Полная версия

Что делать, если обманули в Интернет-магазине?

30 июня 2010
Рейтинг: 2.2Рейтинг: 2.2Рейтинг: 2.2Рейтинг: 2.2Рейтинг: 2.2
Каждый знаком с Интернет-магазинами и тысячью советами, как не быть обманутым. Однако, от риска "нарваться" на беспредел в глобальной сети никто не застрахован...
"Будьте бдительны в Интернет-магазине, если…" - под таким заголовком опубликован новый материал на нашем сайте с простым алгоритмом действий на случай столкновения с мошенниками в Интернет-магазинах.

Новости по теме

Отзывы

Zhenya Sokolyansky 22.11.2014 17:25
Zhenya Sokolyansky
заказал китайский айфон 6  прождал две недели и пришла посылка оплатил 6000 при открытии возмутился там лежал какойто китайский телефон за 500р и даже ботарейка была не от него что мне делать сайт http://copi-phone.ru/
Николай 20.11.2014 17:35 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
ЗАКАЗАЛ НА САЙТЕ templed.ru СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ ЗА 10300 . СВЯЗЬ ОБОРВАЛАСЬ СРАЗУ ПОСЛЕ ТОГО .КАК ОПЛАТИЛ ЧЕРЕЗ КИВИ КОШЕЛЕК.
ПЕРЕДАЛ ДОКУМЕНТЫ В ОВД.
Егор Ощепков 20.11.2014 05:02
Егор Ощепков
У меня вопрос! Я выписал по интернету товар, а сейчас его выкупать не хочу! Что делать?
Евгений 10.11.2014 08:48
tehnolenta.com-***
Sandy Smith 09.11.2014 12:46 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Sandy Smith
Ребята, перед тем как заказывать что-то в интернет-магазинах, неплохо бы отзывы почитать. Я всегда так делаю. По хорошим отзывам мне приглянулся магазин Рандеву.ру (парфюмерия). Сделала заказ на свой страх и риск и все обошлось - ароматы оригинальные, всё качественно. Спасибо за внимание!
НИКОЛАЙ 20.11.2014 17:37
ПЕРЕД ТЕМ.КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ Я ПРОЧИТАЛ НА ИХ САЙТЕ 12 СТАНИЦ ОТЗЫВОВ... ТАКОЕ ЧУВСТВО.ЧТО ОНИ САМИ ИХ И ПИСАЛИ..
Царь 22.01.2015 20:59
Хо-хо!! Рассказать вам, как подобные отзывы пишутся и сколько они стоят?? Регистрируетесь на seo-sprint, выбираете нужный вид работы (к примеру, оставить отзыв) и выбираете любое из заданий, где нужно написать положительный или отрицательный отзыв за денюжку. Не верьте никогда отзывам, размещенным в самих инет-магазинах!! Если хотите узнать настоящее мнение- читайте форумы, и будет вам счастье!
Светлана 14.12.2016 12:23
Sandy, а вот у меня не "обошлось" и c рандеву.ру  или randewoo.ru не советую никому связываться и Вашему "независимому" отзыву я тоже не верю- устали писать себе подложные благодарности на своем сайте теперь сюда прибежали? Около 10 лет заказываю товары через интернет, ни разу не ошибалась, а вот в этой конторке не разобралась, повелась на дизайн сайт. В итоге потеряла 6000 тыс, и кучу времени. Буду думать (это я так себя типа радую), что заплатила за курсы повышения квалификации как не попасть впросак в инете.  ООО Мегаперфюме (которому принадлежит сайт www.randewoo.ru) учредитель: Трофименко Никодим Анатольевич, директор - Завгородний Константин Анатольевич . Считаю, страна должна знать своих "героев", впрочем хостинг их сайта баварский, прибыльный бизнес
Лаура 31.08.2018 12:53
У меня тоже очень плохой опыт с Рандеву. Заказала там духи, духи привезли такие, что вместо аромата Монталь - вонь какого то масла. Писала в возврат, в очень равнодушной манере ответили, что менять не станут. Больше обращаться к ним не буду и не советую никому. Думаю, действительно, они пишут все эти красивые отзывы сами. Потому что видно было, что им совершенно безразлично качество их продукции. 
Иван 29.10.2014 17:24 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Дорогие друзья ! вот два магазина где работают честно не первый год,цены демократичные.. chinese-electronics.ru; brendchina.ru  за достоверность отвечаю !
