Бауцентр в Краснодаре ул. Селезнева, 4
Краснодар, ул. Селезнева, 4 посмотреть на карте
понедельник-пятница - с 9.00 до 18.00
тел.: (861) 227 18 00, email: office@23.baucenter.ru, http://www.baucenter.ru/
Описание
"Бауцентр" - это гипермаркеты строительных и отделочных материалов формата DIY (Do It Yourself - сделай сам). Покупателям предлагается около 30 000 различных товаров для стройки, ремонта, а также приусадебного участка. Весь товар представлен в 9 отделах: строительство, декорация, сантехника, дерево, напольные покрытия, плитка, электрика, техника, сад и огород.
В наших магазинах созданы все условия для покупателей, осуществляющих ремонт и отделку собственными силами или с помощью подрядчика. Удобство расположения товара, наглядность экспозиций, наличие инструкций и советы профессиональных продавцов-консультантов окажут значительную помощь при выборе товара.
Строительные организации, предприятия и предприниматели, проводящие ремонтные и строительные работы, оценят удобство работы с персональным менеджером, возможность наличной и безналичной оплаты товара, быстрое оформление документов. Для экономии времени и средств мы доставим вам товар на объект. Все это доступно в специализированном отделе "Профи" наших магазинов.
Для нас очень важно, чтобы наш покупатель нашел в наших магазинах все самое необходимое и сделал покупку с комфортом, поэтому в гипермаркетах «Бауцентр» всегда можно найти все для ремонта здесь и сейчас.
Мы сделали все таким образом, чтобы вам понравилось!
В наших магазинах созданы все условия для покупателей, осуществляющих ремонт и отделку собственными силами или с помощью подрядчика. Удобство расположения товара, наглядность экспозиций, наличие инструкций и советы профессиональных продавцов-консультантов окажут значительную помощь при выборе товара.
Строительные организации, предприятия и предприниматели, проводящие ремонтные и строительные работы, оценят удобство работы с персональным менеджером, возможность наличной и безналичной оплаты товара, быстрое оформление документов. Для экономии времени и средств мы доставим вам товар на объект. Все это доступно в специализированном отделе "Профи" наших магазинов.
Для нас очень важно, чтобы наш покупатель нашел в наших магазинах все самое необходимое и сделал покупку с комфортом, поэтому в гипермаркетах «Бауцентр» всегда можно найти все для ремонта здесь и сейчас.
Мы сделали все таким образом, чтобы вам понравилось!
На отзывы отвечают
Павел Шабанов
директор ТЦ
Анастасия
Специалист по подбору персонала
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Хотели купить плитку, и забрать с собой, но простояли пол часа чтобы менеджер занялся нашим заказом. Затем менеджер сказала, что ждать ещё больше часа так как только один работник, выносит со склада плитку. Компьютеров наставили , но стало только всё хуже и медленнее в разы. Добавьте тогда ещё работников, чтобы люди не тратили своё время по несколько часов на ваш магазин.
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Заказала плитку в ванную , коробка вся в сколах / битая плитка ! Ничем помочь не могут , стойка информации перевела на отдел плитки, там перевели на стойку информации , затем на доставку - никто ответственность не несёт, решение проблемы не было предложено . Не советую преображать товар , в данном магазине !!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Посещение этого магазина На Ростовском для меня было каким то кошмаром. Начнем с того что продовцов не найдёшь а кого если и поймаешь то отправляют на стойку в какой то отдел. Где ваши продавцы??? Ладно уж это, на кассе так вообще беспредел!! Мне попалась такая грубиянка и хамка, как таких ещё на работе держут?!?! Хмильницкая тебе не стыдно? Разерован в вас. С виду вроде приличная компания.
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Добрый день. Заказал доставку на Бауцентр (ростовское шоссе) во второй половине дня ( это подразумевается с 15:00-22:00) позвонили и диктуют свои условия, что мы может доставить только до 17:00 и все! Т.е их не волнует в какое время удобно клиенту и что он просто физически не может. Связался с руководством этой транспортной компании, они ответили, что машина не может возвращаться назад и катать свой бензин, если вы не можете встретить в назначенное время то оформляйте на другой день за определенную плату! Как я понимаю доставка должна быть выполнена в этот день тогда когда клиент может встретить, а не назначать свои условия!
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Добрый день, живу в Краснодаре, пошли в бауцентр на Ростовское шоссе. Зашли в него без медицинской маски для лица. Нам никто не говорил при входе что надо купить и надеть. Когда подошли на кассу, на нас накричали что мы должны были надеть маску. Я говорю у меня нет с собой, на что мне ответили, на входе купите! Купите значит. Маска на входе стоит 20р, но это ерунда, но то что их продают без чека, вот это уже вопрос! Почему мне продали 2 маски без чека, маски сомнительного качества. Они не отчего не защищают. Не в индивидуальной упаковке.
