Азбука Вкуса в Москве 2-я Тверская-Ямская 54
Москва, 2-я Тверская-Ямская 54 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 504-3478, http://av.ru
Список филиалов
Москва, (495) 504-3478, Рублёвское шоссе, д.85/1 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 504-3478, Большая Дорогомиловская, дом 16 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 504-3478, Большая Тульская, дом 13 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (10)
Описание
«Азбука Вкуса» - один из наиболее сильных и узнаваемых отечественных потребительских брендов. Уникальный ассортимент, изысканный стиль и высокий уровень обслуживания сделали компанию законодателем тенденций и одним из лидеров российского розничного рынка.
На отзывы отвечает
Азбука вкуса
Департамент контроля качества
Отзывы
ВК
Филиал: Москва, Рублёвское шоссе, д.85/1 Местоположение пользователя: Россия, Одинцово
Куда подевались Круассаны от кондитерского дома Ренарди?? Появились Круассаны от вашего шеф кондитера, просто ужасные на вкус
Филиал: Москва, Кутузовский проспект, дом 8 Местоположение пользователя: Россия, Москва
старшие кассиры просто ужас !!!! Кричат перед покупателями
Местоположение пользователя:
Россия, Истра
Привет! Скажу честно! Зарплату выдают во время, условия работы отличные. Ежемесячные премии есть. Коллектив адекватный, все очень дружелюбные. И это всё немаловажно!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу рассказать о своем походе за покупками в супермаркет Азбука Вкуса который находится по адресу Островетяново д.2. Случилось это 11 февраля 2017г. Придя в магазин за покупками к юбилею супруга, обратила внимания, что за мной наблюдают с особым интересом охрана. Не обращая внимания продолжала заниматься своими делами. Набрав все нужное подошла к кассе. Оплатив товар направилась в сторону выхода, но услышала просьбу остановится для проверки сумки. Ко мне подошел охранник который наблюдал за мной. Не представившись в грубой форме попросил меня показать сумку, стал хамить, назвал воровкой. стал хватать за руку. На бейдже я прочитала СТАРШИЙ СМЕНЫ ПАВЕЛ. Я попросила вызвать милиция но он отказал, что за 500 руб. все можно уладить. На что я ответила отрицательно. Предъявив ему чек он даже не стал его смотреть, не извинившись он отошел от меня. Такого хамского поведения в этом магазине я не ожидала, за все время. Это первый случай. Дальше разбираться не стала так как плохо стала с сердцем. Прошу принять меры к сотруднику СТАРШЕГО СМЕНЫ ПАВЛА. Плахотнюк Мария Викторовна.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу рассказать о своем походе за покупками в супермаркет Азбука Вкуса который находится по адресу Островетяново д.2. Случилось это 11 февраля 2017г. Придя в магазин за покупками к юбилею супруга, обратила внимания, что за мной наблюдают с особым интересом охрана. Не обращая внимания продолжала заниматься своими делами. Набрав все нужное подошла к кассе. Оплатив товар направилась в сторону выхода, но услышала просьбу остановится для проверки сумки. Ко мне подошел охранник который наблюдал за мной. Не представившись в грубой форме попросил меня показать сумку, стал хамить, назвал воровкой. стал хватать за руку. На бейдже я прочитала СТАРШИЙ СМЕНЫ ПАВЕЛ. Я попросила вызвать милиция но он отказал, что за 500 руб. все можно уладить. На что я ответила отрицательно. Предъявив ему чек он даже не стал его смотреть, не извинившись он отошел от меня. Такого хамского поведения в этом магазине я не ожидала, за все время. Это первый случай. Дальше разбираться не стала так как плохо стала с сердцем. Прошу принять меры к сотруднику СТАРШЕГО СМЕНЫ ПАВЛА. Плахотнюк Мария Викторовна.
