Flora Express в Москве ул. Большие Каменщики, д. 21/8
Рейтинг
4.6(1277)
4.6(1277)
Москва, ул. Большие Каменщики, д. 21/8 посмотреть на карте
филиалы
тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050, http://www.floraexpress.ru
Список филиалов
Москва, 7 (727) 250-3831, 272-0101, Алматы, ул. Мауленова 85/91, оф. 92 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
"Flora Express" — международная сеть доставки цветов" выполняет доставку букетов и цветочных композиций по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами, выбранный букет или композиция будут доставлены практически в любом городе России, Украины, Беларуси, стран Балтии, Кавказа, Средней Азии, а также в Америке, Европе, Азии, Австралии и Африки.
На отзывы отвечают
Надия
Менеджер
Flora Express
менеджер контроля качества
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: , Великий Новгород
Спасибо всему коллективу. Мама в восторге, для меня это лучшая оценка
Местоположение пользователя: , Падуя
Букет добавили во время. Получатель очень доволен букетом. Спасибо большое!
Местоположение пользователя: , Москва
Хотелось бы сказать большое спасибо.Не первый раз делаю доставку букетов в данной компании. Подруга, для которой были цветы, очень довольна!!!. Очень большой выбор оригинальных букетов, своевременная доставка и хорошее настроение)
Местоположение пользователя: , Ровно
Спасибо большое за комфортные условия сотрудничества (работа с клиентом и т.п.).
Местоположение пользователя: , Таллин
Добрый день! Большое спасибо, все классно, оперативно и красиво! Предупредили, что букет доставляется в течение дня, но доставили, как и хотелось, в первой половине. Именинница в восторге! Спасибо!
Местоположение пользователя: , Курск
За 4 года никогда не подводили,спасибо что вы есть! В моем случае,цветы врядли,что изменить смогут,но думаю получатель был откровенно рад вашим букетам,а это для меня лучшее,что может быть.Добра вам и процветания!
Местоположение пользователя: , Москва
Спасибо за доставку! Все было очень организованно в течение всего процесса, доставили букет точно в указанное время.
Местоположение пользователя: , Туапсе
Заказанный букет не соответствовал уровню заявленному на фото. Совпадало только количество цветов и цветовая гамма. Стиль букета, плотность сборки, лента отличались от завяленного на фото кардинально.
Флорист взял кустовые розы не должного качества и чтобы букет соответствовал диаметру, заявленному в характеристиках просто сделал букет менее плотным.
Данный факт считаю обманом клиента. Не говоря уже об уровне работы флориста.
На мою претензию мне предложили коробку конфет к следующему заказу.
Заменить букет, отказались, несмотря на то что указано на сайте в разделе "гарантия качества".
Вычесть стоимость работы неумелого флориста также отказались.
Очень жаль что в вашей компании подобное отношение к клиентам и что вы не выполняете того о чем так красиво говорите.
Флорист взял кустовые розы не должного качества и чтобы букет соответствовал диаметру, заявленному в характеристиках просто сделал букет менее плотным.
Данный факт считаю обманом клиента. Не говоря уже об уровне работы флориста.
На мою претензию мне предложили коробку конфет к следующему заказу.
Заменить букет, отказались, несмотря на то что указано на сайте в разделе "гарантия качества".
Вычесть стоимость работы неумелого флориста также отказались.
Очень жаль что в вашей компании подобное отношение к клиентам и что вы не выполняете того о чем так красиво говорите.
Flora Express
07.03.2018 16:16
Местоположение пользователя: Австралия, undefined Мы благодарим Анну за отзыв о нашей работе. К отзыву мы прикрепили фотографию букета из цветочного салона, чтобы каждый мог сам сделать вывод о качестве цветов. Нам очень жаль, что клиент остался не доволен выполнением заказа, поэтому в качестве комплимента от нашей компании мы подарили Анне коробку вкусных конфет к следующему заказу.
Местоположение пользователя: Австралия, undefined Мы благодарим Анну за отзыв о нашей работе. К отзыву мы прикрепили фотографию букета из цветочного салона, чтобы каждый мог сам сделать вывод о качестве цветов. Нам очень жаль, что клиент остался не доволен выполнением заказа, поэтому в качестве комплимента от нашей компании мы подарили Анне коробку вкусных конфет к следующему заказу.
Местоположение пользователя: , Саратов
Огромная благодарность за выполненный заказ и от заказчика, и от получателя! Не в первый раз я заказываю букеты на ФлораЭкспресс, и кажый раз очень доволен. В этот раз даже подобрали открытку к событию с отличным стихотворением.
Местоположение пользователя: , Нарва
Спасибо Вам большое за прекрасный букет и радость, которую Вы подарили нашей бабушке! Персонал очень приветливый, все своевременно, очень помогли разрешить возникшую проблему!! Всего Вам наилучшего!!!
