Книга жалоб и предложений российского ретейла » Книги и DVD » Санкт-Петербург » Буквоед » Филиал: Санкт-Петербург, Балканская пл., 5

Филиал: Санкт-Петербург, Балканская пл., 5

Рейтинг

2.9(8)

Отзывов 8 (2 положительных, 5 отрицательных, 1 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Санкт-Петербург филиалы

тел.: (812) 601-0-601, http://www.bookvoed.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, +7 (812) 4468676, Народная ул., 16

Санкт-Петербург, +7 (812) 3808514, Владимирский просп., 23

Санкт-Петербург, +7 (812) 3156616, Гривцова пер., 9

Смотреть полный список филиалов (23)

Описание

«Буквоед» первым в книготорговой отрасли реализовал инновационную концепцию книжного магазина-клуба с кофейней, сценой, гардеробом, детской площадкой, круглосуточным режимом работы и ежедневной программой культурно-просветительских и детских мероприятий со свободным доступом. Реализовав в течение 2008 году более 1000 мероприятий, книжные клубы «Буквоед» приобрели значение одного из центров культурной жизни города и досуга горожан.

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Буквоед

Наталия 27.08.2014 14:08
Филиал: Санкт-Петербург, Балканская пл., 5 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург

Всегда считала магазин "Буквоед" самым лучшим книжным магазином в Питере. Считала до сегодняшнего дня. Ранее все сотрудники, во всех магазинах, в которых я была, производили отличное впечатление, всегда рады были помочь, и хамства я от них не слышала никогда. Пока я не зашла в "Буквоед" около метро "Купчино", вот там-то я и встретила ее - полную женщину, средних лет, которая не потрудилась даже одеть бейджик, а если он и был, то в каком-то неведомом мне месте, ибо на обозрение я его не обнаружила. Для начала Женщина N, очень хамски общалась с дамой, которая просила ее показать недорогие ручки. Подведя даму к стенду с ручками, женщина N, начала тыкать в них, приговаривая "Ну что вы не видите, вот же ручки" "А сколько они стоят?" "Тут же все написано!!!", с круглыми от ужаса глазами, я последовала со своим блокнотиком на кассу, я то, наивная, привыкла, что в "Буквоеде" все милы. В смятение и расстройстве я подошла на кассу, совсем не посмотрев на кассира, я протянула свой блокнотик и приветливо (я выросла в приличной интеллигентной семье) поздоровалась. В ответ мне было молчание. И тут я заподозрила не ладное. Подняла глаза. Баааа, да этож давешняя хамка. Здороваться со мной так и не захотели. Пробили мне товар, швырнув его на прилавок. "404 рубля, мелочь есть?" хоть я и живу в Купчино всю жизнь, я поняла что нетрезвые люди возле моего дома, еще не самые агрессивно настроенные товарищи. Если быть совсем откровенной, я не всегда слышу сумму, мне позволяет моя работа, иногда игнорировать ее, я знаю примерно что выходит, мне этого хватает. Обычно я привыкла, что от меня требуют чего-нибудь конкретного. "четыре рубля будет?" мне было бы логичнее услышать. Подумав про мелочь бумажную, я не нахожу ничего кроме крупных купюр, и отвечаю, что мелочи у меня нет. "4-х рублей нет???" Ах простите, вот что вы имеете в виду, когда так хамите. Да держите. "Мелочь бывает разного рода" все что я нашла ей ответить, и поспешила ретироваться, так как эта дама явно подпортила мне с утра настроение. А продолжать ссоры и истерики я не увидела необходимым.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Филиал