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Работаю где-то 5 лет, и за это время я выросла как профессионал, прекрасно разбираюсь в ассортименте, знаю рабочий процесс прекрасно. И в корпоративной среде все хорошо, постоянно развиваем общение внутри компании, мероприятия интересные и тренинги, можно многого добиться. Зарплата белая, своевременная, соц пакет.Жалуются только слишком ленивые
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу написать о молоке от Азбуки вкуса. На этикетке пишут молоко цельное, а в результате от молока в нём только название. Оно даже не сворачивается хотя на крышке срок хранения пять суток. Ну в общем молоко от Азбуки вкуса это только на бумаге, а на самом деле в лучшем случае это востановленное.
Азбука Вкуса
22.02.2017 17:38
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для нас действительно важно качество предоставляемой продукции. Подскажите, пожалуйста, более подробную информацию о покупке: точное название товара, адрес магазина, дату и примерное время, а также номер клубной карты или чека. Мы проведем проверку качества молока и по ее результатам вернемся к Вам с ответом. Заранее спасибо!
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Для нас действительно важно качество предоставляемой продукции. Подскажите, пожалуйста, более подробную информацию о покупке: точное название товара, адрес магазина, дату и примерное время, а также номер клубной карты или чека. Мы проведем проверку качества молока и по ее результатам вернемся к Вам с ответом. Заранее спасибо!
Филиал: Москва, Комсомольский проспект, дом 34 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Накануне дня рождения дочери заказала продукты для фуршетного стола на сайте Азбуки вкуса с доставкой на следующий день 4.02.17 с 9.00 до 11.00. В 11.10 заказ так и не был доставлен, и никто из компании нам не звонил с предупреждением о задержке. Я позвонила в службу поддержки клиентов , назвала свой номер заказа и попросила девушку разобраться в ситуации и перезвонить мне как можно скорее, потому что времени ждать у меня нет. В 11.50 все та же тишина: ни звонка, ни курьера. Гости на пороге. Пришлось бежать в ближайший магазин и покупать первые попавшиеся закуски. Фуршет "накрылся медным тазом".Около 13.30 позвонил недовольный курьер и удивился, что мы отказались от доставки, при этом ни слова извинения. Вот такая моя история.
PS номер моего заказа 1500759557
PS номер моего заказа 1500759557
Азбука Вкуса
13.02.2017 17:31
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Наталья, добрый день. Для нас очень важно мнение нашихпокупателей и уровень предоставляемого сервиса. Благодарим, что не оставили
ситуацию без внимания. Мы обязательно проведем проверку и вернемся к Вам с ее
результатами.
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Наталья, добрый день. Для нас очень важно мнение нашихпокупателей и уровень предоставляемого сервиса. Благодарим, что не оставилиситуацию без внимания. Мы обязательно проведем проверку и вернемся к Вам с ее
результатами.
Наталья
13.02.2017 19:03
Местоположение пользователя: Россия, Москва Спасибо. Хотя вызывает недоумение : как Вы разберётесь в ситуации, находясь в Туле??
Местоположение пользователя: Россия, Москва Спасибо. Хотя вызывает недоумение : как Вы разберётесь в ситуации, находясь в Туле??
Азбука Вкуса
17.02.2017 12:46
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Наталья,здравствуйте. Нам искренне жаль, что вся эта ситуация доставила Вам дискомфорт, и еще больше мы признательны, что Вы не оставили ее без внимания, ведь обратная связь покупателей помогает нам стать лучше.
04.02.2017 на складе произошел сбой, в результате которого заказ был отменен. С сотрудниками проведен дополнительный инструктаж о необходимости своевременного информирования клиентов об изменении времени доставки.
Желаем хорошего дня!
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Наталья,здравствуйте. Нам искренне жаль, что вся эта ситуация доставила Вам дискомфорт, и еще больше мы признательны, что Вы не оставили ее без внимания, ведь обратная связь покупателей помогает нам стать лучше. 04.02.2017 на складе произошел сбой, в результате которого заказ был отменен. С сотрудниками проведен дополнительный инструктаж о необходимости своевременного информирования клиентов об изменении времени доставки.