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Сегодня были с женой в Бауцентре, и с самого порога были в шоке-охрана, ничего не объясняя отправляет на другой вход и заставляют покупать маски по 25 руб. Пришли купить столик для сада, продали минут 20,пришло человек пять работников и якобы все заняты. С таким персоналом, это просто.....
Добрый день, выбирали плитку в Бауцентр г Краснодар на улице Селезнева, остановились на определённом варианте, в наличие не было декора, сказали через три дня будет, мы оставили заявку, оставили номер телефона, пообещали оповестить сразу как она придёт, в итоге через три дня заходим на сайт, декор появился в наличие, позвонили в магазин, сказали пол часа назад они продали её, в итоге не кто не оповестил
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Отмороженная охрана. Охамевшие , позволяющие себе оскорблять покупателей. Если вы себя уважаете - голосуйте рублем, идите к конкурентам!
Местоположение пользователя: Россия
Здравствуйте. Две недели назад приобрела в бау на Росстовском шоссе ванну(не из дешёвых). Доставка была назначена через пару дней до 15.00. Естественно, что привезли её уже ПОСЛЕ назначенного времени, соответственно мы бегло произвели её осмотр на улице и подняли в квартиру. Прошло несколько дней, мастер начал устанавливать ванну и тут началось самое интересное - сняли одну плёнку, нашли лопнул перил. Заводской брак! Так как на второй плёнке нет ни царапины. Вся ванна на просвет в пятнах.
Далее я начала связываться с бауцентром по возврату и обмену брака, где меня отсылали от одного специалиста к другому (ПРОСТО ТЯНУЛИ ВРЕМЯ), каждый просил одни и те же фото и в итоге мне отказали в обмене товара. Жаль! Ужасное отношение к покупателям. Никакой клиентоориентированности.
Далее я начала связываться с бауцентром по возврату и обмену брака, где меня отсылали от одного специалиста к другому (ПРОСТО ТЯНУЛИ ВРЕМЯ), каждый просил одни и те же фото и в итоге мне отказали в обмене товара. Жаль! Ужасное отношение к покупателям. Никакой клиентоориентированности.
Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Заказали две доставки на 1е и 2е числа. 1го прождали весь день, дозвониться никуда не возможно, водитель на звонки не отвечал! 2го числа приходится с одного магазина ждать две доставки и платить дважды! Хотя договор по доставке товара магазин не выполнил в срок! И это уже не впервые! Я постоянный клиент,и очень жаль что так плохо работает доставка!
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Добрый день!
Приобрели у вас в магазине на Селезнева месяц назад шкафчик с зеркалом и другую технику, делали доставку.
Вчера пришёл момент смонтировать этот новый шкафчик и при более детальном рассмотрении и протирке стекла, обнаружился заводской брак, в центральном месте есть точка, которую видно при рассмотрении себя в зеркале.
Приехали к вам сегодня в магазин, он закрыт.
Как нам быть? Товар приобретался по карте Профи, как и всё остальное, что мы покупаем в вашем магазине.
Прошу содействия в решении вопроса по обмену товара или возврате денег.
Готов предоставить документы транспортной компании и накладные на товар
Приобрели у вас в магазине на Селезнева месяц назад шкафчик с зеркалом и другую технику, делали доставку.
Вчера пришёл момент смонтировать этот новый шкафчик и при более детальном рассмотрении и протирке стекла, обнаружился заводской брак, в центральном месте есть точка, которую видно при рассмотрении себя в зеркале.
Приехали к вам сегодня в магазин, он закрыт.
Как нам быть? Товар приобретался по карте Профи, как и всё остальное, что мы покупаем в вашем магазине.
Прошу содействия в решении вопроса по обмену товара или возврате денег.
Готов предоставить документы транспортной компании и накладные на товар
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Хочется, не просто ругаться, а уже и рукоприкладство применить! Ужасная работа центра в период карантина, да понятно что заказов много, ну так Вы либо не работайте , или оказывайте качественный сервис. 04.04.2020 сделали покупку на 50 +тысяч, (понятно с карантином доставка спустя два дня) ждем на попе ровно, наступает день доставки 12 часов тихо 18 часов тихо, мы уже нервничаем, там товар который нужно осматривать перед получением( в комментариях указали, доставка только по световому дню)19 звоним тишина, в 2000 дозвонились, ой машина к вам уже идет, ладно ждем 2030 звонок извините машина сломалось не привезем. Блин ну ладно бывает, вопрос когда доставите, ответ утром будет, ок. На следующий день утро тишина, ну как бы ладно не рассчитывали - 12 тишина, 15 тишина - короче пока на уши всю логистику не поставил с криком с матом хер что привезли и то в 1800. Ладно 08.04.2020 еще заказываем(постоянно брали от 50-100+ тысяч у них) берем уже на 100+ доставка также через два дня - угадайте привезли - конечно НЕТ. я понимаю им похрен* на хороших клиентов но это была последняя капля БАУЦЕНТ иди теперь лесом!!!!!!!
