Что делать, если обманули в Интернет-магазине?
30 июня 2010
Каждый знаком с Интернет-магазинами и тысячью советами, как не быть обманутым. Однако, от риска "нарваться" на беспредел в глобальной сети никто не застрахован...
"Будьте бдительны в Интернет-магазине, если…" - под таким заголовком опубликован новый материал на нашем сайте с простым алгоритмом действий на случай столкновения с мошенниками в Интернет-магазинах.
Новость со ссылкой на:
http://www.rateshops.ru/wake_vigilant.php
Новости по теме
Отзывы
ВКонтакте
Анатолий
12.06.2013 11:26
Cообщаю всем заинтересованным, что интернет - магазин feldgrau.ru - http://feldgrau.ru/***!
NVS
11.06.2013 11:56
Кто подскажет "черный список" недобросовестных интернет-магазинов? Хочу, чтобы весь МИР узнал, что сайт mojasvadba.ru - ПОШИВ СВАДЕБНЫХ ПЛАТЬЕВ (КИТАЙ)- ЭТО ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ!!! Девушки! БЕРЕГИТЕСЬ! Это сайт ***! На мерки не ориентируются, шьют на свой китайский "метр с кепкой"! Назад товар не принимают, несмотря на БРАК!!! mojasvadba.ru - ЭТО ЧУМА!!!
Дарья
10.06.2013 12:55
1.Большие задержки по пошиву, печати и доставки толстовок и футболок.
2.Более чем странное отношение к клиентам: могут не брать трубку,не отвечать на звонки, если заказ сделан,а счет оплачен.
Делали у них 2 заказа, первый был исполнен через 2 недели, но для нас это не было критичным. второй заказ стал последним : в заказе не хватало толстовок, размеры и цвета не совпадали с заказанными, на некоторых толстовках указан один размер , на деле-по меркам другой. реакция компании на это: не отвечают по e-mail, если звонить со своего номера - не берут, все-таки дозвонилась с другого - "весь товар отгружен,такого быть не может".
Магазины,которые тоже относятся к ним: http://hamanchi.ru/
http://www.fytbolki-optom.ru/
http://le-ga.ru/
http://vk.com/club9726887
2.Более чем странное отношение к клиентам: могут не брать трубку,не отвечать на звонки, если заказ сделан,а счет оплачен.
Делали у них 2 заказа, первый был исполнен через 2 недели, но для нас это не было критичным. второй заказ стал последним : в заказе не хватало толстовок, размеры и цвета не совпадали с заказанными, на некоторых толстовках указан один размер , на деле-по меркам другой. реакция компании на это: не отвечают по e-mail, если звонить со своего номера - не берут, все-таки дозвонилась с другого - "весь товар отгружен,такого быть не может".
Магазины,которые тоже относятся к ним: http://hamanchi.ru/
http://www.fytbolki-optom.ru/
http://le-ga.ru/
http://vk.com/club9726887
Ирина
08.06.2013 15:31
ООО"Тивипосттрейд"ОПС Львовский а/я25 - заказ диска "Как свести мужчину с ума" . Позвонили для подтверждения заказа,пытались навязать дополнительные товары. Месяц ждала, пришла посылка,выкупила,вскрыла прямо на почте и в удивлении рассматривала набор для отбеливания зубов.По вашим отзывам поняла что искать правды тут бесполезно,не одну меня прокатили, а призвать к ответу никто не знает как.
Александр
03.06.2013 19:35
Два года назад заказывал себе телефон через интернет магазин, оплатил заказ, через три дня телефон пришел, отличный телефон htc до сих пор работает. В начале мая решил заказать себе iPhone 5 в интернет магазине http://onlinepokupka.com/ цена 18,3 т.р.
Все так красиво описывают, типа цена ниже, так как при продажи через интернет не включают налоги и другие расходы, что товар высылают из Финляндии, и при оплате через платежные системы, предоставляется дополнительная скидка. Оплатил, пишут мне,оплата получена завтра ваш заказ отправим и пришлем трэк номер, по которому вы сможете отслеживать заказ, спустя неделю я так трэк номер и не получил, потом, как оказалось транспортная компания потеряла товар, и согласна возместить ущерб, и что в ближайшие дни онлайн магазин переведет обратно мне деньги. В течении недели, каждый день кормили меня завтраками, то уже перевели, потом пишут, что перевод завтра точно будет, в конце концов эти уроды ничего не перевили, ив конце концов на сообщения вообще перестали отвечать. Я конечно сам лопух,но больше всего обидно, что из за таких пидо.....ов репутация порядочных интернет магазинов изрядно может пострадать.
