Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22
Москва, 2-я Тверская-Ямская 54 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 504-3478, http://av.ru
Список филиалов
Москва, (495) 504-3478, Рублёвское шоссе, д.85/1 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 504-3478, Большая Дорогомиловская, дом 16 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 504-3478, Большая Тульская, дом 13 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (10)
Описание
«Азбука Вкуса» - один из наиболее сильных и узнаваемых отечественных потребительских брендов. Уникальный ассортимент, изысканный стиль и высокий уровень обслуживания сделали компанию законодателем тенденций и одним из лидеров российского розничного рынка.
На отзывы отвечает
Азбука вкуса
Департамент контроля качества
Отзывы
ВКФилиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Магазин на Глаголева 14 открылся не так давно. Периодически покупаем там продукты и игрушки ребенку. Было 2 или 3 возврата несвежей продукции, делали возврат, извинялись и возвращали деньги. Никаких проблем не было.
13 июля (мой день рождения) купила продукты на общую сумму примерно 5500 рублей. Честно говоря я сама удивлена и тем, что пришлось сдавать сразу несколько позиций и вопиющим хамством администратора!!!!! Особенно второе!
В числе всех приобретенных продуктов были 2 упаковки куриных крыльев "Рококо", котлеты "Пожарские" и икра РРК 140 гр (продавалась со скидкой 50 %).
14 июля утром открыла упаковки с крыльями, они были откровенно тухлые. Решив понюхать котлеты почувствовала кислый запах, может они испортились от того, что лежали рядом с этими крыльями? Понесла сдавать в магазин, администратор не хотела делать возврат, откровенно хамила и уверяла, что я забыла продукты на ночь в машине (какой? у меня нет машины))), а теперь решила принести все назад. Деньги все ж таки вернули...за крылья и котлеты.
Того же 14 июля вечером мы открыли банку икры, запах мне не понравился сразу, на вкус - мы попробовали и не смогли проглотить выплюнули. у нее оказывается срок годности истекает уже в августе, хотя при покупке я пыталась получить информацию у девушки, какую лучше купить эту или подороже. Девушка мне ответила, что эта икра у них раскупается замечательно. 15 июля без особой надежды попытались сдать икру. Та же хамка администратор поинтересовалась у меня собираюсь ли я теперь каждый день сдавать продукты? По Вашему это смешно? Назад икру не взяли, сказав, что она абсолютно нормальная....
Спасибо "Азбуке вкуса" за отменное качество продуктов, вежливый персонал и испорченный день рождения. Магазин действительно … "на уровне"
13 июля (мой день рождения) купила продукты на общую сумму примерно 5500 рублей. Честно говоря я сама удивлена и тем, что пришлось сдавать сразу несколько позиций и вопиющим хамством администратора!!!!! Особенно второе!
В числе всех приобретенных продуктов были 2 упаковки куриных крыльев "Рококо", котлеты "Пожарские" и икра РРК 140 гр (продавалась со скидкой 50 %).
14 июля утром открыла упаковки с крыльями, они были откровенно тухлые. Решив понюхать котлеты почувствовала кислый запах, может они испортились от того, что лежали рядом с этими крыльями? Понесла сдавать в магазин, администратор не хотела делать возврат, откровенно хамила и уверяла, что я забыла продукты на ночь в машине (какой? у меня нет машины))), а теперь решила принести все назад. Деньги все ж таки вернули...за крылья и котлеты.
Того же 14 июля вечером мы открыли банку икры, запах мне не понравился сразу, на вкус - мы попробовали и не смогли проглотить выплюнули. у нее оказывается срок годности истекает уже в августе, хотя при покупке я пыталась получить информацию у девушки, какую лучше купить эту или подороже. Девушка мне ответила, что эта икра у них раскупается замечательно. 15 июля без особой надежды попытались сдать икру. Та же хамка администратор поинтересовалась у меня собираюсь ли я теперь каждый день сдавать продукты? По Вашему это смешно? Назад икру не взяли, сказав, что она абсолютно нормальная....
Спасибо "Азбуке вкуса" за отменное качество продуктов, вежливый персонал и испорченный день рождения. Магазин действительно … "на уровне"
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день. Я являюсь работником Азбуки вкуса на Дмитровском шоссе 02, ТЦ Каштановая роща. Меня интересует почему продавец ночной смены Рыжикова Елена в ноябре отпрашивалась очень часто, уходила половина восьмого, а часы работы за ноябрь у нее оплачиваются полноценно и время ухода ей ставили девять часов? Вероятно, она вступила в сговор с сотрудником СВК Иваном Пермяковым, потому что отпрашивалась она именно в те дни когда он заступал в смену. Например она уходила около половины восьмого 7,9 ,11 ноября примерно, и в другие дни и месяцы и всегда в смены именно этого сотрудника СВК. С уважением работник Азбуки вкуса, Дмитровское шоссе, 01, ТЦ Каштановая роща. 17-ый км МКАМ, 35-ый км Дмитровского шоссе.
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
по адресу Новопеределкинская 16/1 закрыли в жилом доме "седьмой континент" и решили открыть азбуку вкуса.4 месяца каждый божий день идет работа отбойником.в доме 128 квартир.очень много детей,грудничков,пожилый ,больных людей.рабочие всех посылают на Х.люди в доме просто сходят с ума.эта азбука тут никому не нужна.магазинов как грязи.4 месяца издеваться над людьми отбойниками это нормально?они что там толчки золотые сооружают для персонала?надо иметь мозги ,понимать что это жилой дом и не обязательно перекладывать плитку.это не отдельно стрящее здание.у всего дома одно желание,чтоб этой магазин рухнул вместе с теми кто это придумал.чтоб их детям по голове ежедневно долбили со всей дури,а лучше дрелью.вы что тварите?кому нужна ваша плитка?задумайтесь.ад есть
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день!
Являюсь постоянным клиентом сети "Азбука вкуса", всегда был доволен качеством обслуживания. Сегодня выбрав товар, уже возле касс вспомнил, что нужно купить подарочную открытку, так как завтра у супруги день рождения, обратился к кассиру, которая пересчитывала мелочь на ближайшей ко мне кассе (клиентов там не было). На вопрос: "Добрый вечер! А не подскажете, продаются ли у Вас открытки?" сотрудница меня попросту проигнорировала, неспешно досчитала свои двадцать монет, покраснела, надулась, и с выражением разъяренного питбуля и надрывом выпалила: "Я чтоооо? Оооотоорвааться должнааа???? У меня инкассацияяяяаааа!!!!!" Даже не зная, как на этот выпад реагировать, я сказал: "Здорово" и взглянул на ее бейдж, чтобы обратиться по имени, но тут же услышал все в той же интонации: "Иринаээ!!!" И в довершение, чтобы я, наверное, вообще с первой же реплики понял, что она тут Царь и Бог и сама принимает, решение когда и как ей общаться с клиентами, ну просто запугала меня до смерти, поставив жирную точку: "Администратор!!!"
Добавить тут больше нечего, если это уровень компании: "Азбука Вкуса". Обидно, что я с Вами, а Вы не со мной.
"Гадюки" в клиентской зоне на глазах толпы клиентов в три раза опаснее любого конкурента, особенно в эпоху цифровых трёхногий, когда слухи распространяются ща сутки по всей стране.
