Домовой в Санкт-Петербурге ул. Минеральная, д. 13, б/ц "Панорама"
Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д. 13, б/ц "Панорама" посмотреть на карте
филиалы
тел.: (812) 448 77 77, email: office@td-domovoy.ru, http://www.td-domovoy.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 590 83 97, м. Академическая, ГРАЖДАНСКИЙ ПР., 41А, ТК "АКАДЕМИЧЕСКИЙ" (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 303 99 66, м. Купчино, БАЛКАНСКАЯ ПЛ., 5, ТРК "БАЛКАНИЯ NOVA" (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 333 11 99, ПР. СТАЧЕК, 99, ТРК "КОНТИНЕНТ" (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (7)
Описание
Сеть «Домовой» - это одна из крупнейших сетей супермаркетов в Санкт-Петербурге, предлагающая покупателю полный спектр товаров для обустройства интерьера, ведения домашнего хозяйства и мелкого ремонта.
Миссия компании заключается в создании удобных и современных магазинов товаров для дома и интерьера. Основные причины, по которым потребители выбирают супермаркеты сети «Домовой». Это большой выбор товаров в разнообразных категориях: посуда, текстиль, подарки, светильники, обои, сантехника, напольные покрытия, интерьерные аксессуары, а также удобство расположения.
Миссия компании заключается в создании удобных и современных магазинов товаров для дома и интерьера. Основные причины, по которым потребители выбирают супермаркеты сети «Домовой». Это большой выбор товаров в разнообразных категориях: посуда, текстиль, подарки, светильники, обои, сантехника, напольные покрытия, интерьерные аксессуары, а также удобство расположения.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Кошмарное обслуживание! Заказ #863391 в полном объеме не собрали, оплату не видели, требовали повторной оплаты при доставке, хотя товар был оплачен сразу, и чек БЫЛ ПРИСЛАН! ПРИШЛОСЬ ПОДТВЕРЖДАТЬ В БАНКЕ И ВЫСЫЛАТЬ НА ПОЧТУ! Сотрудники почему то "не видят" чеки, которые сами же присылают.Доставка в чеке была 420₽, при звонке мне сообщили что будет 1300₽, пока я ОПЯТЬ ЖЕ не подтвердила сумму 420₽, прислав свой чек. Доставку переносили с 24.12 на 25.12, далее позвонили и перенесли на 26.12. Потом пришла СМС что перенесено на 27.12, при звонке и жалобе, сказали что это "ошибка" и заказ будет 26.12. что за система волшебная, где никто ничего не может собрать, отправить, ничего не видят?Сервис просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Во всех сферах, от логистики, до колл центра. Буду писать жалобы везде! Кошмарное обслуживание, все настроение перед НГ испортили. Никогда больше не закажу.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
У Домового отвратительный онлайн каталог!До коронавируса в нем вообще не было половины товаров, которые есть по факту в магазине, весной каталог более или менее доработали, как мне казалось. Однако оказалось, что это не так.Вчера мне необходимо было купить два стула, посмотрела на сайте, было указано, что есть 4 штуки на пр.Просвещения. Это не близко к дому, но мы поехали. Не найдя их в магазине, обратились к консультанту в зале, на что он сказал, что их с лета вроде бы уже нету, и порекомендовал обратиться на стойку информации, всё это было не очень вежливо. На стойке девушка сказала, что их уже давно нету, при чем таким тоном, как-будто это очевидно, и мы совсем ненормальные, раз ориентируемся на онлайн каталог. И спрашивается, зачем вообще этот каталог нужен, если ему нельзя верить?Разочаровывалась в магазине. В других крупных магазинах похожего ассортимента на сайте много раз проверяла наличие и информация всегда была достоверной, даже касаемо каких-то совсем мелких товаров, не говоря уже о стульях!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте!Сегодня заехала в Ваш магазин, что бы купить батарейки CR1620 подошла к консультантке в отделе света.Она мне показала где представлены батарейки,затем я уточнила у неё есть ли в наличии батарейки именно CR1620. Консультантка блондинка в хамской форме тыкнула на батарейки и сказала не видно что ли висят и лежат тут CR2016 я спросила разве нет разницы между батарейками CR1620 и CR2016 мне нужны именно CR1620 и показала ей в электронной форме эти батарейки.Она посмеялась и сказала, что таких(CR1620) не бывает.В итоги батарейки которые я купила - не подошли по размеру. Настроение было испорчено, время потрачено...не приятный осадок от хамства остался.Работа в сфере обслуживания, а помощи и знания своей работы никакой.Адрес магазина: пр. Просвещения, д19Дата: 09.07.19 Время: 11:05
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня хотел купить светильник в магазине на Гражданском проспекте в СПб. Выбрав товар простоял в очереди (в отделе светильников) 30 минут , только для того чтобы продавец нашел нужный светильник и это очередь еще не в кассу. Почему не пронумеровать светильники и выложить по номерам, что бы покупатель сам мог забрать. Ужасно.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Впечатление, что руководство сети магазинов "Домовой", в том числе и их интернет магазина "tddomovoy" в СПб, коллекционирует отрицательные отзывы о функционировании этой сети. Собрали уже обильную коллекцию разгромных отзывов на разных сайтах относительно интернет торговли и розничной торговли данной сети магазинов в СПб. К сожалению. обнаружили это уже постфактум. Следовало бы поинтересоваться репутацией данной сети до заказа в ней товара. По личному опыту могу подтвердить эту неблаговидную характеристику "tddomovoy" : после длительного срока ожидания доставленный товар не соответствовал заказанному, пришлось отказаться, несмотря на потерянное время ожидания. На обращение на горячую линию 88007758775 последовала неадекватная реакция оператора, представившейся Светланой. Через несколько дней последовал звонок менеджера с информацией, что прежний заказ отменён и предлагается переоформить такой же заказ, но уже с изрядно повышенной стоимостью. Судя по отзывам других покупателей, это вымогательская практика в данной сети магазинов. Естественно, последовал отказ от такой наглой подмены. Такой же товар без проволочек, грамотно и хорошо организованно, в корректной приветливой форме и по более низким затратам на товар и доставку оформили в другом интернет магазине. После такой "сделки" в разъяснениях и извинениях от "tddomovoy". не нуждаемся - могут не трудиться в поисках надуманных оправданий - к счастью, срабатывает конкуренция. Знакомым данный магазин порекомендуем обходить стороной. Во избежании бесполезной переписки с магазином, к которому больше не обращаемся, заказ не уточняю. Данный отзыв только для предупреждения потенциальных покупателей. К сожалению, на официальном сайте "tddomovoy" нет рубрики "отзывы", как на других сайтах интернет магазинов - видимо, опасаются скоплений многочисленных "минусов" в свой адрес.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Какая объективность если продавцы ез униформы ходят и без бейджиков!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Был сегодня около 20.00 19.06.2017 отвечаю по вашему запросу
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Простие но какой номер чека если товар присутствует на витрине и в вашей базе на компьютере а найти его не могут....??
?1,5 часа ожидадания и не решение вопроса!!!!!даже с витрины ничего не могли снять..товар называется зеркало для шкаф зеркало для ванной сатэм электро 50-я обратился к Вам р ничего...кроме земства и потерянного времени...теперь буду заказывать в инете...во всяком случае на 800 руб дешевле и приятных обращений с вашим персоналом и потери времени ри нервов удасться избежать!!!!!!!!только один звонок и товар у тебя дома... Извините за эмоции но они справедливы..
?1,5 часа ожидадания и не решение вопроса!!!!!даже с витрины ничего не могли снять..товар называется зеркало для шкаф зеркало для ванной сатэм электро 50-я обратился к Вам р ничего...кроме земства и потерянного времени...теперь буду заказывать в инете...во всяком случае на 800 руб дешевле и приятных обращений с вашим персоналом и потери времени ри нервов удасться избежать!!!!!!!!только один звонок и товар у тебя дома... Извините за эмоции но они справедливы..
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Простие но какой номер чека если товар присутствует на витрине и в вашей базе на компьютере а найти его не могут....??
?1,5 часа ожидадания и не решение вопроса!!!!!даже с витрины ничего не могли снять..товар называется зеркало для шкаф зеркало для ванной сатэм электро 50-я обратился к Вам р ничего...кроме земства и потерянного времени...теперь буду заказывать в инете...во всяком случае на 800 руб дешевле и приятных обращений с вашим персоналом и потери времени ри нервов удасться избежать!!!!!!!!только один звонок и товар у тебя дома... Извините за эмоции но они справедливы..
?1,5 часа ожидадания и не решение вопроса!!!!!даже с витрины ничего не могли снять..товар называется зеркало для шкаф зеркало для ванной сатэм электро 50-я обратился к Вам р ничего...кроме земства и потерянного времени...теперь буду заказывать в инете...во всяком случае на 800 руб дешевле и приятных обращений с вашим персоналом и потери времени ри нервов удасться избежать!!!!!!!!только один звонок и товар у тебя дома... Извините за эмоции но они справедливы..
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый вечер.... Века не было в связи с невозможностью купить товар предоставленный на витрине фенола сей не нашёл и 1,5 часа ожидания ни к чему не привело...
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Пытался сегодня купить зеркало для ванной... Товар на витрине.......полчаса после обращения к агрессивной девушке ждал появления продавца...пришёл молодой мальчик и ещё час ожидания товара у компьютера на стойке-результате ничего не нашли и с ветрины снять не могуг потерянное время и отсутствие товара!!!!!!!!никто не за что не отвечает...друзья не ходите в этот магазин ...там сплошной обман потребителей-нас с вами и правды не найти-одна реклама !!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Ограниченный выбор товара в Домовом по адресу на Торфяной дороге 7, товар не качественный. Плохо оборудовано место для упаковки купленного товара, лежит закончившийся скотч и один канцелярский нож, которым режешь руки! Санкт Петербург на 3 месте по СПИДУ это официальная статистика, Уважаемая администация Домового решите вопрос по поводу инвентаря для упаковки и дооборудуйте место для упаковки: 2 стола на всех покупателей это очень не удобно! 21 век, а сервис Домового хотелось бы чтобы был лучше! Столько писем о хамстве сотрудников, о не качественном товаре, а решать не надо? Есть другие магазины лучше покупать там!
Екатерина
08.04.2017 13:25
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург P.S. Я обращалась с просьбой заменить инвентарь для упаковки в администацию Домового в марте 2017 года когда порезала руки, но директор магазина с покупателями не встречается и действий никаких не предпринимает! Вот такое отношение к своим покупателям, вообще к людям!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург P.S. Я обращалась с просьбой заменить инвентарь для упаковки в администацию Домового в марте 2017 года когда порезала руки, но директор магазина с покупателями не встречается и действий никаких не предпринимает! Вот такое отношение к своим покупателям, вообще к людям!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Невозможное действие в форме хамство кассира Марины Кирзовой в Домовой Теплый СтанДомовой СПЕКТР метро «ТЕПЛЫЙ СТАН» Адрес: г. Москва,пр.
Новоясеневский, 1
ТРЦ «Спектр» 0-й этаж!
Информирую Вас об инциденте в Домовой Теплый СтанДомовой СПЕКТР метро «ТЕПЛЫЙ СТАН» .
Пишу Вам жалобу и буду подавать в Заявление на защиту прав покупателя и с
исковым заявление о защите чести и достоинства личности в судебные
органы! По образованию юрист по гражданским делам, опыт работы по данным
случаем огромный. Просто так это не оставлю.
Излагаю по существу дела. Инцидент произошел 11 ноября 2016 года в 21: 57 минут. Взят товар с
прилавка я направился в кассу на которой в момент когда я подощел к
кассе для оптлаты товара работала сотрудник вашего магазина Кирзова
Марина. Как только я подошел для оплаты товара на меня посыпалась
нецензурная брань с указанием на то что "Вы отнимаете к меня
время...откуда такие берутся несчастный, дома такого никто не ждет..." и
другие оскорбительные высказывания в отношении меня. Я попросил назвать
кассира свою фамилию и имя. В ответ я повторно услышал оскорбления в
свой адрес и слова унижения моей личности. В момент когда я начал
оплачивать банковской картой покупку, кассир Кирзова Марина в третий раз
начала меня оскорблять произнося слова унижающие мою личность и мой
статус покупателя. В итоге я эмоционально был унижен и совершил покупку.
После прохода через кассу после оплаты, я снова в четвертый раз услышал
оскорбительные слова в свой адрес. Свидетелями были два охранника
магазина. Причем один из охранников попросил меня лично раскрыть рюкзака
и осмотрел содержимое, что как известно возможно делать только в
присутствии понятых и третьих лиц. Записи видеокамеры прошу предоставить
для судебного расследования. Суд запросит по моему ходатайству записи.
Собираюсь подавать два иска против юрлица и гражданский иск против
граждански Кирзовой Марины. За сим все. До встречи в судебных органах!
Новоясеневский, 1
ТРЦ «Спектр» 0-й этаж!
Информирую Вас об инциденте в Домовой Теплый СтанДомовой СПЕКТР метро «ТЕПЛЫЙ СТАН» .
Пишу Вам жалобу и буду подавать в Заявление на защиту прав покупателя и с
исковым заявление о защите чести и достоинства личности в судебные
органы! По образованию юрист по гражданским делам, опыт работы по данным
случаем огромный. Просто так это не оставлю.
Излагаю по существу дела. Инцидент произошел 11 ноября 2016 года в 21: 57 минут. Взят товар с
прилавка я направился в кассу на которой в момент когда я подощел к
кассе для оптлаты товара работала сотрудник вашего магазина Кирзова
Марина. Как только я подошел для оплаты товара на меня посыпалась
нецензурная брань с указанием на то что "Вы отнимаете к меня
время...откуда такие берутся несчастный, дома такого никто не ждет..." и
другие оскорбительные высказывания в отношении меня. Я попросил назвать
кассира свою фамилию и имя. В ответ я повторно услышал оскорбления в
свой адрес и слова унижения моей личности. В момент когда я начал
оплачивать банковской картой покупку, кассир Кирзова Марина в третий раз
начала меня оскорблять произнося слова унижающие мою личность и мой
статус покупателя. В итоге я эмоционально был унижен и совершил покупку.
После прохода через кассу после оплаты, я снова в четвертый раз услышал
оскорбительные слова в свой адрес. Свидетелями были два охранника
магазина. Причем один из охранников попросил меня лично раскрыть рюкзака
и осмотрел содержимое, что как известно возможно делать только в
присутствии понятых и третьих лиц. Записи видеокамеры прошу предоставить
для судебного расследования. Суд запросит по моему ходатайству записи.
Собираюсь подавать два иска против юрлица и гражданский иск против
граждански Кирзовой Марины. За сим все. До встречи в судебных органах!
Местоположение пользователя: Россия
Отдел осветительных приборов работают безобразно. Заказали светильник- сказали через неделю будет. В итоге приезжаю из области через 10 дней - нет заказа. И позёр всем. Даже не перезвонили- очень неуважительное отношение а главное полная безнаказанность и безответственность
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В магазине на Дыбенко твориться ад. Хамы за стойкой информации, хамы за кассой, хамы консультанты. Ценники просто отсутствуют! И при этом ужасно пренебрежительное отношение к покупателям. Скоро откроют магазин на Ладожской, мне было бы удобно в него ходить, но такой персонал- это жесть! Больше туда ни ногой. Времена совка и хамовитых продавщиц слава богу давно прошли!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день! В великому сожалению преобрела шкаф в вашей сети по адресу стачек 99 . оплатила ещё 9.05 .15 . шкаф доставили раньше, я была в восторге, но во время сборки оказалось, что нам перевезли одну коробку не от нашего шкафа. пришла в магазин написала претензию, мне обещали решить проблему в течении 10 рабочих дней. Звонка не поступило и на звонки с моей стороны никак не реагируют!!! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ И РЕШИТЬ ЭТОТ КАЗУС!!!!! 02.06.2015 г.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Друзья, приглашаем вас посетить официальное сообщество сети магазинов «Домовой» vkontakte. Здесь в разделе «Книга жалоб и предложений»http://vk.com/topic-72228410_29963524 вы сможете высказать свое мнение, задать вопрос или написать пожелания. А мы, в свою очередь, сможем оказать вам поддержку, ответить на вопросы и качественно повлиять на ситуацию. Чтобы становиться лучше, для нас важно прямое общение с вами. Присоединяйтесь. http://vk.com/tddomovoy
Филиал: Санкт-Петербург, ПР. СТАЧЕК, 99, ТРК "КОНТИНЕНТ"
Сегодня хотеласделать возврат одного лишнего рулона ( упаковкане нарушена ,чек есть) обоев стоимостью 929 руб ,но мне отказали ,сказали что
опоздали надо было сделать это вчера. Почему такой маленький срок возврата?
Ведь сначала покупаешь все строительные материалы , а потом делаешь ремонт. И
что мне делать с этим рулоном ,такое ощущение что вам лишь бы продать товар , аведь я купила количество рулонов по
совету продавцов…..прошуразобраться и жду положительный ответ ……
опоздали надо было сделать это вчера. Почему такой маленький срок возврата?
Ведь сначала покупаешь все строительные материалы , а потом делаешь ремонт. И
что мне делать с этим рулоном ,такое ощущение что вам лишь бы продать товар , аведь я купила количество рулонов по
совету продавцов…..прошуразобраться и жду положительный ответ ……
14.04.2013 приобрел приобрел бамбуковые шторы, 4шт в ДОМОВОМ на АКАДЕМИЧЕСКОЙ.Дома 1шт.распаковал (снял п/э пленку),примерил-размер не подошел.18.04.2013 пришел оформлять возврат.Старшая по отделу обоев заявила,что с нарушенной упаковкой не примет возврат.Штора не использовалась,товарный вид не нарушен.
Спасибо,клиента в моем лице ДОМОВОЙ потерял.
Спасибо,клиента в моем лице ДОМОВОЙ потерял.
Ближайшие Строительные материалы в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 89657651888
Сайт:
https://lesenki.spb.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 942-94-63, (812) 542-54-17
Метро: Ленинский проспект
Сайт:
http://stroimag.com
Лучшие Строительные материалы в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 783-51-61
Метро: Автово
Сайт:
http://larssengroup.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8(812)702-79-22, 8(981)702-79-79
Метро: Академическая
Сайт:
http://www.NevaCeramics.ru
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург