МОТИВ в Екатеринбурге ул. Шейнкмана, 57
Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 57 посмотреть на карте
тел.: 8 800 240 0000, http://motivtelecom.ru
Описание
МОТИВ — один из ведущих представителей телекоммуникационной сферы Уральского федерального округа и Пермского края.
Среди направлений деятельности МОТИВ — сотовая связь, фиксированная связь, зоновая связь, междугородная и международная связь, доступ в Интернет, передача данных.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО в стандарте GSM/LTE-1800.
Приоритетом ТГ МОТИВ является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Абоненты и пользователи ценят МОТИВ за надежность и высокое качество связи, за ценовую доступность, качественный и удобный сервис, а также за широкий выбор тарифов и услуг, разработанных с максимальным учетом всех пожеланий абонентов.
Среди направлений деятельности МОТИВ — сотовая связь, фиксированная связь, зоновая связь, междугородная и международная связь, доступ в Интернет, передача данных.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО в стандарте GSM/LTE-1800.
Приоритетом ТГ МОТИВ является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Абоненты и пользователи ценят МОТИВ за надежность и высокое качество связи, за ценовую доступность, качественный и удобный сервис, а также за широкий выбор тарифов и услуг, разработанных с максимальным учетом всех пожеланий абонентов.
На отзывы отвечает
МОТИВ
PR-отдел
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Разочарован.Мотив тупа... компания с тупы...сотрудниками.Целый месяц даже более не могу подключить интернет на тарифе 139 даже подробности не могу узнать.Ходил в разные офисы продаж- там одна тупа.. молодеж сидит и ни че ни объяснить ни подключить не могут.Они посылают все в головной офис- вот у меня дел больше нету как только и ездить туда.Пробывал в ручную интернет настроить- нихрена не выходит.Зашёл в личный кабинет то же тупы... программисты сделали так что ни чё не понятно ни чё ни настроить.Скорее всего будем уходить всей семьёй из этой тупо.. компании- раз у них такое отношение к абонентам!
МОТИВ МОТИВ
30.03.2018 13:18
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день,Владимир. Примите наши извинения, для выяснения ситуации и в каких офисах сотрудники так не компетентно отнеслись к Вам, рекомендуем воспользоваться сервисом «Добро пожаловаться!»: motiv.me/dp . Обязательно укажите свой контактный телефон. С вами свяжутся наши технические специалисты и сделают все возможное для решения проблемы.
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день,Владимир. Примите наши извинения, для выяснения ситуации и в каких офисах сотрудники так не компетентно отнеслись к Вам, рекомендуем воспользоваться сервисом «Добро пожаловаться!»: motiv.me/dp . Обязательно укажите свой контактный телефон. С вами свяжутся наши технические специалисты и сделают все возможное для решения проблемы.
Местоположение пользователя: Таиланд
Здравствуйте, пишу по причине того что мне не приходят входящие сообщения в Таиланд, где я проживаю на постоянной основе. Обратится в русскую службу поддержки у меня нет возможности. Прошу ответить мне и рассказать о возможных вариантах решения проблемы.
МОТИВ МОТИВ
30.03.2018 14:33
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Лев, добрый день. Рекомендуем воспользоваться сервисом «Добро пожаловаться!»: motiv.me/dp . Обязательно укажите свой контактный телефон. С вами свяжутся наши технические специалисты и сделают все возможное для решения проблемы.
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Лев, добрый день. Рекомендуем воспользоваться сервисом «Добро пожаловаться!»: motiv.me/dp . Обязательно укажите свой контактный телефон. С вами свяжутся наши технические специалисты и сделают все возможное для решения проблемы.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Как узнать через смс сколько у меня осталось гигов интернета. По *105# только боланс , а сколько гигов не показывает.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Здравствуйте, у меня такой вопрос: почти год назад купила телефон, все было хорошо и мне все нравилось, но примерно спустя пол года не стало срабатывать смс. Они приходят, но в верху не всплывают и звонок на смс пропал. Если я буду в другом приложении то я даже не узнаю что мне пришло смс пока полностью не закрою приложение. Я уже пробовала звук ставить, все без полезно. Что мне делать?
Местоположение пользователя: Россия
Как же дозвониться до оператора на номер 88002400000 отвечают не правильно набран номер у нас пропала связь мотив совсем и не чего с эти не далают я за что деньги плочу, при этом не я одна такая во всем поселке нет связи!! Что делать??
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Купил турбофон 4джи,в квартире плохо ловит связь!!! В чем проблема? В связи или в телефоне? До этого пользовался другим телефоном,все было отлично!!!
МОТИВ МОТИВ
30.03.2018 14:57
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день, Алексей. Скорость соединения зависит от многих факторов: в первую очередь, от характеристик и возможностей мобильного устройства, а также от нагрузки на сеть в определенном месте в определенное время. МОТИВ регулярно проводит плановые работы по улучшению качества связи, поэтому если Вы заметили снижение скорости, рекомендуем воспользоваться сервисом «Добро пожаловаться!». Обязательно укажите свой контактный телефон. С вами свяжутся наши технические специалисты и сделают все возможное для решения проблемы.
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день, Алексей. Скорость соединения зависит от многих факторов: в первую очередь, от характеристик и возможностей мобильного устройства, а также от нагрузки на сеть в определенном месте в определенное время. МОТИВ регулярно проводит плановые работы по улучшению качества связи, поэтому если Вы заметили снижение скорости, рекомендуем воспользоваться сервисом «Добро пожаловаться!». Обязательно укажите свой контактный телефон. С вами свяжутся наши технические специалисты и сделают все возможное для решения проблемы.
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Буду на днях на ж/д вокзале в Тюмени проездом.. Смогу ли я вызвать такси по мобильной связи Мотив?
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Три недели не дозвониться В офис. Операторы на вопрос об этом говорят одно и тоже - наверное много обращений и им некогда взять трубку. Одна оператор попыталась им дозвониться но…потом написала тоже самое.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
20.06.2017 07:51
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Илья. Специалисты офиса в первую очередь обслуживают абонентов находящихся в офисе. Согласитесь, если бы вы находились в этот момент в офисе и специалист вместо того, чтобы консультировать вас общался по телефону вам бы это не понравилось. Если вам нужна консультация оператора позвоните в контакт-центр по бесплатному телефону 8 800 240 0000.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Илья. Специалисты офиса в первую очередь обслуживают абонентов находящихся в офисе. Согласитесь, если бы вы находились в этот момент в офисе и специалист вместо того, чтобы консультировать вас общался по телефону вам бы это не понравилось. Если вам нужна консультация оператора позвоните в контакт-центр по бесплатному телефону 8 800 240 0000.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
случайно перевела на баланс телефона большую сумму. Можно ли вернуть деньги и как?
Местоположение пользователя: Россия, Радужный
Добрый день. Прочитала отзывы. Сижу на связи Мотив и рада этому офигенный оператор связи. Приобрела турбину 06 и все замечательно) всем рекомендую этого оператора
Местоположение пользователя: Россия, Нижневартовск
12.11.2016 году к моему большому сожалению купили сотовый телефон мотив,через 2 дня то есть 15.11.2016 года, хотели вернут телефон так как оно сильно греется,и еще после полный зарядки почему то через не сколько минут зарядка пропадает, в общем обратились салон с целью возврата телефона,нам объясняли что пока наши специалисты не проверят вам не сможем вернут деньги,и таким ходом уже не сколько раз уже отправляли на проверку и ваши специалисты почему то не видят проблем или не хотят видит, прошло полугода,не как не хотят вернут нам денежные средства по причине указанному ранее,не ужели получается кто кого обманул с вашей компанией,сколько можно ждать,к сожалению судится и лишние деньги тратит на адвокатов у меня нет,надеюсь после моего обращение у кого из ваших руководителей проснется совесть и вернут нам деньги. Нам не нужен 10 раз отремонтированный телефон.Еще надеемся до конца 2017 года вы порешите нашу проблему. Адрес покупки г. Нижневартовск,ул.проспект Победы 23.
Местоположение пользователя: Россия, Нижневартовск
12.11.2016 году к моему большому сожалению купили сотовый телефон мотив,через 2 дня то есть 15.11.2016 года, хотели вернут телефон так как оно сильно греется,и еще после полный зарядки почему то через не сколько минут зарядка пропадает, в общем обратились салон с целью возврата телефона,нам объясняли что пока наши специалисты не проверят вам не сможем вернут деньги,и таким ходом уже не сколько раз уже отправляли на проверку и ваши специалисты почему то не видят проблем или не хотят видит, прошло полугода,не как не хотят вернут нам денежные средства по причине указанному ранее,не ужели получается кто кого обманул с вашей компанией,сколько можно ждать,к сожалению судится и лишние деньги тратит на адвокатов у меня нет,надеюсь после моего обращение у кого из ваших руководителей проснется совесть и вернут нам деньги. Нам не нужен 10 раз отремонтированный телефон.Еще надеемся до конца 2017 года вы порешите нашу проблему.
Местоположение пользователя: Россия
Здравствуйте хотел бы узнать сколько стоит замена экрана на планшете TebleTurbo4G модель:7
Местоположение пользователя: Россия
Не надо вводить меня в заблуждение, с моей головой все в порядке.Я заплатила абонентскую плату 139 руб в месяц и могу 200 минут разговаривать со всеми операторами.После окончания 200 минут у меня должны быть заблокированы другие операторы ,а с абонентами Мотив могу разговаривать до бесконечности.Вы не имеете права делать соеденения с другими операторами за счет абонентской платы. Никакой детализации мне не надо и прекратите про нее толковать. Верните необосновано снятые деньги, если не хотите дальнейшего шума. Вы и так уже мне со своими безобразиями достаточно надоели. Сами разберитесь с этим тарифом.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
13.04.2017 09:05
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Тамара. Рекомендуем вам ознакомиться с описанием вашего тарифа: http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/tariffs/b2c/tarif139 После окончания оплаченного пакета минут стоимость звонков на номера других операторов составляет 1,5 руб/минута.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Тамара. Рекомендуем вам ознакомиться с описанием вашего тарифа: http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/tariffs/b2c/tarif139 После окончания оплаченного пакета минут стоимость звонков на номера других операторов составляет 1,5 руб/минута.
Местоположение пользователя: Россия
Просто удивляюсь как при такой работе с Мотива не разбежались все клиенты.Больше ни по одному оператору нет такого количества кошмарно отрицательных отзывов,а мер никто и принимать не думает.Последнее время только и разбираешься то с одним,то с другим. У меня тариф 139,и опять начались безобразия.По абонентской плате я могу звонить месяц абонентам Мотив.Сегодня мне сообщили о минусовом балансе и опять заблокировали номер.Как такое может быть? Месяц у меня заканчивается 27 числа? Создается впечатление оператор просто вынуждает обратиться в следственные органы и с " Рекламой " на телевидение. Нас что, считают всех умственно отсталыми и инвалидами по голове регулярно толкуя про 200 минут и детализацию?
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Сменил тариф на, как казалось, более выгодный. Предварительно на сайте прочитал полное описание тарифа. С момента подключения начал замечать, что каждый день баланс уменьшался, хотя в описании написано о ЕДИНОРАЗОВОМ списании абонентской платы 1 раз в 30 дней, ни про какую ежедневную абонентскую плату в описании нет ни слова. Ответ оператора горячей линий вообще в ступор вогнал: "Если бы вы пришли в офис для того чтобы переключить тариф, то мы бы вас предупредили о том, что есть ещё одна абонентская плата, которая списывается ежедневно". То есть "читая между строк" я оказался "сам дyрак", что поменял тариф с использованием USSD-сервиса. Не дослушав меня, оператор бросил трубку. Хрен с вами, но зачем вы ещё какую-то "выгодную россию" подключаете без моего согласия?! Отвратительный оператор. Ни капли не дорожит постоянными клиентами (пользовался услугами этого ***** около 15 лет). Никому не советую связываться с ними.
Плюсы:
какие ещё плюсы?!
Минусы:
подключение услуг без согласия клиента, как бы "полное описание" тарифа на сайте оператора на самом деле вовсе не полное, качество связи отвратительное, рекламные смски приходят с завидной частотой, что не скажешь о действительно нужных смс от знакомых и родственников. входящие звонки не доходят (приходят смски "этот абонент вам звонил") ну и куча других минусов размером с Эверест
Плюсы:
какие ещё плюсы?!
Минусы:
подключение услуг без согласия клиента, как бы "полное описание" тарифа на сайте оператора на самом деле вовсе не полное, качество связи отвратительное, рекламные смски приходят с завидной частотой, что не скажешь о действительно нужных смс от знакомых и родственников. входящие звонки не доходят (приходят смски "этот абонент вам звонил") ну и куча других минусов размером с Эверест
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
10.04.2017 10:13
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Евгений. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Судя по всему вы переходили с тарифа "Вместо!", на данных тарифах в стоимость абонентской платы входит услуга "Выгодная Россия". При переходе на другой тариф у вас по какой-то причине не отключилась данная услуга. Напишите нам, пожалуйста, об этом на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона, произведем перерасчет денежных средств.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Евгений. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Судя по всему вы переходили с тарифа "Вместо!", на данных тарифах в стоимость абонентской платы входит услуга "Выгодная Россия". При переходе на другой тариф у вас по какой-то причине не отключилась данная услуга. Напишите нам, пожалуйста, об этом на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона, произведем перерасчет денежных средств.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
23_февраля_ 2017 г. я приобрел в МОТИВЕ TurboPhone 4G 04 стоимостью 2990 рублей,
После1(одного) дня работы в купленном товаре был обнаружен следующий недостаток:
Данный телефон не подключался к домашней Wi-Fi сети поскольку у данного аппарата происходит сменаMAC адреса при выключении, перезагрузки телефона или включении, выключенииWi-Fi на телефоне.
О данном недостатке телефона продавец меня не
предупреждал, при попытке вернуть телефон, мне был дан отказ. Уже получен и письменный отказ в котором мне предлогают изменить настройки моего домашнего роутера дабы их неправильный телефон заработал в моей сети.
После1(одного) дня работы в купленном товаре был обнаружен следующий недостаток:
Данный телефон не подключался к домашней Wi-Fi сети поскольку у данного аппарата происходит сменаMAC адреса при выключении, перезагрузки телефона или включении, выключенииWi-Fi на телефоне.
О данном недостатке телефона продавец меня не
предупреждал, при попытке вернуть телефон, мне был дан отказ. Уже получен и письменный отказ в котором мне предлогают изменить настройки моего домашнего роутера дабы их неправильный телефон заработал в моей сети.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
27.03.2017 07:27
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Руслан. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" смартфон является технически сложным товаром.
Возврат технически сложных товаров возможен только в случае обнаружения в нем недостатков. Фактически подключение к сети WiFi возможно, просто это не происходит из-за настроек вашего роутера.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Руслан. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" смартфон является технически сложным товаром.
Возврат технически сложных товаров возможен только в случае обнаружения в нем недостатков. Фактически подключение к сети WiFi возможно, просто это не происходит из-за настроек вашего роутера.
Руслан
27.03.2017 10:41
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Ваша модель описанная мной, имеет данную ОСОБЕННОСТЬ о которой меня Ваш менеджер при покупке НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, если-бы мне это сообщили данный телефон у Вас приобретать я бы не стал. Соответственно поскольку это могло быть решающим фактором моей покупки я попросил расторгнуть договор купли продажи. Почему возникают сложности я не могу понять. ?!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Ваша модель описанная мной, имеет данную ОСОБЕННОСТЬ о которой меня Ваш менеджер при покупке НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, если-бы мне это сообщили данный телефон у Вас приобретать я бы не стал. Соответственно поскольку это могло быть решающим фактором моей покупки я попросил расторгнуть договор купли продажи. Почему возникают сложности я не могу понять. ?!
Местоположение пользователя:
Россия, Нижний Тагил
Мотив не в чём не виноват, просто финансовый директор Огуреев ВОРУЕТ ДЕНЬГИ, РАЗВАЛИВАЕТ КОМПАНИЮ
Местоположение пользователя: Россия
Добрый день. Я купила турбофон в мотиве в городе Серове. Всегда пользовалась вашей связью все устраивало. Но вот турбофон плохо ловит в моей местности я живу на окраине города, а в городе ловит нормально. Хотела вернуть или обменять на другой телефон 14 дней не прошло. Но мне отказали и сказали , что отправят телефон на диагностику. Но мне она не нужна. Думаю пойду в суд и буду требовать еще за неустойку, так как работаю через телефон с клиентами (работа связана с общественностью).А с ними связи нет, я теряю деньги. Помогите разобраться по хорошему , ведь я готова на другую марку телефона который хорошо ловит .
Полина
27.02.2017 17:02
Местоположение пользователя: Россия, undefined продавец Бугреева Д.П.был приобретен 16 февраля 2017 года. Номер чека 00053641.договор от 16 февраля 2017.
Местоположение пользователя: Россия, undefined продавец Бугреева Д.П.был приобретен 16 февраля 2017 года. Номер чека 00053641.договор от 16 февраля 2017.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
28.02.2017 07:19
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Полина. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" смартфон является технически сложным товаром и не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. Если у вас еще остались вопросы просим адресовать их нам на почту hinfo@motivtelecom.ru
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день, Полина. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" смартфон является технически сложным товаром и не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. Если у вас еще остались вопросы просим адресовать их нам на почту hinfo@motivtelecom.ru
Ближайшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
Лучшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: (343) 379-12-17, (343) 376-21-66, факс: (343) 379-12-90
Сайт:
http://www.u-tel.ru
г. Екатеринбург
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
Местоположение пользователя: Россия, Новоуральск