Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → 2.08.2015 в салоне МегаФон купила телефон. 20...

Консультация юриста

2.08.2015 в салоне МегаФон купила телефон. 20.09.2015 он выключился, отнесла в салон его отправили по гарантии в ремонт.

Анна, г. Ростов-на-Дону16 ноября 2015, 22:06
2.08.2015 в салоне МегаФон купила телефон. 20.09.2015 он выключился, отнесла в салон его отправили по гарантии в ремонт. Прошло более 45 дней с того момента как он в ремонте. 15.11.2015 я снова пришла в салон потребовать чтоб вернули мне денежные средства за телефон. Но мне отказал продавец. Могу ли я доказать свою правоту и забрать деньги за телефон?

Отвечают эксперты:

Асанова Анна Михайловна16 ноября 22:28
Подавайте письменную претензию, не поможет -иск в суд.
Асанова Анна Михайловна16 ноября 23:01
Если товар меньше 50 000 рублей то в мировой суд по вашему месту жительства либо по месту нахождению продавца.Если свыше 50 000 рублей - в районный по вашему месту жительства либо по месту нахождению продавца. По правам потребителя вы вправе выбирать. Готова помочь с иском. Пишите на почту.