Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте, заказ Спортивный костюм в интер...
Консультация юриста
Здравствуйте, заказ Спортивный костюм в интернет магазине , оплатил сразу же , обещали доставку 9-11 дней.
| Евгений, г. Казань |
Здравствуйте, заказ Спортивный костюм в интернет магазине , оплатил сразу же , обещали доставку 9-11 дней, в итоге через полтора месяца товара не было потом выяснилось что он пролежал на какой то другой почте и его никто не забрал, но трек номер так и не предоставили. Затем начал писать чтоб вернули деньги , сначала сказали вернём как обратно придёт товар, затем ещё через несколько недель вернули 100р ( товар стоил 2240) и в итоге до сих пор вернули только 1000, и то частями возвращали.Заказ сделал 27 Марта , пятый месяц уже не могу до конца всю сумму вернуть , не подскажете как можно решить эту проблему.
Отвечают эксперты:
11 августа 14:18
Направляйте письменную претензию заказным письмом, не поможет - иск в суд
