Полная версия

Utel в Екатеринбурге

Екатеринбург
тел.: (343) 379-12-17, (343) 376-21-66, факс: (343) 379-12-90, email: investor@gd.usi.ru, http://www.u-tel.ru

Описание

Utel — это бренд компании «Уралсвязьинформ», под которым мы предоставляем услуги мобильной связи стандартов GSM 900/1800, CDMA, Интернет, проводной телефонии и услуги связи «в пакете».

Открытое акционерное общество «Уралсвязьинформ» является крупнейшим оператором телекоммуникационных услуг Уральского региона.

ОАО «Уралсвязьинформ» — универсальный оператор услуг связи Уральского региона. Компания работает на территории семи субъектов РФ общей площадью 1,9 млн кв. км с населением более 15 млн человек: Курганской, Свердловской, Тюменской и Челябинской областей, Пермского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов.

Общая абонентская база ОАО «Уралсвязьинформ» по основным услугам на 1 января 2010 года превышает 10,2 млн, в том числе 3,7 млн абонентов фиксированной и 5,7 млн абонентов мобильной связи, 756 тыс. пользователей широкополосного доступа, 120 тыс. подписчиков платного телевидения.

Услуги мобильной связи и новые услуги оказывает под торговой маркой Utel.
Вы представитель фирмы Utel?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Utel!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Utel будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

