Wildberries в Москве ул. Домодедовская, дом 28
Рейтинг
2.2(727)
2.2(727)
Москва, ул. Домодедовская, дом 28 посмотреть на карте
тел.: (495) 788-15-90, http://www.wildberries.ru
Описание
модный интернет-магазин WILDBERRIES. Мы предлагаем Вам более 10 000 моделей стильной женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров.
На отзывы отвечают
Наталья
руководитель контактного центра
Wildberries
Специалист Группы Контроля Качества Обслуживания Клиентов
WB
Специалист Группы Контроля Качества Обслуживания Клиентов.
Отзывы
ВК
Пользуюсь этим магазином года четыре. Не понимаю, на что жалуются. Удобнейший интефейс. Все, что глянулось - отложил, и если это вдруг продано, сразу высвечивается. Во Владивосток доставка бесплатная, оплата после примерки, если полный отказ - платишь 200р. Заказывать лучше знакомые марки или тщательно просматривать отзывы. Все мои отзывы, в т.ч. негативные - в целости и сохранности остаются в описании вещей - я проверяла. Все, что можно упомянуть из нехорошего - сроки доставки непредсказуемы (редко), маленький процент скидки постоянного покупателя - потолок 5%, а куплено вещей там более чем на 350 тыс.руб.
Я хочу отблагодарить курьера по доставке заказов по Санкт-Петербургу ПОКЛАДА АЛЕКСЕЯ МИХАЙЛОВИЧА.Всегда пунктуален,вежлив,внимателен.Приятный в общении и вообще достойно представляет ваш интернет-магазин.Всегда с юмором иочень уважительно рекламирует свою работу.
Заказал, пришло все быстро в наш регион только ЕМС по размеру все подошло товары внешне вточности как на фото на сайте. Понравилось буду заказывать.
Всегда и в любой ситуации есть люди довольные и недовольные,лично мне магазин понравился. Заказывала там четыре раза, думаю, что еще буду. Поживите в глубинке, а не в Москве или Питере, попробуйте здесь что-нибудь купить: во-первых, в основном завозится барахло,в котором будет ходить пол-города, а если что-то завезут поприличнее, то цена будет задрана беспредельно (это при наших зарплатах, не сравнимых со столичными!).
Не понимаю,почему столько негатива. Заказываю в этом магазине уже пару лет, практически все здесь покупаю. Примерка и доставка бесплатные - не нравится, не бери.Операторы вежлевы и доброжелательны, доставка быстро и вовремя, хотя я живу в области. Спасибо любимому магазину. С наступающим Новым Годом вас , успехов и благополучия!!!
Отличный магазин!Часто заказываю что-либо через Интернет,такой оперативности не встречала нигде!
Сразу же перезвонили после подтверждения заказа,на следующий день все доставили в нужное время.Менеджер на телефоне и курьер- вежливые и приветливые люди.Цвета одежды на картинке соответствуют тем,что вы видите при покупке.
Молодцы!
Сразу же перезвонили после подтверждения заказа,на следующий день все доставили в нужное время.Менеджер на телефоне и курьер- вежливые и приветливые люди.Цвета одежды на картинке соответствуют тем,что вы видите при покупке.Молодцы!
Писала уже о покупке сапог с браком в вайлберриз (брак проявился буквально на третий день, при этом сапоги не ношены, не считая квартиры).
Забрали их на эскпертизу во вторник, 22 ноября. В понедельник я звонила сама, переписываться по почте бесполезно. И мне сказали, что экспертное заключение готово, это не я порвала сапоги (аллилуйя, формулировка радостная) и мне вернут деньги. В четверг, сегодня то есть, в первый день зимы, мне всю сумму отдали.
Хороший магазин. Заказывала я там давно, обувь впервые и больше не рискну, наверное. Хотя от брака покупка в оффлайн магазине не гарантирует.
