Совинсервис в Москве Ясный проезд, д. 10
Москва, Ясный проезд, д. 10 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 4739003, email: off@sovinservice.ru, http://www.sovinservice.ru
Список филиалов
Новосибирск, (3832) 230661, Красный проспект, д. 50 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
Гарантийный и послегарантийный ремонт стиральных и посудомоечных машин, холодильников, морозильников, электрических и газовых плит (Candy, Zerowatt, Kelvinator, Hoover, Otsein, Rosieres, Iberna, Whirlpool, Baucknecht, Gorenje, Hansa, Brandt, De Dietrich, Smeg, Calor, Tefal, LG, Gasfire), холодильных шкафов Climadiff, бытовых кондиционеров; мелкой бытовой техники (пылесосы, чайники, утюги, бритвы, мясорубки, кофеварки, фритюрницы, хлебопечки, тостеры, ростеры, соковыжималки и т.д.) торговых марок Braun, SEB, Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Calor, Thomas, Bierhof, BaByliss, Bomann, Zauber; промышленных, профессиональных и полупрофессиональных пылесосов Starmix.
Отзывы
ВК
Все как написали. Звоню туда раз в неделю, каждый раз говорят - "отправили на прошлой неделе". Реально ничего никто не отправляет. Самая гнусная и кидальная конторка!!!
Моя оценка фирме Совинсервис - НОЛЬ.
ООО «Инсервис», «дочка» ООО РТЦ «Совинсервис», выступающая под материнским торговым знаком, сидящая с «мамой» в одном подвале по адресу: Москва, Казакова, д. 8а, стр. 3, в здании с бильярдным клубом "15 шар", КАК БЫ предоставляет услуги по ремонту бытовой техники и продаже запчастей и деталей к ней. Столкнулся с откровенным кидаловом, заказав под предоплату импортные запчасти к кухонному комбайну. Мало того, что берут под заказ 4 месяца на исполнение заявки, так и после ПЯТИ месяцев непоставки позволяют себе врать, динамить и просто отнимать время. Причём врут все – диспетчер, механик, руководитель отдела продаж, региональный менеджер, исполнительный директор. Например, после трёх месяцев со дня предоплаты я попытался проверить прохождение заказа, они полдня искали мой оплаченный счёт и говорили, что такого заказа нет и с таким номером быть не может, потом нашли ко всеобщей радости. А после истечения 4-х месяцев я полтора часа сидел у них в конторе – ждал машину с моим заказом, которая более трёх часов якобы добиралась с ул.Бочкова (их центральный склад), машина прибыла, но мой заказ с их слов «уехал на Русаковскую» (один из их сервис-центров). Мне клятвенно пообещали завтра же забрать детали с Русаковской и послать мне их на домашний адрес по почте. Проходит неделя, звоню, спрашиваю - «послали?», «конечно» - отвечают, я две недели дважды в день протирал пыль в почтовом ящике. После очередного общения с диспетчером узнаю: детали наконец-таки приехали с Русаковской к ним в контору (на минуточку 3 километра за три недели – СУПЕРскорость). Ехать туда больше не имею желания, чтобы не нарваться на очередной развод. Вот так из меня сделали лоха. Такого я не встречал ещё в жизни. Ни слова извинений, ни слова правды, ни шагу навстречу – как само собой разумеющееся. Ни к чему не привели и мои телефонные переговоры с руководством «Совинсервиса» - региональным менеджером Шелапутиной Полиной Николаевной и исполнительным директором Еленой Николаевной (не узнал фамилии). Возможно, секрет фирмы кроется в личных качествах руководителей? Генеральный директор ООО РТЦ «Совинсервис» - Либенсон Григорий Зеликович. Генеральный директор ООО «Инсервис» - Раскина Лариса Семёновна. Руководитель отдела продаж ООО «Инсервис» - Климович Наталья.
Наиболее отличилась в навешивании лапши на уши именно Климович Наталья. Она лично принимала у меня заявку, выписывала счёт, принимала предоплату 06.05.2010, потом через 3 месяца она долго искала и нашла мой заказ под сукном. Далее 07.09.2010 она полтора часа мурыжила меня в офисе и пела мне песню про путешествие деталей с центрального склада на Русаковскую. Она божилась, что послала детали специальной почтой 09.09.2010. Ещё через две недели, разумеется, она стала для меня «на больничном» и «вышла из офиса». Ей привет отдельный. Поддакивал ей механик Андрей. И ему - туда же. Подлила сиропчика и диспетчер-координатор Татьяна 24.09.2010, привязав меня на выходные к мобиле, чтобы я ждал звонка от курьера, привезёт, мол, волшебник драгоценные шестерёнки. Не стоит и говорить, что мне никто не соизволил позвонить, а выходные – насмарку.
Всю контору «Инсервис» вместе с «Совинсервисом» - в отстой! А детали я уже купил в волшебной фирме «ЗИП-М»: позвонил, съездил в Митино на радиорынок в павильон №295, оплатил, и тут же забрал без нервотрёпки и с обоюдным удовлетворением. Выбирайте «ЗИП-М», господа, и забудьте про «Инсервис»!
ООО «Инсервис», «дочка» ООО РТЦ «Совинсервис», выступающая под материнским торговым знаком, сидящая с «мамой» в одном подвале по адресу: Москва, Казакова, д. 8а, стр. 3, в здании с бильярдным клубом "15 шар", КАК БЫ предоставляет услуги по ремонту бытовой техники и продаже запчастей и деталей к ней. Столкнулся с откровенным кидаловом, заказав под предоплату импортные запчасти к кухонному комбайну. Мало того, что берут под заказ 4 месяца на исполнение заявки, так и после ПЯТИ месяцев непоставки позволяют себе врать, динамить и просто отнимать время. Причём врут все – диспетчер, механик, руководитель отдела продаж, региональный менеджер, исполнительный директор. Например, после трёх месяцев со дня предоплаты я попытался проверить прохождение заказа, они полдня искали мой оплаченный счёт и говорили, что такого заказа нет и с таким номером быть не может, потом нашли ко всеобщей радости. А после истечения 4-х месяцев я полтора часа сидел у них в конторе – ждал машину с моим заказом, которая более трёх часов якобы добиралась с ул.Бочкова (их центральный склад), машина прибыла, но мой заказ с их слов «уехал на Русаковскую» (один из их сервис-центров). Мне клятвенно пообещали завтра же забрать детали с Русаковской и послать мне их на домашний адрес по почте. Проходит неделя, звоню, спрашиваю - «послали?», «конечно» - отвечают, я две недели дважды в день протирал пыль в почтовом ящике. После очередного общения с диспетчером узнаю: детали наконец-таки приехали с Русаковской к ним в контору (на минуточку 3 километра за три недели – СУПЕРскорость). Ехать туда больше не имею желания, чтобы не нарваться на очередной развод. Вот так из меня сделали лоха. Такого я не встречал ещё в жизни. Ни слова извинений, ни слова правды, ни шагу навстречу – как само собой разумеющееся. Ни к чему не привели и мои телефонные переговоры с руководством «Совинсервиса» - региональным менеджером Шелапутиной Полиной Николаевной и исполнительным директором Еленой Николаевной (не узнал фамилии). Возможно, секрет фирмы кроется в личных качествах руководителей? Генеральный директор ООО РТЦ «Совинсервис» - Либенсон Григорий Зеликович. Генеральный директор ООО «Инсервис» - Раскина Лариса Семёновна. Руководитель отдела продаж ООО «Инсервис» - Климович Наталья.
Наиболее отличилась в навешивании лапши на уши именно Климович Наталья. Она лично принимала у меня заявку, выписывала счёт, принимала предоплату 06.05.2010, потом через 3 месяца она долго искала и нашла мой заказ под сукном. Далее 07.09.2010 она полтора часа мурыжила меня в офисе и пела мне песню про путешествие деталей с центрального склада на Русаковскую. Она божилась, что послала детали специальной почтой 09.09.2010. Ещё через две недели, разумеется, она стала для меня «на больничном» и «вышла из офиса». Ей привет отдельный. Поддакивал ей механик Андрей. И ему - туда же. Подлила сиропчика и диспетчер-координатор Татьяна 24.09.2010, привязав меня на выходные к мобиле, чтобы я ждал звонка от курьера, привезёт, мол, волшебник драгоценные шестерёнки. Не стоит и говорить, что мне никто не соизволил позвонить, а выходные – насмарку.
Всю контору «Инсервис» вместе с «Совинсервисом» - в отстой! А детали я уже купил в волшебной фирме «ЗИП-М»: позвонил, съездил в Митино на радиорынок в павильон №295, оплатил, и тут же забрал без нервотрёпки и с обоюдным удовлетворением. Выбирайте «ЗИП-М», господа, и забудьте про «Инсервис»!
Мрак! Заказал запчасти, счет оплатил 6.08.2010, за окном 14.09.2010 ни денег, ни запчастей. Форменное кидалово. Планирую подготовку заявления в милицию по факту ***.
Отвратительная контора! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЁ УСЛУГАМИ. В Совинсервис обратились за помощью летом 2009 года. Привезли на ремонт зубной центр Braun Oral-B 18.585X. У ирригатора пропал напор. 2 месяца не могла добиться ответа о результате диагностики! 16 сентября был оплачен насос для центра (скан договора купли-продажи и приложения прилагаю). За полгода центр не отремонтировали, насос так и не приехал (якобы был заказан и машина никак не могла дойти), ни разу из сервиса не позвонили. Сегодня позвонила я и девушка на телефоне ответила, что запчасти не будет, типа всего хорошего, приезжайте забирайте свой аппарат. Беспредел полный!!!
Фирма ужасная! Заказал шесть месяцев назад зап.часть для кофеварки браун! взяли деньги и ни ответа ни привета! сплошное кидалово!
Разместил заказ, оплатил 25 декабря. Как и у Сергея- после оплаты добиться какой то информации невозможно. Боюсь, что банально кинули. Не советую связываться с этим "сервисом"
пока ничего не могу сказать о работе фирмы. но кое-что напрягает. Разместил заказ, оплатил 21 декабря, с тех пор никакой информации нет, хотя диспетчер обещала сообщить о поступлении средств и отправке заказа соответственно. Заказ вела Наталья Алексеева. Связаться с ней по телефону к сожалению не удаётся. Не могли бы вы пояснить в чём суть проблемы. С уважением, сергей. г. Новосибирск.
Ближайшие Ремонт техники в Москве
г. Москва
Тел.: 8-499-322-02-14
Метро: Владыкино
Сайт:
http://bosch-rkm.ru
Лучшие Ремонт техники в Москве
г. Москва
Тел.: +7(495)203-99-83
Метро: Белорусская
Сайт:
http://www.remontmobil.com
