| Без темы | 755 чел. (35%) | |
| Возврат товара ненадлежащего качества | 291 чел. (13%) | |
| Возврат товара | 289 чел. (13%) | |
| Возврат товара надлежащего качества | 245 чел. (11%) | |
| Общие вопросы потребителей | 176 чел. (8%) | |
| Работа интернет-магазинов | 87 чел. (4%) | |
| Некачественная услуга | 83 чел. (4%) | |
| Возврат по гарантийному талону | 49 чел. (2%) | |
| Некачественные услуги | 38 чел. (2%) | |
| Возврат слож. быт. приборов, не подлежащих возврату | 33 чел. (2%) | |
| Гарантийное обслуживание | 32 чел. (1%) | |
| Составление претензии | 32 чел. (1%) | |
| Продуктовые супермаркеты | 28 чел. (1%) | |
| Экспертиза | 22 чел. (1%) | |
| Обращение в суд | 22 чел. (1%) | |