Желаем хорошего дня!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Обожаю ав, хотела сказать вашему шеф-повару спасибо, вот мои любимые блюда у вас - треска паровая с овощами , с лечо , просто лучшая, утка с тушеной капустой, очень очень вкусно, отварная телятина, креветки кисло сладкие, все виды лапши, и тд... котлетки на пару из птицы, котлеты из телятины и тд тд . Спасибо вам, еще я люблю ваши супы: том ям, рассольник, борщ и тд. Мы покупаем все на проточном переулке, качество ни разу не подвело!
Давно покупаю продукты в вашей сети магазинов. Но теперь буду очень осторожна. Купила дорогущее филе трески спинку охлажденную. При жарке по кухне разнесся жуткий аммиачный запах Какое безобразие продавать испорченную рыбу. Буду жаловаться в Роспотребнадзор. Наведите порядок хотя я вам теперь как покупатель не верю
Азбука Вкуса
13.02.2017 17:32
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Галина, здравствуйте. Обещаем, что разберемся в причинах произошедшего, но для этого нам потребуется Ваша помощь. Уточните,
пожалуйста, адрес магазина, дату и примерное время покупки, а также номер Вашей клубной карты или чека. Эта информация будет передана в наш Департамент контроля качества для проведения проверки, и по ее результатам мы вернемся к Вам с ответом.
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Галина, здравствуйте. Обещаем, что разберемся в причинах произошедшего, но для этого нам потребуется Ваша помощь. Уточните,пожалуйста, адрес магазина, дату и примерное время покупки, а также номер Вашей клубной карты или чека. Эта информация будет передана в наш Департамент контроля качества для проведения проверки, и по ее результатам мы вернемся к Вам с ответом.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Была впервые сегодня в Азбуке на профсоюзной 64. Была восторге .от вежливого персонала , свежих продуктов широким ассортиментом так как сама не умею готовить очень удобно купить полу фабрикаты .Хочу поблагодарить руководство магазина за хорошее обслуживание и вежливых продавцов .
Местоположение пользователя:
Россия, Истра
Хочу написать отзыв, о работе в АВ.) Работала раньше в другой продуктовой сети - пятерочка, не очень понравилось))) . А вот в Азбуке чисто, довольно молодой коллектив, все дружные) хотя может это я попала в такой хороший магазин или правда всё так отлично) Очень требовательное руководство, ведь компания стремится улучшаться)
Филиал: Москва, Калужская площадь, дом 1, строение 2 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я постоянный покупатель магазина Daily (Ленинский 91) Фактически это мини Азбука - если кто-то не знает! Я покупают там продукты минимум 1 раз в день! Вчера днем я купила продукты в том числе йогурты "На лугу посутся ко..." , это продукт премиум класса, одна баночка 500 рублей! И какого было утром мое удивление, что закончился срок годности. Он 72 часа, те технически он еще был годен, когда я покупала, но когда я его ела в 6 утра, он был просрочен! Я в шоке! На продуктах у которых срок годности несколько чатов надо ставить опознавательный знак!!!!! В итоге мы их съели, а ко всему прочему беременна и кормлю ребенка еще первого грудью! Удивительная халатность, у не самого дешевого магазина в Москве!
Азбука Вкуса
14.02.2017 12:48
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Анастасия, добрый день. Для нас очень важно мнение наших клиентов, и мы благодарим Вас за обратную связь, она помогает нам
становиться лучше. В будущем в случае возникновения любых сомнений в качестве продуктов обращайтесь к администрации магазина или в наш Департамент контроля
качества (через сайт av.ru/fb или по телефону 8-800-700-3487 ежедневно).
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Анастасия, добрый день. Для нас очень важно мнение наших клиентов, и мы благодарим Вас за обратную связь, она помогает намстановиться лучше. В будущем в случае возникновения любых сомнений в качестве продуктов обращайтесь к администрации магазина или в наш Департамент контроля
качества (через сайт av.ru/fb или по телефону 8-800-700-3487 ежедневно).