По ассортименту вайлберриз хорош, все удобно. Накладок никаких не было с товаром, операторы вежливые, курьеры хорошие. И денег вернули без проблем практически. Я довольна.
Забрали их на эскпертизу во вторник, 22 ноября. В понедельник я звонила сама, переписываться по почте бесполезно. И мне сказали, что экспертное заключение готово, это не я порвала сапоги (аллилуйя, формулировка радостная) и мне вернут деньги. В четверг, сегодня то есть, в первый день зимы, мне всю сумму отдали.
Хороший магазин. Заказывала я там давно, обувь впервые и больше не рискну, наверное. Хотя от брака покупка в оффлайн магазине не гарантирует.
По ассортименту вайлберриз хорош, все удобно. Накладок никаких не было с товаром, операторы вежливые, курьеры хорошие. И денег вернули без проблем практически. Я довольна.
Недавно заказала кашемировый свитер, оператор перезвонил на следующий день, предложили доставку, определили временной интервал с 9 утра до 11 вечера (!), т.к. не было возможности быть целый день дома решила сделать самовывоз. Оператор сказал, что завтра перезвонит, чтобы договориться о точном времени самовывоза. В результате перезвонили через пять дней, оператор на повышенных тонах начала мне говорить, что мне уже звонили, что я утвердила время и не приехала за вещью, поэтому ее отправили на склад. Повторюсь, что все это было сказано в таком тоне, будто я ей чем-то обязана. Откуда они взяли, что я назначала время, не знаю, оператор со мной не связался. Вывод: оператор редкостная хамка, магазин работает не очень.
Не советую никому пользоваться услугами данного магазина.
Не советую никому пользоваться услугами данного магазина.
До недавнего времени это был мой любимый интернет-магазин одежды. У них попадалось то, чего не было в оффлайн магазинах и мне нравилась их оперативность.
Заказала обувь. Привезли заказ быстро, как обычно, оплатила курьеру, стала ждать холодов. Примеряла при курьере, потом по квартире прошлась еще. Не было брака. Выпал снег (купила 15 ноября, обновить решила в воскресенье). Стала надевать - в правом сапоге разошелся шов внутренний. Вот так вот, просто, буквально от двух примерок.
Обратилась в магазин, они прислали курьера. Сегодня он приехал, забрал сапоги, оставил акт приема-пересдачи. Три дня магазин будет проводить экспертизу, решая, не порвала ли я сама эти сапоги. (очевидно, чтобы самой себе хуже сделать). По закону, насколько я помню, магазин должен либо обменять на такую же пару либо вернуть деньги. Поскольку явно заводской брак и вещь неношеная.
Сапоги арт № 338562, модель не самая дешевая из представленных.
Уже интересно, чем дело кончится. Подожду.
Заказала обувь. Привезли заказ быстро, как обычно, оплатила курьеру, стала ждать холодов. Примеряла при курьере, потом по квартире прошлась еще. Не было брака. Выпал снег (купила 15 ноября, обновить решила в воскресенье). Стала надевать - в правом сапоге разошелся шов внутренний. Вот так вот, просто, буквально от двух примерок.
Обратилась в магазин, они прислали курьера. Сегодня он приехал, забрал сапоги, оставил акт приема-пересдачи. Три дня магазин будет проводить экспертизу, решая, не порвала ли я сама эти сапоги. (очевидно, чтобы самой себе хуже сделать). По закону, насколько я помню, магазин должен либо обменять на такую же пару либо вернуть деньги. Поскольку явно заводской брак и вещь неношеная.
Сапоги арт № 338562, модель не самая дешевая из представленных.
Уже интересно, чем дело кончится. Подожду.
Много раз заказывала в Wildberries и обувь и вещи и предметы для кухни. Операторы на телефоне все вежливые, курьер Алексей (мне попадался всегда именно он) всегда предварительно звонит и привозит в день доставки все вовремя. Увидела на сайте, что есть пункт самовывоза рядом с моим домом, так что теперь новые заказы забираю с этого пункта. Очень удобно. А то курьера жалко - он такие здоровые сумки таскает. Ведь многие просто заказывают, чтобы посмотреть или померить, но не берут, развлекаются, пользуясь бесплатной доставкой. А обувь вообще заказывают по 2 размера, на случай, если не определились с размером. А вообще,уважаемые покупатели, внимательно смотрите описание модели и читайте отзывы, чтобы не разочаровываться в выбранных вещах.
Много раз заказывала в Wildberries и обувь и вещи и предметы для кухни. Операторы на телефоне все вежливые, курьер Алексей (мне попадался всегда именно он) всегда предварительно звонит и привозит в день доставки все вовремя. Увидела на сайте, что есть пункт самовывоза рядом с моим домом, так что теперь новые заказы забираю с этого пункта. Очень удобно. А то курьера жалко - он такие здоровые сумки таскает. Ведь многие просто заказывают, чтобы посмотреть или померить, но не берут, развлекаются, пользуясь бесплатной доставкой. А обувь вообще заказывают по 2 размера, на случай, если не определились с размером. А вообще,уважаемые покупатели, внимательно смотрите описание модели и читайте отзывы, чтобы не разочаровываться в выбранных вещах.
Покупаю в магазине Wildberries вещи больше года. В основном, Apart. Хочется отметить скорую доставку, бесплатную, удобную и в сроки, оговоренные заранее. Курьер приезжает домой и ты можешь примерить все, что заказал. Вещи качественные, такие, которых не найти, например, в нашем городе (Калининград). Потому, что то, что называют качественным "брендом" в магазинах - тот же Китай и стоит дорого по причине высокой аренды магазина. А в Wildberries всегда можно выбрать все, что понравится, примерить при доставке и рассмотреть. Не понимаю, откуда столько негатива: в интернете всегда пишут практически только обиженные чем-то, хотя когда вам доставляет курьер, вы же видите, ЧТО вы покупаете. К тому же, магазин не только работает по предоплате - существует "оплата при получении". Советую всем пользоваться услугами данного магазина - удобные и красивые вещи. А касательно Китая скажу, что даже в Париже и в Италии брендовые вещи шьет тот же Китай.
И снова о босоножках,
Вчера 08.11.2011г. на сотовый телефон позвонила сотрудник Wildberries, и сообщила, что прошла экспертиза босоножек и они действительно оказались бракованные.
Спросила, как мне будет удобно получить деньги, через курьера или безналом.
Вывод для себя:пользоваться услугами Wildberries конечно буду, но качество товара проверю в пункте выдачи.
Вчера 08.11.2011г. на сотовый телефон позвонила сотрудник Wildberries, и сообщила, что прошла экспертиза босоножек и они действительно оказались бракованные.
Спросила, как мне будет удобно получить деньги, через курьера или безналом.
Вывод для себя:пользоваться услугами Wildberries конечно буду, но качество товара проверю в пункте выдачи.
31.10.2011г. я на форуме Wildberries описала ситуацию,в которой оказалась, сделав заказ босоножек.(заказ 2593101, код босоножек 250834)
27.10.2011г. они были приняты сотрудником Wildberries на экспертизу в центре выдачи г.Твери.
Юрист фирмы продавца заверила, что экспертиза проводится в течение 5 рабочих дней и если виноват производитель, то в течение 3 дней должны вернуть деньги.
Пока тишина.
27.10.2011г. они были приняты сотрудником Wildberries на экспертизу в центре выдачи г.Твери.
Юрист фирмы продавца заверила, что экспертиза проводится в течение 5 рабочих дней и если виноват производитель, то в течение 3 дней должны вернуть деньги.
Пока тишина.
Заказывала вещи в wildberries в первый раз,забирала в пункте самовывоза. Очень удобно, так как, если вещь не понравилась или не подошла, можно тут же отказаться.Персонал вежливый.Заказ привезли быстро, в течении 5 дней.
Добрый вечер,
заказала первый раз товар в Wildberries, получала самовывозом в Твери на Симеоновской,39 26.10.2011г. Сотрудники вежливые. Вещи примерять не стала, решила это сделать дома. Только когда примеряла босоножки код 250834, оказалось, что на левой шатается каблук.
На следующий день решила сдать некачественный товар со всеми этикетками, прикрепленными к нему в пункт выдачи. На что сотрудник сказал, что товар нужно обязательно направить на экспертизу, чтобы определить, кто же виноват в данном браке - я или производитель, а без данной экспертизы деньги мне вернуть не может, таков порядок в Вашей фирме.Хотя я считаю, что был грубо нарушен закон о защите прав потребителя. Как Вы думаете, воспользуюсь ли я еще раз услугами Вашкго магазина?
заказала первый раз товар в Wildberries, получала самовывозом в Твери на Симеоновской,39 26.10.2011г. Сотрудники вежливые. Вещи примерять не стала, решила это сделать дома. Только когда примеряла босоножки код 250834, оказалось, что на левой шатается каблук.
На следующий день решила сдать некачественный товар со всеми этикетками, прикрепленными к нему в пункт выдачи. На что сотрудник сказал, что товар нужно обязательно направить на экспертизу, чтобы определить, кто же виноват в данном браке - я или производитель, а без данной экспертизы деньги мне вернуть не может, таков порядок в Вашей фирме.Хотя я считаю, что был грубо нарушен закон о защите прав потребителя. Как Вы думаете, воспользуюсь ли я еще раз услугами Вашкго магазина?
Замечательный магазин!Заказываю с апреля 2011 года.Стабильно раз в месяц.Нареканий никаких!В Уфу доставка максимум 8 дней.удобно что примерка и деньги курьеру после осмотра и примерки.по магазинам практически перестала ходить.Стараюсь покупать на распродажах-реальная экономия.СПАСИБО МАГАЗИНУ И СОТРУДНИКАМ!
Сначало было все хорошо, заказанные вещи привозили вовремя
Как-то не довезли тунику, звоню спрашиваю - все хорошо - туника будет, могла бы такую же заказать.
Вобщем 3 недели морочили мне голову, жаловались как им тяжело работается, врали. Зачем?
Причем сколько обещали разобраться, ни разу сами не ответили.
Только два первых заказа доставили в срок, все последующие задержали, спрашиваю - зачем, сказали бы другие сроки,опять жалобы на трудную жизнь,вынесли мневесь мозг.
Как-то не довезли тунику, звоню спрашиваю - все хорошо - туника будет, могла бы такую же заказать.
Вобщем 3 недели морочили мне голову, жаловались как им тяжело работается, врали. Зачем?
Причем сколько обещали разобраться, ни разу сами не ответили.
Только два первых заказа доставили в срок, все последующие задержали, спрашиваю - зачем, сказали бы другие сроки,опять жалобы на трудную жизнь,вынесли мневесь мозг.
Ближайшие Одежда и аксессуары в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 518-09-63
Сайт:
http://snovavesna.ru/
г. Москва
Тел.: (495) 504-60-51. 620-37-25
Сайт:
http://www.romeoshop.ru
г. Москва
Тел.: +79663589020
Метро: Алма-Атинская
Сайт:
http://megaclic.ru
г. Москва
Тел.: +79265777733
Метро: Кантемировская
Сайт:
http://salonbyta-lili.ru
Лучшие Одежда и аксессуары в Москве
г. Москва, Самара, Нижний Новгород
Тел.: +7 (495) 681 18 05
Метро: Проспект Мира
Сайт:
http://www.sagitta-stk.ru
г. Москва
г. Москва
Тел.: +7(495) 724-2605
Метро: Петровско-Разумовская
Сайт:
http://www.sv-centre.ru