Все так красиво описывают, типа цена ниже, так как при продажи через интернет не включают налоги и другие расходы, что товар высылают из Финляндии, и при оплате через платежные системы, предоставляется дополнительная скидка. Оплатил, пишут мне,оплата получена завтра ваш заказ отправим и пришлем трэк номер, по которому вы сможете отслеживать заказ, спустя неделю я так трэк номер и не получил, потом, как оказалось транспортная компания потеряла товар, и согласна возместить ущерб, и что в ближайшие дни онлайн магазин переведет обратно мне деньги. В течении недели, каждый день кормили меня завтраками, то уже перевели, потом пишут, что перевод завтра точно будет, в конце концов эти уроды ничего не перевили, ив конце концов на сообщения вообще перестали отвечать. Я конечно сам лопух,но больше всего обидно, что из за таких пидо.....ов репутация порядочных интернет магазинов изрядно может пострадать.
Зоя
02.06.2013 18:55
Заказала мороженицы в интернет магазине http://rozavetra.storeland.ru/, на сумму 20.000. Не обращайтесь, обманут! Кормили "завтраками", то операторы на больничном, то работы много, то, простите, мы ошиблись и отправили другой почтой и всё в таком духе... Похоже, я не получу её вовсе, а если получу, то догадываюсь, что там будет! Телефоны после оплаты недоступны! Долго копила, чтобы сделать подарок дочери к окончанию ВУЗа. Почему, при получении посылки на почте мы не имеем права сначала вскрыть её, посмотреть, а после решить вопрос с оплатой или возвратом за счёт отправителя? Ответ прост: закон на стороне ***, а мы самые беззащитные! Вот и грабят нас!
vaxavan
02.06.2013 01:40
Покупала фотик в магазине pleer.ru -магазин существует, есть свой офис, НО торгует СЕРЫМ товаром и иногда этот серый товар не полностью укомплектован!!! Выбирала фотик долго, пришла в магазин мне настойчиво предлагали другие фотоаппараты, я долго около 25 минут настойчиво говорила, что мне не нужна другая модель, пока уже совсем не разолилась, мне наконец-то принесли модель, которую я хотела, я тщательно рассмотрела фотик, а про комплектующие забыла! Пришла домой и вижу паленый шнур зарядки, да ещё и бракованный, пришлось возвращаться в магазин, по пути смогла зайти в офицальную гарантику Canon, где мне сказали, что гарантийный мой талон - просто распечатанная бумажка и они такой не возьмут, а значит он СЕРЫЙ!!! Наконец, смогла дойти до магазина pleer.ru, но мне указали на какую-то каморку - гарантийное обслуживане и сказали,что все вопросы к ним(хотя ещё было 2 недели, в течение которых можно обменять товар) я пошла в это каморку там сидело около 25 человек клиентов и жаловались, что они уже сидят около 3 часов!!!Все были злые, никому ничего не хотели менять, все ругались, кто-то приходил уже в 3-ий раз!!!ему менили телефон 3 раза и три раза телефон ломался!!! Сотрудники магазин хамили как могли!ни о каком обслуживании нормальном даже не может идти речь!я прождала 3,5 часа меня приняли и отрицать брак шнура не смогли, поменяли шнур не такой же паленый, как я не просила мне заменить на родной Canon-ский шнур, мне начинали грубить и уверять, что всё в порядке!!!
Итого магазин отстой!!!хотите проблем -сидеть по 3,5 часа покупайте там!!!
Итого магазин отстой!!!хотите проблем -сидеть по 3,5 часа покупайте там!!!
Олеся
31.05.2013 16:36
меня кинули в интернет магазине john-shop.ru, Я конечно понимаю что, там продают подделку, но могли хотя бы заказ прислать. В итоге не денег не кроссовок. Люди не заказывайте не чего на john-shop.ru
Евгений
30.05.2013 18:51
Товарищи потребители не доверяйте интернет магазину watch-power.ru - общались пока не заплатил деньги. Цены низкие, но товар не дождетесь.
Таисия
24.05.2013 22:14
Здравствуйте,будьте внимательны когда заказываете вещи вконтакте и одноклассниках,там тоже обманывают.Проверено на личном опыте!
лариса
23.05.2013 17:18
Аанлогичная история, только мне ничего не прислали. Стала искать в инт ернете- может это магазин ***, и нашла этот отзыв
http://crystalland.ru заказала здесь инструмент кристаллайзера и стразы, общей стоимостью в 4 тысячи рублей, оплатила, и тишина, после получения оплаты- полный игнор, отвентов нет на мои писмьа и вопросы, прошло 2 месяца, пробовала звонить - вежливо ответили, что разберутся и сообщат- но снова тишина, потом поняла- что меня развели. На вид магазин приличный, но вот ни денег, ни товара.
