Грандсток в Москве г. Москва, ул. Смольная, д. 14
Москва, г. Москва, ул. Смольная, д. 14, метро Водный стадион посмотреть на карте
9.00 - 18.00 (заказы онлайн - круглосуточно)
тел.: 8 (804) 333 4627, email: sale@grandstock.ru, http://www.grandstock.ru
Описание
Интернет-магазин "Грандсток" - это розничная продажа товаров для дома, постельного белья, женской и детской одежды, спецодежды от ивановских производителей.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Ухта
Случайно попала на сайт интернет-магазина Грандсток , посмотрела и решила заказать. Мой номер заказа №100253948. Заказывала две пары капри женские "Ольбия" и рубашка женская " Соло". Рубашечка очень хорошая, симпатичная. Капри тоже хорошие, но очень сильно мнущиеся. Меня смутило то, что внутри капри, нет ярлыка с указанием производителя и составом сырья. Но на лицевой стороне приклеена бумажка со всеми необходимыми данными. Но я же ее выкину. Общее впечатление у меня хорошее, очень понравилось то, что при отсутствии заказанного цвета капри, мне предложили другой цвет и выслали на электронный адрес, посмотреть. Планирую заказать мужские рубашки. Поздравляю Всех работников магазина и их клиентов с наступающим Новым Годом
Местоположение пользователя: Россия
Услугами интернет-магазина Грандсток пользуюсь уже несколько лет. Заказывала одежду, постельное бельё, подушки. Товары хорошего качества, нареканий нет. В магазине приемлемые цены. Доставка осуществляется быстро. Желаю магазину процветания.
Наталья
16.12.2017 15:57
Местоположение пользователя: Россия, Авангард Заказывала постельное бельё "Музей белый" (перкаль) двухспальный с Евро простыней , заказ №100228280 на сумму 1180 рублей. Постельное белье очень порадовало. Красивая расцветка и отличное качество, материал плотный, после стирки не полинял. К отзыву прикладываю скан -копию на мой заказ №100228280
Местоположение пользователя: Россия, Авангард Заказывала постельное бельё "Музей белый" (перкаль) двухспальный с Евро простыней , заказ №100228280 на сумму 1180 рублей. Постельное белье очень порадовало. Красивая расцветка и отличное качество, материал плотный, после стирки не полинял. К отзыву прикладываю скан -копию на мой заказ №100228280
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Грандсток
19.12.2017 10:12
Местоположение пользователя: Россия, Песочнево Здравствуйте, Наталья!
Мы благодарны Вам за оценку качества продукции, приобретенной в интернет-магазине "Грандсток".
Спасибо, что отмечаете широкий ассортимент товаров,
низкие цены и качественное обслуживание.
Будем рады выполнить Ваш следующий заказ.
Местоположение пользователя: Россия, Песочнево Здравствуйте, Наталья!
Мы благодарны Вам за оценку качества продукции, приобретенной в интернет-магазине "Грандсток".
Спасибо, что отмечаете широкий ассортимент товаров,
низкие цены и качественное обслуживание.
Будем рады выполнить Ваш следующий заказ.
Местоположение пользователя: Россия, Чехов
Делала впервые заказ в Грандстоке (№ 100251048), очень большой выбор товаров, удобно, что перед заказом можно почитать отзывы, а также проконсультироваться он-лайн у консультантов сайта. Удобно, что можно в уже сделанный и формируемый заказ добавить новые позиции или отказаться от некоторых позиций. При обращении на сайт я получала ответы оперативно и исчерпывающе. Формирование заказа отнюдь не 1-4 дня, как написано на сайте, в моем случае прошло 2 недели - из-за отсутствия товара у поставщика и отсутствия нужного мне цвета. Все изменения по заказу приходят на эл. почту и можно оперативно реагировать. В целом я довольна. Все мною заказанные товары получила именного того качества, на какой и рассчитывала (благодаря полезной информации о товарах и отзывах покупателей, причем отрицательные отзывы магазин также публикует, поэтому отдельное спасибо за честность!), возвращать ничего не собираюсь, а наоборот, собираюсь сделать новый заказ. Порекомендовала своим коллегам этот сайт - кто интересуется отечественной продукцией из натуральных материалов. Поддержим российского производителя!
Грандсток
13.12.2017 12:22
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Юлия.