Местоположение пользователя: , Иваново
Был заказ на доставку букета и коробки дорогого шоколада. Букет доставлен. Коробка дорогого шоколада нет. Вместо неё 2! шоколадки. Я бы их не стала заказывать, если бы была такая опция. Шоколадки никак не могут стоить$20. Расстроена
Flora Express
07.03.2018 16:18
Местоположение пользователя: Австралия, undefined Мы благодарим Светлану за отзыв. Мы принесли извинения Светлане за эту ошибку, и совершили доставку коробки конфет с нашими извинениями получателю. Мы рады, что клиент сообщил об этой ситуации, и мы смогли оперативно её исправить.
Местоположение пользователя: Австралия, undefined Мы благодарим Светлану за отзыв. Мы принесли извинения Светлане за эту ошибку, и совершили доставку коробки конфет с нашими извинениями получателю. Мы рады, что клиент сообщил об этой ситуации, и мы смогли оперативно её исправить.
Местоположение пользователя: , Париж
Спасибо большое Вам за букет. Цветы очень красивые и свежие.
Спасибо за радость ,которую вы передаете на такие большие расстояния нашим родным и друзьям,в то время когда мы не имеем возможности подарить им букет лично.
Спасибо большое Flora Express.
Спасибо за радость ,которую вы передаете на такие большие расстояния нашим родным и друзьям,в то время когда мы не имеем возможности подарить им букет лично.
Спасибо большое Flora Express.
Местоположение пользователя: , Москва
Спасибо за цветы и приятное общение в процессе заказа.
оценка 4,5
Корзина цветов к свадьбе моего брата получилась красивая, молодые очень довольны, но я немного разочарована - букет очень отличается от образца на сайте. Хотя, подписывая договор, вы соглашаетесь на некоторые условия, ожидания немного не оправданы.
Но доставка своевременная и корректное общение меня устраивают. Собираюсь еще раз сделать заказ в этой кампании. Надеюсь на хороший результат, потому что часто заказываю цветы с доставкой по интернету и ищу постоянного поставщика.
Удачи вам, друзья!
С уважением, Лариса
оценка 4,5
Корзина цветов к свадьбе моего брата получилась красивая, молодые очень довольны, но я немного разочарована - букет очень отличается от образца на сайте. Хотя, подписывая договор, вы соглашаетесь на некоторые условия, ожидания немного не оправданы.
Но доставка своевременная и корректное общение меня устраивают. Собираюсь еще раз сделать заказ в этой кампании. Надеюсь на хороший результат, потому что часто заказываю цветы с доставкой по интернету и ищу постоянного поставщика.
Удачи вам, друзья!
С уважением, Лариса
Местоположение пользователя: , Красноярск
Спасибо всем сотрудникам кто принимал участие в выполнении и доставке заказа. Я делала заказ первый раз и была довольна .
Ваше дружелюбие внимание уважение ответственность и наконец терпение к клиенту очень вдохновляет. Спасибо .
Впредь буду пользоваться вашими услугами и передам другим .
Всего вам самого доброго.
Ваше дружелюбие внимание уважение ответственность и наконец терпение к клиенту очень вдохновляет. Спасибо .
Впредь буду пользоваться вашими услугами и передам другим .
Всего вам самого доброго.
Местоположение пользователя: , Девентер
была приятно удивлена когда мне позвонили с вашей фирмы операторы принесли извинения очень приятно за уважительное отношение видно что дорожат своей работой хоть сегодня подняли настроение спасибо . деньги в размере 3 тысячи компенсацию за ошибку флористов получила в течении одного часа спасибо.
Местоположение пользователя: , Москва
Заказываю букет уже не в первый раз! Всегда остаюсь очень довольна! Цветы свежие, букеты красивые, четкая доставка! Спасибо вам большое! Успехов вам в дальнейшем! А мы останемся с вами!
Местоположение пользователя: , Девентер
заказала букет из кустовых роз КУДА ПРИВОДЯТ МЕЧТЫ но принесли совсем другой букет из 15 стволовых роз красивый но не тот который я заказала очень стало обидно ведь я выбирала т для любимой доченьки на день рождение хотелось большой букет а получили пшик очень очень обидно
Местоположение пользователя: , Москва
Большое спасибо за ваш сервис! Все понравилось начиная от приветливых операторов, заканчивая душевным курьером. Предоставили на почту фотографию букета перед отправкой, также пришла смс после доставки букета.
Огромный выбор букетов на любой случай!
Огромный выбор букетов на любой случай!
Ближайшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: 84957662128
Метро: Таганская
Сайт:
http://www.sunlake.ru
г. Москва
Тел.: +7(900)3022299
Сайт:
https://www.taigatree.ru
Лучшие Цветы в Москве
г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт:
https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт:
https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: +7 961 484 13 40
Метро: Аэропорт
Сайт:
http://cyber-flora.ru/
Местоположение пользователя: , Москва