12.05.2015 09:06
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Почитала коментарии. Без слов. Жуткое впечатление. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. 
0
0
13.08.2014 12:55 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Milya  Sul Местоположение пользователя: Россия, Нижний Тагил
По разным акциям  и при покупке телефонов мне вручили 4 симки ютел. Первое время я внимательно проследила списание средств со счета. Как "иногда" бывает, мне автоматически списывали N-ные суммы. Я пошла в салон, написала заявления, девушка отключила мне все эти периодические платные "услуги". Некоторое время эти симки мне не были нужны, и я вносила платежи примерно каждые 3 месяца, чтобы не заблокировали. Месяцев через 9 проверяю балансы - везде "0". Никаких платных услуг, их подключения в "личном кабинете" не нашла. Оказалось, каждый день списывается около 3 руб. Почему-то в личном кабинете невозможно найти, куда исчезают деньги со счета. Там есть разные варианты оплаты и подключения услуг, а детализация разговоров не предусмотрена. Почему без моего согласия? Я даже сим-карты в телефон не вставляла! Мне говорили друзья, что отвратительное обслуживание и снятие денег за интернет, я и отказалась от их услуг, как ни уговаривали. Теперь и мобильная связь меня очень расстроила.
0
0
31.01.2014 17:54
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Постоянные проблемы с интернетом и телевидением. Сервисная служба ничего не делает. По принятым заявкам никто не связывается, запросы игнорируются и предлагают составить очередную заявку. В ответ на претензии начинают хамить. Руководство "телефонных попугаев" от разговора отказывается. Никаких положительных сторон в деятельности Ютела указать не могу, за полным их отсутствием. Полностью некомпетентный и бездарный персонал. Не рекомендую иметь с ними какие-либо отношения.
0
0
20.06.2013 11:28 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Потрясающий магазин!Ни в одном другом интернет магазине я не видела такого огромного и разнообразного ассортимента музыки,оперы,балета и документальных фильмов.Мой муж очень любит классическую музыку,я открыла для себя балет!Когда я вошла в раздел балета я была просто потрясена!Здесь представлены все ведущие хореографы мира!Этот сайт станет моей меккой искусства!Дело в том.что мы живём в провинции,здесь так не хватает высокого искусства.Театр на уровне любительского,классическая музыка на уровне музыкальной школы...Не хочу говорить нечего плохого,напротив,я очень рада,что всё это НАКОНЕЦ ТО появилось в нашем городе.Но высокое искусство-теперь оно нам доступно при помощи интернета и вашего замечательного сайта.Я сделала уже три заказа- всё пришло вовремя,аккуратно упаковано,качество дисков-потрясающее,ЦЕНЫ ВПОЛНЕ ПРИЕМЛЕМЫЕ.Я не понимаю тех,кто жалуется на дороговизну на этом сайте.Пишут о том,что на других сайтах всё в два раза дешевле,да где они эти сайты то?Укажите хоть один.Прошлась по некоторым из них-нет и четверти того,что есть на "cd в подарок"А цены-ерунда-сейчас всё дорого!Вот пишут о том,что грубо ответили,даже нахамили.Господи. какие все нежные.чувствительные.А вы то в своей жизни много реверансов своим близким отваливаете?Нет-нет да и огрызнётесь небось.Единственная претензия.которую мы должны предъявлять -это качество дисков-всё!
0
0
21.05.2013 11:26
Меня обманули в интернет-магазине парфюмерии 101aromat (г. Пермь) Коркодинов Александр Михайлович. Данные сайт и организация являются ***. Я внесла 100% предоплату на номер банковской карты за заказанный мной товар. Вместо моего заказа мне прислали совершенно не то (даже по именованиям) и явно откровенная подделка. Сразу на почте я оформила возврат и за свой счет отправила посылку обратно. После этого в течение 2х недель *** игнорируют мои электронные отношения и звонки по телефону, указанному в интернете.
0
0
08.05.2013 07:30
скорость уних плохая полное *** кабинет тоже плохой
0
0
05.04.2013 14:10
связь отстой полный
0
0
22.03.2013 17:19 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Е%аный utel все в городе говорят что это *** настоящее, цена очень высокая, скорость очень низкая, частые перебои, каждые 30 минут отключаеться интернет!!! Играл онлай покер *** из за них 2000 $ при 100% выйгрошном положении, на мтс модем перешел... шикую)
0
0
19.03.2013 10:41
«Уралсвязьинформ»за предоставление услуг Интернет гребут ежемесячно по 2000 рублей, при этом не возможно открыть даже страницу почты! Про просмотр фильмов речь вообще не идёт! 3Мб клип грузится по 40-50минут и это при том что все ездят в отпуск и видят как работает Интернет там при том за 250руб. Это грабеж и издевательство над людьми. Подавать в суд нужно. а лучше уходить к ответственным и качественным провайдерам. /Ямало-Ненецкий автономномый округ, п.Харп,19.03.2013/
Сергей 19.03.2013 10:59
Может кто в курсе где можно видео разместить по "работе"этого Utela. У меня есть ролик как "на Земле" фильм 1,5 Гига грузится за 3 минуты и есть 20 минутный как пытаемся замерить скорость Интернета и открыть почту на Яндексе. Пусть люди поржут
Сергей 26.03.2013 09:09
Сделал ГОРАЗДО проще!
Времени заняло-10 минут. Снял тариф за 2000руб. и перешел на минимальный-280руб. Всё равно только страницы открывает,качать не возможно ничего. Только у меня в конторе человек 20 уже так сделали. Убытки несут не зря.
0
0
14.03.2013 17:52
Просто ужасная связь, выкачивают деньги как могут, подключила по акции а там анекдоты+18 якобы бесплатно но не тут то было через неделю начали списывать а отключить сама не могу, позвонила оператору та сказала что отключила, заблокировала прошло 3 месяца разблокировали и пошли списания короче не связь а г....!!!
0
0
14.03.2013 17:51
Просто ужасная связь, выкачивают деньги как могут, подключила по акции а там анекдоты 18 якобы бесплатно но не тут то было через неделю начали списывать а отключить сама не могу, позвонила оператору та сказала что отключила, заблокировала прошло 3 месяца разблокировали и пошли списания короче не связь а г....
0
0
01.03.2013 22:37
В течение года подключены к UTEL. Перебои в передаче сигнала были неоднократно. Последняя капля: 22.02.13 обратились в московский офис с проблемой: вместо 100 каналов стали показывать только 26. Остальные просто пропали. Причем пропали наиболее востребованные. заявку у нас приняли, сбросили по смс номер заявки, сказали, что в течении двух дней с нами свяжутся. Не связались. Мы позвонили в офис повторно, нам повторили, что через день-два свяжутся.Не связались. Написала по эл. почте. Ответили общими фразами, что работа ведется.Никаких сроков не озвучивают,мою просьбу предоставить телефон руководства просто проигнорировали.Оперативности - ноль. Смотрим вторую неделю два канала, а оплату, я думаю выставят как за полный пакет услуг.Разочарованы безмерно.
0
0
07.01.2013 02:12
ДА ПОПОВОДУ ЭТИХ ТЕЛ. ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ Я ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ. ЗАЧЕМ ОНИ НУЖНЫ,ЕСЛИ НА НИХ НЕ ОТВЕЧАЮТ СУТКАМИ.
0
0
07.01.2013 02:11
ЖИВЕМ БЛИН В 21 ВЕКЕ,А СТАЦИОНАР ТАК И НЕ ПОДВЕЛИ. НА ПОЛОВИНУ ПРОВЕЛИ ,А ПОЛОВИНУ НЕТ. А ТУТ РЕКЛАММЫ ИНТЕРНЕТ И ВСЕ ТАКОЕ. ПРИХОДИЛИ,А НАМ ЖДИТЕ,ВОТ ЖДЕМ УЖЕ 6 ЛЕТ. ПОЗОР.
0
0
31.12.2012 18:15
Магазин в Оренбурге отказывается выполнять гарантийные обязательства ссылаясь на то, что они изменили название фирмы "сервисные системы" на "прагма-интернет" не советую покупать в этом магазине никакое оборудование. Самарские представители также не хотят разговаривать по этому поводу.
0
0
21.12.2012 16:31
В службу поддержки звонил 10 раз. в тот момент когда я должен получить ответ обрывалась связь. Вопрос в том ,что не могу оплатить за сотовую услугу связи банковской картой через интернет.Вывод не умеют собирать деньги, а поэтому и связь никудышная.
0
0
14.12.2012 20:23 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
13.12.12. с моего баланса за каждый звонок снималось по 2 и даже 3 оплаты.Оператор что-то лепетала невнятное, в конце концов сказала, что это был масштабный сбой системы,деньги обещала вернуть, но как это будет выглядеть - не понятно.Заказанная детализация подтвердила, что один звонок дублировался несколько раз, стоимость почти всех звонков завышена в 2-3 раза! И это не первый случай, когда я сталкиваюсь с жульничеством в этой компании. Бдите, бдите.бдите,или меняйте оператора!
0
0
28.11.2012 14:24
Татьяна судя по всему ты сюда заходишь, мы тебя все засадим не переживай и я надеюсь в тюрьме тебе будет "очень замечательно" )))Ты уже не можешь остановится и это нам на руку, чем больше народа ты против себя настроишь тем больше вероятности тебя найти, до встречи в суде воровка ты больной человек!!!
0
0
01.11.2012 12:10 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Ранее я отказалась от услуг волокнистого ТВ у себя дома из-за того, что у нас в г. Ирбите операторы как попугаи говорят одно - обрашайтесь 118-03 при всяких неполадках. А у меня 2 месяца плыл звук. По телефону к вам обращалась ответ-перезагрузите ТВ. множество раз делали-ничего не изменилось. Пришлось отказаться и сдать аппаратуру. Это было в прошлом месяце. Решила смотреть ролики по интернету, который оставила. И перешла на новый тариф 399руб 2Гб с 1 Гб. Пришло время и вот ничего не изменилось. Как был 1 ГБ. так и остался!!! Непонятно, как вы работаете. Тариф я сменила ещё в начале октября, мне сказали что с ноября всё поменяется. И тишина! Ужас просто!!! Мой № интернете 77660316387. Прошу работайте оперативно. От вас все у нас в городе отказываются. Подожду и я.... Жду изменений. Лидия.
0
0
04.10.2012 08:19 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Добрый день. Хочу рассказать свою историю о работе комапнии Ютел в городе Краснотурьинске. Пользуюсь услугами этой компании с 2008 года . Все было хорошо. Сменили место жительства, решила телефонный номер забрать себе. Вот здесь то и начались проблемы. Во первых нам не отключили ни телефон, ни интернет, хотя заявление было написано, в итоге все это отключили по заявлению нового жильца, причем пришли счета на оплату за то время,, когда мы там уже не проживали. Ни заявлений, ничего сотрудники найти не смогли. Ладно, проехали, вроде все разъяснили. Новые прблемы начались с конца апреля 2012 г. Начал глючить интернет, то работает, то нет. Сразу хочу сказать, что оплачиваем мы всегда вовремя, задолжностей нет. Пришла в фирму с модемом, выяснилось, что он сломался и надо новый, но для того чтоб его получить, надо закрыть логин и открыть новый. Хорошо, думаю, закрывайте, и написала заявление на отказ от телефона, но с оставлением линии для интернета. Это ежемесячно стоит 90 рублей. Я еще спросила про сумму, а мне сказали, что 120 р, Я уточнила, что стоило 90 рублей, на что мне ответили, что нет. Ладно. Отключили мне телефон, интернет, пришла смска, что такого то числа во столько то вам позвонит сотрудник фирмы. Ждемс, после назначаной даты ни ответа, ни привета. Звоню в тех поддержку, говорят, что заявка рассматривается после назначанной даты в течении недели. Прошло около 2х недель, ничего. Иду в фирму, девушка полазила в компьютере и говорит: Ой, а техники заявку не закрыли вот интернета и нет! Я В ШОКЕ! Бросили работу на половине! Ладно, сделали перерасчет - это было в июне, заявление на переподключениеинтернета и отключени телефона было написано 17 мая 2012 г. После этого начались проблемы с интернетом: соединение есть а страницы не открываются или удаленный компьютер не отвечает. День работает, день нет, полдня работает, полдня нет. Иду в фирму, они говоря, ну вы же были сегодня в сети, значит все работает. Вообщем после бесконечных заявок и звонков в техподдержкув только в АВГУСТЕ со мной созвонился техник непосредственно с Краснотурьинска и выяснилось, что неполадки на станции! Я в шоке от работы компании. В августе же выяснилось, что скорость нашего интернета 0,02 мб в сек, это что за скорость такая! У меня даже страница не открывается. А должно быть минимум 8,5 мб/сек на моем тарифе! Написала заявление на перерасчет за август и за весь месяц мне сделали 119 рублей перерасчета! А я плачу 570 руб - это что, кто то посмеялся? Услугу интернет мне не предоставляют в нужном качестве, скорости нет, часто не работает и такая смехотворная сумма. И еще, оказывается, телефон мне не отключили, а временно преостановили оказывается - это я узнала из службы поддержки! Прихожу в фирму, мол в чем дело, а они 2 месяца искали мое заявление, с горем пополам нашли, и девушка говорит, что заявление не той формы, поэтому не отключили. Это не мои проблемы! Я написала заявление на отказ от телефона, а то что мне дали не того образца, меня это не касается. Написала также наа перерасчет за телефон, но никто так и не думает ничего делать. Заявление принимала Филиппова 17,05,2012, вот к ней и идите. Я говорю, что оплачивать разницу я не буду, на что мне был дан ответ: А кто, я что ли должна оплачивать, она принимала, к ней и идите" Кошмар! Такого хамского отношения к клиентам я встречаю впервые. Я сама работаю в банке, и у нас тоже случаются казусы с клиентами, но НИКОГДА на друг друга мы проблемы такие не спихиваем! Есть старший по смене или заместитель заведующего, к которому всегда можно обратиться для решения оперативно проблемы, но это.... У меня нет слов, одни эмоции. Подитожу - с мая по октябрь никаких действий предпринято не было.Это не фирма, а шаражкина контора, которая только деньги готова с людей сдергивать, а в ответ никакой реакции. Ходить в Ютел я уже устала, меня только там видят сотрудники сразу в лицах меняются. Помогите разобраться с ситуацией. Мой эл. адрес katerina0482@rambler.ru
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Лучшие Сотовая связь в Екатеринбурге

г. Екатеринбург
Тел.: 8 800 240 0000
Сайт: http://motivtelecom.ru
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт: http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/