Спасибо Вам за подробный отзыв.
Мы очень рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин и оценили по достоинству работу наших сотрудников и сайта.
У нас на сайте Вы найдете лучший текстиль, производимый на фабриках города Иваново.
Спасибо, что остаетесь с нами!
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Юлия.
Спасибо Вам за подробный отзыв.
Мы очень рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин и оценили по достоинству работу наших сотрудников и сайта.
У нас на сайте Вы найдете лучший текстиль, производимый на фабриках города Иваново.
Спасибо, что остаетесь с нами!
Местоположение пользователя: Россия, Лыткарино
Здравствуйте. Совершила очередную покупку в Грандсток, Иваново. Мой заказ № 100250129 на сумму 2000 руб. Получила посылочку 24.11.2017г. Спасибо большое. Как всегда оперативно. Приобретенными вещами осталась довольна. И пошив и качество соответствует цене. А цены очень демократичные. Ткань натуральная. А на это раз я заказала костюм женский "Риджина" и 2 тунички "Газета". Хотелось бы отметить, что приятно получать скидки. Я сейчас нахожусь во второй группе скидок -4%. По началу я не знала о системе скидок и заказывала "по звонку". На каждый совершенный шаг сотрудники фирмы направляют оповещение как на сайт так и СМС сообщения. Все устраивает. Спасибо.
Местоположение пользователя: Россия
Магазин заинтересовал меня постельным бельем. Очень большой выбор, цены доступные, ниже чем в обычных магазинах, да и сравнение с другими интернет-магазинами оказалось в пользу Грандстока. Никаких бешенных скидок и акций с таймером обратного отсчета. Сайт очень удобный. В общем всё очень достойно.
Первый заказ (100236904) сделала в сентябре. По нему у меня осталось очень хорошее впечатление - ночью оформила, на утро уже позвонил оператор, уточнил, выслал реквизиты для оплаты. Почти сразу получила приличный кэшбэк. Доставка почтой России заняла неделю. Полученный товар меня тоже вполне устроил. После первого заказа у меня появилась скидка в 3%. А написанный отзыв дал дополнительную скидку 5%.
Появился огромный соблазн сделать новый заказ (100242787) - захотела приобрести постельное белье в подарок. Качество белья хорошее, а упаковка во обще - выше всяких похвал. Но всё пошло как-то на перекосяк.
Целую неделю после заказа от магазина ни ответа - ни привета, только сообщили, что заказ начал обрабатываться. Задала вопрос - в чем причина такой задержки. Оказалось, что товар еще не поступил от поставщика. То есть выходит, что представленные на сайте товары отнюдь не всегда есть в наличии, и их еще надо дождаться от поставщика. Когда нужный мне товар появился, мне позвонили из магазина. Дозвон, надо сказать, очень короткий. Снять трубку не успеваешь, приходится перезванивать, Хорошо хоть звонок бесплатный. Получила реквизиты для оплаты, опять сразу всё оплатила, кэшбэка правда в этот раз не случилось. Я выбрала доставку транспортной компанией СДЭК. Это гораздо дешевле, чем услуги почты. На сайте магазина есть сервис расчета стоимости доставки в зависимости от выбранного варианта, а их не мало. Сервис этот малость привирает: при предварительном расчете стоимость доставки одна, а когда дело доходит до оформления заказа - сумма оказывается уже другой, правда в пользу покупателя. Как оказалось, отправка через транспортные компании делается только два раза в неделю - в среду и в пятницу. Я оплатила заказ в среду утром, его упаковали и присвоили статус "Отправлен и находится в пути". Четверг заканчивается, а посылка на сайте транспортной компании так и не отражается. В общем сижу-жду уже 9 дней в надежде всё-таки получить к нужному мне сроку свой заказ. Хотя на сайте сроки сбора заказа обозначены как "1-4 рабочих дня".
Первый заказ (100236904) сделала в сентябре. По нему у меня осталось очень хорошее впечатление - ночью оформила, на утро уже позвонил оператор, уточнил, выслал реквизиты для оплаты. Почти сразу получила приличный кэшбэк. Доставка почтой России заняла неделю. Полученный товар меня тоже вполне устроил. После первого заказа у меня появилась скидка в 3%. А написанный отзыв дал дополнительную скидку 5%.