Ирина
25.04.2020 16:12
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Согласна с предыдущим постом. Товар был приобретен и оплачен полностью 30.03.2020, доставка была на 01.04., но в связи с карантином пришлось перенести дату доставки на 25.04. Неорганизованность сотрудников магазина полнейшая, некомпетентность. Ждём доставку с 10 утра, кормят постоянно обещаниями что приедут через час. Время уже 17-00 товара нет. Грущиков пришлось отпустить. Это что за издевательство!!! Почему у вас полный бардак!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Согласна с предыдущим постом. Товар был приобретен и оплачен полностью 30.03.2020, доставка была на 01.04., но в связи с карантином пришлось перенести дату доставки на 25.04. Неорганизованность сотрудников магазина полнейшая, некомпетентность. Ждём доставку с 10 утра, кормят постоянно обещаниями что приедут через час. Время уже 17-00 товара нет. Грущиков пришлось отпустить. Это что за издевательство!!! Почему у вас полный бардак!!!!
Местоположение пользователя: Россия
Добрый день. Хочу оставить отрицательный отзыв. В связи с карантином сделала заказ по телефону. Доставку пообещали только через три дня. В назначенный день прождала до 10 вечера. Звонила весь вечер уточнить будет ли доставка. На что оператор сказал ждать. А в 10 вечера выяснилось что мой заказ вообще не сформирован. Без ответственность!!!
Местоположение пользователя: Россия, Новая Адыгея
При доставке пришла поломанная плитка. Сегодня пятый день, а мне так и не обменяли некачественный товар и когда это произойдет ответ не дают. Доставка работает, но плитку мне не везут
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Вчера заказала ламинат и плитку. Все привезли, да только не то, что нужно! Совершенно другая плитка! Отказалась от получения, курьер составил акт и уехал, сказав, что понятия не имеет, куда вообще мне теперь обращаться. Называется, проблемы индейцев вождя не беспокоят. Дозвонилась в магазин, еле объяснила, что мне нужно, потому что переключали между операторами и каждому приходилось все рассказывать заново. В итоге, обещали перезвонить и все. Доставку теперь принять уже не удобно. Сегодня еще могла бы подъехать, завтра никак, а плитка рабочим требуется СЕЙЧАС, я им уже тоже заплатила. Из магазина мне не звонят, чтобы согласовать, все спихивают друг на друга. Кошмарная и доставка и клиентская служба магазина. Если у кого возникнут проблемы - решать их будет сложно и неприятно.
Григорий
11.02.2020 17:49
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Ксения, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись пренебрежительным отношением. Обычнонаши сотрудники так себя не ведут. Нам важно, с каким ощущением
покупатели от нас уходят, поэтому мы проводим обучение
для сотрудников. Но все мы — люди. Дайте нам ещё один шанс. Мы хотим разобраться в ситуациии помочь вам. Сообщите свои контакты, номер заказа на почту reply-to@baucenter.ru. Ждём вашегосообщения!
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Ксения, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись пренебрежительным отношением. Обычнонаши сотрудники так себя не ведут. Нам важно, с каким ощущением
покупатели от нас уходят, поэтому мы проводим обучение
для сотрудников. Но все мы — люди. Дайте нам ещё один шанс. Мы хотим разобраться в ситуациии помочь вам. Сообщите свои контакты, номер заказа на почту reply-to@baucenter.ru. Ждём вашегосообщения!
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Хочу высказаться о драконовских ценах на услуги доставки и грузчиков в Бауцентре на Селезнёва. Всегда обслуживалась на Ростовском шоссе, а сегодня вынуждена была приехать на Селезнева... Ну, что сказать - удивила транспортная компания очень! Больше сюда ни ногой!
Григорий
02.09.2019 13:38
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Здравствуйте.Мы искренне хотим разобраться в данной ситуации, поэтому просим сообщить ваши
контактные данные на адрес reply-to@baucenter.ru. Ждём вашего сообщения!
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Здравствуйте.Мы искренне хотим разобраться в данной ситуации, поэтому просим сообщить ваши
контактные данные на адрес reply-to@baucenter.ru. Ждём вашего сообщения!
Ирина Е.
02.09.2019 13:49
Местоположение пользователя: Россия, undefined Всё, что я хотела сказать - сказано. В итоге наняла грузчиков на месте. Получилось гораздо дешевле, чем в той ТК, которая работает на Селезнёва.
Надеюсь, что Бауцентр на Селезнёва обратит внимание на ту транспортную компанию, которая у них осуществляет доставку товара.
Призываю всех покупателей: по возможности обращаться за транспортными услугами только в Бауцентр на Ростовском шоссе
Местоположение пользователя: Россия, undefined Всё, что я хотела сказать - сказано. В итоге наняла грузчиков на месте. Получилось гораздо дешевле, чем в той ТК, которая работает на Селезнёва.
Надеюсь, что Бауцентр на Селезнёва обратит внимание на ту транспортную компанию, которая у них осуществляет доставку товара.
Призываю всех покупателей: по возможности обращаться за транспортными услугами только в Бауцентр на Ростовском шоссе
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вчера на кассах меня обслуживала Титаренко. Качество, хорошее настроение и скорость обслуживания этого кассира мне очень понравилось )))
Здравствуйте, хочу дать положительную оценку сотрудникам Бауцентра, ул. Селезнева,д.4. Почти 2 года являюсь клиентом и много приобрела строительного материала.Рядом, удобно. Сотрудники всегда отвечают адекватно на любые вопросы. На днях был случай, когда нужно было заменить доставленный товар. Созвонилась с сотрудниками, вопрос принял молодой человек Максим, начальник секции "Столярные изделия.Двери".Внимательно выслушал, вошел в положение и решил вопрос с заменой товара на следующий день.Считаю что такие сотрудники могут иметь карьерный рост.Почему оценка не 5, потому как двое ребят всё же добавили неровностей при оформлении товара, пришлось вносить корректировку.Но кто не ошибается? Кто не работает! В целом Бауцентр огромная машина, в котором все движется, всё на своих местах. Удачи в работе!
. Мы рады были помочь! Благодарим за оценку и совет. Будем рады видеть снова в нашем гипермаркете.
Местоположение пользователя: Россия
Здравствуйте, я являюсь клиентом бауцента долгое время, в данный момент привлек к вам строительную организацию где сам работаю, долгое время совершал покупки через отдел профи за безналичный расчет. К этому отделу вопросов нет, все время рады видеть, без проблем собирают товар . Сегодня моя организация неуспела проплотить счет на метал и пришлось попытаться купить за наличку, я обратился за помощью в соответствующий отдел , там стояли 6 сотрудников, попросил собрать мне итересуюшие меня металические изделия, на что в грубой форме получил отказ. Я пытался обьяснить что уже давно явлчюсь клиентом и одет в белые вещи и нехочу испачкаться, на это мне предложили показать умывальник. На стойке информации мне тоже отказались помогать. Больше я в бауцентр не обращусь и организацию где я работаю перетащу в леруа мерлен. Там отношение к постоянным клиентам совсем другое. Бауцентр в краснодаре на ул ростовское шоссе
Григорий
13.06.2019 11:02
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Уважаемый Виталий! Благодарим вас за обращение! Мы благодарны вам за оказанное доверие и выбор компании Бауцентр. Предоставление услуг высокого уровня является принципом нашей работы. Сожалеем, что в нашем торговом центре вы столкнулись с ситуацией, которая не позволила приобрести необходимый товар. Произошедший инцидент является исключением для нашей компании, поэтому мы провели разъяснительную беседу с коллективом отдела «Общестроительные материалы», направленную на повышение качества обслуживания покупателей. Надеюсь, что при следующем посещении у вас останутся только положительные эмоции.
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Уважаемый Виталий! Благодарим вас за обращение! Мы благодарны вам за оказанное доверие и выбор компании Бауцентр. Предоставление услуг высокого уровня является принципом нашей работы. Сожалеем, что в нашем торговом центре вы столкнулись с ситуацией, которая не позволила приобрести необходимый товар. Произошедший инцидент является исключением для нашей компании, поэтому мы провели разъяснительную беседу с коллективом отдела «Общестроительные материалы», направленную на повышение качества обслуживания покупателей. Надеюсь, что при следующем посещении у вас останутся только положительные эмоции.
Ближайшие Гипермаркеты в Краснодаре
Лучшие Гипермаркеты в Краснодаре
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Местоположение пользователя: Россия, Калининград Валерий, благодарим вас за то, чтоуделили время для написания отзыва о нашей работе и такие приятные слова в
адрес нашего магазина. Мы искренне рады, что от посещения у вас остались лишь
положительные эмоции. Будем рады видеть вас снова.