Являюсь постоянным клиентом сети "Азбука вкуса", всегда был доволен качеством обслуживания. Сегодня выбрав товар, уже возле касс вспомнил, что нужно купить подарочную открытку, так как завтра у супруги день рождения, обратился к кассиру, которая пересчитывала мелочь на ближайшей ко мне кассе (клиентов там не было). На вопрос: "Добрый вечер! А не подскажете, продаются ли у Вас открытки?" сотрудница меня попросту проигнорировала, неспешно досчитала свои двадцать монет, покраснела, надулась, и с выражением разъяренного питбуля и надрывом выпалила: "Я чтоооо? Оооотоорвааться должнааа???? У меня инкассацияяяяаааа!!!!!" Даже не зная, как на этот выпад реагировать, я сказал: "Здорово" и взглянул на ее бейдж, чтобы обратиться по имени, но тут же услышал все в той же интонации: "Иринаээ!!!" И в довершение, чтобы я, наверное, вообще с первой же реплики понял, что она тут Царь и Бог и сама принимает, решение когда и как ей общаться с клиентами, ну просто запугала меня до смерти, поставив жирную точку: "Администратор!!!"
Добавить тут больше нечего, если это уровень компании: "Азбука Вкуса". Обидно, что я с Вами, а Вы не со мной.
"Гадюки" в клиентской зоне на глазах толпы клиентов в три раза опаснее любого конкурента, особенно в эпоху цифровых трёхногий, когда слухи распространяются ща сутки по всей стране.
Азбука Вкуса
11.10.2017 07:02
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Добрый день, Владимир! Просим Вас помочь нам разобраться в ситуации и выяснить причины произошедшего. Благодарим Вас за указание адреса магазина и даты, также просим уточнить примерное время покупки, номер Вашей клубной карты или чека – мы передадим эту информацию в Департамент контроля качества и свяжемся с Вами сразу же по результатам дополнительной проверки. Большое спасибо, что помогаете
нам стать лучше!
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Добрый день, Владимир! Просим Вас помочь нам разобраться в ситуации и выяснить причины произошедшего. Благодарим Вас за указание адреса магазина и даты, также просим уточнить примерное время покупки, номер Вашей клубной карты или чека – мы передадим эту информацию в Департамент контроля качества и свяжемся с Вами сразу же по результатам дополнительной проверки. Большое спасибо, что помогаетенам стать лучше!
Владимир
11.10.2017 18:57
Местоположение пользователя: Россия, undefined Я написал свой отзыв, находясь ещё в магазине. Учитывая время публикации и то, что я покупал алкоголь, инцидент произошёл не позже 23:00. Я предполагаю в 22:50.
В чеке у меня был торт "Мильфей" и бутылка розового французского вина. Чек, к сожалению, не сохранил.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Я написал свой отзыв, находясь ещё в магазине. Учитывая время публикации и то, что я покупал алкоголь, инцидент произошёл не позже 23:00. Я предполагаю в 22:50.
В чеке у меня был торт "Мильфей" и бутылка розового французского вина. Чек, к сожалению, не сохранил.
Владимир
17.10.2017 23:32
Местоположение пользователя: Россия, Москва Так и не отреагировали, придётся до Вас через FACEBOOK достучаться, там больше шансов.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Так и не отреагировали, придётся до Вас через FACEBOOK достучаться, там больше шансов.
Азбука Вкуса
19.10.2017 07:18
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Владимир, здравствуйте! Уверяем Вас, мы уже проводим проверку по Вашему обращению и в скором времени вернемся с ответом.
Благодарим за терпение.
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Владимир, здравствуйте! Уверяем Вас, мы уже проводим проверку по Вашему обращению и в скором времени вернемся с ответом.Благодарим за терпение.
Азбука Вкуса
24.10.2017 12:06
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за ожидание. После Вашего обращения мы провели проверку, по результатам которой с сотрудниками супермаркета была проведена беседа о необходимости соблюдения
стандартов качества обслуживания. Ценим Ваше доверие и обещаем, что в будущем постараемся исключить повторение подобной ситуации.
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за ожидание. После Вашего обращения мы провели проверку, по результатам которой с сотрудниками супермаркета была проведена беседа о необходимости соблюдениястандартов качества обслуживания. Ценим Ваше доверие и обещаем, что в будущем постараемся исключить повторение подобной ситуации.
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Работник ав мичуринский 22 работаю 5 лет работал нормально до прихода директора Анна Валерьевна ,при Ее приходе работать стало ужасно работать практически не возможно да и желание всякое проподает приходить на работу к тирану!!!для увольнении причин этому человеку не нужна, офис уже не в теме !!!для этого Анначка сама решать увольнять или нет!!!примите меры не возможно уже работать !!! Либо меняйте деректора!!!
Азбука Вкуса
22.05.2017 18:34
Местоположение пользователя:
Россия, undefined
Добрый день. Благодарим Вас за информацию. Мы обязательно проведем проверку и разберемся в сложившейся ситуации.
Местоположение пользователя:
Россия, undefined
Добрый день. Благодарим Вас за информацию. Мы обязательно проведем проверку и разберемся в сложившейся ситуации.
Продавец-эксперт
23.05.2017 12:47
Местоположение пользователя: Россия, Москва Не приятен тот факт, что в коллективе нашем появилась "крыса". Из мнения одного человека не складывается мнение всего коллектива. Коллектив Азбуки вкуса на Мичуринском проспекте 22 очень возмущён. Никто не подписывается под этим отзывом. Анна Валерьевна очень грамотный руководитель. Всегда выслушает, подскажет, поможет. Не благодарный человек тот, кто это пишет. Просьба выслушать мнение всего коллектива, прежде чем принимать какое-либо решение!!!! А тебе, если ты это читаешь, должно быть стыдно. От таких как ты и избавлялись. Таким не место в коллективе.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Не приятен тот факт, что в коллективе нашем появилась "крыса". Из мнения одного человека не складывается мнение всего коллектива. Коллектив Азбуки вкуса на Мичуринском проспекте 22 очень возмущён. Никто не подписывается под этим отзывом. Анна Валерьевна очень грамотный руководитель. Всегда выслушает, подскажет, поможет. Не благодарный человек тот, кто это пишет. Просьба выслушать мнение всего коллектива, прежде чем принимать какое-либо решение!!!! А тебе, если ты это читаешь, должно быть стыдно. От таких как ты и избавлялись. Таким не место в коллективе.
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сотрудник АВ мичуринский 22 работаю в хлебном отделе я соглашусь с коллегами с Артёмом и с зухрой скрываюсь имя боюсь уволят за мое высказывание в нашем свабода слове стране !!!да у деректора есть свои любимчики и не любимчики !!!работать в коллективе не возможно хотя азбука вкуса это дружная семья здесь это вторая семья ,но с нынешним деректором это не возможно (Анна валерьевна) идёт просто какой-то гиноцид извините меня ,она перетащила всех своих сотрудников с другого магазина уволив наших сотрудников магазина ав мичуринский 22 без причины и объяснении пример мясной отдел она перевела своего сотрудника и тп их много все с кем я работала их уже нету она их уволила , твориться кошмар просто хоть это не кто и не знает!!! Зоновские правила любимчики стукачи и тп!!! Примите меры пожалуйста работать не возможно
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу сказать и согласиться с Артёмом по поводу ав мичуринский 22 !!!хочу сказать то что директор Анна Валерьевна действительно есть любимчики и не любимчики работать на ав мичуринский 22 стало не возможно ,работаю в этой компании 10 лет но такое отношение первый раз вижу со стороны директора повторюсь работать стало не возможно да и не дают работать вечные упрёки недовольствие !!!а к любимчикам нет вопросов у неё,вот это есть само и проблема!!!разберитесь с этим пожалуйста.