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Являюсь регулирным покупателем. Вчера купила сырники в магазине в Сокольниках. Ели только их. результат - дикая тошнота, сильная боль в желудке, в животе бунт, как при отравлении. видимо, пихают пальмовое масло в якобы в сырники с натуральным творогом. Больше не верю в якобы натуралтность продуктов. возвращаюсь в Лавка-лавка, после их продуктов таких проблем не было
Азбука Вкуса
13.01.2017 14:02
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Добрый день! Обещаем, что разберемся в причинах произошедшего, но для этого нам потребуется Ваша помощь. Уточните, пожалуйста, точное наименование товара,примерное время покупки, а также номер Вашей клубной карты или чека. Эта информация будет передана в наш Департамент контроля качества для проведения проверки, и по ее результатам мы вернемся к Вам с ответом.
Местоположение пользователя:
Россия, Тула
Добрый день! Обещаем, что разберемся в причинах произошедшего, но для этого нам потребуется Ваша помощь. Уточните, пожалуйста, точное наименование товара,примерное время покупки, а также номер Вашей клубной карты или чека. Эта информация будет передана в наш Департамент контроля качества для проведения проверки, и по ее результатам мы вернемся к Вам с ответом.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я являюсь покупателем «Азбуки вкуса» с момента открытия магазинов в Москве(карточка 0091 0001 9311 4717).В прошлую пятницу мне пришло извещение о
проводимой в интернет-магазине акции, и я сделала заказ на сумму 11 67654 руб.Курьерприехал к концу интервала ожидания и привез накладную на сумму 15 884,15 руб.,
глядя на которую стало очевидно, что скидка не была предоставлена. В ответ на
мою просьбу урегулировать проблему курьер около 20 минут дозванивался до отдела
поддержки (никто не взял трубку), потом позвонил коллеге по личному телефону,
передал его мне, и я услышала категорический отказ о предоставлении скидки в
связи с техническими проблемами магазина. Надо сказать, что я потратила около
получаса на составление заказа и еще около часа на попытку привязать к личному
кабинету карту лояльности (долго дозванивалась по телефону, мне рассказали, что
специалисты технического отдела тоже не могут помочь мне быстро, на операцию по
включению карты уйдет не меньше трех рабочих дней, но заявку приняли).Черезчас после того, как я отправила обращение на сайт АВ, мне позвонила оператор
магазина, скороговоркой извинилась и сказала, что достигнута договоренность с
руководством вернуть наличными сумму скидки для тех, кто принял заказ, но поскольку
я заказ не приняла, то поделать уже ничего нельзя. На мой вопрос, почему в
момент, когда курьер с пакетами стоял у меня на пороге и я обсуждала именно
этот вариант, мне было отказано, ответ был, что в тот момент они не
договорились с руководством. Я заметила, что курьер уехал чуть больше часа
назад, что я все еще готова принять заказ, пусть даже с отсроченным возвратом
переплаты. Девушка попросила меня повисеть на линии и ответила, что поздно,
заказ расформирован. Она предложила мне снова зайти на сайт и сделать новый
заказ, я была в пути и предложила ей мне помочь, повторив мой заказ
самостоятельно. Она перезвонила спустя час и заметила, что большинство нужных
мне позиций уже отсутствует. На вопрос, чем можно заменить один из продуктов,
зависла на линии минут на 10, но поскольку никакой возможности ждать ее не
было, я попросила оператора подготовиться к нашему разговору, просмотрев все
позиции, имея в виду варианты замены. Девушка пропала и больше не
перезванивала. Зато спустя полчаса позвонил курьер и сказал, что снова готов
приехать. На мой вопрос: "Как? Пару часов назад сказали, что заказ уже
расформирован?", пообещал снова перезвонить. Раздался новый звонок, на
этот раз я попросила девушку представиться, после некоторой суеты выяснилось,
что ее зовут Гуля Аксёнова. Гуля Аксёнова попросила принять заказ с обещанием
вернуть сумму скидки. Я попросила ее написать письмо, подтверждающее нашу
договоренность. Она сказала, что мой электронный адрес ей знаком и пообещала
отправить письмо в кратчайшее время, но обещание не выполнила. Заказ я приняла
и оплатила, с тех пор прошло трое суток, больше 24 ч назад я позвонила с
просьбой разобраться и вернуть мне обещанную сумму – нет ответа, написала 2
письма на адрес welcome@azbukavkusa.ru - нет ответа,и в субботу, и вчера вечером написала на линию «обратная связь» - ответа
по-прежнему никакого. Крайне неприятно выносить эту историю в публичное
пространство, но другого выхода достучаться до магазина я не вижу.
проводимой в интернет-магазине акции, и я сделала заказ на сумму 11 67654 руб.Курьерприехал к концу интервала ожидания и привез накладную на сумму 15 884,15 руб.,
глядя на которую стало очевидно, что скидка не была предоставлена. В ответ на
мою просьбу урегулировать проблему курьер около 20 минут дозванивался до отдела
поддержки (никто не взял трубку), потом позвонил коллеге по личному телефону,
передал его мне, и я услышала категорический отказ о предоставлении скидки в
связи с техническими проблемами магазина. Надо сказать, что я потратила около
получаса на составление заказа и еще около часа на попытку привязать к личному
кабинету карту лояльности (долго дозванивалась по телефону, мне рассказали, что
специалисты технического отдела тоже не могут помочь мне быстро, на операцию по
включению карты уйдет не меньше трех рабочих дней, но заявку приняли).Черезчас после того, как я отправила обращение на сайт АВ, мне позвонила оператор
магазина, скороговоркой извинилась и сказала, что достигнута договоренность с
руководством вернуть наличными сумму скидки для тех, кто принял заказ, но поскольку
я заказ не приняла, то поделать уже ничего нельзя. На мой вопрос, почему в
момент, когда курьер с пакетами стоял у меня на пороге и я обсуждала именно
этот вариант, мне было отказано, ответ был, что в тот момент они не
договорились с руководством. Я заметила, что курьер уехал чуть больше часа
назад, что я все еще готова принять заказ, пусть даже с отсроченным возвратом
переплаты. Девушка попросила меня повисеть на линии и ответила, что поздно,
заказ расформирован. Она предложила мне снова зайти на сайт и сделать новый
заказ, я была в пути и предложила ей мне помочь, повторив мой заказ
самостоятельно. Она перезвонила спустя час и заметила, что большинство нужных
мне позиций уже отсутствует. На вопрос, чем можно заменить один из продуктов,
зависла на линии минут на 10, но поскольку никакой возможности ждать ее не
было, я попросила оператора подготовиться к нашему разговору, просмотрев все
позиции, имея в виду варианты замены. Девушка пропала и больше не
перезванивала. Зато спустя полчаса позвонил курьер и сказал, что снова готов
приехать. На мой вопрос: "Как? Пару часов назад сказали, что заказ уже
расформирован?", пообещал снова перезвонить. Раздался новый звонок, на
этот раз я попросила девушку представиться, после некоторой суеты выяснилось,
что ее зовут Гуля Аксёнова. Гуля Аксёнова попросила принять заказ с обещанием
вернуть сумму скидки. Я попросила ее написать письмо, подтверждающее нашу
договоренность. Она сказала, что мой электронный адрес ей знаком и пообещала
отправить письмо в кратчайшее время, но обещание не выполнила. Заказ я приняла
и оплатила, с тех пор прошло трое суток, больше 24 ч назад я позвонила с
просьбой разобраться и вернуть мне обещанную сумму – нет ответа, написала 2
письма на адрес welcome@azbukavkusa.ru - нет ответа,и в субботу, и вчера вечером написала на линию «обратная связь» - ответа
по-прежнему никакого. Крайне неприятно выносить эту историю в публичное
пространство, но другого выхода достучаться до магазина я не вижу.
Местоположение пользователя:
Россия, Истра
Работаю в Азбуке на Павелецкой. Мне нравится моя работа) И нравится что работа не однообразная, всегда есть чем заняться. А еще зарплата белая и всегда вовремя) А как раз у меня ипотека) И это очень важно для меня)
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я постоянный клиент на ул. Остраветяново д.2 увидела такое, что волосы дыбом. Все мерзнут, половина сотрудников болеют. Как можно в таких условиях работать? А на кассе ужас, у меня два раза просконировался товар, кассир призвала охранника им оказался ст. смены Павел, чтобы он дал ключь. Так он идет и начинает возмущаться что его потревожили. После оплаты он предложил помощь отвезти тележку до машины, но я отказалась. Он настоял взял тележку и покатил, дойдя до машины он сказал дайте сколько не жалко. Я просто опешила, но дола ему 500 руб. меньше не было. Такой наглец оказался что-то пробурчал и пошел.
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу поделиться о работе Азбуки Вкуса на можайском шоссе! Это просто кошмар, в жизни бы не подумала что продавец может обозвать клиента словом ТУПАЯ! Вот с чего всё и началось, на мой вопрос о рыбе, я поняла что продавец нечего о ней не знает и не знал! На мой вопрос что она делает в одели рыбы? Я увидела ухмылку, да и ответа не последовало! Я просто подумала пережить этот день без рыбы, НО не тут то было... В след я услышала слово ТУПАЯ этого конечно я не ожидала!!!! Имени продавца я не запомнила, но, зато запомнила имя администратора Зарина. Когда я подошла в шоке жаловаться администратору, мне пообещали принять меры! Ну так вот, прошло 4 дня и эта сотрудница всё ещё работает в отделе рыбы! 1.11.2016 когда и меня оскорбили, я решила нечего не покупать, оставив тележку с продуктами примерной стоимостью 8.000 рублей, я просто ушла! Вот сегодня, 5.11.2016 и эта сотрудница продолжает работать! Я так же оставив тележку взяла просто и ушла! Просто хотела от души с растроенными чувствами решила написать свой отзыв! Мой телефон для связи 89260600055. Возможно мое письмо не прочтет главный офис но всё же!!!
Азбука Вкуса
09.11.2016 09:09
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Ассоль, здравствуйте! Спасибо, что не оставили ситуацию без внимания. Подскажите, пожалуйста, примерное время посещения нашего супермаркета 1 ноября. Заранее спасибо!
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Ассоль, здравствуйте! Спасибо, что не оставили ситуацию без внимания. Подскажите, пожалуйста, примерное время посещения нашего супермаркета 1 ноября. Заранее спасибо!
Ассоль
25.11.2016 01:31
Местоположение пользователя: Россия, Москва Доброй ночи! Извиняюсь за поздний ответ. Инцидент произошел 1 ноября в 23.30
Местоположение пользователя: Россия, Москва Доброй ночи! Извиняюсь за поздний ответ. Инцидент произошел 1 ноября в 23.30
Местоположение пользователя: Россия, Москва
почитав то, что пишут тут про азбуку вкуса, все стало ясно, причина в руководстве и в менеджменте и отделе кадров. Значит к работникам относятся как к дерьму, потому покупатели и расплачиваются за это. Зарплаты низкие и постоянные переработки, наверное им и отойти некогда и пашут за троих. Экономия на персонале обернулась падением престижи. Заказывать и покупать больше не хочу у вас. Вы не уважаете ваших клиентов, и можете только издеваться над своими сотрудниками.
Антонина
14.10.2016 17:06
Местоположение пользователя: Россия, Москва № заказа 1400367178, заказ был на сегодня , фотография результата заказа приложена к предыдущему сообщению. Надеюсь, что никто из рядовых сотрудников не пострадает и им не будет урезана зарплата или премия, я на этом настаиваю. Потому, что не правильно построена работа и им приходится работать с тем что им дают, а это : не подходящее оборудование для транспортировки, нет возможности помыть руки, никто не следит за чистотой контейнеров и машин (руки у молодого человека доставившего заказ все были грязные) Ни кто не обеспечивает эту чистоту. Упаковка для торта просто глупая, посмотрите на фото, тортик в огромном коробе при переноске должен елозить из стороны в сторону. Торт наглухо запечатан, а это тоже не правильно, должна быть прозрачной верхняя крышка, что бы не нарушая целостность празднично выглядящей упаковки можно было увидеть товар и оценить. Вообщем, господа руководители, деньги вы получать любите, а продумывать за вас работу и организовывать весь рабочий процесс заставляете рядовых сотрудников! Еще раз повторюсь, не смейте никого наказывать кроме себя самих - руководителей, это ваша недоработка. Так же и с грязью в ваших машинах. Вы не нанимаете нужнее количество людей для поддержания чистоты. Оплачивайте и уважайте труд людей, если вы это не делает, то вы нас - покупателей не уважаете, и наш труд и то, что мы именно вас предпочитаем среди всех остальных сетей розничной торговли.
Местоположение пользователя: Россия, Москва № заказа 1400367178, заказ был на сегодня , фотография результата заказа приложена к предыдущему сообщению. Надеюсь, что никто из рядовых сотрудников не пострадает и им не будет урезана зарплата или премия, я на этом настаиваю. Потому, что не правильно построена работа и им приходится работать с тем что им дают, а это : не подходящее оборудование для транспортировки, нет возможности помыть руки, никто не следит за чистотой контейнеров и машин (руки у молодого человека доставившего заказ все были грязные) Ни кто не обеспечивает эту чистоту. Упаковка для торта просто глупая, посмотрите на фото, тортик в огромном коробе при переноске должен елозить из стороны в сторону. Торт наглухо запечатан, а это тоже не правильно, должна быть прозрачной верхняя крышка, что бы не нарушая целостность празднично выглядящей упаковки можно было увидеть товар и оценить. Вообщем, господа руководители, деньги вы получать любите, а продумывать за вас работу и организовывать весь рабочий процесс заставляете рядовых сотрудников! Еще раз повторюсь, не смейте никого наказывать кроме себя самих - руководителей, это ваша недоработка. Так же и с грязью в ваших машинах. Вы не нанимаете нужнее количество людей для поддержания чистоты. Оплачивайте и уважайте труд людей, если вы это не делает, то вы нас - покупателей не уважаете, и наш труд и то, что мы именно вас предпочитаем среди всех остальных сетей розничной торговли.
Светлана Николаевская
17.10.2016 16:35
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Сочувствую…
Мы в прошлом месяце заказывали, все нормально привезли, понравился торт.
С другой стороны, уже сам магазин вышел отвечать, должны разобраться в этой ситуации, я так думаю.
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Сочувствую… Мы в прошлом месяце заказывали, все нормально привезли, понравился торт.
С другой стороны, уже сам магазин вышел отвечать, должны разобраться в этой ситуации, я так думаю.
Анастасия
23.01.2017 08:50
Местоположение пользователя: Россия, Москва Вы знаете руководство этого магазина однозначно очень странное! Я общалась по работе с начальником пресс-службы, он в начале отвечал мне в рабочем режиме, назначил встречу, а я в тот момент (по мимо обсуждаемых с ним вопросов) делала благотворительное мероприятие для детей, и спросила может быть они могут подарить деткам одну продуктовую корзину))) Просто спросила, без каких либо обязательств. Больше мне он никогда не отвечал))))) ни на какие вопросы, встречу отменил. Ситуация забавная!
Местоположение пользователя: Россия, Москва Вы знаете руководство этого магазина однозначно очень странное! Я общалась по работе с начальником пресс-службы, он в начале отвечал мне в рабочем режиме, назначил встречу, а я в тот момент (по мимо обсуждаемых с ним вопросов) делала благотворительное мероприятие для детей, и спросила может быть они могут подарить деткам одну продуктовую корзину))) Просто спросила, без каких либо обязательств. Больше мне он никогда не отвечал))))) ни на какие вопросы, встречу отменил. Ситуация забавная!
Ближайшие Супермаркеты в Москве
г. Москва
Тел.: +7 495 623 65 30
Метро: Красносельская
Сайт:
https://hlebieda.shop/
г. Москва
Тел.: +7 495 410 91 63
Метро: Комсомольская
Сайт:
http://www.eat-meat.ru
Лучшие Супермаркеты в Москве
Филиал: Москва, Кутузовский проспект, дом 8 Местоположение пользователя: Россия, Одинцово