МОТИВ в Екатеринбурге ул. Шейнкмана, 57
Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 57 посмотреть на карте
тел.: 8 800 240 0000, http://motivtelecom.ru
Описание
МОТИВ — один из ведущих представителей телекоммуникационной сферы Уральского федерального округа и Пермского края.
Среди направлений деятельности МОТИВ — сотовая связь, фиксированная связь, зоновая связь, междугородная и международная связь, доступ в Интернет, передача данных.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО в стандарте GSM/LTE-1800.
Приоритетом ТГ МОТИВ является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Абоненты и пользователи ценят МОТИВ за надежность и высокое качество связи, за ценовую доступность, качественный и удобный сервис, а также за широкий выбор тарифов и услуг, разработанных с максимальным учетом всех пожеланий абонентов.
Среди направлений деятельности МОТИВ — сотовая связь, фиксированная связь, зоновая связь, междугородная и международная связь, доступ в Интернет, передача данных.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО в стандарте GSM/LTE-1800.
Приоритетом ТГ МОТИВ является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Абоненты и пользователи ценят МОТИВ за надежность и высокое качество связи, за ценовую доступность, качественный и удобный сервис, а также за широкий выбор тарифов и услуг, разработанных с максимальным учетом всех пожеланий абонентов.
На отзывы отвечает
МОТИВ
PR-отдел
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Отличный мобильный инет – это их главное преимущество. 4g просто летает, причем где угодно. У меня скорость бывает быстрее 20 мбит в секунду. 2g конечно и близко не так быстр, но стабильно зато работает, ну как и 4g
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Интернет просто отличный! В транспорте на полном ходу у меня 20 мбит в секунду! У меня дома скорость ниже на компе) Ну и голосовая связь тоже норм, обрывов не бывает, даже в области.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
На мой взгляд, для использования в Екатеринбурге и области, Мотив – это практически идеальная связь. Стоит недорого. Сигнал хороший, чистый, ловит даже там, где не ловят федеральные операторы, что важно для тех, кто, как и мы проводит много времени за городом. Правда если нужно выехать в другой регион роуминг будет дороговатый
Местоположение пользователя: Россия, Лабытнанги
Абонент МОТИВА (номер телефона): 9004008056
Вчера 13.05.2015 примерно в 23:05
зашёл на ВАШ сайт https://lisa.motivtelecom.ru/
ввёл логин: 9004008056
и пароль: *******
зашёл в меню -> Дополнительные услуги -> Мобильный Интернет -> Турбо-кнопка
Поставил галочку напротив "Турбо-кнопка" и нажал "Отправить" !!!!
Деньги списалсь, а в пункте -> "Информация об абоненте" -> "ИНТЕРНЕТ 1000" Так и осталось !!! Вместо надписи "Турбо-кнопка" !!!
То ЕСТЬ ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ А УСЛУГА НЕ ПОДКЛЮЧИЛАСЬ !!! Проверка - 3 часа подряд созванивался с Вашими ***** операторами, которые мне лапшу пытались на уши повесить типа "У вас карта поломалась" или "у вас настройки сбились" или "ваш модем настроен на 2G а не 4G" - ВРАНЬЁ !!! Я инженер-программист и ЛУЧШЕ ВАС разбираюсь во всех тонкостях ! Точнее чем те "операторы", которые у вас там сидят - принудительно настроил на подключение только 4G - эффект один и тот-же.
НО !!!
Ваши операторы упорно мне по телефону говорят что услуга "Турбо-кнопка" ПОДКЛЮЧЕНА.
ПРОВЕРКА: дождался 1:00 ночи когда подключается безлимитный интернет. Результат: СКОРОСТЬ АВТОМАТИЧЕСКИ В 01:00 ПОДНЯЛАСЬ ДО 10 МегаБит/Сек !!!!!!
Что это такое вообще ? Как это называется ? По факту прямой сбой системы. Но дело то в том что ваши "умные" операторы настаивают на неправильных настройках !
