Серебряные Линии в Екатеринбурге
Екатеринбург
тел.: +7 (343) 345-84-01, email: silver_lines@mail.ru, http://www.silver-lines.ru
Описание
Интернет-магазин компании "Серебряные линии" предлагает ювелирные изделия молодых дизайнеров и художников, работающих в разных уголках мира. Украшения, созданные талантом и руками этих людей, Вы можете увидеть и приобрести в нашем интернет-магазине.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Не верьте черным отзывам..... Купила у СЛ уже больше тридцати изделий, все качественные и красивые. А если возникают вопросы- руководство и менеджеры всегда идут навстречу. Так что господа тролли, не надо врать!!!
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Очень странный магазин. Все красивые и по разумной цене изделия "забронированы" по несколько месяцев. Интересующие меня флюориты висят "забронированными" по меньшей мере с февраля 2017. В августе написала на сайт письмо с предложением немедленно купить камни, раз бронь не выкупается. Ответили, что камни уже "упакованы и отправляются покупателю". Затем эти камни удалили с сайта, а остальные аналогичные также "забронированы". Даже сделала скрины страниц - за месяц ничего не изменилось. Короче, магазин в котором вы ничего не купите.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купила у них 2кольца:готовое и на заказ. Оба серебряные с родированием. Согласовалиразмер, дизайн, ВЕС и стоимость кольца. Все подтвердила, а когда кольцо получила -оказалось оно в ТРИ РАЗА легче! Т.е. стоимость за грамм серебра выросла до небес (с 940р до 2880р!!)! Кольцо не родировано, о чем неоднократно просила. Бесконечная переписка о том, что мне сделали по выбранному образцу, но не берут во внимание, что я подтвердила согласие на изготовление кольца ДРУГОГО ВЕСА!!! Кольцо гнется, царапается и выглядит непрезентабельно. Лапин А (директор/владелец)-предложил еще доплатить (за серебряное кольцо в 1,69гр я заплатила 4700р, без учета вставки), что бы мне его переделали! Утверждает, что вес вообще не влияет на цену, т.к. они «не граммами торгуют» .Я предлагала им вернуть переплату, отказываются. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!! Может не повезти как мне. Есть вся переписка, могу предоставить. Когда сообщила, что буду писать отзывы, что бы все знали-написал, что с ними даже судились и им все равно! Т.е. мой случай далеко не единственный! Готовые изделия не всегда хорошего качества-у моего кольца плохо закреплен камень.
Заказала я как-то серебряные серьги с рубинами в этом магазине. Когда они пришли, я была в шоке. Нет никаких пломб и бирок, как на нормальных серебряных украшениях. Камни поцарапаны, часть вообще отколота. На рубины не похоже, скорее стекло. Сами серьги не соответствуют картинке. На фото выглядели изящно, в жизни оказались грубыми. Замки шатаются, плохо закрываются. Их еще нужно будет нести ювелиру. Сомневаюсь еще, что это серебро. Это был мой первый и последний заказ у этой компании.
Лада
20.08.2014 02:15
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург это же обман, все везут из китая читайте в конце страницы сообщение от 08.08.14г. выделено розовым цветом,, а такие изделия нашла на китайском сайте один в один. а цена им от 350 рублей и т.д. Сходите лучше на фестивальную, там проходят выставки камней Урала, и не тратье бешенные деньги за фуфло., стекло!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург это же обман, все везут из китая читайте в конце страницы сообщение от 08.08.14г. выделено розовым цветом,, а такие изделия нашла на китайском сайте один в один. а цена им от 350 рублей и т.д. Сходите лучше на фестивальную, там проходят выставки камней Урала, и не тратье бешенные деньги за фуфло., стекло!!!!!
Елена
01.03.2015 08:08
Местоположение пользователя: Россия, Курск Я покупала много украшений в этом магазине, которые выдавались за серебряные. А недавно нашла на Алиэкспресс точно такие же, только с указанием, что они по-серебреные, и цена раз в несколько раз ниже. Больше в Серебряных линиях ничего не покупаю и другим не советую
Местоположение пользователя: Россия, Курск Я покупала много украшений в этом магазине, которые выдавались за серебряные. А недавно нашла на Алиэкспресс точно такие же, только с указанием, что они по-серебреные, и цена раз в несколько раз ниже. Больше в Серебряных линиях ничего не покупаю и другим не советую
Безумно понравился магазин, шикарный ассортимент, пока заказала одно кольцо, но хочу еще несколько. Заказ оформила вечером, а на следующее утро со мной связалась менеджер магазина, обсудили все детали и уже на следующий день курьер доставил заказ. Кольцо оказалось даже интереснее чем на фото!
Заказала колечко. Доставка своевременная, кольцо красивее, чем на фото. Небольшие минусы: размер меньше, чем в описании, камень центральный плохо зафиксирован(гремит и трясется), конечно не беда(можно к ювелиру сходить), но магазин занимается и изготовлением ювелирных изделий, могли бы и устранить этот недостаток. Дальше первой покупки отношения с данным магазином не складываются: не понятно как происходит покупка украшений сразу после выставления? Несколько раз пыталась, но каждый раз получаю письмо от менеджера, что я опоздала и меня ставят в очередь, покупала даже не глядя(для эксперимента). В общем какая-то "лажа".
Заказала серебренное кольцо с напылением позолоты....Одела пару раз и от позолоты не осталось и следа. Ужасное качество....((((( Очень хорошая бижутерия....(((( Камень (Топаз) искусственный....Ужас. Не рекомендую
Что ж, как и обещал.
Заказал кулон из серии Байкер кулон Дракон и Феникс, пришло подтверждение по почте, на следующий день по телефону связалась менеджер со мной - разъяснила как действовать с оплатой. Всё оплатил, после на каждом этапе получал письмо с подтверждением о поступлении оплаты, о передаче заказа в комплектацию, об отправке с номером отправления.
Почта России немного удивила, пришло за 6 дней и очереди на отделении не было.
Все упаковано, визиточки всякие вложены, кулон прямо тот же, что и на фото. Вообще никаких опросов к персоналу и самому магазину не имею. Так что оценка отлично.
Заказал кулон из серии Байкер кулон Дракон и Феникс, пришло подтверждение по почте, на следующий день по телефону связалась менеджер со мной - разъяснила как действовать с оплатой. Всё оплатил, после на каждом этапе получал письмо с подтверждением о поступлении оплаты, о передаче заказа в комплектацию, об отправке с номером отправления.
Почта России немного удивила, пришло за 6 дней и очереди на отделении не было.
Все упаковано, визиточки всякие вложены, кулон прямо тот же, что и на фото. Вообще никаких опросов к персоналу и самому магазину не имею. Так что оценка отлично.
Редкий гость на этом сайте, прикупил браслет из линии Байкер. Работа менеджеров, качество браслета, упаковка посылки и оперативность персонала много выше, чем в среднем по Раше. Ставлю 5.
Пишу с добавлением конкретных данных. Получила я своё колечко от магазина "Серебряные линии". Задержка отправления 1 класса составила около 7 дней, т.е. вместо 3-х оказалось со дня отправки 10 дней. Конкретно эту информацию не могу подтвердить, т.к. извещение от почты не пришло, "отловила" его по электронной системе контроля почтовых отправлений. Но сам магазин, как и обещал подал посылку в розыск, т.е. претензии только к Почте России. Кольцо великолепное, лучше,чем на фото, но с размером как я и думала не угадали- уменьшили по своим критериям (какой-то странный расчёт)и оно всё-таки велико. Общалась с менеджером Надеждой. Вежливая электронная переписка. Фото колечка могу приложить (серебро,пробы действительно нет, но не перепутаешь + лунный камень). Нравится дизайн ещё одного изделия, но вижу на фото серьёзный брак. Странно, что есть мастера, а исправить не хотят. Многие изделия не успеваю просто заказать, т.к. нахожусь на работе днем, на предварительный заказ (по описанию) никто не отреагировал, хотя в информации написано, что пожелания учитываются. Заказ был сделан 16,05,13, Посылка получена числа 10,06,13. Имеются только квитанции об оплате через сбербанк и электронная переписка.Если нужно, пришлю.
Купила браслет "Браслет с пурпурными сапфирами и марказитами!" все приехало в целости и сохранности. Спасибо менеджеру.
Заказала кольцо из серебра с лунным камнем. Предварительно спросила на сайте можно ли уменьшить до нужного размера (16,16,2)ответили "да". После оплаты заказа вяснилось, что уменьшить можно только до 16,25, а для меня это уже много, 16,2 и то с запасом. За услугу уменьшения запросили 700 рублей , при этом страховка почтового отправления распространилась и на услугу по уменьшения, т.е. на общую стоимость, хотя не понятно почему. На мой вопрос об этом менеджер Надежда ответила, что программа автоматически делит сумму на две позиции, т.е. стоимость изделия и услуга считается как два изделия. Не странно-ли?. Вся переписка сохранена. Хотя я и не сильна в текстовых и иных редакторах, и то смогла самостоятельно добавить позицию на 700 рублей отдельно. В общем для начала "скребанула" тревога. А уж когда "отправление 1 класса" не пришло в теч. 3-х, а тем более 9 дней, то я поняла, что зря связалась вообще со 100 проц. предоплатой. На вопрос о розыске отправления было отвечено, что розыск начинают только, если посылка не придёт через 14 дней! А почему? На сайте почты России я такого срока не нашла. В общем жаль, что не сложилось, но вряд-ли рискну что-то ещё заказывать из другого города. В общем плакали видно мои денежки. О качестве ничего сказать не могу т.к. не получила своё изделие, но по фото на некоторых видно, что "не очень". На некоторых фото, даже щели между основой и вставками.
Все хорошо, и ассортимент, и цены и обслуживание. Если бы не задержки Сбера и почты России, то по оперативности других, наверное, и вспомнить не смогу.
Ох, ребята, кто хочет своей благоверной сделать незабываемый подарок, то Вам в раздел Мастерская. Заказывал и дарил — ответная реакция... Но это очень личное ))))
Ох, ребята, кто хочет своей благоверной сделать незабываемый подарок, то Вам в раздел Мастерская. Заказывал и дарил — ответная реакция... Но это очень личное ))))
Отличный магазин! Покупателям: Быть чуть внимательней, не стеснятся задавать вопросы, просить дополнительные фотографии, если что-то непонятно. Всегда идут на встречу! Никогда не соглашалась на покупку, не получив всю информацию.
Разобравшись с тем, что желается, всегда получаешь то, что не разочарует! Всем хорошего настроения!
Разобравшись с тем, что желается, всегда получаешь то, что не разочарует! Всем хорошего настроения!
Ради любопытства зашла почитать. И как всегда есть много довольных и недовольных работой магазина. Про свой опыт общения и покупок в Серебряных линиях могу сказать только одно: Мне нравится. Я покупаю здесь с ноября 2009 года и за это время видела развитие магазина.
Все спорные вопросы решаются, посылки - отправляются, с проблемами с ошибками при оформлении перевода оплаты - имеет место быть помощь.
С руководителями рекомендую связываться посредством формы через сайт.
Магазин просто суперский, ассортимент большой, пожелания при изготовлении в мастерской учитывают в пределах адекватности этих пожеланий (не всё можно сделать). Еще раз повторюсь - мне нравится.
Все спорные вопросы решаются, посылки - отправляются, с проблемами с ошибками при оформлении перевода оплаты - имеет место быть помощь.
С руководителями рекомендую связываться посредством формы через сайт.
Магазин просто суперский, ассортимент большой, пожелания при изготовлении в мастерской учитывают в пределах адекватности этих пожеланий (не всё можно сделать). Еще раз повторюсь - мне нравится.
заказала в конце сентября изготовление серег из золота с приобретенными на сайте камнями. оплатила. прислала эскиз+письмом пожелания.
1. работа не была сделана в срок.
2. потом прислали картинку на нечто, отличающееся по количеству вставок, на мой вопросы были письма похожие на вежливые "ой извините". согласилась на доработку.
3. и вот в понедельник мне снова прислали картинку, и снова не по эскизу, с весом обманывают - просят доплатить, типа вес увеличен относительно расчетного в описании на сайте вес меньше. указываешь на это опять "ой извините". в итоге прошло полгода, чтобы вернуть деньги написала претензию, они её будут рассматривать. у меня тоже был благополучный опыт заказов в этом магазине - но "копнули поглубже" - шарашка. при количестве мелких вставок 90, прислать 54 (ой, извините) при весе серег 6 грамм - ошибиться на 2 - пардон это 30% (ой извините).
разочарована, тем что раньше была довольна работой их ювелиров, но они открыли какойто магазин еще и видимо погнавшись за расширением, потеряли по пути и наработанное качество, а заодно и совесть.
1. работа не была сделана в срок.
2. потом прислали картинку на нечто, отличающееся по количеству вставок, на мой вопросы были письма похожие на вежливые "ой извините". согласилась на доработку.
3. и вот в понедельник мне снова прислали картинку, и снова не по эскизу, с весом обманывают - просят доплатить, типа вес увеличен относительно расчетного в описании на сайте вес меньше. указываешь на это опять "ой извините". в итоге прошло полгода, чтобы вернуть деньги написала претензию, они её будут рассматривать. у меня тоже был благополучный опыт заказов в этом магазине - но "копнули поглубже" - шарашка. при количестве мелких вставок 90, прислать 54 (ой, извините) при весе серег 6 грамм - ошибиться на 2 - пардон это 30% (ой извините).
разочарована, тем что раньше была довольна работой их ювелиров, но они открыли какойто магазин еще и видимо погнавшись за расширением, потеряли по пути и наработанное качество, а заодно и совесть.
Лучшие Ювелирные изделия в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: +79221780816 +79068145543
Сайт:
http://www.magazinserebro.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва