас воочию!!!
Екатерина 08.04.2015 14:31
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград И Вам добрый день Светлана! Что ж Вы меня в свою "мутную" схему включили, какие мои сотрудники ? В моем магазине Вы венки и белые тапки не покупали!  
 Парень Ваш по Вашим словам и по факту - ***, а Вы бессовестная клеветница. И про бабушку тоже врете, она померла в полиции и вина пока не установлена( кто виноват в ее смерти). В общем  Вы идите в полицию сдавайте своего непутевого парня, пусть он дает признательные показания и на основании его признаний Вы добьетесь изобличения "УРОДОВ" в шкуре охраны . А пока Вы бессовестно клевещете на охрану и своего парня .
Хорошего дня! 
Екатерина 08.04.2015 14:32
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград И Вам добрый день Светлана! Что ж Вы меня в свою "мутную" схему включили, какие мои сотрудники ? В моем магазине Вы венки и белые тапки не покупали!  
 Парень Ваш по Вашим словам и по факту - ***, а Вы бессовестная клеветница. И про бабушку тоже врете, она померла в полиции и вина пока не установлена( кто виноват в ее смерти). В общем  Вы идите в полицию сдавайте своего непутевого парня, пусть он дает признательные показания и на основании его признаний Вы добьетесь изобличения "УРОДОВ" в шкуре охраны . А пока Вы бессовестно клевещете на охрану и своего парня .
Хорошего дня! 
Светлана 08.04.2015 15:28
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград А теперь 'Екатерина'я скожу Вам так дальнейшую дискуссию с мышами в белых тапках и с венком продолжать не хочу!!!Смотрю Вас больше всего зацепила моя тема!!!Оскорблять Вам тоже не позволю!!!И кто *** это не тебе решать!!!Если есть какие то вопросы-оставь адрес своего местонахождения и номер телефона и я обязательно навещу тебя с моим парнем ***!!!Процветания тебе и побольше положительных эмоций!!!Р.S.Хочу лично поговорить'а если боишься-то рот надо закрыть и сидеть молча!!!
Екатерина 09.04.2015 16:14
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Во как! Я так и знала, что Вы банда. один ворует (мой парень "душка"), а вторая гопница забивает "стрелки". Милочка 90-е закончились, кроме как оскорбить Вы на большее способны ?! По поводу ***, так Вы сами написали взял и не заплатил, значит ***. На счет боишься, нет не боюсь, но и на общедоступном ресурсе свои данные указывать не буду.
По поводу задела тема?! Да задела ! Первый раз вижу, он ворует а она извиняется, круто!!!
Пиши свои данные заскачу на днях, пересечемся .
ВНИМАНИЕ ДИРЕКТОРАМ МАГАЗИНОВ!!!
В городе появилась банда жуликов, ворует товар частями. Он выносит она потом "раскачивает" тему, что он не такой и "дико" извиняется ей даже стыдно за него. Не верьте - это БАНДА, а рулит в ней гопница Мурка с подельником "Душка" !!!
Всем хорошего дня, и только положительных эмоций!
Светлана 09.04.2015 17:20
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Дамочка'далеко уже зашла!Курица ты словами такими не раскидывайся!Я сказала'что если есть проблемы свои контакты оставь!Понесло кого- то...Читай внимательнее !!!Если скучно займись делами.Иоправдываться перед крысами не собираюсь.Но желание за наговор дать в МОРДУ есть.Контакты сама скидывай'я не трогала тебя'а обращалась тоже не к тебе.Поэтому милочка или потеряйся или объявись в реале и за каждое слово ответь!!!
Екатерина 09.04.2015 17:49
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Оба-на, а Светочка, она же "Мурка", начала показывать истинное лицо. Про МОРДУ это Вы хорошо подметили, теперь Ваша задача ее, то есть морду, беречь. Оправдываться не нужно, с ваших постов и так понятно, что да как. А насчет "Реала" не могу помочь, этот магазин пару лет назад закрылся. Давайте в другом месте встретимся ?! Может в " СпортМастер" или "Леруа Мерлен", Вы там не промышляете ? Я не брезгливая, могу в "Магнит" или "Радеж" сходить, ради Вас даже до "Ашана" дойду. тем паче, что он около дома находится. Пишите цифры словимся!

P.S. Интересно почему к разговору не подключается наш главный герой "Душечка"? Наверное очень стыдно за свою "Мурочку" ?
Хорошего дня!

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

Светлана 09.04.2015 19:02
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Екатерина 'ущербная Вы женщина!!!Съезжающая на нет.Это ты доклепалась.Чтоже ты брезгливая опускаешься до уровня хабалки.Твое мнение обо мне это твое...просто лишний раз убеждаюсь-какая ты дура и точка.И общаться с низшим контингентом как ты не хочу.Подлечи свой мозг психопатка-а то воображение разыгралось бурно у тебя.Личную жизнь пересмотри свою и осуди свои поступки 'а потом суди другим.Хотя с твоим восполенным мозгом только и осталось другим прозвище давать.Видно сама такая'коль еже ли знаешь за 90 и за клички.С тобой противно общаться.Лечись дорогая'а то тяжко в жизни придется.Отвечать больше не буду'хватило уморазум твой выслушать.А мозг это серьезно'еще шапочку одевай сейчас'а то на улице сыро'застудишь остатки мозга и будешь ходить крутить дули воробьям.Пока 'спасибо за информацию:теперь буду в курсе как банды формируются!)))
Екатерина 09.04.2015 20:51
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Добрый вечер, Светлана. Какого Вы высокого о себе мнения! Я до Вас доколупалась, бросьте так думать, я просто подчеркнула некоторые аспекты Вашей жалобы.
 Я ущербная ? Как мне с Вами повезло, диагноз Вы мне поставили. Может под это дело назовете свое медицинскую специализацию? И за одно посоветуйте где лечат? Шапку какую одеть вязаную, норковую, песцовую или просто платок повязать ? И еще вопрос: у меня знакомый воробьям дули не крутит, но есть отклонения - фантики собирает. Не подскажете чем лечить ? Мазать или стричь?
Про личную жизнь забыла! Пересмотрела, каюсь и жалею, что не у меня такой дочурки как Вы. Такой доброй, ласковой и учтивой с взрослыми людьми. Которая не смотря, что противно общаться переступает через себя! Обязательно заведу себе такую дочурку !
P.S. "Душечки" привет, он такой скромняга . Хорошего вечера и настроения !                                  
0
0
04.04.2015 11:37 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Добрый день!Вчера в магазине Оби район Дзержинский'произошел такой случай.Мы пришли в магазин приобрести инструменты... но по глупости моего молодого человека попали в неловкую ситуацию!В отдели инструменты он раскрыл упаковку и взял маленькую деталь"биту"(часть отвертки).Я об этом не знала'что он взял деталь.Мы ходили по магазину и смотрели товар.Ничего не выбрав...мы решили уйти'но не тут то было.Охрана которая'еще в зале видели раскрытую упаковку..ждали нас после нашего путешествия .На 'что последовали указания пройти в комнату охраны и там проверить сумку-мы прошли троем.Но я знаю 'что проверяется все на кассе.После того как мы зашли.Один из охранников попросил нас двоих выйти'далее охрана долго общалась за закрытой дверью смоим молодым человеком.Когда его отпустили.Я узнала'что они отказались вызвать полицию и на просьбу'что он хочет оплатить товар полностью(стоимость до 300 рублей)'охрана сказала'что это не возможно и потребовали штрафную санкцию 1500 рублей.Взяли себе'никаких квитанций об оплате не давали.Я конечно извиняюсь за поступок парня'этот глупый поступок он совершил первый раз.Но такое отношение охраны неприемлимо.Обратите внимания на вашу службу.Не приятно'что из-за не опытности сдирают деньги!!!Я против воровства'но если парня обвинили в этом и мы не от казывались'что он взял маленькую диталь'то охрана'которая зарабатывает себе на карман таким способом-они кто???
Екатерина 06.04.2015 21:54
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Светлана молодец!!! Таких уродов нужно всегда наказывать! Теперь тащи своего парня сначала в полицию  оформляйте явку с повинной за дачу взятки ст. 291 УК РФ  ( Дача взятки должностному лицу, иностранному должностному лицу либо должностному лицу публичной международной организации лично или через посредника - наказывается штрафом в размере от пятнадцатикратной до тридцатикратной суммы взятки, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до двух лет со штрафом в размере десятикратной суммы взятки ) , а так же оформляйте кражу через полицию ст. 7.27 КоАП (влечет наложение административного штрафа в размере до десятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.Примечание. Хищение чужого имущества признается мелким, если стоимость похищенного имущества не превышает одну тысячу рублей. ) А потом, после всех выполненных процедур смело требуйте извинений Администрации и увольнение охранника . 
 

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

ОБИ Россия 07.04.2015 12:33
Местоположение пользователя: Россия, Москва Светлана, добрый день!
Спасибо, что написали письмо на нашу почту community@obi.ru. Мы уже связались с администрацией гипермаркета и разбираемся в вышеописанной ситуации. В скором времени с вами свяжутся наши ответственные сотрудники, чтобы сообщить результаты внутреннего расследования и урегулировать ситуацию.
С уважением,
Команда ОБИ Россия
0
0
11.02.2015 13:34
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Добрый день. Консультанты в магазине не то что не знают характеристик товара( читают вместе с тобой инструкцию) так еще если к ним начинаешь подходить и они это видят они  разворачиваються и уходят в другую сторону( можно сказать убегают)что бы не задовали вопросов.
ОБИ Россия 13.02.2015 17:54
Местоположение пользователя: Россия, Москва Денис, здравствуйте!
Примите наши извинения за неудобства, которые вам доставило наше обслуживание. Мы считаем необходимым уделить время и внимание каждому клиенту без исключения, даже в то время, когда загруженность сотрудников неизбежно увеличивается. Если вы запомнили имена сотрудников, с которыми сталкивались в этот день, пожалуйста, напишите их нам на почту community@obi.ru. Мы бы хотели разобраться в произошедшем.
С уважением,
Команда ОБИ Россия
0
0
02.02.2015 22:39
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Ктокупил в январе 2015 г.в ОБИ перфоратор  BortBHD-900N с подарком шуруповерт Bort, а в чеке указан перфоратор Bort BHD-900 по цене 5999,00 руб. ВАС ОБМАНУЛИ. Позвоните мнепо телефону 961-662-52-25. 
ОБИ Россия 04.02.2015 11:54
Местоположение пользователя: Россия, Москва Алексей, здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, письмо на почту community@obi.ru, где укажите, в каком из гипермаркетов ОБИ вы совершили покупку перфоратора, а также оставьте свои контактные данные для обратной связи. Мы бы хотели как можно скорее разобраться в произошедшем. Ждем вашего письма, всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
0
1
17.12.2014 15:10
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем магазина ОБИ г. Волгоград (делаем ремонт в 2-х квартирах). Ремонт это всегда стресс, проблемы и нервы. Поэтому очень признательна сотрудникам магазина за терпение, профессионализм и доброжелательность! Особенно хочу отметить Поленичкину  Анну, Масленникову Екатерину, Клачкова Андрея и Ткаченко Алексея. Ребята , спасибо вам большое! Большая просьба к руководству компании,  при такой большой посещаемости магазина покупателями хорошо бы увеличить штат сотрудников - это пойдет на пользу и самой компании (увеличится т/оборот) и повысит  лояльность покупателей! 
ОБИ Россия 17.12.2014 17:58
Местоположение пользователя: Россия, Москва Лариса Николаевна, добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вам нравится в нашем гипермаркете. Мы обязательно передадим ваш отзыв и пожелания в администрацию ОБИ Волгоград. До новых встреч в гипермаркетах ОБИ, всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
0
0
19.10.2014 00:56
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
18 октября 2014 года был с женой и её подругой в OBI (Волгоград). сделал покупку на сумму 5 500 руб. Задержался на кассе (не работал терминал), жена с подругой прошли на выход. Их задержала охрана. Когда меня наконец рассчитали я прошёл в комнату тамошних секьюрити, они объяснили, что есть, якобы, запись камер наблюдения, где видно как моя жена с подругой совершили кражу законцовок оконных карнизов, показали пустую упаковку. Запись показать отказались. Заставили вывернуть сумки и карманы. Я хотел вызвать милицию, написать заявление, но жена скандала не захотела. Ответьте зачем нам покупать товара на сумму 5,5 тыс руб. и при этом воровать копеечную вещь?, - и почему мы расплачиваемся за непрофессионализм ваших сотрудников собственным унижением? Как составить жалобу, что бы она дошла до руководства OBI Россия? Жалею, что милицию не вызвал. Был бы протокол, обязательно засудил вашу шарашку.
ОБИ Россия 20.10.2014 15:37
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Олег! Благодарим за написанный отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, письмо на нашу почту community@obi.ru с подробным описанием ситуации, мы обязательно поможем вам оформить жалобу и разберемся в произошедшем. Также, пожалуйста, оставьте свои контактные данные для обратной связи. Ждем вашего письма, всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
0
0
08.10.2014 10:18
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Покупали с женой напольную плитку. Заказали и оплатили доставку с подъемом на восьмой этаж на лифте, до дверей квартиры, при этом я уже чувствовал, что что-нибудь пойдет не так - сказывается опыт "общения" с грузчиками. 
Так и вышло: грузчики залупились поднимать плитку, ссылаясь на то, что до лифта необходимо подняться один пролет и пытались стребовать с нас дополнительную оплату. 
Платить мы отказались, и ситуация заходила в тупик. В отместку я заявил, что "хрен с вами, подниму сам", но заявил о своем праве осмотреть каждую плитку на предмет брака. Плиток было около 30 штук, на осмотр каждой потратил не  меньше минуты - радует, что этим скотам-грузчикам хотя бы так насолил. 
ОБИ Россия 10.10.2014 15:26
Местоположение пользователя: Россия, Москва Рафаэль, доброго дня! Благодарим вас за отзыв и приносим свои извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите на нашу почту community@obi.ru в каком именно гипермаркете и когда вы оформляли доставку, также укажите имена сотрудников, с которыми вы сталкивались в этот день, если вы их запомнили, и свои контактные данные для обратной связи. Мы свяжемся с администрацией гипермаркета и оперативно выясним положение дел, урегулируем ситуацию и предотвратим появление подобных. Хорошего вам дня и всего доброго!
С уважением,
Команда ОБИ Россия
Рафаэль 10.10.2014 15:43
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Да это ваша работа - разбираться. Дело было В волгограде - он у нас один и единственный гипермаркет вашей сети. Все что я посчитал нужным, я написал в отзыве. А запоминать име-фамилие каждого быдла, даты какие-то, сроки - много чести. В конце-концов я не сломался от того что эти четыре упаковки поднял сам, да и любой опыт, даже отрицательный - в конечном итоге положительный. Если не дай Б-г придется еще раз с вами связываться - заставлю этих ваших наманикюренных педовок на кассах пошагово расписать мне сколько и за что я должен платить, да еще и у нотариуса заверю. Достаточно того, что:
а) Сам факт отзыва. В наш компьютерный век достаточно и этого. Если бы я сразу попал на этот сайт и увидел отзывы(Положительные (3)Отрицательные (11)Нейтральные (7)) - сразу бы задумался о том, что даже заморачиваться не стоит. Ну и уверен благодаря отзывам других клиентов и меня вы потеряли достаточно много потенциальных покупателей.
б) Ремонт только начали, и естественно обращаться к вам больше не будем - запланированные десятки тысяч потратим в других, нормальных супермаркетах. И поверьте, они есть.
0
0
24.08.2014 20:38 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Здравствуйте, начну с того что впервые совершали крупногабаритную покупку в магазине ОБИ Волгоград (до этого Леруа или Тулака). Заманчиво свыше 10 тыс доставка бесплатная, продавцы грамотные, отзывчивые. Решили берем... и понеслась... программа не работает, на следующий день снова не работает, предложили оставить заказ и передать его в отдел "заказы по  телефону" и оплатить как привезут. Хорошо устали приезжать. Доставка запланирована на 23.08.14 г. ожидать в течении дня. так как у нас строящейся, охраняемый дом до 23 часов ждать ни кто не разрешит. уточнили и обозначили время в заявке до 19 часов привезти что бы успеть еще поднять. В СУББОТУ В ВЫХОДНОЙ позвонила девушка менеджер и подтвердила что доставка будет, за час позвонят. ни кто не звонит я в течении дня звоню в транспортную компанию которая не берет трубку потом вообще телефон стал не доступен, девушка менеджер уверяет что товар загружен и обязательно приедет до 19 часов в 20.30 после моего требования узнать почему же к нам не приехали мне перезвонили и сказали что машина грузится. (хотя днем она уже была загружена. ВРАЛИ). Договорились что приедут 24.08.2014 С 16 ДО 19 часов, что бы опять не ждать весь день, и опять же за час вам будут звонить. ВОСКРЕСЕНЬЕ начало седьмого ни кто не звонит. Я уже не выдерживаю и звоню и ругаюсь. приехали через 15 мин. вымотали все нервы, испортили выходные. И теперь самое интересное, привезли утеплитель с разодранной упаковкой и поврежден сам утеплитель, техноплекс вообще без упаковки, хорошо хоть целый, пластиковые панели (белые) грязные и по штучно. Мы заказывали 12 (в упаковке 10 шт и 2 шт просто). Те кто привез сказали мы только довозим не загружаем ни чего не знаем. Товар нужно менять. Плюсов не каких. Больше покупать в ОБИ не будем и не советуем. В Леруа привезут то что ты сам выберешь, да доставка платная но по сути,  цены в ОБИ выше а доставка свыше определенной сумы бесплатна. Как вы можете вообще конкурировать когда у вас никакого сервиса и беспорядок а организации. Покупать скоро будут только те кто рядом живет или малогабаритные покупки. Удачи ВАМ на рынке стройматериалов с такими отзывами!!!! 
ОБИ Россия 26.08.2014 12:30
Местоположение пользователя: Россия, Москва Евгения, добрый день! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам письмо на community@obi.ru, где подробно изложите вышеописанную ситуацию, уточните магазин, где вы оформляли доставку. Также напишите, пожалуйста, свои контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться, после того, как урегулируем ситуацию, и номер заказа, чтобы ускорить процесс обработки запроса. Спасибо за обратную связь! Хорошего дня! 
Евгения 26.08.2014 20:26
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград На предоставленный вами адрес электронной почты письма не отправляются.  Снова вводите в заблуждение.  
ХОЧУ СООБЩИТЬ ВСЕМ ЧИТАЮШИМ ЭТИ ОТЗЫВЫ. СЕЙЧАС ОНИ ДЕЛАЮТ ВО ВСЕМ РВИНОВАТОЙ МЕНЯ. И НЕ СОБИРАЮТСЯ МЕНЯТЬ НЕКАЧАСТВЕННЫЙ ТОВАР!!!
ОБИ Россия 27.08.2014 13:40
Местоположение пользователя: Россия, Москва Евгения, здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, правильно ли вы ввели адрес электронной почты  community@obi.ru. Мы можем предложить вам еще несколько способов оставить свой отзыв:
в книге жалоб и предложений, которая хранится в отделе сервиса каждого гипермаркета ОБИ;
используя специальную форму обратной связи по ссылке: https://www.obi.ru/ru/contact/index.html;
по телефону гипермаркетов, которые можно найти на нашем сайте по ссылке http://www.obi.ru/ru/company/obi_russia/contactForm/index.html;
в социальных сетях Вконтакте http://vk.com/topic-57627132_29145042 иОдноклассники http://odnoklassniki.ru/
Ждём вашего письма, всего доброго!
0
0
19.08.2014 19:59 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Добрый день,господа!Каждый раз когда пользуюсь услугами вашего сервиса обещаю себе, что это будет последний раз!Точка кипения достигнута! Никогда я не приду в ваш отстой! Всем друзьям и знакомым отправил по скайп о вашем сервисном безобразии!Так, по заказу №078389 16.08.2014г. был оформлен заказ доставки товара на сумму 45000рублей. Товар обещали доставить по указанному адресу 18.08.2014г. в течении дня т.е. с 8-00ч до 23-00ч. Я просидел целый день в ожидании товара (отпросился с работы), товар доставлен не был!19.08.2014г. магазин "ОБИ" по телефону гарантировал доставку товара к 13-00час 19.08.2014г. (опять отпросился с работы).После неоднократных телефонных  переговоров с менеджерами установлено, что их организация не одобрила тендер на автоперевозки! В результате, чего на время заказа отсутствовала организация осуществляющая перевозки товаров?Это прямой обман потребителей т.к. деньги за перевозки принимали!Кроме того у меня из-за несвоевр.поставки стр.материалов образовался простой  бригад зависящих от своевременной доставки стр.материалов! Я за два дня понес определенные убытки! Кроме этого, во время демонтажа-монтажа оконных блоков (квартира в многоэтажном доме), когда работала бригада строителей  наконец-то приехал обещанный товар (2,5 тонны!) в 19-00час 19.08.2014г. Я думаю, что дальше говорить нет смысла! Безалаберное отношение к потребителю,отсутствие организации труда и контроля со стороны руководства! Никогда я не пойду в ОБИ!!!!!!!!!!!!!1
ОБИ Россия 21.08.2014 13:04
Местоположение пользователя: Россия, Москва Игорь Владимирович, здравствуйте! Приносим свои извинения задоставленные неудобства и благодарим за подробный комментарий.  Вашим отзывом занимается компетентный сотрудник: мы обязательно разберемся в произошедшем и урегулируем ситуацию.
Если у вас возникнут  вопросы, комментарииили замечания, касательно нашей продукции, сервиса или сайта, то пишите на
почту community@obi.ru.Мы всегда открыты для обратной связи  снашими покупателями. Хорошего дня!
 
С уважением,
Команда ОБИ Россия
0
0
17.08.2014 17:56 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Волжский
Жаль что мои ожидания так и не оправдались...Мне сначала магазин очень понравился, такой большой ассортимент и все в одном магазине. Ну и решила там купить линолеум, размеры мне нужны были 2.50Х3.70, по таким параметрам мне предложили только 3 варианта, качество и рисунок меня вообще не устраивал, а то что мне нужно было продавалось только в размерах 2,50х4,00. Сил уже куда-то ехать и искать дальше не было, поэтому пришлось взять 2,50х4,00 намного темнее рисунок и переплатить за лишний см. Конечно пришлось "спустить собак" на вашего консультанта)) Он кстати терпеливо все это вынес. Я извиняюсь конечно,но меня так добила его фраза: " Цена линолеума за кв.м." Да я вторую неделю на них смотрю!!! И знаю об этом! Итог один: выбора кажется много-а на деле - нет. Нет, больше там покупать ничего не буду.
ОБИ Россия 19.08.2014 12:46
Местоположение пользователя: Россия, Москва Екатерина, добрый день! Благодарим вас за отзыв.  Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень ценим мнения наших покупателей, благодаря вашим отзывам мы ежедневно совершенствуемся и становимся лучше. Пожалуйста, пишите нам, если у вас возникнут вопросы, комментарии или замечания на почту community@obi.ru, мы всегда рады помочь! Всего хорошего!
С уважением,
Команда ОБИ Россия 
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Гипермаркеты в Волгограде

г. Волгоград
Тел.: (8442) 26-90-40
Сайт: http://www.karusel.ru
г. Волгоград
Тел.: (8442) 26-68-71 доб. 12878
Сайт: http://www.metro-cc.ru
г. Волгоград
Тел.: (8442) 98-33-43
г. Волгоград
Тел.: (8442)99-04-40
Сайт: http://www.magnit-info.ru

Лучшие Гипермаркеты в Волгограде

г. Волгоград
Тел.: (8442)99-04-40
Сайт: http://www.magnit-info.ru
г. Волгоград
Тел.: (8442) 26-90-50
Сайт: http://www.vlg.lenta.com
г. Волгоград
Тел.: (8442) 26-90-40
Сайт: http://www.karusel.ru
г. Волгоград
Тел.: (8442) 26-21-07, 26-21-08, 26-21-09
Сайт: http://www.begemott.ru