МНЕ НУЖЕН ИНТЕРНЕТ НА МАКСИМАЛЬНОЙ СКОРОСТИ !!! Только поэтому к Вам подключился, А у ВАС ещё и проблем ВЫШЕ КРЫШИ.
Да и сегодня в 8:00 скорость интернета снова упала до 64кб/сек !!! "Турбо-кнопка" НЕ РАБОТАЕТ !!! А ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ !!!
ТАК ИСПРАВЛЯЙТЕ СБОЙ ! И КОМПЕНСИРУЙТЕ сутки НЕ РАБОТАВШЕГО СЕРВИСА "Турбо-кнопка" !!!!!
С уважением.
Вчера 13.05.2015 примерно в 23:05
зашёл на ВАШ сайт https://lisa.motivtelecom.ru/
ввёл логин: 9004008056
и пароль: *******
зашёл в меню -> Дополнительные услуги -> Мобильный Интернет -> Турбо-кнопка
Поставил галочку напротив "Турбо-кнопка" и нажал "Отправить" !!!!
Деньги списалсь, а в пункте -> "Информация об абоненте" -> "ИНТЕРНЕТ 1000" Так и осталось !!! Вместо надписи "Турбо-кнопка" !!!
То ЕСТЬ ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ А УСЛУГА НЕ ПОДКЛЮЧИЛАСЬ !!! Проверка - 3 часа подряд созванивался с Вашими ***** операторами, которые мне лапшу пытались на уши повесить типа "У вас карта поломалась" или "у вас настройки сбились" или "ваш модем настроен на 2G а не 4G" - ВРАНЬЁ !!! Я инженер-программист и ЛУЧШЕ ВАС разбираюсь во всех тонкостях ! Точнее чем те "операторы", которые у вас там сидят - принудительно настроил на подключение только 4G - эффект один и тот-же.
НО !!!
Ваши операторы упорно мне по телефону говорят что услуга "Турбо-кнопка" ПОДКЛЮЧЕНА.
ПРОВЕРКА: дождался 1:00 ночи когда подключается безлимитный интернет. Результат: СКОРОСТЬ АВТОМАТИЧЕСКИ В 01:00 ПОДНЯЛАСЬ ДО 10 МегаБит/Сек !!!!!!
Что это такое вообще ? Как это называется ? По факту прямой сбой системы. Но дело то в том что ваши "умные" операторы настаивают на неправильных настройках !
МНЕ НУЖЕН ИНТЕРНЕТ НА МАКСИМАЛЬНОЙ СКОРОСТИ !!! Только поэтому к Вам подключился, А у ВАС ещё и проблем ВЫШЕ КРЫШИ.
Да и сегодня в 8:00 скорость интернета снова упала до 64кб/сек !!! "Турбо-кнопка" НЕ РАБОТАЕТ !!! А ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ !!!
ТАК ИСПРАВЛЯЙТЕ СБОЙ ! И КОМПЕНСИРУЙТЕ сутки НЕ РАБОТАВШЕГО СЕРВИСА "Турбо-кнопка" !!!!!
С уважением.
Unknow
14.05.2015 08:39
Местоположение пользователя: Россия, Лабытнанги Так и до судебного дела можно дойти за снятие денег за не оказанные услуги.
Местоположение пользователя: Россия, Лабытнанги Так и до судебного дела можно дойти за снятие денег за не оказанные услуги.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
15.05.2015 10:13
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв. Ваше обращение также было получено в сервис "Добро пожаловаться!" и в настоящий момент находится в работе. После проведения проверки вам будет дан ответ.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв. Ваше обращение также было получено в сервис "Добро пожаловаться!" и в настоящий момент находится в работе. После проведения проверки вам будет дан ответ.
Местоположение пользователя: Россия, Лабытнанги
Абонент МОТИВА (номер телефона): ************
Вчера 13.05.2015 примерно в 23:05
зашёл на ВАШ сайт https://lisa.motivtelecom.ru/
ввёл логин: *****************
и пароль: *******
зашёл в меню -> Дополнительные услуги -> Мобильный Интернет -> Турбо-кнопка
Поставил галочку напротив "Турбо-кнопка" и нажал "Отправить" !!!!
Деньги списалсь, а в пункте -> "Информация об абоненте" -> "ИНТЕРНЕТ 1000" Так и осталось !!! Вместо надписи "Турбо-кнопка" !!!
То ЕСТЬ ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ А УСЛУГА НЕ ПОДКЛЮЧИЛАСЬ !!! Проверка - 3 часа подряд созванивался с Вашими ***** операторами, которые мне лапшу пытались на уши повесить типа "У вас карта поломалась" или "у вас настройки сбились" или "ваш модем настроен на 2G а не 4G" - ВРАНЬЁ !!! Я инженер-программист и ЛУЧШЕ ВАС разбираюсь во всех тонкостях ! Точнее чем те "операторы", которые у вас там сидят - принудительно настроил на подключение только 4G - эффект один и тот-же.
НО !!!
Ваши операторы упорно мне по телефону говорят что услуга "Турбо-кнопка" ПОДКЛЮЧЕНА.
ПРОВЕРКА: дождался 1:00 ночи когда подключается безлимитный интернет. Результат: СКОРОСТЬ АВТОМАТИЧЕСКИ В 01:00 ПОДНЯЛАСЬ ДО 10 МегаБит/Сек !!!!!!
Что это такое вообще ? Как это называется ? По факту прямой сбой системы. Но дело то в том что ваши "умные" операторы настаивают на неправильных настройках !
МНЕ НУЖЕН ИНТЕРНЕТ НА МАКСИМАЛЬНОЙ СКОРОСТИ !!! Только поэтому к Вам подключился, А у ВАС ещё и проблем ВЫШЕ КРЫШИ.
Да и сегодня в 8:00 скорость интернета снова упала до 64кб/сек !!! "Турбо-кнопка" НЕ РАБОТАЕТ !!! А ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ !!!
ТАК ИСПРАВЛЯЙТЕ СБОЙ ! И КОМПЕНСИРУЙТЕ сутки НЕ РАБОТАВШЕГО СЕРВИСА "Турбо-кнопка" !!!!!
С уважением
Вчера 13.05.2015 примерно в 23:05
зашёл на ВАШ сайт https://lisa.motivtelecom.ru/
ввёл логин: *****************
и пароль: *******
зашёл в меню -> Дополнительные услуги -> Мобильный Интернет -> Турбо-кнопка
Поставил галочку напротив "Турбо-кнопка" и нажал "Отправить" !!!!
Деньги списалсь, а в пункте -> "Информация об абоненте" -> "ИНТЕРНЕТ 1000" Так и осталось !!! Вместо надписи "Турбо-кнопка" !!!
То ЕСТЬ ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ А УСЛУГА НЕ ПОДКЛЮЧИЛАСЬ !!! Проверка - 3 часа подряд созванивался с Вашими ***** операторами, которые мне лапшу пытались на уши повесить типа "У вас карта поломалась" или "у вас настройки сбились" или "ваш модем настроен на 2G а не 4G" - ВРАНЬЁ !!! Я инженер-программист и ЛУЧШЕ ВАС разбираюсь во всех тонкостях ! Точнее чем те "операторы", которые у вас там сидят - принудительно настроил на подключение только 4G - эффект один и тот-же.
НО !!!
Ваши операторы упорно мне по телефону говорят что услуга "Турбо-кнопка" ПОДКЛЮЧЕНА.
ПРОВЕРКА: дождался 1:00 ночи когда подключается безлимитный интернет. Результат: СКОРОСТЬ АВТОМАТИЧЕСКИ В 01:00 ПОДНЯЛАСЬ ДО 10 МегаБит/Сек !!!!!!
Что это такое вообще ? Как это называется ? По факту прямой сбой системы. Но дело то в том что ваши "умные" операторы настаивают на неправильных настройках !
МНЕ НУЖЕН ИНТЕРНЕТ НА МАКСИМАЛЬНОЙ СКОРОСТИ !!! Только поэтому к Вам подключился, А у ВАС ещё и проблем ВЫШЕ КРЫШИ.
Да и сегодня в 8:00 скорость интернета снова упала до 64кб/сек !!! "Турбо-кнопка" НЕ РАБОТАЕТ !!! А ДЕНЬГИ СПИСАЛИСЬ !!!
ТАК ИСПРАВЛЯЙТЕ СБОЙ ! И КОМПЕНСИРУЙТЕ сутки НЕ РАБОТАВШЕГО СЕРВИСА "Турбо-кнопка" !!!!!
С уважением
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Здравствуйте. Меня зовут Степан. Пользуюсь услугами мотив на протяжении долгого времени. Все устраивает. Очень порадовали тарифы "смартфон 500" и "смартфон 1000". Пообщавшись с многочисленными пользователями выяснилось что 1000 минут в месяц не хватает. А 2000 минут много, не успевают проговаривать. Такой вопрос: - Есть ли возможность создать средний тариф? Например смартфон 750 (1500 мин, 1500 SMS. и например 5 гб интеренет). Будет очень хорошо, если у вас появится такой тариф "смартфон 750". Заранее благодарен.
Местоположение пользователя: Россия, Железногорск
Здорово,что у нас есть местный оператор, который предоставляет связь значительно
дешевле, чем федеральные компании. Я пользуюсь Мотивом больше пяти лет и думаю,
что если посчитать, сколько денег на связи я сэкономила с их помощью, можно было
бы не один смартфон купиь)
дешевле, чем федеральные компании. Я пользуюсь Мотивом больше пяти лет и думаю,
что если посчитать, сколько денег на связи я сэкономила с их помощью, можно было
бы не один смартфон купиь)
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Яуже 5 лет с этой компанией и могу отметить, что связь в последние годы стала
лучше, чем была раньше. Ну и цены у них всегда были ниже, чем у других операторов.
Единственный минус - работают только в
Екатеринбурге, Свердловской области и еще в паре регионов.
лучше, чем была раньше. Ну и цены у них всегда были ниже, чем у других операторов.
Единственный минус - работают только в
Екатеринбурге, Свердловской области и еще в паре регионов.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Яуже 5 лет с этой компанией и могу отметить, что связь в последние годы стала
лучше, чем была раньше. Ну и цены у них всегда были ниже, чем у других операторов.
Единственный минус - работают только в
Екатеринбурге, Свердловской области и еще в паре регионов.
лучше, чем была раньше. Ну и цены у них всегда были ниже, чем у других операторов.
Единственный минус - работают только в
Екатеринбурге, Свердловской области и еще в паре регионов.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хорошая компания, мне нравится их подход – меньше рекламы, ниже цены. Платить баснословные деньги раскурченным и разрекламированным операторам, при этом, получая точно такую же связь, как в Мотиве, я не вижу смысла
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Здравствуйте, у меня такая проблема-жалоба. У меня подключен тариф для смартфона 250 р. В пн я говорила по телефону и мои минуты закончились, в вт мне прислали, что на моем балансе минус 3 рубля, в ср я пополнела баланс на 260 рублей, чтобы выйти из минуса и для списания тарифа, НО на балансе почему то оказалось 227 рублей, в среду мне списали тариф, мой баланс стал минус , сегодня в чт я пополнела баланс на 100 р., но по запросу мне пришло сообщение что пакет не активирован. Оператор пояснила, что в ПН мне неверно указали мой баланс, вместо минус 3 рублей, мой баланс был около минус 25 рублей. Т,К мой баланс мне не указали верно, тариф не был активирован, и мобильный тариф списывался по счетчику, в итоге за сегодня натекло около 200 руб., я несогласна с этим и требую списания с меня этих денег, т.к баланс пополняла по тем сообщениям которые мне присылали и по запросу *102#!!! мой номер 9530435230 Милютина Анна Викторовна
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
17.04.2015 13:28
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Анна. Ваше обращение получено в сервис "Добро пожаловаться!". Мы проверим и обязательно ответим вам.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Анна. Ваше обращение получено в сервис "Добро пожаловаться!". Мы проверим и обязательно ответим вам.
Анна
17.04.2015 13:59
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Всю инфо мне предоставила оператор в устной форме, она просмотрела все мои пополнения баланса, и указала на ошибку компании, для ее устранения она направила меня к вам! еще меня интересует сколько времени уйдет на исправление ошибки!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Всю инфо мне предоставила оператор в устной форме, она просмотрела все мои пополнения баланса, и указала на ошибку компании, для ее устранения она направила меня к вам! еще меня интересует сколько времени уйдет на исправление ошибки!
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
17.04.2015 14:14
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Анна, все обращения обрабатываются в порядке очереди. Согласно закону "О связи", Статья 55, ваша жалоба будет рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Анна, все обращения обрабатываются в порядке очереди. Согласно закону "О связи", Статья 55, ваша жалоба будет рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации.
Анна
18.04.2015 15:32
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Я хочу дополнить свою жалобу, я пополнила свой баланс на 250 рублей, что бы наконец то пользоваться своей связью, проверила, что пакет активирован, и после активизации включила мобильный интернет на своем телефоне, и начала использовать инет, через некоторое время у меня все обрубают, я проверяю баланс и на нем минус 30 рублей, я звоню оператору и он уверяет меня, что я использовала инет за 20 минут до пополнения своего баланса!!!!НО я его не использовала. Что происходит? Почему вы не исправляете свои ошибки.... за неделю я пополинила свой баланс 260+100+250+50 рублей вместо положенных 255 рублей, т.к мне сообщалось, что у меня минус 3 рубля!!! Очень жду решения моей проблемы!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Я хочу дополнить свою жалобу, я пополнила свой баланс на 250 рублей, что бы наконец то пользоваться своей связью, проверила, что пакет активирован, и после активизации включила мобильный интернет на своем телефоне, и начала использовать инет, через некоторое время у меня все обрубают, я проверяю баланс и на нем минус 30 рублей, я звоню оператору и он уверяет меня, что я использовала инет за 20 минут до пополнения своего баланса!!!!НО я его не использовала. Что происходит? Почему вы не исправляете свои ошибки.... за неделю я пополинила свой баланс 260+100+250+50 рублей вместо положенных 255 рублей, т.к мне сообщалось, что у меня минус 3 рубля!!! Очень жду решения моей проблемы!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Требуете деньги , не предоставляя информации, за какие услуги.
Интересная позиция, похожа на идеологию бандитов с большой дороги.
А с виду такие милые и пушистые.
Интересная позиция, похожа на идеологию бандитов с большой дороги.
А с виду такие милые и пушистые.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
15.04.2015 10:52
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Юрий. Ваш номер в настоящий момент заблокирован по причине задолженности по другому номеру, ранее оформленному на ваше имя. Согласно правилам предоставления услуг связи детализация по номеру предоставляется абонентам за текущий и 2 предыдущих календарных месяца. Поскольку задолженность образовалась еще в ноябре 2014 года, выяснить причину не представляется возможным. Вы можете оставить письменную претензию в любом офисе МОТИВ или написать нам в сервис "Добро пожаловаться!" http://motivtelecom.ru/ekb/complain
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Юрий. Ваш номер в настоящий момент заблокирован по причине задолженности по другому номеру, ранее оформленному на ваше имя. Согласно правилам предоставления услуг связи детализация по номеру предоставляется абонентам за текущий и 2 предыдущих календарных месяца. Поскольку задолженность образовалась еще в ноябре 2014 года, выяснить причину не представляется возможным. Вы можете оставить письменную претензию в любом офисе МОТИВ или написать нам в сервис "Добро пожаловаться!" http://motivtelecom.ru/ekb/complain
Юрий
15.04.2015 11:07
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Пож-ста подробности.
Приходит смс от мотива.
Просят срочно оплатить задолжность 289 руб 40 коп.
на номере 953 055 6709 , лицевой счет 831 9806.
В случае неуплаты грозятся приостановить обслуживание других номеров. Нормальная просьба, какие проблемы!
Номер дочери , дети,бог знает куда они лазят .
Прихожу в офис, г.Новоуральск, ул Первомайская, прошу предоставить информацию о данной задолжности. Девушка оператор говорит, что информации по этому номеру нет, очевидно прошло более 2 месяцев и у них по этому номеру нет данных. Хорошо , пишу заявление с просьбой обьяснить происхождение задолжности, говорят дело не быстрое, через месяц другой получите ответ по почте.
Ну тогда говорю и заплачу, если будет за что.
На том и разошлись.
На сегодня заблокировали мою симку.
Придется менять оператора, не проблема.
Не понятно одно, как можно требовать деньги не предоставляя доказательства предоставления услуг?
Эдакое *** на доверии или не желание работать с людьми по человечески.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Пож-ста подробности.
Приходит смс от мотива.
Просят срочно оплатить задолжность 289 руб 40 коп.
на номере 953 055 6709 , лицевой счет 831 9806.
В случае неуплаты грозятся приостановить обслуживание других номеров. Нормальная просьба, какие проблемы!
Номер дочери , дети,бог знает куда они лазят .
Прихожу в офис, г.Новоуральск, ул Первомайская, прошу предоставить информацию о данной задолжности. Девушка оператор говорит, что информации по этому номеру нет, очевидно прошло более 2 месяцев и у них по этому номеру нет данных. Хорошо , пишу заявление с просьбой обьяснить происхождение задолжности, говорят дело не быстрое, через месяц другой получите ответ по почте.
Ну тогда говорю и заплачу, если будет за что.
На том и разошлись.
На сегодня заблокировали мою симку.
Придется менять оператора, не проблема.
Не понятно одно, как можно требовать деньги не предоставляя доказательства предоставления услуг?
Эдакое *** на доверии или не желание работать с людьми по человечески.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
15.04.2015 12:33
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Юрий, напишите нам, пожалуйста, в сервис "Добро пожаловаться!" http://motivtelecom.ru/ekb/complain с указанием номера телефона. Коллеги проверят и смогут назвать вам причину задолженности. Данная информация не видна специалистам в офисе.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Юрий, напишите нам, пожалуйста, в сервис "Добро пожаловаться!" http://motivtelecom.ru/ekb/complain с указанием номера телефона. Коллеги проверят и смогут назвать вам причину задолженности. Данная информация не видна специалистам в офисе.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Пользуюсь мотивом три года, и абсолютно все устраивает. Качество связи, цены, 4Gвсе прекрасно работает и для кошелька нагрузка выходит не большой
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Пользуюсь Мотивом несколько лет. Наш офис находится по адресу переулок Трамвайный , 5. Большинство сотрудников пользуется оператором- Мотив. Связи нет. Не мы не слышим, не нас не слышат. Помогите, пожалуйста, исправить ситуацию.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
14.04.2015 09:10
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Юлия. Ваше обращение получено в сервис "Добро пожаловаться!", коллеги проверят и ответят вам.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Юлия. Ваше обращение получено в сервис "Добро пожаловаться!", коллеги проверят и ответят вам.
Юлия
28.05.2015 09:10
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, ответ коллег получила- оказывается это особенности рельефа. Почему тогда связь есть, а потом ее нет. Резко меняется рельеф?А потом так же резко возвращается обратно. Невозможно вести деловые переговоры. Потому, что в любой момент твой телефон может выпасть из процесса общения.Помогите, пожалуйста.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, ответ коллег получила- оказывается это особенности рельефа. Почему тогда связь есть, а потом ее нет. Резко меняется рельеф?А потом так же резко возвращается обратно. Невозможно вести деловые переговоры. Потому, что в любой момент твой телефон может выпасть из процесса общения.Помогите, пожалуйста.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
28.05.2015 11:41
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Юлия. Для уточнения дополнительной информации были неоднократные попытки технических специалистов связаться с вами с целью проверки качества связи, но они, к сожалению, остались без успеха по причине неответа. Проблем с покрытием в указанном вами районе, не наблюдается. Возможно, проблема в конструктивных особенностях здания.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Юлия. Для уточнения дополнительной информации были неоднократные попытки технических специалистов связаться с вами с целью проверки качества связи, но они, к сожалению, остались без успеха по причине неответа. Проблем с покрытием в указанном вами районе, не наблюдается. Возможно, проблема в конструктивных особенностях здания.
Юлия
28.05.2015 11:47
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Я готова ответить вам. У меня не было пропущенных звонков. Это рабочий номер телефона. В какое время звонила Ваши сотрудники? Почему бы не позвонить сейчас? Я с удовольствием с ними пообщаюсь.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Я готова ответить вам. У меня не было пропущенных звонков. Это рабочий номер телефона. В какое время звонила Ваши сотрудники? Почему бы не позвонить сейчас? Я с удовольствием с ними пообщаюсь.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
28.05.2015 14:03
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Юлия, передали информацию. Коллеги с вами свяжутся.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Юлия, передали информацию. Коллеги с вами свяжутся.
Юлия
19.06.2015 12:19
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, спасибо за ответ о том, что коллеги со мной свяжутся. Очень приятно, что вы отзываетесь на просьбы клиентов. Хотелось бы уточнить, когда произойдет эта связь? Может быть с моей стороны нужна какая то помощь для этой связи? С надеждой, которая умирает последней, продолжаю ждать звонка.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, спасибо за ответ о том, что коллеги со мной свяжутся. Очень приятно, что вы отзываетесь на просьбы клиентов. Хотелось бы уточнить, когда произойдет эта связь? Может быть с моей стороны нужна какая то помощь для этой связи? С надеждой, которая умирает последней, продолжаю ждать звонка.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
19.06.2015 12:49
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Юлия, добрый день. По вашему обращению был осуществлен выезд с целью мониторинга в режиме GSM. По данным специалистов вокруг здания наблюдается хороший уровень сигнала (сбросов нет). Базовая станция, которая обслуживает данный район работает в штатном
режиме, проблем с нагрузкой и покрытием нет. Модернизация уже существующего оборудования не приведет к улучшению качества связи по указанному адресу. Проблема в конструктивных особенностях здания, которую можно решить только установкой персонального репитера внутреннего покрытия. При распространении радиоволн внутри здания могут возникать локальные зоны замирания или затухание сигнала,
что приводит к снижению качества услуг связи.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Юлия, добрый день. По вашему обращению был осуществлен выезд с целью мониторинга в режиме GSM. По данным специалистов вокруг здания наблюдается хороший уровень сигнала (сбросов нет). Базовая станция, которая обслуживает данный район работает в штатном
режиме, проблем с нагрузкой и покрытием нет. Модернизация уже существующего оборудования не приведет к улучшению качества связи по указанному адресу. Проблема в конструктивных особенностях здания, которую можно решить только установкой персонального репитера внутреннего покрытия. При распространении радиоволн внутри здания могут возникать локальные зоны замирания или затухание сигнала,
что приводит к снижению качества услуг связи.
Юлия
19.06.2015 12:56
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Спасибо за Ваш ответ. У нас все сотрудники пользуются мотивом-6 человек. Проблемы с Мотивом у всех. Связь в здании на первом этаже прерывается. На втором этаже связь немного лучше. Вокруг здания связь тоже не устойчивая. Связь пропадает на улице около здания Железнодорожников, 6. Вокруг здания сигнал лучше, чем в здании. Но связь тоже не устойчива. Помогите. Пожалуйста.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Спасибо за Ваш ответ. У нас все сотрудники пользуются мотивом-6 человек. Проблемы с Мотивом у всех. Связь в здании на первом этаже прерывается. На втором этаже связь немного лучше. Вокруг здания связь тоже не устойчивая. Связь пропадает на улице около здания Железнодорожников, 6. Вокруг здания сигнал лучше, чем в здании. Но связь тоже не устойчива. Помогите. Пожалуйста.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
19.06.2015 13:05
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Юлия, с чем связаны проблемы со связью по адресу пер. Трамвайный, 5 я вам написал выше. По поводу качества связи по адресу Железнодорожников, 6 напишите нам, пожалуйста,в сервис «Добро пожаловаться!» motivtelecom.ru/ekb/complain
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Юлия, с чем связаны проблемы со связью по адресу пер. Трамвайный, 5 я вам написал выше. По поводу качества связи по адресу Железнодорожников, 6 напишите нам, пожалуйста,в сервис «Добро пожаловаться!» motivtelecom.ru/ekb/complain
Юлия
19.06.2015 13:10
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Очень жаль, что Вы не пытаетесь улучшить связь.Жаль, что Ваши специалисты были без нас(если были). Связь на улице около Трамвайного, 5 прерывается. Более 10 лет была клиентом Мотива. Ухожу. Спасибо. Желаем вам новых клиентов, которые смогут пользоваться Вашей связью. И будут довольны качеством..
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Очень жаль, что Вы не пытаетесь улучшить связь.Жаль, что Ваши специалисты были без нас(если были). Связь на улице около Трамвайного, 5 прерывается. Более 10 лет была клиентом Мотива. Ухожу. Спасибо. Желаем вам новых клиентов, которые смогут пользоваться Вашей связью. И будут довольны качеством..
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Хорошая компания с качественной и, главное, дешевой связью. Я посчитала, что
экономлю на мобильном в среднем больше 700 рублей в месяц с тех пор как
перешла на Мотив полгода назад.
экономлю на мобильном в среднем больше 700 рублей в месяц с тех пор как
перешла на Мотив полгода назад.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
По моему совету уже пара моих знакомых перешли на Мотив и они говорят мне
спасибо, потому что стали платить за связь меньше, при таком же, а то и
лучшем качестве по сравнению с другими операторами. Поэтому советую
переходить на Мотив всем, не пожалеете))
спасибо, потому что стали платить за связь меньше, при таком же, а то и
лучшем качестве по сравнению с другими операторами. Поэтому советую
переходить на Мотив всем, не пожалеете))
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Среди достоинств этого оператора могу выделить низкие цены, качественную связь и
очень быстрый интернет. Единственный недостаток – это высокие цены в
роуминге, так что если часто ездите из Екатеринбурга в другие регионы,
лучше купите себе еще одну симку.
очень быстрый интернет. Единственный недостаток – это высокие цены в
роуминге, так что если часто ездите из Екатеринбурга в другие регионы,
лучше купите себе еще одну симку.
Местоположение пользователя: Швеция, Стокгольм
Мотив, на мой взгляд, гораздо лучше распиаренных и разрекламированных федеральных
операторов, потому что за гораздо меньшие деньги предоставляет ни чем не
уступающую по качеству связь и интернет. Зачем платить за рекламу, когда
можно платить только за услуги?
операторов, потому что за гораздо меньшие деньги предоставляет ни чем не
уступающую по качеству связь и интернет. Зачем платить за рекламу, когда
можно платить только за услуги?
Местоположение пользователя: Россия, Железногорск
Не могу не похвалить этого оператора после года пользования их услугами. Что
мобильная связь, что интернет (4G!!!) работают прекрасно, а в финансовом плане все совсем хорошо – я трачу примерно в 2 раза меньше, чем с предыдущим оператором.
мобильная связь, что интернет (4G!!!) работают прекрасно, а в финансовом плане все совсем хорошо – я трачу примерно в 2 раза меньше, чем с предыдущим оператором.
Ближайшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
Лучшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: (343) 379-12-17, (343) 376-21-66, факс: (343) 379-12-90
Сайт:
http://www.u-tel.ru
г. Екатеринбург
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день. Денежные средства зачислены на ваш лицевой счет. Также, произведено отключение Click-сервиса. В отношении вашего обращения в контакт-центр компании для замены SIM-карты, действия специалиста были верны. Обращаем ваше внимание, что вероятной причиной того, что используемые вами SIM-карты приходят в негодность, может служить абонентское устройство, в которых они
используются (неисправен слот).