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу поделиться о работе Азбуки Вкуса на можайском шоссе! Это просто кошмар, в жизни бы не подумала что продавец может обозвать клиента словом ТУПАЯ! Вот с чего всё и началось, на мой вопрос о рыбе, я поняла что продавец нечего о ней не знает и не знал! На мой вопрос что она делает в одели рыбы? Я увидела ухмылку, да и ответа не последовало! Я просто подумала пережить этот день без рыбы, НО не тут то было... В след я услышала слово ТУПАЯ этого конечно я не ожидала!!!! Имени продавца я не запомнила, но, зато запомнила имя администратора Зарина. Когда я подошла в шоке жаловаться администратору, мне пообещали принять меры! Ну так вот, прошло 4 дня и эта сотрудница всё ещё работает в отделе рыбы! 1.11.2016 когда и меня оскорбили, я решила нечего не покупать, оставив тележку с продуктами примерной стоимостью 8.000 рублей, я просто ушла! Вот сегодня, 5.11.2016 и эта сотрудница продолжает работать! Я так же оставив тележку взяла просто и ушла! Просто хотела от души с растроенными чувствами решила написать свой отзыв! Мой телефон для связи 89260600055. Возможно мое письмо не прочтет главный офис но всё же!!!
Азбука Вкуса
09.11.2016 09:09
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Ассоль, здравствуйте! Спасибо, что не оставили ситуацию без внимания. Подскажите, пожалуйста, примерное время посещения нашего супермаркета 1 ноября. Заранее спасибо!
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Ассоль, здравствуйте! Спасибо, что не оставили ситуацию без внимания. Подскажите, пожалуйста, примерное время посещения нашего супермаркета 1 ноября. Заранее спасибо!
Ассоль
25.11.2016 01:31
Местоположение пользователя: Россия, Москва Доброй ночи! Извиняюсь за поздний ответ. Инцидент произошел 1 ноября в 23.30
Местоположение пользователя: Россия, Москва Доброй ночи! Извиняюсь за поздний ответ. Инцидент произошел 1 ноября в 23.30
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Являюсь постоянным покупателем . Сегодня поужинала очень вкусно, хлебом с плесеньнью ! Очень огорчена
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте!08.07.2016 в магазине на Ул. островитянова дом 2 купили язык говяжий отварной - при открытии выяснилось, что он хранится в закрытом состоянии 72 часа, до даты годности оставалось 1.5 часа, но на нашла удивление при вскрытии обнаружили тухлый запах и позеленевшую плесень! Очень не приятно, что Азбука вкуса, так на глазах скатилась по качеству продукции! Действительно, после токого испорченного продукта не хочется покупать в АВ продукцию. Хотелось бы получить извинения и обратно средства за проданный тухлый товар.
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Домодедово
13 апреля в 20-30 до 21-00 в магазине мичуринск. проспекте 22 было очередь в колбасном и салатном отделе. На колбасе работала одна девушка ей из продавцов никто не помогал. Она сама исправилась молодец!!! Больше 6 человек стояли. В сырном отделе продавца больше полчаса не было в своем отделе. А так пригласили бы ее. В зале администратора тоже не было. Я хочу чтобы директор магазина посмотрела своими глазами видео камеру. Конечно если сохраняется записи.
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказал за две недели до нового года торт и еще некоторые блюда для праздничного стола, внёс предоплату. Когда 31 декабря приехал всё забирать, сотрудник сообщил мне, что нет торта и еще одного блюда! Как можно так подводить в новогоднюю ночь?! Отвратительное обслуживание, больше не собираюсь посещать ваши магазины.
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сегодня купила продукты в Азбуке вкуса на Мичуринском проспекте на общую сумму 3,800 рублей. Чек, к сожалению, не взяла а по прибытии домой обнаружила, что морс "чудо-ягода" был уже кем-то открыт, так как защитная пленка под крышкой была порвана. Крышка тоже легко отвинчивалась, так как была уже сорвана заводская печать. Было очень неприятно и, конечно, морс был выброшен.
Ближайшие Супермаркеты в Москве
г. Москва
Тел.: +7 495 623 65 30
Метро: Красносельская
Сайт:
https://hlebieda.shop/
г. Москва
Тел.: +7 495 410 91 63
Метро: Комсомольская
Сайт:
http://www.eat-meat.ru
Лучшие Супермаркеты в Москве
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород