Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД»
Самара, Московское шоссе, 81 «А» ТЦ «Парк Хаус» посмотреть на карте
филиалы
с 9.00 до 24.00
тел.: (846) 279-51-20, http://www.karusel.ru
Список филиалов
Самара, (846) 267-37-66, Московское шоссе, 185А (посмотреть на карте), с 8.00 до 24.00
Самара, (846) 372-38-17, ул. Ново-Садовая, д. 160М ТРК «МЕГАСИТИ» (посмотреть на карте), с 9.00 до 24.00
Самара, (846) 373-00-60, Московское шоссе, 25Д, ТРК «Московский» (посмотреть на карте), с 9:00 до 24.00
Смотреть полный список филиалов (4)
Описание
«Карусель» — одна из крупнейших сетей гипермаркетов в России. Первый гипермаркет открылся в 2005 году в Санкт-Петербурге.
В июне 2008 г. была завершена сделка по приобретению сети крупнейшей в России розничной компанией по объемам продаж Х5 Retail Group N.V.
«Карусель» — это магазин, где под одной крышей и по низким ценам Вы найдете все, что нужно для дома и семьи:
— уникальный выбор продукции собственного производства, включая хлебобулочные изделия, выпечку, домашние салаты, готовые блюда и полуфабрикаты;
— качественный сервис западного образца, к которому уже привык избалованный покупатель;
— регулярные промо-акции.
В «Карусели» особенно приятно делать покупки в праздники – гостей ждут подарки и удивительные ценовые предложения. Концепция наших гипермаркетов была разработана по образу и подобию европейских торговых центров, но с учетом потребностей и ожиданий российских покупателей.
Приходите к нам в гости – и мы подарим Вам праздник!
В июне 2008 г. была завершена сделка по приобретению сети крупнейшей в России розничной компанией по объемам продаж Х5 Retail Group N.V.
«Карусель» — это магазин, где под одной крышей и по низким ценам Вы найдете все, что нужно для дома и семьи:
— уникальный выбор продукции собственного производства, включая хлебобулочные изделия, выпечку, домашние салаты, готовые блюда и полуфабрикаты;
— качественный сервис западного образца, к которому уже привык избалованный покупатель;
— регулярные промо-акции.
В «Карусели» особенно приятно делать покупки в праздники – гостей ждут подарки и удивительные ценовые предложения. Концепция наших гипермаркетов была разработана по образу и подобию европейских торговых центров, но с учетом потребностей и ожиданий российских покупателей.
Приходите к нам в гости – и мы подарим Вам праздник!
Отзывы
ВКФилиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия, Самара
Почему сотрудники службы безопасности хамы??? На просьбу просмотреть камеры(не хамила,не кричала,а попросила...) назвал меня "неадекватом".... В тюрьме таким работать с уголовниками,самое место,а не с людьми в тц. ТЦ Вива-Ленд
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия
Карусель в г.Самара, Трк Вива Ленд Отвратительное место. Ценники менять вовремя не успевают, на кассах не пробиваются купоны, хотя в чеке он, якобы, есть, только скидка не проходит. На кассе самообслуживания "кассиры" ведут себя вызывающе и огрызаются на посетителей магазина. На стендах с молоком часто лежит просрочка.
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия, Самара
Добрый день! Сегодня,т.е.22.08.2019г делала покупки в гипермакете "Карусель"в 11.48ч,на кассе,которую обслуживает кассир: Киселёва Олеся.Как грубо и некорректно разговаривает этот кассир,ситуация следующая: у меня купон был на 100 руб,но я не знала правила пользования купоном,кассир рассчитав меня,не дала воспоьзоваться купоном,разговаривала хамским назидательным тоном,не позволяющим возражения.Воспользовалась ситуацией и начала психологически давить на людей, что я задерживаю очередь,хотя всё было спокойно.Я категорически не хочу видеть таких бездарных,не умеющих общаться с покупателем кассиров,падает имидж хорошего магазина,я купила товара на сумму около2000 руб,//кассир опять же не предложила мне наклейки// достаточно часто прихожу в гипермаркет,я думаю,что дирекция не заинтересована в потере покупателей.Очень прошу наказания этого кассира,я взрослый человек и у меня остался неприятный осадок.Прошу мне об этом сообщить.Спасибо
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия
В КАРУСЕЛИ В ВИВА ЛЕНДЕ ГРЯЗНО,ПЕРСОНАЛ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ,ТОЛЬКО ХОДИТ ЖРЕТ НА ДЕГУСТАЦИХ И ДАЖЕ СОТРУДНИК СБ...УЖАСНО!!!ХАМЯТ,С ВОПРОСОМ ОТСЫЛАЮТ К ДРУГОМУ СОТРУДНИКУ!!!!ОТСТОЙ!!!
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия, Самара
Добрый день!
23.02.2018 были в Карусели по адресу: проспект Кирова, д.147. На кассе нам отказались пробивать бананы, так как мы их взвесили как фасованные вместо обычных бананов (которые у них естественно стоят дороже). В торговом зале над горой с бананами висела табличка с ценой и кодом 159, мы были далеко не единственными покупателями, которые пробили бананы не по "тому" коду (пока ждали администратора еще несколько человек только на этой же кассе столкнулись с данной проблемой). Если бы рядом лежала такая же гора фасованных бананов, то, конечно, смотрели бы внимательнее, но поскольку рядом бананов не было, то сомнений не возникало. Несколько раз настойчиво попросила кассира позвать администратора, после 3-го раза она с недовольным видом все же ее позвала. Администратор пришла минут через 7-10. Ни здравствуйте, ни до свидания, разговаривала грубо, сказала только что бананы не так давно выложили и цену еще не повесили, после чего, даже не став нас слушать, что-то буркнула кассиру и ушла. А чьи это проблемы??? Отношение к клиентам отвратительное!!! Я очень сильно разочарована в данном магазине!!! Сейчас все компании стремятся быть клиентоориентированными, сама работаю с клиентами и знаю что это такое. Сталкивалась с похожей ситуацией в гипермаркете Лента, никаких проблем не было. Персонал вежливый, внимательный, всегда идут на встречу клиентам и либо продают товар по заявленной цене, либо возвращают деньги. Здесь, судя по отзывом, я так поняла и с возвратом проблемы. Это ужасно!!! Очень жаль, что не видела на бейджике фамилию администратора. Сама она не представлялась, а так стояла очень далеко, не было возможности увидеть. Касса №8, кассир Камаева Галина Александровна, чек № 00054, время 10:27. После данного инцидента возвращаться в данный магазин никакого желания нет!
23.02.2018 были в Карусели по адресу: проспект Кирова, д.147. На кассе нам отказались пробивать бананы, так как мы их взвесили как фасованные вместо обычных бананов (которые у них естественно стоят дороже). В торговом зале над горой с бананами висела табличка с ценой и кодом 159, мы были далеко не единственными покупателями, которые пробили бананы не по "тому" коду (пока ждали администратора еще несколько человек только на этой же кассе столкнулись с данной проблемой). Если бы рядом лежала такая же гора фасованных бананов, то, конечно, смотрели бы внимательнее, но поскольку рядом бананов не было, то сомнений не возникало. Несколько раз настойчиво попросила кассира позвать администратора, после 3-го раза она с недовольным видом все же ее позвала. Администратор пришла минут через 7-10. Ни здравствуйте, ни до свидания, разговаривала грубо, сказала только что бананы не так давно выложили и цену еще не повесили, после чего, даже не став нас слушать, что-то буркнула кассиру и ушла. А чьи это проблемы??? Отношение к клиентам отвратительное!!! Я очень сильно разочарована в данном магазине!!! Сейчас все компании стремятся быть клиентоориентированными, сама работаю с клиентами и знаю что это такое. Сталкивалась с похожей ситуацией в гипермаркете Лента, никаких проблем не было. Персонал вежливый, внимательный, всегда идут на встречу клиентам и либо продают товар по заявленной цене, либо возвращают деньги. Здесь, судя по отзывом, я так поняла и с возвратом проблемы. Это ужасно!!! Очень жаль, что не видела на бейджике фамилию администратора. Сама она не представлялась, а так стояла очень далеко, не было возможности увидеть. Касса №8, кассир Камаева Галина Александровна, чек № 00054, время 10:27. После данного инцидента возвращаться в данный магазин никакого желания нет!
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД»
Местоположение пользователя:
Россия, Самара
Здравствуйте сегодня была в карусели и продавец Карягина Катя пробила нам хлеб вместо 2х буханок 4 заметили только по приходу домой т.к была с ребенком и времени не было проверять Я считаю что Карягина недобросовестный работник Она все время спрашивала чужие карты карусель когда у покупателя не было карты с собой! Вообщем обманули нас на 102.08 рубля. Позор карусели я больше туда ни ногой! Прошу обратить внимание и наказать сотрудника
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия, Самара
Здравствуйте! Я с самого открытия "Карусели" являюсь постоянным покупателем...Даже карту(Карусель) уже не один раз меняла! С некоторыми продавцами каждый раз здороваемся при встрече... Но!!! Уважаемая администрация магазина,просто интересно: по каким критериям вы принимаете на работу своих "охранников"?!! Обучите этот "персонал" простому правилу -ОНИ работают для нас( ваших любимых и постоянных покупателей),а не мы( пустоголовые и тратящие деньги на ерунду) для них!!! Хамство и наглость-это очень обидно...Ведь все нюансы с правильной упаковкой личных вещей можно решить вежливо(мы всё понимаем и стараемся не нервировать этим очень нежных и важных мужчин в униформе охранника) !! А ешё очень "весело" наблюдать,как эти суровые и бдительные работники резво бегут к тележкам с оставленной в замочке монеткой,бросив свою основную задачу(бдить за вредоносными покупателями!)...Это происходит в ТЦ Вива Ленд...
Марина Ивановна
29.03.2017 11:38
Местоположение пользователя: Россия, undefined После первого отзыва, на почту пришло письмо с просьбой уточнений! Хотите подробностей? так вот...
26.03.2017 я была в карусели, касса №8, моя карта карусели №7789001104285374. Кассиру не понравилось, что я завязала, а не запаяла мешок с купленным товарами из "Старта" (до этого совершила покупки на цокольном этаже в магазине "Старт"). Кассир поспешила вызвать охранника. Вот охранник и примчался и его слова "...из-за таких как ТЫ, я должен бегать тут!". Чек из Старта был упакован с товаром и его нашли не сразу, в момент поиска охранник добавил "...вот сейчас ТЫ заплатишь в пятикратном размере за этот товар!!!". Эмоций и слов было много! После просмотра камер были принесены своеобразные извинения, он похлопал меня по плечу!... Вроде приличный большой торговый центр, гипермаркет Карусель красивый, а к людям там относятся как к быдлу, и работает там быдло, как выяснилось...
Местоположение пользователя: Россия, undefined После первого отзыва, на почту пришло письмо с просьбой уточнений! Хотите подробностей? так вот...
26.03.2017 я была в карусели, касса №8, моя карта карусели №7789001104285374. Кассиру не понравилось, что я завязала, а не запаяла мешок с купленным товарами из "Старта" (до этого совершила покупки на цокольном этаже в магазине "Старт"). Кассир поспешила вызвать охранника. Вот охранник и примчался и его слова "...из-за таких как ТЫ, я должен бегать тут!". Чек из Старта был упакован с товаром и его нашли не сразу, в момент поиска охранник добавил "...вот сейчас ТЫ заплатишь в пятикратном размере за этот товар!!!". Эмоций и слов было много! После просмотра камер были принесены своеобразные извинения, он похлопал меня по плечу!... Вроде приличный большой торговый центр, гипермаркет Карусель красивый, а к людям там относятся как к быдлу, и работает там быдло, как выяснилось...
Марина Ивановна
29.03.2017 11:38
Местоположение пользователя: Россия, undefined После первого отзыва, на почту пришло письмо с просьбой уточнений! Хотите подробностей? так вот...
26.03.2017 я была в карусели, касса №8, моя карта карусели №7789001104285374. Кассиру не понравилось, что я завязала, а не запаяла мешок с купленным товарами из "Старта" (до этого совершила покупки на цокольном этаже в магазине "Старт"). Кассир поспешила вызвать охранника. Вот охранник и примчался и его слова "...из-за таких как ТЫ, я должен бегать тут!". Чек из Старта был упакован с товаром и его нашли не сразу, в момент поиска охранник добавил "...вот сейчас ТЫ заплатишь в пятикратном размере за этот товар!!!". Эмоций и слов было много! После просмотра камер были принесены своеобразные извинения, он похлопал меня по плечу!... Вроде приличный большой торговый центр, гипермаркет Карусель красивый, а к людям там относятся как к быдлу, и работает там быдло, как выяснилось...
Местоположение пользователя: Россия, undefined После первого отзыва, на почту пришло письмо с просьбой уточнений! Хотите подробностей? так вот...
26.03.2017 я была в карусели, касса №8, моя карта карусели №7789001104285374. Кассиру не понравилось, что я завязала, а не запаяла мешок с купленным товарами из "Старта" (до этого совершила покупки на цокольном этаже в магазине "Старт"). Кассир поспешила вызвать охранника. Вот охранник и примчался и его слова "...из-за таких как ТЫ, я должен бегать тут!". Чек из Старта был упакован с товаром и его нашли не сразу, в момент поиска охранник добавил "...вот сейчас ТЫ заплатишь в пятикратном размере за этот товар!!!". Эмоций и слов было много! После просмотра камер были принесены своеобразные извинения, он похлопал меня по плечу!... Вроде приличный большой торговый центр, гипермаркет Карусель красивый, а к людям там относятся как к быдлу, и работает там быдло, как выяснилось...
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия
Кассиры ужасные. Вообще не хотят работать. Одна из таких при больших очередях на других кассах отказала мне пробить один товар, сказала что касса не работает, а сама в этот момент пробивала товар девушке которая по всей видимости работает в торговом центре. Имя кассира Елена Сидова. Очень не красиво так общаться с покупателями.
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия, Самара
Высказываю недовольство многих покупателей. В Каруселе по адресу самара кирова 147 все товары в магазине поменяли местами. Теперь чтобы что то купить, надо ходить и искать. Торговые работники сами теперь не знают , где что находится. Интересно, кому такая мысль пришла в голову?
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия, Самара
30.12.2016 купил в Вива Ленде торт " Подарочный" по цене 362.90 кг. Сей кулинарный "шедевр" оказался просто не съедобным. Большей гадости придумать трудно! Спасибо "классным кулинарам" за испорченное настроение!
Николай
04.01.2017 21:13
Местоположение пользователя: Россия, undefined 03.01.2017 в 14.30 я общался по этой жалобе у с менеджером по приему претензий, которая пригласила представителя кондитерского цеха.После разговора с ними мною была сделана запись в Книге жалоб под №10 с настоятельной просьбой компенсировать ущерб.
Местоположение пользователя: Россия, undefined 03.01.2017 в 14.30 я общался по этой жалобе у с менеджером по приему претензий, которая пригласила представителя кондитерского цеха.После разговора с ними мною была сделана запись в Книге жалоб под №10 с настоятельной просьбой компенсировать ущерб.
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия, Самара
Были с женой 28 декабря в Карусели , это просто пипец ... кассы переполнены , народу тьма ! А касс не рабочих чтук 7 !!! Но там не кого нет , на вопросы где кассиры , мне кто не отвечал . Вообщем , хотите приятно и спокойно купить продукты то лучше зайти в какой нибудь магазин 24 часа к примеру чем стоять километровые очередя !
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия, Самара
20.11.16 Покипал дьетям кифир растышкя, бил акция, кассир меня обманул, продафец засунул кифир спесалн в другую упакопку, по которой нет аксия. пляхой магазын
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Сегодня были в карусели в ТЦ Вивалэнд,взяли куриное филе с полки немного подмороженное,пока закупали другие продукты,оно подтаяло,подошли к кассе,чувствуем нереальную вонь!Курица!отложили на полку,подходим пробивать товар,я сказала продавцу ,что вот эта курица она воняет,она пропала!Касса номер 6 к слову,5 августа 2016,вместо извинений я услышала хамское "идите положите обратно,ЧО вы тут бросили".Я простите опешила,"вы понюхайте,т.е я это тухлое мясо должна отнести,чтоб оно вновь подморозилось и другой человек отравился".В общем продавец мне нахамила,вместо того чтоб извиниться за продукцию,послала меня ищите там где-нибудь кого-нибудь кто примет вашу жалобу!В общем мало того,что продукт просрочен,мало того что мне предложили отравить других людей,положив его обратно,так еще и нахамили,типа "хорош болтать,очередь задерживаешь" ,в общем хамское отношение!
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия
Че за хамское отношения к покупателям,сегодня пришлив магазин с мужен долго выбрали товар в колбастном отдела,при выходи после оплаты товара нас остановил охранник с намеком что мы что то украли
Повёл в комнату для досмотра,я сказала что не буду ему не что показывать без полиции через две минуты он сказал что все нормально и проверяют продавцов
Это вообще что было мы просто ходили по магазину и нас как ***
остановили.На прозьбу позвать начальство нам отказали сказал что в магазине типо администратора уже нет,даже не попросил извинения,куда смотрит рукавоство если люди долго выберают колбасу то они ***?????как так просто это не оставлю...
Повёл в комнату для досмотра,я сказала что не буду ему не что показывать без полиции через две минуты он сказал что все нормально и проверяют продавцов
Это вообще что было мы просто ходили по магазину и нас как ***
остановили.На прозьбу позвать начальство нам отказали сказал что в магазине типо администратора уже нет,даже не попросил извинения,куда смотрит рукавоство если люди долго выберают колбасу то они ***?????как так просто это не оставлю...
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия
Че за хамское отношения к покупателям,сегодня пришлив магазин с мужен долго выбрали товар в колбастном отдела,при выходи после оплаты товара нас остановил охранник с намеком что мы что то украли
Повёл в комнату для досмотра,я сказала что не буду ему не что показывать без полиции через две минуты он сказал что все нормально и проверяют продавцов
Это вообще что было мы просто ходили по магазину и нас как ***
остановили.На прозьбу позвать начальство нам отказали сказал что в магазине типо администратора уже нет,даже не попросил извинения,куда смотрит рукавоство если люди долго выберают колбасу то они ***?????как так просто это не оставлю...
Повёл в комнату для досмотра,я сказала что не буду ему не что показывать без полиции через две минуты он сказал что все нормально и проверяют продавцов
Это вообще что было мы просто ходили по магазину и нас как ***
остановили.На прозьбу позвать начальство нам отказали сказал что в магазине типо администратора уже нет,даже не попросил извинения,куда смотрит рукавоство если люди долго выберают колбасу то они ***?????как так просто это не оставлю...
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия, Самара
Здравствуйте!Я совершила покупки 04.12.15 в вашем магазине(к.чек 3040, время 18.44 кассир Лазарева Дарья).При этом была неправильно пробита цена двух одинаковых наименований: 3095110- 12р.33к( 120р.90к. за кг) вместо 9р.08к.(89р.0к. за кг) на уже имеющемся ценнике(его пробила и наклеила продавец-фасовщик.04.12.15, время 18.03(89р.0к за кг).Причину выясняли около 45-50 минут!! Пока менеджер на рецепшене Наталья Платонова по внутреннему тел.не сказала:,,..вопрос уже принципиальный..,, Вопрос к руководству-а если, например,у меня не хватит 6 руб.на покупку дорогого коньяка или сыра-колбасы,может мне пробьют(т.е. продадут) на кассе подешевле?! Кто готов меня ,,рады радовать,,?? Покупаю часто в вашем магазине,даже с продавцами уже здороваемся!! Расстроена очень..
Ближайшие Гипермаркеты в Самаре
г. Самара
Тел.: (846) 240-61-90, (846) 240-61-93
Сайт:
http://www.dochkisinochki.ru/
Лучшие Гипермаркеты в Самаре
Филиал: Самара, пр-т Кирова, д. 147, ТРК «ВИВА ЛЭНД» Местоположение пользователя: Россия, Самара