Полная версия

Wildberries в Москве ул. Домодедовская, дом 28

Москва, ул. Домодедовская, дом 28 посмотреть на карте
тел.: (495) 788-15-90, http://www.wildberries.ru

Описание

модный интернет-магазин WILDBERRIES. Мы предлагаем Вам более 10 000 моделей стильной женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров.
Вы представитель фирмы Wildberries?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Wildberries!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Wildberries будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечают

Наталья
Наталья
руководитель контактного центра
Wildberries
Wildberries
Специалист Группы Контроля Качества Обслуживания Клиентов
WB
WB
Специалист Группы Контроля Качества Обслуживания Клиентов.

Отзывы

02.04.2011 22:46 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Обожаю этот магазин!!!!!Все сотрудники умнички, работают на высшем уровне, все всегда как по часам. Заказала, прошло 2-3 минуты, звонок оператора,звонок курьера, покупаешь или отказывыешься,все.
Откуда столько негатива на этот замечательный магазин? Я поняла, негативные отзывы от тех кто живет в глухомани, деревня она и есть деревня. Разозлили меня кошмар.
Короче магазин СУПЕР и ТОЧКА.
0
0
31.03.2011 10:13 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
заказываем товары уже больше года я и моя соседка никогда проблем не было у нас дети маленькие и мы просим чтоб курьер приезжал после15.00 и всегда нам идут навстречу товары качественные если и отказывались только если не подходила по размеру или фасону а с такими проблемами которые описываются в отзывах ни разу не сталкивались
0
0
26.03.2011 13:49 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
А я пытаюсь вернуть деньги за неправильно вложенный товар. Являюсь постоянным клиентом 2 года (видно им все равно)и магазин из-за 2 тысяч все нервы вытрепал. А перед этим , залезли в мой личный кабинет заказов и исправили цвет заказываемого товара, и как ни в чем не бывало, выслали.! Хорошо, что у меня осталось от них письмо-подтверждение, где указан мною заказываемый цвет. Вот такие находчивые.
0
0
23.03.2011 20:40 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Не устраивает качество вещей и обслуживание. В и-нет магазине очень часто не указывается состав вещи или указывается неправильно, т.е. не соответствует ярлыку на одежде.
Положительные отзывы о вещах частенько пишут сами администраторы Wildberries, а отрицательные отзывы покупателя, что ему не понравилась вещь или ее качество в скором времени удаляются с сайта т.к. они очень не любят подобных отзывов или пишут самый распространенный у них ответ:"возможно вам попался брак поэтому не нужно обобщать.многие покупатели остались довольны покупкой!"
Касаемо Apart, то эта одежда вообще сшита из синтетических тканей, а как известно, что синтетика дорого стоить ну никак не может т.к. в цене всегда ткани натурального происхождения, но здесь все по-другому, цены просто атомные!
Очень часто приходят вещи совершенно других цветов. Например: заказывала мокасины черного цвета, а привезли коричневого и т.п.
Я уже давно отказалась от услуг этого магазина и покупки вещей сомнительного происхождения!
0
0
23.03.2011 13:41 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Качество вещей оставляет желать лучше, цены сильно завышены, просто напросто дешевый Китай, хотя в Китае расположены фабрики известных брендов, но там и пошив соответствующий качество на высоком уровне.
А в Wildberries большинство представленных брендов неизвестные, которые шьются в Китае и поставляются исключительно в РФ. Apart шьют в Китае, а не в Германии, это стоит копейки,а в Wildberries Apart стоит баснословных денег! Покупала там обувь Geox т.к. это уже проверенно и качество хорошее и материалы натуральные.
0
0
19.03.2011 10:15 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Здравствуйте!ну уж извините,чек выбросила,заказ делала 23.02.11,туфли артикул 117631/04#2 код 205359,цена 3090 и 300 рублей за доставку.перезвонили сразу через 3 минуты,после отправления заказа,разговаривала с девушкой,увы фамилию не спросила!!!А почему такое недоверие,разве мало хорошего отзыва!???