Появился огромный соблазн сделать новый заказ (100242787) - захотела приобрести постельное белье в подарок. Качество белья хорошее, а упаковка во обще - выше всяких похвал. Но всё пошло как-то на перекосяк.
Целую неделю после заказа от магазина ни ответа - ни привета, только сообщили, что заказ начал обрабатываться. Задала вопрос - в чем причина такой задержки. Оказалось, что товар еще не поступил от поставщика. То есть выходит, что представленные на сайте товары отнюдь не всегда есть в наличии, и их еще надо дождаться от поставщика. Когда нужный мне товар появился, мне позвонили из магазина. Дозвон, надо сказать, очень короткий. Снять трубку не успеваешь, приходится перезванивать, Хорошо хоть звонок бесплатный. Получила реквизиты для оплаты, опять сразу всё оплатила, кэшбэка правда в этот раз не случилось. Я выбрала доставку транспортной компанией СДЭК. Это гораздо дешевле, чем услуги почты. На сайте магазина есть сервис расчета стоимости доставки в зависимости от выбранного варианта, а их не мало. Сервис этот малость привирает: при предварительном расчете стоимость доставки одна, а когда дело доходит до оформления заказа - сумма оказывается уже другой, правда в пользу покупателя. Как оказалось, отправка через транспортные компании делается только два раза в неделю - в среду и в пятницу. Я оплатила заказ в среду утром, его упаковали и присвоили статус "Отправлен и находится в пути". Четверг заканчивается, а посылка на сайте транспортной компании так и не отражается. В общем сижу-жду уже 9 дней в надежде всё-таки получить к нужному мне сроку свой заказ. Хотя на сайте сроки сбора заказа обозначены как "1-4 рабочих дня".
Светлана
26.10.2017 20:53
Местоположение пользователя: Россия, undefined Прилагаю скан-копию заказа №100242787 от 17.10.2017 г., из которой можно получить туже информацию, только без эмоций ))
Местоположение пользователя: Россия, undefined Прилагаю скан-копию заказа №100242787 от 17.10.2017 г., из которой можно получить туже информацию, только без эмоций ))
Светлана
27.10.2017 16:34
Местоположение пользователя: Россия, undefined Сегодня получила ответ от Менеджера контроля качества. Вот выдержка из него:"Небольшая задержка сбора заказа произошла по причине, что Ползунки на резинке, манжете "Винни - пух" (футер) были закуплены на девочку (а я заказывала на мальчика) и из-за этого отдавались на обмен."Из чего можно сделать простой, но уверенный вывод:
МАГАЗИН, КАК ПРАВИЛО, НЕ ИМЕЕТ В НАЛИЧИИ ТОВАРОВ, ПРЕДСТАВЛЕННЫХ НА САЙТЕ, А ДЕЛАЕТ ИХ ОПЕРАТИВНУЮ ЗАКУПКУ У ПОСТАВЩИКОВ ПО МЕРЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ ОТ ПОКУПАТЕЛЕЙ. И в ходе этой закупки случаются разные непредвиденные ситуации: пересортица, накладки, нестыковки и прочие ошибки, из-за которых заявленные сроки сбора заказа не выдерживаются.
Всё это можно понять. Держать огромные склады, забитые товарами, накладно и невыгодно, это отвлекает средства и людей, а в итоге повышает цену этих самых товаров.
Но почему бы честно не заявить об этом? "Больших складов не держим, а оперативно закупаем. За счет этого предлагаем Вам товар по доступной цене." Многие бы поняли, и не было бы стольких гневных отзывов о задержках. Или уж увеличить эти самые сроки сбора, тогда бы люди тоже не дергались сами и не дергали работников магазина вопросами "Когда же? Когда?!"
Местоположение пользователя: Россия, undefined Сегодня получила ответ от Менеджера контроля качества. Вот выдержка из него:"Небольшая задержка сбора заказа произошла по причине, что Ползунки на резинке, манжете "Винни - пух" (футер) были закуплены на девочку (а я заказывала на мальчика) и из-за этого отдавались на обмен."Из чего можно сделать простой, но уверенный вывод:
МАГАЗИН, КАК ПРАВИЛО, НЕ ИМЕЕТ В НАЛИЧИИ ТОВАРОВ, ПРЕДСТАВЛЕННЫХ НА САЙТЕ, А ДЕЛАЕТ ИХ ОПЕРАТИВНУЮ ЗАКУПКУ У ПОСТАВЩИКОВ ПО МЕРЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ ОТ ПОКУПАТЕЛЕЙ. И в ходе этой закупки случаются разные непредвиденные ситуации: пересортица, накладки, нестыковки и прочие ошибки, из-за которых заявленные сроки сбора заказа не выдерживаются.
