Полная версия

Xbook.Ru - информация и отзывы. Москва

Москва, Газетный переулок д.3/5, метро Охотныйряд посмотреть на карте
с 10:00 до 18:00
тел.: (495) 227-55-97, email: shop@xbook.ru, http://www.xbook.ru/

Описание

Интернет-магазин xbook открылся Летом 2007 года. Вот уже несколько лет занимаемся продажей ноутбуков и электронных компонентов. За это время мы выполнили больше 20000 заказов из 35 населенных пунктов России.

Полноценный интернет-магазин характеризуется в первую очередь возможностью покупки товаров без встречи представителей продавца и покупателя. Иными словами, покупатель не должен никуда приезжать, стоять очередь в кассу и выслушивать многословных менеджеров-консультантов. Вы заказываете в интернет-магазине товар, мы Вам его доставляем. В нашем интернет-магазине Вам предложат:
удобную систему поиска товара,
выгодные цены,
простое оформление заказа,
надежное проведение платежей,
отлаженную систему доставки.
Как принять оплату за товар, как доставить его, etc - это все наши и только наши проблемы. Более того, цены в нашем интернет-магазине несколько ниже, чем в традиционной розничной торговле.
Вы представитель фирмы Xbook.Ru?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Xbook.Ru!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Xbook.Ru будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

леонид
леонид
руководитель

Отзывы

21.10.2019 21:14
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В поисках ИБП для сервера я наткнулся на этот сайт. Заказал консультацию менеджера, чтобы определится, какой именно подойдет. Звонок поступил через 10 минут. Я получил всю необходимую информацию и сделал заказ. Оплата по счету прошла одним днем и через 3 дня нам доставили товар бесплатно. Документы пришлось переделывать так как не правильно оформили плательщика. Спасибо персоналу за грамотность, оперативность и ответственное отношение к работе.
2
0
21.10.2019 21:11
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Cамая лучшая цена на ИБП Старк была на Маркете, отличный менеджер, не просто продавец, а специалист, который знает тонкости и нюансы ИБП. В общем обработали заказ быстро, отправили ТК, которую я выбрал, всегда на связи.
2
0
21.10.2019 21:09
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Приобрел стабилизатор напряжения. Все понравилось. Удобный подъезд для самовывоза, приветливы персонал. И цена интересная.Недостатки:Были некоторые косяки, но все они устранили своими силами. Думают о клиентах.
2
0
21.10.2019 21:06
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я общался с оператором этого сайта по поводу выбора генератора. Понравилось, как молодой человек разговаривал, рассказал мне много подробностей. Я по его подсказке купил стабилизатор Штиль IS550. Модель как мне кажется, стоит своих денег. Доставку сделали через СДЭК. Никаких проблем с этим не было. Хорошо, что есть такие магазины!
2
0
21.10.2019 21:04
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Этот магазин – это тот случай, когда видно, что продавцы хотят и могут работать! Я обратилась сюда, чтобы мне помогли выбрать ИБП для высоконагруженного проекта. Молодой человек Павел сразу сориентировал
меня в выборе, сказал, какие есть в наличии, а каких нет. Все подробно рассказал по характеристикам. Короче такую подробную консультацию я увидела впервые! купили у них по безналу ИБП APC SRT8KRMXLI
2
0
21.10.2019 21:02
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывала стабилизатор напряжения Энергия АСН 500 Е0101-0112. Очень переживала за заказ. Попросила, чтобы отправили через ТК СДЭК, т.к. доверяю им. Когда привезли, проверила исправность. Видно, что все новое, без единой царапинки. На сайте все условия покупки подробно расписаны, действуют они в соответствии с ними.
2
0
21.10.2019 21:01
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывала аккумулятор Парус Электро HM-12-9. Покупала в 1 клик, все просто и быстро. Заявка обработана менеджером, он мне сам перезвонил. Перед отправкой товар проверили.
2
0
21.10.2019 21:00
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывали ИБП, очень довольны! На мой заказ моментально отреагировали, доставили в срок. ИБП в хорошей упаковке, даже не сразу развернули ее, так много слоев. Отличная работа и качественная доставка.
2
0
21.10.2019 20:59
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывала в этой компании ИБП Lanches L900Pro-H 1kVA. Удобно, что ИБП можно подобрать по характеристикам. Моя покупка была выполнена в течение 4 дней(((, я очень довольна результатом работы ИБП, а логистикой расстроена.
2
0
21.10.2019 20:57
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Менеджер не предупредил, о смене цены и выставил счет! Цена за 1 час после запроса сменилась, счет прислали с ценой больше , чем была указана на сайте, объяснения были таковы: цена стоявшая на сайте была ошибочной увеличили цену продажи с 23800р до 26100р, а это не много не мало 2300р.
После оплаты, привезли быстро.
2
0
21.10.2019 20:54
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я считаю, что о магазине можно судить по тому, как они решают проблемы с покупателями. Хорошо, конечно, когда они вообще не возникают. Но ведь всякое бывает! У меня лично были проблемы с оформлением. Оператор в чате проконсультировал. Не мусолил, сразу ответил по существу, помог, за что ему большое спасибо! Теперь всем рекомендую магазин.
2
0
21.10.2019 20:53
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Наличие на сайте соответствует действительности. Цена не изменяется. Сроки отправки и доставки соблюдаются. Заказывал первый раз, всё понравилось.Перезвонили через пару часов после заказа. Уточнили детали заказа и место доставки. Культурное и вежливое общение.
2
0
21.10.2019 20:52
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Очень хороший магазин,всё что мне было нужно я получила достаточно быстро и без каких-либо "косяков"
Спасибо магазину за качественный товар и оперативную доставку, заказывала ибп. Сравнительно низкие цены по сравнению с другими сайтами на аналогичный товар. Рекомендую!
2
0
21.10.2019 20:49 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказывала бесперебойник. На мою просьбу перезвонить мгновенно отреагировали. Рассказали по телефону обо всех своих акциях. Цены у них приемлемые, я бы даже сказала низкие. Товаров очень много. Прислали на товар все документы. Спасибо за хорошее обслуживание!
2
0
02.09.2019 15:01
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
На претензию реакции нет. На этом сайте появляются новые фейковые положительные отзывы из балашихи об этом "магазине". Значит придется мне
писать заявление в полицию и ОБЭП. Вы этого ждете  леонид (руководитель, тел.: 84952275597) ?

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
леонид (руководитель, тел.: 84952275597) 03.09.2019 15:33
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Иван Здравствуйте! В продолжение нашего телефонного разговора, мы рады что проблема решена, а менеджер по данному заказу наказан. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Иван 21.10.2019 20:47
Местоположение пользователя: Россия, Москва Просьба в следующий раз более оперативно предоставлять информацию о сроках отгрузки товара.
Иван 22.10.2019 08:20
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Что за Иван из Москвы появился в отзывах?  Теперь за меня решили отзывы добавлять?
3
0
15.08.2019 20:13
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
Цены адекватные, На сайте подробное описание товара. Даже инструкции выложены. Порадовало разнообразие получения товара. Есть самовывоз. Особенно бесплатная доставка в М.область. (при определённой сумме заказа) Удобное оповещение по готовности заказа и отгрузке. Оплата при получении товара. Грамотная система лояльности. Получил почти тысячу (скидку) при оформлении заказа и около того на следующую покупку. Думаю воспользуюсь.
Недостатки:Не получилось самостоятельно адрес доставки ввести. Долго пытался. Но в результате специалисты магазина решили эту проблему.Всем доволен. Удобно. Комфортно. А главное не дороже других. Приобрёл мощный инвертор, гелевый аккумулятор и комплект проводов.
3
0
15.08.2019 20:11
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
Комментарий:Оперативность обработки заказа порадовала. Заказал товар по интернету поздно ночью, смс о статусе: «Заказ готов к выдаче» пришло уже в 13:10 следующего дня. На пункте выдачи товара оплатил и забрал свой заказ. Заодно получил грамотную и профессиональную консультацию от менеджера по другим интересующим меня позициям. Спасибо.
3
0
15.08.2019 20:09
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
Мы живем в большой стране, где в принципе переплачивать за доставку - нормальное явление. Так принято. Никуда не деться. В этом нам помогают всевозможные транспортные компании. Это даже приятно, когда можешь выбирать покупку практически в любом интернет-магазине, заранее знаешь что доставка в зависимости от массы\габарита встанет в 300-700р.Однако постоянно, продавец крайне халатно смотрит на способ доставки. Курьер тупо привозит товар в ТК, а уже там ее сотрудники начинают творить "чудеса". Может вам обрешетку за 1500р?? Да не вопрос! Клиент платит! Какая мне разница? Я привез груз, отправляйте как хотите....
Покупаешь АКБ за 5449. 300 р накрутили за доставку до ТК (- ну у нас такие правила, хотя по идее за что? - а у вас Интернет-магазин или как?) и ТК (не самая дорогая) за обрешетку и доставку берет еще треть стоимости купленного АКБ... Не очень приятно..
Все нормально, только давайте чуть повнимательнее к таким нюансам. Покупатели из регионов очень чутки к вопросам логистики и зависимости ее стоимости от итоговой цены товара.
5
0
15.08.2019 20:07
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
Ни единой серьезной проблемы. И цены хорошие и скидки есть, и всё вежливо. Отвечали на все просьбы и письма. Также -выполнили моё "особое" условие.Гарантийные бумажки оформлены.
Доставили за 60км. от МКАД в нормальные сроки, бесплатно (цена заказа позволила). Перед выездом предупредили СМСкой.Недостатки:Мелкие недостатки:1. Привезенные соединительные кабели для аккумуляторов (доп. опция) по диаметру отверстий оказались больше, чем диаметр болтов для них. Мелочь, главное, чтобы - не меньше.
2. Просил в письме доставить в 1-ой половине дня, а они привезли - во 2-ой. Как выяснилось: неважная информационная связь между менеджерами и доставщиками. Так, что этот вопрос надо плотней контролировать самому. А им есть куда расти.
4
0
15.08.2019 20:05
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
После размещения заказа прошло, неожиданно, мало времени, точнее сказать менее 5 минут и перезвонил менеджер, хотя заказ делал около 20:00 с расчетом что уже на следующий день перезвонят, а они уже во второй половине следующего дня осуществили доставку,
3
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...