Полная версия

Азбука Вкуса в Москве 2-я Тверская-Ямская 54

Москва, 2-я Тверская-Ямская 54 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 504-3478, http://av.ru

Список филиалов

Москва, (495) 504-3478, Рублёвское шоссе, д.85/1 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 504-3478, Большая Дорогомиловская, дом 16 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 504-3478, Большая Тульская, дом 13 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (10)

Описание

«Азбука Вкуса» - один из наиболее сильных и узнаваемых отечественных потребительских брендов. Уникальный ассортимент, изысканный стиль и высокий уровень обслуживания сделали компанию законодателем тенденций и одним из лидеров российского розничного рынка.
Вы представитель фирмы Азбука Вкуса?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Азбука Вкуса!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Азбука Вкуса будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

Азбука вкуса
Азбука вкуса
Департамент контроля качества

Отзывы

23.03.2018 12:24 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Второй день подряд пытаюсь купить кофе в АВ по адресу Серафимовича 2. Бариста нет на месте!!! Сотрудники зовут 10 минут, а потом говорят тихо «наверное ее нет». Это недопустимо!!! 
Азбука Вкуса 26.03.2018 15:20
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте! Мы обязательно учтем Ваш отзыв и проведем дополнительную работу для исправления ситуации. Просим Вас в подобных случаях как можно скорее обращаться в Департамент контроля качества (через сайт av.ru/fb или по телефону 8-800-700-3487), чтобы мы смогли оперативно принять все необходимые меры.
Азбука Вкуса 11.04.2018 15:19
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день. Мы провели дополнительную работу и выяснили, что во время перерыва бариста, клиентов обслуживают другие сотрудники магазина. Для более детальной проверки просим Вас указать Ваши контактные данные и сообщить время покупки. Надеемся на скорый ответ!
1
0
14.03.2018 11:58
Филиал: Москва, Рублёвское шоссе, д.85/1 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте почему вы берёте Кавказ. На работу продавцами а свк Кавказ не берете я уволился 1 февраля хотел устроиться на СВК меня не принимает почему ваш генеральный знает об этом я напишу жалобу 
Азбука Вкуса 16.03.2018 08:31
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте!Спасибо, что помогаете стать нам лучше! Уточните, пожалуйста, адрес магазина,
ваше имя и фамилию, чтобы мы могли разобраться в ситуации. 
3
0
27.02.2018 15:00
Филиал: Москва, Ленинградский проспект, дом 52 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день. Построили у нас на Ленинградском шоссе д. 68 вместо 7 Континента Азбуку Вкуса. И это какой-то ужас. В самом магазине отвратительный запах тухлых продуктов так, что зайти не возможно. Мандарины постоянно с плесневелыми попками. Овощи часто вялые. А парковка я уж вообще молчу, проехать не возможно. Раньше даже машины поднимали , чтобы почистить а теперь к магазину не пройдешь через сугробы. 
Азбука Вкуса 05.03.2018 19:08
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Москва Здравствуйте!Мы очень признательны нашим покупателям за помощь в улучшении работы нашей
сети. Пожалуйста, при любых сомнениях в качестве продуктов обращайтесь к
администрации магазина или в наш Департамент контроля качества (через сайт
av.ru/fb или по телефону 8-800-700-3487 ежедневно). 
1
0
25.02.2018 14:51
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте. Примите меры к сотруднику Анастасия( приёмщик товара) азбука по адресу Ленинградский проспект 52. Эта наглая толстая женщина настолько вредный и противный человек, всегда с недовольной физиономией, грубит поставщикам,, швыряет всё. С всеми приёмщиками в любой азбуке дружелюбно как то. Но с этим человеком невозможно работать. Любой поставщик или представитель отзовётся плохо. Это наглое и грубое поведение вызывает отвращение. Поставьте на эту должность более достойного человека.
Спасибо!
Всем добра!
Азбука Вкуса 26.02.2018 14:57
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте!Благодарим Вас за то, что помогаете нам стать лучше. Уточните, пожалуйста, Ваше имя и фамилию, время и дату посещения магазина, чтобы мы могли провести проверку и разобраться в ситуации.
Михаил 26.02.2018 15:39
Местоположение пользователя: Россия, Москва Я являюсь поставщиком определенной продукции в сеть ваших магазинов. Приёмщик товара Салина А.В. конкретно число не могу сказать, негативное поведение и настроение у данного сотрудника практически всегда. Недовольных таким поведением я думаю много.По наблюдайте как работает и сами всё поймёте.
2
0
25.02.2018 00:28
Дарья Ковалёва Местоположение пользователя: США
Доброе время суток ! 
Уже не первый раз в торговом зале магазина Азбука Вкуса по адресу пр.Маршала Жукова 41, были замечены крысы ! Это просто неприемлемо для любого магазина , а Азбука Вкуса считается магазином , премиум класса ! 
Известно , что работники магазина жаловались неоднократно , но все бестолку , никого из руководства этого магазина это волнует ! 
Огромная просьба , откликнуться на эту жалобу и принять срочные меры , в противном случае я буду вынуждена  жаловаться в соответсвующие инстанции ! 
Так как крысы в продуктовом магазине , серьёзное нарушение , они являются переносчиками заболеваний и инфекций. Сами они могут не болеть, а лишь быть возбудителями. Ряд серьёзных болезней, которые разносят грызуны, может повлечь для человека смертельную опасность!!! 
С уважением , недовольный покупатель ! 