Всё это можно понять. Держать огромные склады, забитые товарами, накладно и невыгодно, это отвлекает средства и людей, а в итоге повышает цену этих самых товаров.
Но почему бы честно не заявить об этом? "Больших складов не держим, а оперативно закупаем. За счет этого предлагаем Вам товар по доступной цене." Многие бы поняли, и не было бы стольких гневных отзывов о задержках. Или уж увеличить эти самые сроки сбора, тогда бы люди тоже не дергались сами и не дергали работников магазина вопросами "Когда же? Когда?!"
Грандсток
01.11.2017 11:39
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Светлана!
Благодарим за отзыв. Приносим извинения от лица компании за то, что Вам не сообщили о задержке сбора заказа. Также была получена информация о том, что Ваш заказ был доставлен 30 октября.
Для хранения товара используются частично склады наши, частично - склады поставщиков. К сожалению, из-за того что поставщиков более 100 и у каждого своя система учета товаров на складе, иногда бывают сбои в синхронизации по наличию товара. Мы со своей стороны делаем всё, чтобы уменьшить количество таких случаев.
Вся информация, отраженная в Вашем отзыве, передана на рассмотрение в администрацию интернет-магазина.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Светлана!
Благодарим за отзыв. Приносим извинения от лица компании за то, что Вам не сообщили о задержке сбора заказа. Также была получена информация о том, что Ваш заказ был доставлен 30 октября.
Для хранения товара используются частично склады наши, частично - склады поставщиков. К сожалению, из-за того что поставщиков более 100 и у каждого своя система учета товаров на складе, иногда бывают сбои в синхронизации по наличию товара. Мы со своей стороны делаем всё, чтобы уменьшить количество таких случаев.
Вся информация, отраженная в Вашем отзыве, передана на рассмотрение в администрацию интернет-магазина.
Местоположение пользователя: Россия, Лыткарино
Здравствуйте. Спасибо большое "Грандсток". Как всегда все оперативно. Заказывала костюм женский "Бонита", 46 размер, голубого цвета. Заказ № 100238863. Получила 13.10.2017 года. Покупкой довольна. Размер подходит. Тянется. Можно натянуть и на 48. Тогда ляжет поплотнее. А так сидит свободно. Можно носить не только как домашний костюм, но и в холодные дни нырнуть под одеяло, как пижамка. Пошито качественно. Никаких нареканий. Тепло и уютно. Огромное спасибо. Всем советую.
Грандсток
16.10.2017 13:59
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Светлана.
Мы очень рады, что получаем такие высокие оценки от наших клиентов!
Приятно, что Вы отмечаете высокое качество товаров, быструю доставку и профессионализм наших сотрудников. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем приятных покупок!
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Светлана.
Мы очень рады, что получаем такие высокие оценки от наших клиентов!
Приятно, что Вы отмечаете высокое качество товаров, быструю доставку и профессионализм наших сотрудников. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Желаем приятных покупок!
заказал постельное белье тигренок в грандсток доставили быстро был приятно удивлен качеством ткани и насыщеностью цвета рисунка которое было намного лучше чем на фото на сайте в грандсток попал случайно но это мой третий заказ 100235637 и я точно знаю буду покупать здесь простота в оформлении заказа быстрота доставки качество товара адекватная цена мне нравится заказал еще жду
Местоположение пользователя: Россия, Смоленск
Здравствуйте.Заказ №100229872. В Вашем магазине заказывалапервый раз.Быстрая доставка.Заказала 26 августа ,получен заказ 6 сентября
2017г. Очень понравилось кольцо серебряное "2339086Д",платье женское
"Аахен" ткань мягкая ,приятная к телу,пошив качественный.Буду
заказывать еще.
2017г. Очень понравилось кольцо серебряное "2339086Д",платье женское
"Аахен" ткань мягкая ,приятная к телу,пошив качественный.Буду
заказывать еще.
Грандсток
02.10.2017 13:56
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Светлана.
Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашей работой.
Мы сотрудничаем с крупнейшими ивановскими производителями трикотажа и текстиля, которые выпускают только качественную продукцию. Мы постоянно расширяем ассортимент товаров, работаем над улучшением сервиса, делаем процесс оформления заказов на сайте еще более простым и удобным для Вас.
Впереди Вас ждет еще больше приятных моментов с Grandstock!
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Светлана.
Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашей работой.
Мы сотрудничаем с крупнейшими ивановскими производителями трикотажа и текстиля, которые выпускают только качественную продукцию. Мы постоянно расширяем ассортимент товаров, работаем над улучшением сервиса, делаем процесс оформления заказов на сайте еще более простым и удобным для Вас.
Впереди Вас ждет еще больше приятных моментов с Grandstock!
Местоположение пользователя: Россия, Лыткарино
Здравствуйте. Это мой второй отзыв на сайте. На этот раз я приобрела в "Грандсток" комплект постельного белья "Артпостель" 1,5 спальный, сатин БОЖОЛЕ. Покупка порадовала. Пошито качественно. Цвет прекрасный. Упаковка класс!!! Подарочный вариант! Что в принципе как всегда. Обслуживание на высоте. Доставка своевременна. Всем прекрасного настроения и здоровья!
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Заказ № 100225897
Спасибо за Вашу работу. Заказываю уже 3 раз. На всем протяжении от заказа до получения заказы, на связи. Если нет данный расцветки то предлагают замену. Хочу вам пожелать дальнейшего процветания и благополучия. И не большое пожелание разнообразить постельное болье размера ЕВРО-1, в разделе шелк 3Д и 5Д.
Спасибо за Вашу работу. Заказываю уже 3 раз. На всем протяжении от заказа до получения заказы, на связи. Если нет данный расцветки то предлагают замену. Хочу вам пожелать дальнейшего процветания и благополучия. И не большое пожелание разнообразить постельное болье размера ЕВРО-1, в разделе шелк 3Д и 5Д.
Грандсток
25.09.2017 15:51
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Надежда. Спасибо за отклик!
Рады, что Вы стали нашим покупателем и оценили работу интернет-магазина по достоинству. Мы постоянно работаем над увеличением ассортимента товаров и обязательно учтем Ваши пожелания.
Приятных покупок!
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Надежда. Спасибо за отклик!
Рады, что Вы стали нашим покупателем и оценили работу интернет-магазина по достоинству. Мы постоянно работаем над увеличением ассортимента товаров и обязательно учтем Ваши пожелания.
Приятных покупок!
Местоположение пользователя: Россия, Сызрань
[td]"№ 100225897" Это был уже третий мой заказ на этом сайте. Огромное спасибо, Вам за вашу работу. От зааза до получения, постоянно на связи с клиентом. Хотелось бы Вам пожелать дальнейшего процветания. И немного увелечить ассортимент постельного белья с размером Евро-1.[/td]
Местоположение пользователя: Россия, Гатчина
Заказываю в Грандстоке хлопковые вещи - качественные, приятные к телу, недорогие и красивые! В последнем заказе (100226805) было 8 вещей и все подошли и очень понравились. Брала и ювелирные изделия из серебра - никаких накладок не было, осталась довольна. Единственный минус - нет бесплатной доставки, как у других интернет-магазинов. Зато приспособилась получать не на почте, а в пунктах выдачи заказов - приходит быстро и недалеко от дома. А при предоплате еще и дешевле доставка обходится. Возвратов не делала ни разу, главное, не ошибиться с размером, а к качеству претензий пока не было. Желаю всем приятных покупок в Грандстоке!
Грандсток
20.09.2017 09:43
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Людмила. Благодарим за оставленный отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты получали только качественный товар и отличный сервис.
Ждем Вас за покупками в Грандсток! Надеемся, что Вы найдете для себя массу интересного.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Людмила. Благодарим за оставленный отзыв. Для нас важно, чтобы наши клиенты получали только качественный товар и отличный сервис.
Ждем Вас за покупками в Грандсток! Надеемся, что Вы найдете для себя массу интересного.