0
0
18.03.2011 20:48
заказывала туфли,где-то в конце февраля,доставили через дней 9,туфли отличные,такие же как на фотке,и размер ,и цвет!!!Понравилось!!! буду и дальше заказывать (обувь). Спасибо!!!
0
0
12.03.2011 10:58
вижу много отзывов - у меня первый опыт заказа. После регистрации и заказа перезвонили через 15-20 минут - предложили доставку через 3 дня, но это был будний день и я попросила привезти в субботу. и вот в 10-30 утра в субботу у меня 3 новых пары балеток. Качество не самое высокое но цена полностью соответствует. Я очень довольна сервисом.rnrnP.S. живу в ближнем подмосковье
0
0
27.02.2011 19:59 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Заказывала на этом сайте юбку хакки к лету. Вот моя переписка с менеджерами по заказу. По моему все понятно , как это магазин работает. Хреново.
Так и не получила ответа по состоянию заказа 180922 (юбка).
Предварительная оплата заказа 180922 в 10% произведена 07.11.2008 больше никаких сведений не получала, что дальше? Оставшуюся сумму когда платить?
Заказ пока в ожидании. Остальную сумму Вам нужно будет оплатить только по приходу вещей к нам на склад.
Спасибо за долгожданный ответ. Надеюсь на оповещение с вашей строны о приходе товара на склад, сразу же оплачу оставшуюся часть. Еще раз спасибо.Здравствуйте!
Ваш заказ до сих пор в ожидании.Прошло уже 1,5 месяца, мой заказ все еще в ожидании?
Дбрый день, 180922 06.11.2008 Юбка 34 50961 еще в ожидании.
Последнее уведомление о моем заказе было 06.11.2008, о том что он еще в ожидании. Уже лето скоро начнется, а юбки все нет. Может она уже на складе есть?
Добрый день, странно, что поставщик до сих пор не отменил Ваш заказ, возможно подвис статус. Можем перезаказать или отменить.Так и не дождалась я своей юбочки плюнула и ушла в декрет без нее. Это я еще не написала даты когда мне отвечали, то через неделю, то через две.
0
0
12.02.2011 16:29 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Живу не в Москве, к торжеству заказала себе пару платьев. Специально отправила в Москву человека, который должен был забрать вещи на пункте выдачи. В дороге произошел неприятный инцидент и знакомый не добрался, перезвонил им. Менеджер по телефону сказал что все в порядке, завтра они могут прислать курьера в любое для нас место. Знакомый снова отправился, но тут произошло НЕЧТО. Мне позвонили с магазина, сказали, что заказ аннулируется, его снова отправили на склад, а со склада они товар не выдадут, даже если сами к ним приедем. Выводы делайте сами или заказывайте все за месяц вперед. И человека зря вымотала и сама без всего осталась, съездила по магазинам и купила себе все. Больше заказывать что-то в этой конторе желания нет. Работать они не умеют совершенно.
0
0
01.02.2011 15:37 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Это просто что-то нечто! Заказала платье. Курьер перед приездом даже не созвонился со мной. Это раз. Два - платье стоило 1290 р. Я заранее приготовила 2000 р. когда начала расплачиваться решила дать без сдачи и лишнюю тысячу положила рядом с сумкой, в которой искала мелкие деньги. Отдала сумму за платье.Тут зазвонил телефон и я отвлеклась на секунду. Курьер тут же мне сунул блокнот я расписалась и он покинул квартиру. Когда я закрыла за ним дверь и повернулась, увидела, что та отложенная тысяча пропала. Я сначала… подумала что может завалилась куда-нибудь, но перевернула и просмотрела все. Так и не нашла. Ну согласитесь, тысяча рублей не иголка с стоге сена, к тому же я точно помню куда я её положила и склерозом не болею.
Позвонив в компанию с этой проблемой на что сотрудники компании начали выгораживать своего курьера. Причем все факты которые они приводили были очень смешными. Что курьер у них очень ответственный(даже не созвонился перед приездом).Наверно просто уровень ответственности у них своеобразный. Они якобы проверяли у него выручку за весь день. И Причем тут это я не поняла?! Он же не на благо компании воровал эти деньги.Вообщем - люди, будьте крайне бдительны с курьерами данной компании!
0
0
10.01.2011 11:13 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Обычный развод как и во многих наших магазинах, сравните цену на одинаковые куртки у них и в немецком инет-магазине
0
0
20.12.2010 12:56 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Заказывала Сабо. Товар привез курьер. По качеству туфли так себе. Не подошли по размеру. Возвращала по почте, курьер ждать не стал пока я товар осмотрю, сразу сказал, что возврат товара не принимает. В коробке с заказом не было информации о способах возврате товара, что прямо противоречит требованиям ФЗ "О защите прав потребителей". До сих пор денег не возвратили, прошел год. УЖАС.
0
0
08.12.2010 10:12 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Добрый день всем читателем отзывов об этом интернет магазине wildberries. C этим магазином работаю уже около полугода. Когда они только открылись, сервис и обслуживание клиентов очень радовали. Но, как это обычно бывает у большинства предпринимателей, со временем работа магазина уверенно скатывается в низ. Частые ошибки размеров, цветов ассортимента. Система предзаказа построена просто уникальным образом. Например выложен товар с отметкой предзаказ, вы, кто то еще, добавляете этот товар в корзину, после чего Вам перезванивает менеджер, высылает квитанцию,товар Вами оплачивается. Но чудо, заказанный товар почему то помещается в резерв на 5 дней. Естественно эти 5 дней проходят, за это время не факт, что появляется нужный товар или он попросту уходит другому, и Вы остаетесь абсолютно не в курсе происходящего. Когда открываете посылку, заказанной позиции там почему то нет. Звоните им и получаете ответ, ой Вы знаете, он ушел из резерва (5 дней резерв, напоминаю) и по этой причине его нет. На что Вы отвечаете, мы же оплатили заказ,оформили,в чем проблема? Но к сожалению даже на извинения нельзя расчитывать,ответ простой, мы вернем вам средства. Заявка передается в финансовый отдел, это наверное на соседний или этот же стол и возврат начинает затягиваться. После чего Вас кормят завтраками, что завтра, завтра, на следующей неделе Вы все получите. Вы наивно как лох в это верите, а на самом деле никто этим у них не занимается, да и эти средства в счет другого заказа они почему то не могут зачесть. Я уже не говорю о переводе наличным образом, они даже не могут дойти до терминала и нажать 2 кнопки, для перевода суммы на электронный кошелек. некогда наверное, деньги главное приходят от клиентов, а там как-нибудь разберемся, что-нибудь придумаем. По всем возникающим вопросам Вы естественно звоните им и если у них нет ответов трубки просто бросаются. Зачем с Вами разговаривать? Вы же уже заплатили деньги, они свою зарплату получили, кто Вы теперь для них? Ну и о будущем своем тоже думать не нужно, что клиент попросту перестанет делать покупки. В плане товаров, магазин интересный, но его организация, система и отношение к клиенам "сверкает и сияет". Клиент для них как корова, которую подоил и можно уже не гладить. Уверен в скором времени появится альтернатива, которая позволит клиентам оборвать ниточку зависимости от интересных товаров. Оценивая их глобальный пиар, конкуренты появятся и в скором времени. Уже есть магазины, встающие на ноги и заманивающие интересными товарами. Как показывает время, организации с политикой такого халтурного подхода к делу, политикой лишь заработать на раз, долго не остаются на рынке. Так что уважаемые читатели, делая заказ, будьте готовы к возможному появлению проблем, терпению и закаляйте нервы.
0
0
29.11.2010 16:12 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Работа операторов и менеджеров мягко говоря оставляет желать лучшего! При заказе платья на пункт самовывоза оператор не сообщил, что заказ работает "день в день" (заказываешь на определённый день), на сайте тоже такой информации нигде нет. Заказала на выходные: оператор поставил заказ на субботу, я приехала в воскресенье. Платья я не увидела, уехала ни с чем - только время потеряла. Связавшись с главным менеджером, услышала, что я сама виновата потому, что не уточнила день заказа. Вот такая путаница...
И я была не одна такая на пункте (при мне ещё двое клиентов приехали не в тот день).
Очень жаль, что такая крупная компания не может наладить элементарное обслуживание клиентов и сообщать им полную информацию о их заказе и доставке этого заказа.
0
0
23.11.2010 13:15 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Муж заказывал спортивный костюм Адидас, отлично подошел,хотя много чего перемерил в магазине, ничего не подходило, то в рукавах тесно было, то брюки короткие, то длинные, решил через инет взять и не ошибся - качество хорошее, цена была с хорошей скидкой, и модели такой в магазинах не было, очень удобно, быстро. Сейчас я заказала себе водолазку Апарт, посмотрим что привезут, тем более я очень придирчивая ко всему.
0
0
14.09.2010 23:28 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
отличный магазин!
не покупайте там ничего, пусть все эти вещи достанутся мне!!!!!!
Галина. 19.05.2013 21:34
Светлана, и мне!
0
0
08.09.2010 19:02
Не знаю как по поводу одежды и магазина в целом, расскажу как я пыталась туда устроиться на работу. Меня направило агентство на собеседование в эту компанию. Когда приехала, постаралась не обращать внимания на бардак вокруг здания и в самом здании. Но бардак как оказалось не только снаружи. Как выяснилось, никто меня не ждал, а кадровики даже не удосужились распечатать мое резюме. Но к этому я была готова - в агентстве предупредили, что такое бывает, и в компании есть некоторая "суетливость". Заполнила анкету. Прошла собеседование. Пригласили выйти на работу со следующего дня. Я согласилась. Через несколько часов позвонила девушка из агентства, уточнила по поводу документов, поздравила с успешным трудоустройством. В общем все как в сказке - быстро и без хлопот. Но прошел еще час, мне перезвонили из отдела кадров Wildberries и сообщили о том, что я им не подхожу, поскольку выяснилось, что я - "девушка от агентства" и должна была указать это в анкете. Слава Богу что я туда не вышла работать... Если у них в процессе подбора такая фигня, то чего можно ожидать в процессе работы? Кстати, текучка там, судя по постоянным открытым ими вакансиям в интернете, оставляет желать лучшего.
0
0
31.07.2010 09:21 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Уже полгода заказываем здесь одежду и др.вещи всей семьёй и очень довольны. Экономится масса времени. Всё привозят через день (мы в Москве), меряем - часть берём, не подошедшие или не понравившиеся не берём. Всё просто. Качество вещей разное, но магазин сам не шьёт. Выбор огромный. Не только молодёжные вещи, но есть более скромные для немолодых. Видно, что все вещи фирменные. Раньше приходилось ездить по всей Москве,по разным магазинам, чтобы купить 6-8 вещей и нам, и детям. Здесь же за 1 час выбираете всё, что нужно, и оформляете заказ. Никаких потерь и платы за доставку (если покупаете хотя бы одну вещь). А когда зарегистрировались, стали ещё получать скидку 5% на всё. В общем, мы очень довольны.
0
0
19.07.2010 15:30 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
ruslan, за два года многое меняется...
а уж про распродажи и на 40%-50% дешевле Вы лукавите...
в 2008 году Wildberries торговал исключительно каталожной продукцией, которая на распродажах в городских магазинах просто не появлялась
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Одежда и аксессуары в Москве

г. Москва
Тел.: +7 (495) 518-09-63
Сайт: http://snovavesna.ru/
г. Москва
Тел.: (495) 504-60-51. 620-37-25
Сайт: http://www.romeoshop.ru
г. Москва
Тел.: +79663589020
Метро: Алма-Атинская
Сайт: http://megaclic.ru
г. Москва
Тел.: +79265777733
Метро: Кантемировская
Сайт: http://salonbyta-lili.ru

Лучшие Одежда и аксессуары в Москве

г. Москва
Тел.: 8 (495) 795 30 30
Сайт: http://www.laredoute.ru
г. Москва, Самара, Нижний Новгород
Тел.: +7 (495) 681 18 05
Метро: Проспект Мира
Сайт: http://www.sagitta-stk.ru
г. Москва
Тел.: +7(495) 724-2605
Метро: Петровско-Разумовская
Сайт: http://www.sv-centre.ru