куда обращаться тоже не пойму, и как добится от них овтета- тоже не понять, ни на одно письмо не овтечают, трек номер не присылают..вобщем- похоже- что люди нашли способ отмывать деньги, и не малые
http://crystalland.ru заказала здесь инструмент кристаллайзера и стразы, общей стоимостью в 4 тысячи рублей, оплатила, и тишина, после получения оплаты- полный игнор, отвентов нет на мои писмьа и вопросы, прошло 2 месяца, пробовала звонить - вежливо ответили, что разберутся и сообщат- но снова тишина, потом поняла- что меня развели. На вид магазин приличный, но вот ни денег, ни товара.
куда обращаться тоже не пойму, и как добится от них овтета- тоже не понять, ни на одно письмо не овтечают, трек номер не присылают..вобщем- похоже- что люди нашли способ отмывать деньги, и не малые
Ирина
19.05.2013 20:20
Спасибо всем вам за ваши отзывы о 25-м кадре диск "Слендер+",прочитав их, люди не совершат ошибок. Но моя подруга всё же купилась на рекламу о Курсе Инны Шац под названием «Безоперационный лифтинг», вот их сайт:http://www.net-plastike.ru/order
Ждёт его с нетерпением и мне пытается доказать,что это не лохотрон! Признаться, я уверена, что и это развод. Друзья! Напишите, пожалуйста, у кого есть информация об этом диске, может быть, она права, сказав мне, что в инете были о нём только хорошие отзывы...
Ждёт его с нетерпением и мне пытается доказать,что это не лохотрон! Признаться, я уверена, что и это развод. Друзья! Напишите, пожалуйста, у кого есть информация об этом диске, может быть, она права, сказав мне, что в инете были о нём только хорошие отзывы...
Ирина
19.05.2013 20:20
Спасибо всем вам за ваши отзывы о 25-м кадре диск "Слендер+",прочитав их, люди не совершат ошибок. Но моя подруга всё же купилась на рекламу о Курсе Инны Шац под названием «Безоперационный лифтинг», вот их сайт:http://www.net-plastike.ru/order
Ждёт его с нетерпением и мне пытается доказать,что это не лохотрон! Признаться, я уверена, что и это развод. Друзья! Напишите, пожалуйста, у кого есть информация об этом диске, может быть, она права, сказав мне, что в инете были о нём только хорошие отзывы...
Ждёт его с нетерпением и мне пытается доказать,что это не лохотрон! Признаться, я уверена, что и это развод. Друзья! Напишите, пожалуйста, у кого есть информация об этом диске, может быть, она права, сказав мне, что в инете были о нём только хорошие отзывы...
Дмитрий
19.05.2013 15:33
Заказал через интернет аптеку Сиднокарб таблетки 0,025 г, в упаковке 50 шт. Стоимость 900 рублей., перевёл деньги . так ничего и не получил
Вот эти магазины все кидают, заказ не прихдёт.
http://pharma.torgg.com/
http://xomyak76.ru/
http://www.cay.ru
http://domkmp.ru
Общался по имэил с разными менеджерами вот их мыло: pharma-cx@mail.ru , omig77@mail.ru, кошелёк на который перевёл деньги (он же телефон) 9038833962. лохотрон, не заказывайте через подобные сайты ничего!!!!
Вот эти магазины все кидают, заказ не прихдёт.
http://pharma.torgg.com/
http://xomyak76.ru/
http://www.cay.ru
http://domkmp.ru
Общался по имэил с разными менеджерами вот их мыло: pharma-cx@mail.ru , omig77@mail.ru, кошелёк на который перевёл деньги (он же телефон) 9038833962. лохотрон, не заказывайте через подобные сайты ничего!!!!
залина
16.05.2013 16:01
Привет всем!Заказала slendtr+ для похудения.ни как не могу загрузить.выбррасила1500рублей
Галина
15.05.2013 22:28
Заказала диск Слендер+ в ООО ППТК ул Ботаническая` д14 оф21.Заплатила 1700 руб.Прислали пустой диск,хотя обещали еще и подарки.Полный обман.По телефону то же звонили и торопили с получением.Я думаю,что эта фирма,Диски почтой и Фирма из Новосибирска -одни и те же люди организовали.Как их наказать?Куда обращаться?
Паша
12.05.2013 20:04
Решил купить велик МТВ, вечер потратил на поиски интернет-магазина, организующего доставку EMS-почтой, так как другими службами доставки дюже дорого до моего населенного пункта. Просмотрел магазинов 15 и наткнулся на VELO-GRAND.RU Цены на треть ниже, чем в других интернет-магазинах, доставку EMS хотите - пожалуйста, стоимость доставки опять-таки меньше чем при расчете на официальном сайте почты EMS почти на треть. Красота... Повелся... Заказал, получил письмо с подтверждением заказа и квитанцию на оплату. В квитанции указаны наименование банка ОАО «Альфа-Банк», г. Москва, кор.счет 30101810200000000593, БИК 044525593 и детали заказа. Затем прислали еще одно письмо в котором сообщили, что велик в наличии, что они поставили "бронь на позицию", попросили подтвердить актуальность заказа после чего они выставят мне счет на оплату. Где-то в глубине мозга что-то шевельнулось, но не придал этому значения. Ладно, подтвердил, но спросил, почему квитанции две. Ответ: "Квитанция, которая была вам направлена формируется автоматически магазином пустой, там нет ни наименования получателя, ни номера счета, по ней невозможно оплатить, мы специально убрали реквизиты, так как многие покупатели не получив ответа от менеджера, сразу идут оплачивают свой заказ. Счет выставляется вручную только после проверки товара на наличие и
подтверждения заказа со стороны покупателя." Оплатить решил через Сбербанк-онлайн и вот тут еще один звоночек - перечисление денежек не прошло: "Счет блокирован". Ну, я то уже настроился на, практически, относительно халявный, велик, пробую в этом-же Сбербанке-онлайн, немного по другому пути оплатить, но там нужен ИНН, пишу товарищам: а платеж-то не проходит, давайте ИНН, ребята не теряют надежды: "С целью минимизации налогов и возможности не включения в стоимость товара НДС в размере 18%, мы принимаем оплату на физический счет. В банке сообщите, что вы желаете произвести оплату обычным переводом на физ. лица. В данном случае ИНН и КПП не требуются". Пробую еще раз, но, респект Сбербанку-онлайн, не пропускает платеж. Пишу чертям, что-то с вашим счетом не то, на что: ты дескать сам виноват, "Думаем, что вам проще будет сделать оплату через отделение Сбербанка или любого другого банка.
К сожалению не можем подсказать почему у вас оплата не проходит. И вот тут-то меня и торкнуло: а не посмотреть ли мне отзывы об этом велограндеточкару. Вот, немного из того, что нашел: http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=168219
http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=163728&page=2
http://forum.velomania.ru/archive/index.php
/t-163728.html?s=505a8ad030dd4f1f4aa4ec82440f760e
http://trustorg.com/site/velo-grand.ru
Надо еще - забейте "velo-grand.ru отзывы" в поиске и наслаждайтесь.
Таким образом я остался при своих, честным путем заработанных, правда время потратил. Написал, что не хочу далее иметь с ними дел, обиделись видимо, молчат... Да... Еще, вот реквизиты на физ. лицо из квитанции на оплату:
Получатель платежа
Наименование: Соловьева Диана Витальевна
Счет: 40817810902860002009
Наименование банка: ОАО АКБ "АВАНГАРД"
Кор. счет: 30101810000000000201 БИК: 044525201
подтверждения заказа со стороны покупателя." Оплатить решил через Сбербанк-онлайн и вот тут еще один звоночек - перечисление денежек не прошло: "Счет блокирован". Ну, я то уже настроился на, практически, относительно халявный, велик, пробую в этом-же Сбербанке-онлайн, немного по другому пути оплатить, но там нужен ИНН, пишу товарищам: а платеж-то не проходит, давайте ИНН, ребята не теряют надежды: "С целью минимизации налогов и возможности не включения в стоимость товара НДС в размере 18%, мы принимаем оплату на физический счет. В банке сообщите, что вы желаете произвести оплату обычным переводом на физ. лица. В данном случае ИНН и КПП не требуются". Пробую еще раз, но, респект Сбербанку-онлайн, не пропускает платеж. Пишу чертям, что-то с вашим счетом не то, на что: ты дескать сам виноват, "Думаем, что вам проще будет сделать оплату через отделение Сбербанка или любого другого банка.
К сожалению не можем подсказать почему у вас оплата не проходит. И вот тут-то меня и торкнуло: а не посмотреть ли мне отзывы об этом велограндеточкару. Вот, немного из того, что нашел: http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=168219
http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=163728&page=2
http://forum.velomania.ru/archive/index.php
/t-163728.html?s=505a8ad030dd4f1f4aa4ec82440f760e
http://trustorg.com/site/velo-grand.ru
Надо еще - забейте "velo-grand.ru отзывы" в поиске и наслаждайтесь.
Таким образом я остался при своих, честным путем заработанных, правда время потратил. Написал, что не хочу далее иметь с ними дел, обиделись видимо, молчат... Да... Еще, вот реквизиты на физ. лицо из квитанции на оплату:
Получатель платежа
Наименование: Соловьева Диана Витальевна
Счет: 40817810902860002009
Наименование банка: ОАО АКБ "АВАНГАРД"
Кор. счет: 30101810000000000201 БИК: 044525201
