Консультация юриста. Страница номер 82
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 80 81 82 83 84 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
добрый день, подскажите, п-та, заказала через группу оптовых продаж ребенку кроссовки, сразу оплатила их сумму, потом в дальнейшем отказалась их забирать, т.к. ребенку они не подошли по размеру,вернуть деньги сразу мне отказались, сославшись на то, что деньги вернут только тогда, когда продавец их продаст другому покупателю. правомерно ли это?? хочу вернуть деньги. что делать??
подскажите мне.что делать???04.04.12г.был приобретен телефон
08.04.12г написана претензия в магазин на возврат денежных средств в связи с деффектом телефона(шел на перезагрузку.откл)
16.04.12г. телефон сдан на проверку качества
23.04.12г.результат проверки качества....телефон отвечает техническим свойствам
21.05.12г. после общения с менеджером магазина...так как телефон в исправном состояние и ему даже сделали переустановку.и сервис установил заводские установки!!!!!я должна теперь его забрать и ходить "радоваться"...а если я обращусь в суд..то магазин сдаст телефон на экспертизу...и экспертиза докажет,что по вашей(моей)вине ,телефон приобрел этот деффект и тогда я должна буду магазину 5000руб за экспертизу!!!
на сколько правомерно поведение менеджера магазина...ПОЖАЛУЙСТА
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, правомерно ли мне начисляют плату за воду и стоки при том, что в квартире никто не зарегистрирован. В управляющей организации обосновывают это так: у Вас не установлен счетчик на воду, поэтому с 1.01.12г. мы начисляем плату за воду и стоки. С уважением, Ольга!
Я являюсь пользователем интернета Yota,плату за пользование вношу 1400 рублей в месяц,интернет работает на 50%,при звонке в их фирму мне всегда начинают доказывать что у них всё нормально,просят искать какие то сайты с проверкой скорости,скажите как мне вернуть деньги за некачественное предоставление услуг?
Добрый день! подскажите пожалуйста, я купила балетки , принесла их домой и оказалось - они имеют стойкий химический запах...Я решила, что новая обувь вся пахнет и прогулялась в них...Но , увы, запах не выветрился....Более того, запах чувствовали все и он оставался на руках, после контакта с обувью! На следующий день я отнесла их в магазин и написала заявление. скажите пожалуйста, на чьей стороне в данном случае закон??? Заранее спасибо. С уважением, жду ответа.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом. Купили несколько месяцев назад навигатор. На днях неожиданно просто перестал включаться. Совсем не реагирует ни на что. срок гарантии ещё не истёк. Но мы уезжаем в отпуск через 7 дней. Естественно никто за это время нам никакую эксперитизу не сделает и навигатор не отремонтирует! А нам очень нужен в отпуске с собой навигатор. Подскажите, обязаны ли продавцы Связного предоставить нам на время пока будут разбираться с нашим навигатором какой-то другой в пользование? Или, быть может вы можете что-то посоветовать, как лучше поступить?
спасибо
здравствуйте,у меня такая ситуация,незнаю что мне делать...в интернет-магазине в контакте,зделала заказ на общую сумму 9900рублей,продавец предложил оплатить чере терминал КИВИ ВЕБМАНИ.я оплатила 10000 р.и терминал снял комиссию в размере 1150 руь,продавец об этом меня не предупредил.деньги он получил.и в итоге ни денег ни товара,что мне делать?ссылаясь на то ,что сумма недостаточна для оплаты товара,я отказалась доплачивать.попросила вернуть деньги мне назад на карту,и теперь на контакт он не идет,ограничил мне доступ к его странице.ни товара и ни денег.как мне быть?
я ответа не получила и думаю все бесполезно просто всем надо знать нельзя выписывать пока не проверишь посылку и потом только деньги платить для меня эта наука и всем надо обьявить чтобы не лопухнулись как я
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации!!! У дочери выпускной в дет.саду. По решению родителей (есть список с подписями) пригласили видеооператора для съемки выпускного. Заведующая категорически запрещает, якобы неизвестно как может быть использована запись (напр.размещена в интернете). Требует от оператора лицензию (хоть это ле лицензируется) и договор. Правомерно ли поступает в данном случае заведующая?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста.
Обратились фирму на установку стиральной машины. Нам сказали приблизительную цену. Приехал мастер, посмотрел, сказал что, невозможно провести слив в канализацию и назвал цену 2 раза выше чем указанно, прейскуранте, размещенного на сайте фирмы. Мы вынужденны были отказаться от установки. Он попросил оплатить ложный вызов. Ссылаясь на то, что фирма бензин его не оплачивает. Из фирмы тут же позвонил менеджер, и то же попросил оплатить ложный вызов. Но, на сайте не было ничего сказано, что в случаи нашего отказа, мы должны оплатить 700р. за вызов мастера. Прав ли в этой ситуации мастер? Или это спланированное мошенничество фирмы?
Добрый день!
У меня такая проблема.Я работаю ЗАО"Тандер"магазин Магнит,продавец-кассир,уже 6 месяцев.С начало платили во время,мало не как обещали,но платили,а сейчас не могут выплатить за месяц март.Уже два месяца без зп.Я стала обращаться к директору магазина-но он меня послал вежливо и добавил"звони в бухгалтерию".Сотрудники мне дали номер телефона-уже 2 месяца звоню,не кто трубку не берет.Позвонила Павлу Александровичу-он главней директора.Все ему рассказала,он в ответ,"что разберется".Через 2 дня ему опять позвонила,он сказал"что выплатят в пятницу".Пятница прошла.Звоню еще раз-сказал,что выплатят.Вот уже выплачивают 2 месяца,ко всему я беременна-роды через 2,5 месяца.Да еще ребенок есть 6 лет.Помогите пожалуйста,что делать?Как выбить у них зп.Спасибо.
Здравствуйте, меня зовут Валерия. У меня такая проблема: я купила 05 05 2012 эл.книгу , она начала глючить, ( при нажатии на ярлык история виснет и перезагружается, и др. ), я сдала её в сервисный центр Днс 10 05 2012. А 12 05 2012 мне пришло смс : "Оборудование готово, дефект не потвержден". Меня заинтриговало это сообщение, я подумала, как книга, могла самопочинится, раз дефекты не обнаружены. Я хочу вернуть деньги и купить нормальную вещь. Я позвонила в "горячую" линию сети ДНС, объяснила ситуацию и меня соединили с магазином, где продали товар - "В СБС-Мегамолл", сотрудник магазина сказал мне, что возврат денег возможен только если сервисный центр выдаст соответствующее заключение, но СЦ пишет, что дефект не обнаружен. Меня эта история удивляет, потому что другому покупателю, той же модели эл.книги деньги вернули - (см. 2-й отзыв) - http://krasnodar.dns-shop.ru/catalog/i140080/elektronnaya-kniga-texet-tb-840hd-7.html#opinion
Пожалуйста, юристы и гости и посетители форума подскажите, как вернуть свои деньги? C уважением, Валерия
Добрый день!
Приобрела в начале марта купоны на http://www.kupikupon.ru на косметику и кисти.
Адрес компании проводящей акцию: г. Москва, ст. м. Кожуховская, Угрешская ул. д.2, пом. 6, оф. 9, БЦ Синтез-Технопарк www.backstagez.ru. По условиям купона получение заказа в течении 3 х недель (+выходные). Заказ до сих пор не получен. То не отвечает телефон, то у них ремонт, то ждите заказа на следующей неделе, виновата почта. В Купикупон отвечают, что деньги вернуть не могут, так как купон активирован. Подскажите, пожайлуста, можно как то вернуть деньги или нет? В такой ситуации оказалось большое количество человек...Или нам остается только ждать своих заказов неизвестно сколько.
Приобрел купон на Биглионе 825 руб заплатил на 3300 рублей за стоматологию .Пришел в стоматологию-мне еще насчитали +3700 за доп услуги .Я написал в биглион об отказе от услуги и возврату денег.Мне ответили что они оказали полный спектр услуг и считают свои обязательства выполненными.Хочу свои деньги обратно
Добрый день!
Много компаний предлагают совершать проверки в качестве "Тайных покупателей", публикую вакансии через интернет.
Есть ли какие способы обезопасить себя от мошенников? и можно привлечь компанию к отвественности, если оплаты проверок не были произведены или выплачены не полностью?
кто может мне помочь???я провела возврат по кассовому аппарату,причем без самого чека(на проданный товар)и чек клиенты так и не принесли(кажется потеряли)как мне быть,посоветуйте пож-та кто нибудь!!!!!
заранее спасибо
Здравствуйте!У меня сложилась такая ситуация,я купил планшетный пк,они, то есть продавцы мне показали что мол все работает хотя сами сказали что толком пользоваться им не умеют,ни какой инструкции на русском языке нету,я взял оплатил стоимость,купил вечером,дома попробовал,он не идет сеэнсарное включение глючит,на другой день принес им обратно объяснил причину,они посмотрели и сказали, много загрузил программ по этому и глючит я им сказал что он без загрузок нагреется и не включает, они говоря пишите заявление что он вас не устраивает, мы написали пришел ответ мол такие вещи возврату не подлежат и все на этом не прошло и месяца он у меня вообще не стал включатся.И что мне теперь делать?
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли возвратить товар надлежащего качества по истечении 14 дней с дня покупки, по причине что он не подошел по габаритам?
Спасибо.
Такая ситуация-два месяца назад я купила фен фирмы vitek.все было нормально,работал исправно.гарантия на него год.но вчера я только включила в разетку,не нажимая кнопку чтобы сушить волосы выбило пробки.и так теперь постоянно.могу ли я обменять его или потребовать деньги?
здравствуйте!!!!!!!подскажите пожалуйста,как действовать в следующей ситуации.
Вчера в супермаркете я хотела приобрести товар (коньяк),на цену которого в тот момент была акция.
Товар распологался не на витрини,а в обычных коробках,на одной из которых стоял ценник. Я взяла товар,но не заметила,что взяла не тот коньяк,который был по акции,так как внешне бутылки были практически одинаковы. Отличались только звёздочками.
Эту ошибку я заметила сразу,когда оплатила товар на кассе и попросила обменять мне.Но магазин отказался,ссылаясь на то,что алкоголь обмену не подлежит.Правомерно ли это???
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 80 81 82 83 84 ... 110 | Всего вопросов: 2184 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
