Консультация юриста. Страница номер 60
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 58 59 60 61 62 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
добрый день. Купили у фирмы проводителя пеноблок,блок нам привезли сырой. представитель фирмы объяснивший нам что не чего страшного, постоит чуть окрепнет. простояв всю зиму, мы начали строить, но возведя стены, блок начал трескаться пополам,крошиться. чек на руках имеется. скажите пжл как нам вернуть деньги за товар не соответствующий качеству.
мой муж купил в магазине Перекресток белое вино марки manzanilla fina pedro romero.Стоимость бутылки составила 1246 рублей,открыв бутылку и попробовав на вкус,мы поняли,что это пить нельзя.Это пойло низкого качества от которого у мужа болит голова 2 дня и страшная изжога.Остатки вина сохранили в родной таре.Вкус этого вина я знаю какое оно должно быть,вино не соостветсвует марке за которую его выдают в Перекрестке.Хотелось бы больше не покупать такое "вино".Посоветуйте как поступить?
Здравствуйте,13 апреля купил ноутбук во время эксплуатации выявил недостаток, (вентилятор постоянно работает на больших оборотах) 20 апреля принес его в магазин,но продавец сказал что нужно обязательно обратиться в СЦ (У них свой СЦ в магазине) на месте его не проверяли и сказали что нужна проверка качества и срок указали 20 дней.требований я не писал мне сказали что после проверки напишите если недостаток подтвердится.дело в том что 15 дней которые отведены для этих требований истекут к концу проверки.могу ли я выдвинуть требования после того так отдал ноутбук на проверку?могут ли они без моего ведома сделать ремонт?хотя в устной форме я заявил что от ремонта отказываюсь.и вообще вправе ли они были требовать долгосрочной проверки если недостаток очевиден и его можно определить на месте?
куплен э,чайник стоимостью 1200 р.непроработал и 2 месяцев,гарантия 1 год,мне его неменяют,говорят что я сам должен его вести в мастерскую,а это значит мои собственные затраты,невыход на работу,как быть?и кто должен его везти в мастерскую,или обменять?
Здравствуйте! Вот и я нарвался на мошейничество со стороны интернет-магазина. Магазин по продаже копий часов, http://watch-discount.ru/, принял у меня заказ на одну модель часов, а прислал другую, в два раза дешевле... В заказе была механика с автоподзаводом, а прислали кварцевые. Внешнене модели очень похожи, и только при сравнении с фото на сайте, пришло понимание, что меня обманули. Написал письмо на сайт магазина, с просьбой исправить недоразумение, получил ответ, в том смысле, что нужно быть внимательнее... и так далее. И то, что изначально получается, был расчет на обман, они мошейничеством не считают. Что можно предпринять в данном случае?
Добрый день. Я сделала заказ в интернет-магазине CPRODUCT.ru на сплит -систему 8 апреля 2013 года. оплатила товар. Но до сих пор не получила ни товар , ни деньги. Этот магазин зарегистрирован в Санкт-Петербурге по адресу Минеральная 23. А вот телефону у них разные есть московские , есть ижевские. 84959895201.88007752713.89501522125. Сейчас они ни на переписку мою не отвечают , ни на телефон. Я так думаю они все мое заблокировали. Ни какой связи у меня с ними нет. Как мне быть?
здравствуйте. У меня такой вопрос:Я работаю в очень ходовом магазине,где постоянно много народу,в хлебном при пекарне.Можно ошибиться в сдаче.потому-что работать приходится очень быстро. У меня одна покупательница все время мне что-то обидное говорит: То " Да ты считать не умеешь",то еще что нибудь скажет,иной раз хочется расплакаться. Можно ли мне на следующий раз просто отказать ей в обслуживании?
Здравствуйте, при приобретении полиса ОСАГО в Росгосстрахе принудительно навязывают страхование жизни от несчастного случая и страхование квартиры или жилого дома. Правомерно ли это?
Добрый день. Неделю назад сдал в сервисный центр iPad на не гарантийный ремонт. Сервисный центр обещал починить в течении 2 дней.еще в течении дня, еще в течении пяти. Я попросил вернуть мне мой IPad, чтобы я смог обратиться в другой сервис-центр, они этого делать не хотят. Куда мне обратиться, чтобы их заставили вернуть мне мой же iPad?
Добрый день. Купили в "Пятёрочке" помидоры. Завесил продавец, мы не глядя положили в тележку. Народу на кассе было много, товаров тоже было много. Т.к. очень торопились к больной бабушке, не проверили чек. На следующий день, на упаковке с помидорами обнаружили, что их стоимость за 1кг 999 рублей!!!!!! На ценнике за 1 кг стояла совсем другая цена. Чек не сохранили, а вот помидоры с этикеткой сохранились. Как можно вернуть разницу стоимости?
Здравствуйте, у меня такая ситуация с обменом товара надлежащего качества: товар приняли, заявление на обмен тоже. Но получить денежные средства не могу, так как в магазине возврат денег производит только главный кассир, а режим его работы сильно отличается от режима работы магазина и совпадает с моим режимом работы. в магазине уверяют что никто кроме него не имеет права выдать. В этом случае могу я требовать возврата денег в трехдневный срок?
Добрый день. Ситуация:работаю в магазине дверей. Двери и погонаж принимаем на заказ(индивидуально на каждого покупателя,т.е,- модель,размер,определенный цвет и т.д.),на складе их нет вообще,т.е, на склад мы не работаем данным товаром.Составляем договор купли-продажи,расписываем все позиции в договоре.Подписывает покупатель и магазин,сбрасываем заявку на фабрику, ну и обратный процесс-привозим,доставляем покупателю. Приходит в магазин заказчик,через определенное время,приносит мне 2 оставшиеся у него обналички и простит принять их и вернуть деньги.Мы естественно товар назад не берем.Правы ли мы в этой ситуации,относятся ли погонажные изделия к группе товаров не подлежащих возврату? Если правы,то на какой пункт статьи в законе можно сослаться? Заранее,спасибо.
купила диск слендер+ пользоваться невозможно только открывать окна и читать всё это бред
Здравствуйте! Купил в "Эльдорадо" радиоприемник, через неделю сломался. В магазине отказались обменять товар или вернуть деньги, ссылаясь на отсутствие паспорта удостоверяющего личность. Правомерно ли требование менеджеров при возвращении товара предъявлять паспорт?
сломалась МУЛЬТИВАРКА ОНА НА ГАРАНТИИ. ПОКУПАЛ В КАЛУГЕ ВИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ.В МАГАЗИНЕ СКАЗАЛИ ТО БЫ ЯОБРАТИЛСЯ САН ПЕТЕРБУРГ.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ7
Как вернуть товар если выбросили упаковку товара
я купила мультиварку, она сломалась.С момента покупки не прошло еще 14 дней, имею ли я право обменять товар в магазине на аналог?
30.01.2013г. купил мобильник. Примерно через 3 недели начал глючить. 22.03.2013г. отдал продавцу. Сказали проблема с прошивкой. 13.04.2013г пришло смс-"можете забрать". Но, я не хочу телефон после ремонта, прошивки и т.п. Вопрос: могу я отказаться от него и потребовать замены на новый?
Здравствуйте, мы с подругой зашли в ваш магазин, чтобы обновить гардероб ребенку, но пока мы выбирали вещи, у нас пропал телефон. Возле нас был сотрудник магазина и сотрудник охраны,покупателей рядом не было. Мы естественно,обратились сразу к охране,но она сказала что доступа к камерам магазина у нее нет, но когда мы обратились к администратору зала Дорофеевой Елене,она сказала нам что камер в магазине вообще нет,и отказалась (в грубой форме) нам помогать. Как нам решить эту проблему?
Можно ли вернуть товар, если на чеке стоит печать магазина "товар возврату и обмену не подлежит"?Законна ли эта печать?
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 58 59 60 61 62 ... 110 | Всего вопросов: 2184 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