ЮЛИЯ 25.10.2014 17:18
БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ www.puntogroup.org
vkfb 25.10.2014 17:14
обманули !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!www.puntogroup.org Берегитесь..офф сайт www.puntogroup.com!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Иван 23.10.2014 13:34
Ничего не заказывайте на сайте www.dem-auto.ruВот на этом сайте Интернет магазин запчастей «DEM-AUTO» Кузовные детали заказал боковые зеркала на свой автомобиль пришло такое ***, зеркала продержались один час поездки. Лопнули стойки и они стали трястись как уши у "чебурашки". Опасно и рискованно, так как видимость ноль, а заменить в дороге нечем. *** грозит вашей жизни. В итоге кинули меня на 9 тыс. руб
Марина 24.10.2014 15:35
я с этими гадами тоже столкнулась. Фирма дешевка. Интересно еще есть кто нибудь. Кого огни развели. Отзовитесь.
Татьяна 24.10.2014 15:42
Да, было бы хорошо собраться всем вместе и устроить этим  DEM-AUTO такое... чтобы понимали, чем рискует водитель лишившись в пути боковых зеркал заднего вида. Толкают всякую туфту лишь бы отгрести деньги с людей.
Сергей 24.10.2014 15:51
Только блондинка может использовать зеркало для поправки макияжа, а уважающий себя водитель думает не только о себе но и о других участниках дорожного движения. А таки зеркала о которых пишет иван пусть продают блондинкам по пять копеек и не дороже.
Марина Черемисова 16.10.2014 00:43
Марина Черемисова
кинули в интернете  www.figura.in.uaоплатила наперед 300 грн . много положительных отзывов. акции. адрес. работают несколько лет. решила сэкономить на обратной доставке. ни ответа ни привета 6 дней. телефон сбрасывается. онлайн поддержка обещает все мои сообщения передать администрации. отзыв  мой на сайте с вопросом по поводу товара и оплаченных денег не появляется после модерации на сайте.
Дмитрий 23.10.2014 00:57
http://your-tea.ru  Оплатил картой чай через IntellectMoney, получил подтверждение оплаты и тишина уже 10 дней. Телефон никто не берет, на письма никто не отвечает.. А народ наверное так-же как и я продолжает заказывать. Неужели вот так можно каким то уродам стричь бабло и все по хрену ?...
Игорь 08.12.2014 14:20
Тоже самое и со мно случилась
Юрий 14.10.2014 19:09
http://www.optic-premium.ru/   МОШЕЙНИКИ  магазин существует год благополучно собирают деньги не исполнили ни одного заказа.
Заказал микроскоп Микроскоп YA XUN YX-AK20 выставили счёт на имя
Мехралиев Э.Р оплатип 9530р. Теперь даже не отвечают.Посмотрел отзывы многие пострадали от них. Но почему их не закроют?
Елена 18.12.2014 23:43
Это одна и та же группа ***- меня кинули в Diving-premium.ru- тоже квитанция на имя чурки какого- то- давайте объединяться- у меня сумма 8 350 - а если соберем всех пострадавших- будет в особо крупных- а это другая статья. Завтра пойду в РОВД- найду этих суе- и карта былаПоволжского  банкаСбербанка- земляки бл.
Юрий 19.12.2014 00:39
Чурек Мехралиев Э.Р Восточно-Сибирский банк напишу заявление в отдел К пока времени не хватало.А может так подавится мразь.
Сергей 07.10.2014 16:45 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
ОНИ ***!!!! ТОРГУЮТ польской или китайской парфюмерией, выдают за настоящюю. 
Привезли Kilian БЕЗ УПАКОВКИ, БЕЗ ВСЕГО!!!!!  УЖАСНАЯ ПОДДЕЛКА!!!!! Они патаются впарить продукцию с Садовода по стоимости ОРИГИНАЛА!!!
Фискального чека курьер не привез.  Наш заказ №49900 от 06.10.2014г.
Сейчас звонили в РОСПОТРЕБНАДЗОР - создали заявку, на днях поедем писать письменное заявление на этот магазин!!
Прежде чем делать заказ, смотрите выдачу в Яндексе по запросу отзывы randewoo.ru
ХОЗЯИН этой конторки  ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ТРОФИМЕНКО НИКОДИМ АНАТОЛЬЕВИЧ - ***!!!!  
Пишем заявление на эти данные:
ОГРНИП:310774614800348
ИНН771504253060
ОКПО:0117121037
Кто пострадал от деятельности этого персонажа - пишите мне на почту advertasing@mail.ru, сможем подать еще один иСК - КОЛЛЕКТИВНЫЙ!!!!  Прищучим этого обманщика, будет 
в сизо торговать подделками.
ПОСТИМ В СОЦ СЕТЯХ!!!!!
Юрий 13.09.2014 17:18
Имя домена: SOT-GSM.COM
Registry Domain ID: 1854483056_DOMAIN_COM-VRSN
Сервер WHOIS регистратора: whois.r01.ru
Регистратор URL: http://www.r01.ru
Дата обновления: 2014-04-13T11:47:31+04:00
Дата создания: 2014-04-13T01:11:43+04:00
Регистратор окончания срока регистрации: 2015-04-13T01:11:43+04:00
Регистратор: ЗАО " регистратор R01
Registrar IANA ID: 1426
Registrar Abuse Contact Email: 
Registrar Abuse Contact телефон: +7.4957833783
Reseller: 
Domain Status: clientTransferProhibited
Имя Владельца Регистрации: Салагаев Сергей Михайлович
Registrant Organization: N/A
Регистрант Улица: Пр. Ленина, 5
Регистрант Город: Новосибирск
Registrant State/Province: Новосибирск
Регистрант Почтовый Индекс: 630099
Регистрант страна: RU
Телефон администратора: +7.9607985464
Registrant Email: 
Admin Название: Салагаев Сергей Михайлович
Admin Организация: N/A
Администратор Street: Пр. Ленина, 5
Admin Город: Новосибирск
Admin State/Province: Новосибирск
Admin Почтовый Индекс: 630099
Администратор страна: RU
Телефон администратора: +7.9607985464
Admin Email: 
Tech Название: Салагаев Сергей Михайлович
Tech Организация: N/A
Tech Street: Пр. Ленина, 5
Техник Город: Новосибирск
Tech State/Province: Новосибирск
Tech Почтовый Индекс: 630099
Tech страна: RU
Tech телефон: +7.9607985464
Tech Email: 
Имя сервера: ns1.q0.ru
Имя сервера: ns2.q0.ru
Имя сервера: ns3.q0.ru
DNSSEC: Unsigned
URL of the ICANN WHOIS Data проблема системы отчетности:
http://wdprs.internic.net/
Информация, предоставляемая регистратор R01
Юрий 13.09.2014 17:20
Владелец сайта sot-gsm.com ***
Андрей 15.10.2014 10:02
Подскажите пожалуйста. как можно вернуть деньги за куплены телефон на в магазине sot-gsm.com
Андрей 15.10.2014 10:14
подскажите где вы нашли эту информацию о сайте   sot-gsm.com        
напишете пожалуйста мне на почту andrei140295@gmail.com
Дарья 08.12.2016 19:12
Они находятся на Панфиловцев 73, оф 21. Заявлений на них уже очень много. Постоянно меняют названия магазина. Будет осторожны.
Александр 02.09.2014 11:54
Интернет-магазин http://www.adidas.ru. Сделал заказ товара из категории "распродажа". Получил подтверждение заказа. У них все заказы с обязательной доставкой, без самовывоза. Стал его ожидать. Звонит курьерская компания и сообщает, что у них для меня заказ. Назвали его стоимость. Она больше той, что была в подтверждении заказа. Начал созваниваться с Адидасом и выяснять ситуацию. Сначала они заявили, что еще не отгружали в доставку мой заказ. Опять пришлось связываться с курьерами и узнать, что товар Адидас все же отгрузил. Потом выяснилось, что они "по техническим причинам" отгрузили товар без скидки. Утверждают, что поменять его не могут, и поэтому предлагают или принять его по этой цене без скидки, или отказаться от заказа и сделать новый.
Как это можно расценивать? Одна из версий: попытка втюхать клиенту товар подороже, без скидки, вдруг кто-то торопится с заказом и не станет отказываться.
Я считаю, что в соответствии с ГК РФ после подтверждения моего заказа, у продавца возникает обязанность! его исполнить именно по подтвержденной цене. Отказываться от заказа я не обязан и тем более заниматься оформлением нового заказа. Покупать заказанный товар дороже не хочу.
При этом Адидас всячески пытается убедить меня принять заказ по более высокой цене или спровоцировать меня на отказ. В какой-то момент начали задалбывать одинаковыми звонками из своего call-центра. Доходило до того, что пока я разговаривал с одним оператором, мне параллельно звонил другой. А потом на email пришло письмо, содержания: "Мы не смогли с Вами связаться и поэтому вынуждены отменить заказ..."
  В моем понимании, если у тебя, продавца, произошли "технические проблемы", то разгребай их сам. При чем тут клиент? Он вообще не должен об этом знать и тем более разгребать за тебя твои проблемы.
  В итоге после недели выяснения отношений и "рассмотрения вопроса в соответствующем отделе" Adidas отказался в одностороннем порядке от выполнения моего заказа.
Считаю категорически неприемлемым такое отношение к клиенту со стороны фирмы с брендом мирового значения.
Юлия 02.09.2014 09:01
Добрый день!Я стала тоже жертвой ***.Заказала обувь по акции.Вот адрес группы -  http://vk.com/public59395958/ Со мной переписывалась Анна Омаркулова.Проходила акция -50% на группы товаров. Далее она мне дала киви кошелек номер куда перечислить деньги. Я это сделала и далее мне мозги компасировали.То не отвечали,потом ее страница заблокировалась и я списывалась с др. админами группы. Они сначала писали что не знают этого человека,далее я скинула ссылку со страницы,что почему она оказалась на вашей странице. Они потом сказали что страница взломана и разбираются. Эта возня длилась полтора месяца.То писали что все разбираются,то уже что будет заказ. Но сейчас все пропали и никаких откликов сколько бы я ни писала.Что делать не подскажете,как разбираться с *** в интернете?Конечно и сами виноваты.что контактов не спрося отправляла деньги ни киви кошелек, но все же заказы ранее делали проблем не было вроде,а теперь вот так((( Есть ссылки страничек админов которые теперь молчат тоеж. может как то через них можно разобраться не подскажете они не отвечают на сообщения а контактов нет.https://vk.com/id260869556   https://vk.com/id26087250
чек оплаты
Екатерина 01.09.2014 19:55
парфюм-оаэ.рф***!!! оплатила 17060р и все! телефон никто не берет, на письма не отвечают сразу после оплаты! и даже страничку в контакте удалил....платила Максиму Анисимову из Питера!!! вот его номер тел.89219876076 и он же указан на сайте!
Ирина 11.09.2014 23:29
Да я тоже оплатила этому Максиму 6500р и тишина.Вы что то предпринимали????
Екатерина 12.09.2014 15:10
Я с другой почты скинула ему заказ, ради прикола, посмотреть ответит или нет))   Так, он сразу ответил и телефон даже взял, но как только я начала разговор про тот заказ, то телефон сразу выключил......
А что дальше делать, я даже и не знаю.... но так хочется наказать этого УРОДА!!
Ирина 12.09.2014 15:15
Да я бы тоже с удовольствием его наказала!!!Я написала в поддержку Яндекс,обещали рассмотреть это дело и написать заявление и возможно,что даже вернут деньги.
Екатерина 12.09.2014 16:04
А я через Qiwi-кошелек платила...надо попробовать им тоже написать
Irina 22.09.2014 15:00
дЕВОЧКИ,МЕНЯ ТОЖЕ ЭТОТ УРОД НАГРЕЛ. Пожалуйста подскажите,что делать? и у кого какие результаты?
Ирина 22.09.2014 15:53
А что тут делать,уже наверно ни чего не поделаешь,вы как оплачивали???
Irina 22.09.2014 15:56
яндекс деньги. я Вы сами ни куда не обращались? 
ирина 22.09.2014 16:00
Вот туда и обращайтесь в Яндекс,они попросят чек об оплате и переписку с этим козлом,а потом скажут ждите.
виктория 06.11.2014 11:55
меня обманули на 5000р. оаэ парфюм.рф. я в панике(((((((((((((((
RIMMA 06.11.2014 14:49
Девочки,я обратилась в отдел К, Otdel K <otdel.k.nn@gmail.com> Александр Юграй, дело по обращению завели,посмотрим,что будет дальше. Пишите,обращайтесь, если есть сохраненные скрины оплаты,переписки и т.д, отсылайте, может накажут этих уродов!!!
ирина 06.11.2014 14:57
Я тоже обратилась,сказали что могут частично вернуть сумму,для этого надо заполнить заявление и ждать!
виктория 06.11.2014 15:04
ДЕВОЧКИ КУДА ОБРАТИЛИСЬ? Я ПОКА ТОЛЬКО В ЯНДЕКС ПОДДЕРЖКУ НАПИСАЛА. НО ЧТО ТО НЕ ВЕРЮ ЧТО ВЕРНУТ
RIMMA 06.11.2014 19:05
я тоже обращалась в яндекс,они написали,что с этого счета средства уже сняли, и что они ни чем не могут помочь. пишите http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/send/   там рассмотрят и направят заявление по месту жительства
... 20.11.2014 00:03
дуры вы ебанутые. никто вам ничего не вернет тем более без расписки.*** просто на суде скажут что вам товар из рук в руки передали и на вас же и напишут заяву за ложный донос.и никакой отдел к их не найдет. они принимают деньги на левые карты и кошельки оформленные на бичей и на паспорта умерших людей.
Анна 22.11.2014 19:43
"дуры вы ебанутые. никто вам ничего не вернет тем более без расписки.*** просто на суде скажут что вам товар из рук в руки передали и на вас же и напишут заяву за ложный донос.и никакой отдел к их не найдет. они принимают деньги на левые карты и кошельки оформленные на бичей и на паспорта умерших людей. "     
Полностью согласна с автором. Я тут связалась с одним интернет магазином. Пыталась вернуть свои деньги,так они на меня встречный иск подали. Уж поверьте они найдут массу причин для всречного иска. Так что если хотите погрязнуть в судах и судебных расходах,то тогда флаг вам  в руки( 
Ольга 01.09.2014 17:03
При покупке энергитического браслета на "официальном сайте поставщика" прислали подделку и удивленно спрашивают почему я хочу вернуть товар, что меня не устраивает? На их же сайте даны четкие параметры оригиналов и подделок.Тем не менее прислана подделка без сертификата . Сколько таких уже кинули?
Николай 29.08.2014 13:03
ВНИМАНИЕ-АФЕРИСТЫ!!!
Заказал в интернет магазине CATALOGUING.RUвстраиваемую технику на кухню на сумму 14300 рублей.Оплатил на киви кошелек.Обещали отгрузить через пару дней.ТИШИНА......Звонил по телефонам-никто не снимает трубку. На почту написали,что ждите-через 3 дня отгрузим и вышлем транспортную накладную.На этом все и закончилось.Хотел подешевле для мамы на кухню,она пенсионер и денег не так много,а попал на жуликов.Кто нибудь еще пострадал от этих ***??? Прилагаю скриншоты магазина.
ОЛЬГА 09.09.2014 07:19
Здравствуйте! Меня тоже кинул магазин SOLOED. Оплатила через КИВИ видеокамеру и тишина.....
Наталья 04.10.2014 08:19
Неделю назад магазин назывался CLAWING.RU,сегодня sisses.ru
меня тоже кинули таким же способом.
Геннадий 20.08.2014 11:46
Заказал запчасти на сайте http://www.streben.ru/, пришол счет на оплату через сбербанк на карту номер 4279550010570059 зарегистрированной на
ИП Ромашкина Людмила Александровну ОГРН 311784703800528 от 07.02.2011г, оплатил и мне сразу позвонил мененжер Сергей, сказал, что отправит на следующий день через транспортную компанию ПЭК (доставка 5-7 дней) через неделю в транспортной компании мне сказали,что отправителя с фамилеей Ромашкин и Ромашкина не зарегистрировано и на мою фамилию также, позвонил мененжуру в Питер он мне сказал пришлет номер накладной вечером и видимо забыл и трубку больше не поднимает. Мененжер Сергей Ромашкин, сын ИП Ромашкиной Людмилы Александровнуы, магазин находится по адресу: Санкт-Петербург, Северный пр. д 5 павильон 7 (если кому интересно).
Василий 22.08.2014 11:38
Здравствуйте,это ***.Зовут его "Сергей Ромашкин".Я тоже пострадал от его действий.Написано заявление в полицию,заведено дело.У меня есть фото "товарища".За подробной информацией пишите на мою почту.
vkfb 16.08.2014 07:13
Заказал и оплатил ласты в магазине Интернет-магазин diving-premium, ничего не прислали,естественно,и деньги не вернули.Адрес-фиктивный,реквизиты получателя-Безуглый Дмитрий Владимирович карта № 4276880006212769 счет № 40817810768001319137
Подразделение, выдавшее карту: Доп.офис № 8618/084 Западно-Уральский Банк ОАО Сбербанк

Другой номер карты ***: 4154816921630245,сайты-http://www.abirvalg.net/forum/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.diving-premium.ru%2Findex.php%3Fukey%3Dauxpage_kontakty ,http://www.abirvalg.net/forum/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fmusic-supermarket.ru%3A .Будьте внимательны,100%-***.
+ Добавить комментарий
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку

Вы можете приложить к своему отзыву картинки.

Добавить...