Местоположение пользователя: Россия, Лыткарино
Здравствуйте. Хочу написать пару слов о моей дружбе с магазином Грандсток. Я неоднократно оформляла заказы на сайте. Товаром всегда была довольна. Нынешний мой заказ РУЧ8522 тоже порадовал. Прекрасные две пижамки. Одна подороже, другая почти совсем за даром. Одну можно носить как домашнюю одежду, вторая чисто пижамная. Пошиты качественно. Хлопок 100%. Размер в размер. Придраться не к чему. Спасибо магазину Грандсток и его сотрудникам. Которые отслеживали все продвижение заказа с момента его оформления и до поступления его в пункт выдачи.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказала Подушка "Авангард" (лебяжий пух, микрофибра), в характеристиках товара написано Наполнитель - Лебяжий пух, а истинную информацию можно узнать, только перейдя в раздел Описание наполнителя, где, уже не стесняясь, пишут полностью Искусственный лебяжий пух. Почему эту же полную формулировку не использую в характеристиках к товару, не ясно! Я считаю это умышленным скрытием фактов о товаре.
Грандсток
08.08.2017 09:29
Местоположение пользователя: Россия, Песочнево Здравствуйте, Наталья.
"Лебяжий пух" - это общепринятое название данного наполнителя - он одинаково называется во всех магазинах нашей страны, в т.ч. и у производителя этого изделия он заявлен так же.
Под названием "лебяжий пух" подразумевается не натуральный продукт, а его искусственный заменитель, так как на самом деле у птицы лебедя практически нет пуха. Лебяжий пух – это мягкий синтетический материал. Готовый пух внешне похож на натуральный и обладает рядом сходных характеристик. Очень теплый и легкий, не содержит в себе вредных человеческому организму веществ и абсолютно гипоаллергеннен.
Ваш отзыв передан на рассмотрение в администрацию интернет-магазина.
Местоположение пользователя: Россия, Песочнево Здравствуйте, Наталья.
"Лебяжий пух" - это общепринятое название данного наполнителя - он одинаково называется во всех магазинах нашей страны, в т.ч. и у производителя этого изделия он заявлен так же.
Под названием "лебяжий пух" подразумевается не натуральный продукт, а его искусственный заменитель, так как на самом деле у птицы лебедя практически нет пуха. Лебяжий пух – это мягкий синтетический материал. Готовый пух внешне похож на натуральный и обладает рядом сходных характеристик. Очень теплый и легкий, не содержит в себе вредных человеческому организму веществ и абсолютно гипоаллергеннен.
Ваш отзыв передан на рассмотрение в администрацию интернет-магазина.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В полученном заказе N100216654 без согласования по 3 позициям заменили расцветку.Одеяльце и подушечка оказались даже лучше,чем представлено на сайте.А вот детское покрывало прислали зеленое вместо розового(не критично конечно,но небольшое недоверие к магазину всеже появилось.Очень много до этого было получено заказов-такое произошло впервые.По качеству притензий нет.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Сызрань
Заказ №100215806
Доброе время суток. Заказываю уже второй раз на этом сайте. Очень довольна качеством обслуживания.Заказал дочери халат "Френки",дочь в восторге. Немного расстроилась что при заказе халата "Купон", сама промахнулась с размером, поэтому возврат. Халат на ощупь мягкий и приятный. Буду заказывать еще.
Доброе время суток. Заказываю уже второй раз на этом сайте. Очень довольна качеством обслуживания.Заказал дочери халат "Френки",дочь в восторге. Немного расстроилась что при заказе халата "Купон", сама промахнулась с размером, поэтому возврат. Халат на ощупь мягкий и приятный. Буду заказывать еще.
Местоположение пользователя: Россия, Сызрань
Заказ № 100205882
Первый раз заказывала на этом сайте. Предварительно со мной созвонились. Все пришло быстро. Очень понравилось что можно примерить перед оплатой. И если не подошло, то можно отказаться и уплать только за то оставила себе. Спасибо, буду заказывать еще.
Первый раз заказывала на этом сайте. Предварительно со мной созвонились. Все пришло быстро. Очень понравилось что можно примерить перед оплатой. И если не подошло, то можно отказаться и уплать только за то оставила себе. Спасибо, буду заказывать еще.
Местоположение пользователя: Россия, Клинцы
Я уже много раз заказывала товары в магазине Grandstock и всегда была довольна и обслуживанием, и полученными вещами. Сегодня я получила очередной заказ и осталась крайне недовольна товаром. Сарафан Дискавери на картинке был белый с цветами, пришёл же наполовину белый и наполовину (верхняя часть) черный. Халат Апаш на картинке был белого цвета с нежными цветами , пришёл - серого-голубой леопардовой расцветки, то есть это совсем другой, а не тот, что я заказывала. Такого разочарования от товаров в данном магазине я ещё не испытывала. Вряд ли буду больше заказывать здесь. Заказ № 100209441.
Грандсток
23.06.2017 10:22
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Наталья.
Благодарим за отзыв. Приносим извинения от лица компании за то, что с Вами не была согласована замена расцветки. Наши менеджеры отдела контроля качества в ближайшее время свяжутся с Вами и помогут разобраться с проблемой.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Наталья.
Благодарим за отзыв. Приносим извинения от лица компании за то, что с Вами не была согласована замена расцветки. Наши менеджеры отдела контроля качества в ближайшее время свяжутся с Вами и помогут разобраться с проблемой.
Местоположение пользователя: Россия, Южно-Сахалинск
Делаю заказ в интернет-магазине" Грандсток" уже не первый раз. Начала заказывать для новорожденных от комплекта для выписки до ползунков и кофточек. Также заказывала не одно постельное белье 2-х,1,5, и ясельное. К качеству товаров ни каких притензий не имею. Я каждый раз оставалась довольна.Последний мой заказ№ 100204920 два постель.белья 2 х спальных и одно ясельное. Также я осталась в полном восторге. Единственный минус ,доставка дорогая ,мне обошлась 900 рублей. Хотелось бы заказать еще множество товаров в одном заказе,но останавливаешься только потому ,что доставка увеличивается ,и становится очень накладно . На других сайтах интернет-магазинов ,доставка бесплатная или максимум 450 руб. до Сахалинской области. Также, на многих сайтах чтобы осуществить бесплатную доставку для клиентов существует порог суммы для заказа. В " Грандсток" цена на товары доступная ,но доставка очень дорогая.
Грандсток
21.06.2017 11:12
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Оксана! Благодарим за отзыв.
Доставка рассчитывается отдельно в соответствии с тарифами, установленными транспортными компаниями, и полностью платится той службе доставки, которую Вы выбрали. Мы не включаем доставку в стоимость товара и не делаем дополнительную наценку. Стоит помнить, что стоимость зависит от веса и габаритов заказанной продукции, выбранного Вами способа доставки, а так же от расстояния города получателя от г. Иваново. К сожалению, повлиять на существующие расценки служб доставки мы не можем, но уверяем Вас, что сделаем все возможное, чтобы покупка в нашем магазине была еще более выгодной. Надеемся на понимание и успешное дальнейшее сотрудничество.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Оксана! Благодарим за отзыв.
Доставка рассчитывается отдельно в соответствии с тарифами, установленными транспортными компаниями, и полностью платится той службе доставки, которую Вы выбрали. Мы не включаем доставку в стоимость товара и не делаем дополнительную наценку. Стоит помнить, что стоимость зависит от веса и габаритов заказанной продукции, выбранного Вами способа доставки, а так же от расстояния города получателя от г. Иваново. К сожалению, повлиять на существующие расценки служб доставки мы не можем, но уверяем Вас, что сделаем все возможное, чтобы покупка в нашем магазине была еще более выгодной. Надеемся на понимание и успешное дальнейшее сотрудничество.
Ближайшие Ткани и текстиль в Москве
г. Москва
Тел.: 8(965)258-11-33
Метро: Речной вокзал
Сайт:
http://www.best-curtains.ru/
г. Москва
Тел.: 491-19-39
Метро: Тушинская
Сайт:
http://www.homest.ru
Лучшие Ткани и текстиль в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 921-44-62
Метро: Каширская
Сайт:
https://acmedecor.ru
г. Москва
Тел.: +7 499 785-50-81
Метро: Преображенская площадь
Сайт:
https://pastelnye-tona.ru/
Местоположение пользователя: Россия
Местоположение пользователя: Россия, undefined Здравствуйте, Татьяна!
Очень приятно, что Вы оценили работу наших сотрудников и сайта.
Спасибо за то, что выбрали нас!