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
1
0
23.02.2018 20:24
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте очень грубая администратор Бутырский вал дом 10 многие уходит из нее администратор Анастасия
2
0
21.02.2018 01:03
Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я три раза заходила в магазин и не одного раза не увидела в отделе торты продавца Кристину(эксперт)которая не разговаривала по телефону, ее постоянно нет на рабочем месте, прошу разобратся почему в торговом зале разговаривает она по телефону?такие продавцы должны работать на рынке, а не в Азбуке вкуса!!!
Азбука Вкуса 22.02.2018 11:31
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату, примерное время посещения.Большое спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Мария 22.02.2018 23:45
Местоположение пользователя: Россия, Москва Заходила в обеденное время, она обслуживала молодого человека,завязывала ленточку на торт и    и одновременно разговаривала по телефону. Я была в шоке. Являюсь вашей постоянной покупательницей. Прошу принять меры!!!
0
0
09.02.2018 23:44
Филиал: Москва, Калужская площадь, дом 1, строение 2 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купили торт , мега шоколадный . На деле оказался сухой шоколадный  бисквит, с огромной дырой по середине . Очень приятно купить за 850 рублей . Дата изготовления сегодняшнее (09.02.2018) 
Азбука Вкуса 12.02.2018 16:29
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте. Мы внимательно следим за качеством продуктов  в нашей сети. Пожалуйста, при любых сомнениях обращайтесь к администратору магазина или в наш Департамент контроля качества (через сайт av.ru/fb или по телефону 8-800-700-3487 ежедневно.
0
0
07.02.2018 19:45
Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Постоянно прихожу к вам в магазин , но такого я ещё не видела , директор орёт на весь магазин и это не первый раз такое аж страшно приходить , так мало того что орёт так ещё и спиртным пахнет ужас просто .прошу вас принять меры !!!!
Азбука Вкуса 09.02.2018 14:22
Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте! Просим Васпомочь нам разобраться в ситуации и выяснить причины произошедшего. Уточните,
пожалуйста, адрес магазина. Заранее спасибо! 

Оксана 09.02.2018 18:03
Местоположение пользователя: Россия, Москва Магазин находится на тульской в ТЦ Ереван плаза .примите меры такого неадекватного  директора не должно быть .
1
0
27.12.2017 13:52 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Чехов
Вы что, идиоты? разговор был по тлф//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
0
1
27.12.2017 13:35
Местоположение пользователя: Россия, Чехов
Здравствуйте! Обычная система обмана потребителей. Не смотря на сообщение, что "все разговоры записываются", толку от этого - ноль. Жалко, что Азбука Вкуса ничем не отличается от "Магазина возле дома", т.е обычного "Ларька". По сути: я специально позвонил еще в Пт 22.12.17 и узнал - "а когда мы можем заказать изделия, которые обязуется Азбука Вкуса сделать к новому году?" Ваши сотрудники ответили- "НЕ РАНЕЕ, ЧЕМ ЗА ДВА ДНЯ  до Нового Года, т.е 27-29.12". Я сегодня 27.12, с уверенностью в собственной правоте (как дур..к, с верой в Азбуку) попытался сделать заказ, а мне говорят "заказы принимали до 26 декабря". В итоге - празднование Нового Года - под угрозой, и мне, инвалиду 2 группы, теперь нужно "слегка побегать по магазинам и ресторанам", чтобы исправить ситуацию. Я, конечно, найду выход, но с Азбукой больше НИКОГДА связываться не буду, и отговорю всех своих друзей и знакомых от связей с вами. Жалобу за обман я конечно, в Роспотребнадзор напишу. ПРОЩАйТЕ1
Азбука Вкуса 29.12.2017 10:42
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день, Алексей! Мы внимательно следим за уровнем обслуживания в наших супермаркетах и хотели бы разобраться в этой ситуации. Уточните, пожалуйста, время звонка и имя оператора, с которым Вы разговаривали. Большое спасибо, что помогаете нам стать лучше!
0
1
24.12.2017 22:39 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Большая Тульская, дом 13 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Уберите пожалуйста неадекватную директрису с Большой Тульской Светлану
Азбука Вкуса 26.12.2017 07:54
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день, Андрей! Расскажите, пожалуйста, более подробно, с какой проблемой Вы столкнулись?
0
0
21.12.2017 13:13 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Ленинградский проспект, дом 52 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купила в Азбуке вкуса на Ленинградке 52 котлеты из семги "Уже готово", дома открыла упаковку-там одна котлета надкусана(фото прикрепляю). Люди, которые упаковывают продукты в Азбуке вкуса не получают зарплату совсем, если уже пробуют еду, предназначенную для покупателей? Для информации-цена за две котлетки 512руб. Пришлось выбросить в помойку.
Азбука Вкуса 26.12.2017 07:53
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день, Татьяна! Просим Вас помочь нам разобраться в ситуации и выяснить причины произошедшего. Благодарим Вас за указание адреса и наименования товара, просим также уточнить дату, примерное время упаковки и номер чека. Мы передадим эту информацию в Департамент контроля качества и свяжемся с Вами сразу же по результатам дополнительной проверки.
1
0
08.12.2017 19:20
Филиал: Москва, Комсомольский проспект, дом 4 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сегодня купила в вашем магазине "пюре картофельное" Уже готово, чек № 0164, пункт обслуживания 890000001177. Придя домой и разогрев блюдо обнаружила, что оно кислое. Похоже молоко испортилось. Ощущения отвратительное.
Азбука Вкуса 11.12.2017 13:58
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день, Елена! Благодарим Вас за информацию. Мы обязательно проведем проверку и разберемся в сложившейся ситуации. 
0
0
07.12.2017 14:41
Филиал: Москва, Мичуринский пр-т 22 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день. Я являюсь работником Азбуки вкуса на Дмитровском шоссе 02, ТЦ Каштановая роща. Меня интересует почему продавец ночной смены Рыжикова Елена в ноябре отпрашивалась очень часто, уходила половина восьмого, а часы работы за ноябрь у нее оплачиваются полноценно и время ухода ей ставили девять часов? Вероятно, она вступила в сговор с сотрудником СВК Иваном Пермяковым, потому что отпрашивалась она именно в те дни когда он заступал в смену. Например она уходила около половины восьмого 7,9 ,11 ноября примерно, и в другие дни и месяцы и всегда в смены именно этого сотрудника СВК. С уважением работник Азбуки вкуса, Дмитровское шоссе, 01, ТЦ Каштановая роща. 17-ый км МКАМ, 35-ый км Дмитровского шоссе.
Азбука Вкуса 11.12.2017 07:41
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы обещаем, что разберемся в сложившейся ситуации. 
Иван 20.12.2017 04:10
Местоположение пользователя: Россия, Москва И? Каковы результаты проверки? Или ее так и не было? Вы лишь отписываетесь? Мне к Садовину обратиться?
2
3
04.12.2017 18:29 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Рублёвское шоссе, д.85/1 Местоположение пользователя: Россия, Красногорск
Доброго времени суток. Я являюсь работником магазина АВ маркет на новорижском шоссе в ТРЦ Рига Молл.  Обращаюсь к вам с просьбой навести порядок в данном магазине, зам. Директора позваляют себе нецензурные и оскорбительные выражения по отношению к подчиненным,  чем нарушает ТК, а так же трудовой договор. Директриса позволяет себе повышать голос. Появились принудительные подработки, в случае отказа от них грозятся снизить оценку, соответсвенно размер зп уменьшится чем они нарушают 4 статью ТК РФ о запрете принудительного труда. Директор начала вводить штрафы чем так же нарушает статью 192 ТК РФ. Так же заставляет выкупать просроченную продукцию под угрозой лишить премии в случае отказа(10-18 тысяч рублей) закрыла доступ к личным вещам в течении рабочего дня( лекарства, вода и т.д) мы находимся не на режимном объекте. Так же заставляют скидываться на корпоратив,в случае отказа угрожают снизить оценку( лишить части премии)Просьба разобраться в данной ситуации. Если в течении недели не будут предприняты ни какие действия то будет написана коллективная жалоба в Трудовую инспекцию, а так же в прокуратуру( будут приложенны зарплатные ведомости, записи диктофона, а так же приложу и копию письма) С уважением, сотрудник АВ Маркета в ТРЦ Рига Молл
Азбука Вкуса 07.12.2017 08:42
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день, Иван! Благодарим Вас за информацию. Мы обязательно проведем проверку и разберемся в сложившейся ситуации.
5
0
30.11.2017 12:35
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Крайне неудачно открыт новый магазин на Делегатской. Компоновка магазина плохо продумана, расположение товара - неудобное, плохо видимое. Плюс старый грех магазина на Каретном ряду - скверная вентиляция, - сырный дух тяжёл. Весь ассортимент - вчерашний. Кроме того, кассы не пропускали половину покупок - не читались маркеры. И ведь никто не предупреждал! Стоило ли торопиться с открытием? Раздражаться с утра неприятно. Не потеряйте клиентов! 
Азбука Вкуса 01.12.2017 16:02
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Здравствуйте, Андрей! Мы учтем Ваш отзыв и проведем дополнительную работу для исправления ситуации. Просим Вас в подобных случаях как можно скорее обращаться в Департамент контроля качества (через сайт av.ru/fb или по телефону 8-800-700-3487), чтобы мы смогли оперативно принять все необходимые меры.
0
0
30.11.2017 09:10 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сегодня утром, час назад, заказала капучино на соевом молоке. Кофе делали минут 5.это был самый отвратительный кофе когда либо! Молоко перегрели, кофе пережгли, его не возможно было пить! Научите своих сотрудником варить кофе! 
Азбука Вкуса 01.12.2017 11:29
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день, Алена! Обещаем, что разберемся в причинах произошедшего, но для этого нам потребуется Ваша помощь. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, название товара, дату и примерное время покупки, а также номер Вашей клубной карты или чека. Эта информация будет передана в наш Департамент контроля качества для проведения
проверки, и по ее результатам мы вернемся к Вам с ответом.
0
2
29.11.2017 11:40 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Древние приёмщици именно две женьщины нацисты русских принимать остольние вонадресс молодёжная 6
0
1
29.11.2017 11:33
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Молодёжная ,Химки 6 дневная приёмка отвратительная ростовщиков не считать за людей особенно иностраних гр.машин нет говорят жди 
Азбука Вкуса 01.12.2017 11:28
Азбука Вкуса Местоположение пользователя: Россия, Тула Добрый день! Благодарим Вас за указание адреса магазина. Мы обещаем, что разберемся в сложившейся ситуации.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Супермаркеты в Москве

г. Москва
Тел.: (495) 777-777-9
Сайт: http://www.7cont.ru/
г. Москва
Тел.: +7 495 623 65 30
Метро: Красносельская
Сайт: https://hlebieda.shop/
г. Москва
Тел.: +7 495 410 91 63
Метро: Комсомольская
Сайт: http://www.eat-meat.ru
г. Москва
Тел.: +7(495)777-70-58
Сайт: https://itsfresh.ru

Лучшие Супермаркеты в Москве

г. Москва
Тел.: +74993902723
Сайт: https://liman-groupe.ru
г. Москва
Тел.: (495) 995-19-40
Сайт: http://www.korzinka.com
г. Москва
Тел.: +7-495-763-61-65
Сайт: http://www.ronvik.ru/
г. Москва
Тел.: +7 495 771 74 23
Метро: Кунцевская
Сайт: http://www.ecomilk.ru