О'Кей в Санкт-Петербурге ул. Старая Басманная, 21/4
Рейтинг
1.7(774)
1.7(774)
Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, 21/4 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 663-66-77, http://www.okmarket.ru
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 703-7001, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7002, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 703-7003, пр. Космонавтов, 45, лит. А (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (9)
Описание
Группа компаний «О'КЕЙ» - мультиформатная федеральная розничная сеть, в состав которой входят гипермаркеты «О’КЕЙ» и супермаркеты «О’КЕЙ - Экспресс».
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Окей на Выборгском шоссе, постоянные очереди, касс работает меньше половины, можно простоять почти час
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Невероятно , как много развелось обманщиков!А ведь именно этим и занимаются работники магазинов Окей!!! Прочитав отзывы, поняла, что сегодняшний инцидент не случайность !! Нам дали икру (4банки) в отделе магазина #Окей ( на Богатырском, возле Юлмарт) по ценнику со скидкой. На кассе Цена ИЗМЕНИЛАСЬ. Невозмутимая кассирша сказала-идите с чеком на стойку информации. Там нас приняли очень нелюбезно!!!! Начался квест беготни по магазину. Вероятно, с целью измотать клиентов : плюнут и уйдут. Но, нет, мы решили идти до конца уже. Невероятное безразличие , ложные Акции , превращающиеся на кассе в другие цифры!! Администратор ни за что не отвечает и ничего не знает! То : покажите чек? Покажите ценник !?то : «Покажите икру!» Совсем обнаглели! Больше часа они ничего по сути не делали ! Администратор Не извинилась даже за их ложную информацию, взятую переплату и тд !Стоит хлопает глазами и придумывает, как отделаться от покупателей. Главный продавец отдела также не смог ни обьяснить , ни решить проблему! ...перебивали ценники , но на кассе он снова превращался в другие цифры! Икра становилась Дороже, конечно! Потеряв уйму времени и нервов принципиально уже отказались от икры, забрав деньги. АБСОЛЮТНО НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ! Куча народа, а мы сами бегаем, решаем вопрос ПО ИХ «ошибке»!!! Ошибка ли?! ДРУЗЬЯ! Пора объявлять бойкот зарвавшимся монополистам, обирающих людей! Будьте бдительны! Здесь Каждую цену и качество товара необходимо проверять . И, наверное, с Роспотребнадзором и прокуратурой!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Окей в Галерее. Вчера кассирша, именно на эту должность, видимо, принимаются сотрудники в эту сеть, пробила мне НЕ мой товар. Женщина, вроде бы, была не в возрасте, а по поведению в ней проснулась недовольная жизнью бабка. Винить покупателя в своих некорректных действиях, повышать голос, качать головой и бубнить себе под нос - это прописано в ваших должностных инструкциях?? Не устраивает вас ваши должности, ваши зарплаты, не нравится вас работать с людьми - увольтесь!
3 месяца назад посещала этот же магазин. На мою просьбу подсказать, мне ответили «Че надо?!».
Судя по всем комментариям, организация работы в этой сети - отвратительная.
Скоро подготовка к праздникам, не портите себе настроение и нервы, выбирайте клиентоориентироваеные сети и магазины!
3 месяца назад посещала этот же магазин. На мою просьбу подсказать, мне ответили «Че надо?!».
Судя по всем комментариям, организация работы в этой сети - отвратительная.
Скоро подготовка к праздникам, не портите себе настроение и нервы, выбирайте клиентоориентироваеные сети и магазины!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Возненавидела Окей из-за смс-рассылок. Шлют по- несколько рассылок в сутки. Достали!!! Поучитесь работать с картами покупателей у Перекрестка или Ленты. Карту Окея заблокирую. Санкт-Петербург, около метро Рыбацкое.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Покупала сани ватрушку. Цена была 499р ( как на фото). После пробития чека на кассе выяснилось, что цена 799р. Вернуть деньги сразу отказались, сказали, что будут разбираться, что в этом кто то другой виноват, что цена слетела. Обещали перезвонить во вторник ( а сегодня уже пятница), но так никто и не перезвонил. Надеюсь, разберётесь в этом и мне сообщите по телефону.
PS:фото , к сожалению не получилось добавить, т.к. слишком большой размер.
PS:фото , к сожалению не получилось добавить, т.к. слишком большой размер.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Покупала сани ватрушку. Цена была 499р ( как на фото). После пробития чека на кассе выяснилось, что цена 799р. Вернуть деньги сразу отказались, сказали, что будут разбираться, что в этом кто то другой виноват, что цена слетела. Обещали перезвонить во вторник ( а сегодня уже пятница), но так никто и не перезвонил. Надеюсь, разберётесь в этом и мне сообщите по телефону.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В Окее на пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 хоть и предусмотрен проход для людей с кардиостимуляторами, но почему-то администрация решила, что такие люди не достойны заходить и благополучно завалили этот проход корзинами. Прошу исправить это неприятное недорузумение. Это полное неуважение к больным людям.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Отказались принять карту в электронном виде в приложении Stocard. (09.11.2017) До этого всегда принимали, уж сколько лет хожу.
Уважаемый Окей, вы наверное забыли смысл дисконтных карт? Дисконтная карта - не для того, чтобы мне дать скидку или сделать меня випом, а для того, чтобы финансово мотивировать меня пойти именно в ваш магазин. Теперь мотивации нету. Таскать ваш дурацкий пластик я не намерен, и так кошелёк с трудом закрывается от десятков карт. Просто буду ходить в другие магазины, коих тысячи. И моих денег вы больше не увидите. Жадность фраера погубит. Все магазины, кроме вашего, прекрасно принимают штрих код карты в приложении без всяких вопросов. Ваши цены тоже не отличаются дешевизной по сравнению с конкурентами. Я в вашем магазине потратил не одну сотню тысяч рублей! В погоне за своими скидочными копейками вы потеряли тысячи, "экономисты"! Не нужны клиенты - пожалуйста. И ваше чудесное "нововведение" появилось как раз в условиях санкций с полупустыми полками. Желаю вам разориться с таким подходом к свои постоянным и лояльным покупателям!
Уважаемый Окей, вы наверное забыли смысл дисконтных карт? Дисконтная карта - не для того, чтобы мне дать скидку или сделать меня випом, а для того, чтобы финансово мотивировать меня пойти именно в ваш магазин. Теперь мотивации нету. Таскать ваш дурацкий пластик я не намерен, и так кошелёк с трудом закрывается от десятков карт. Просто буду ходить в другие магазины, коих тысячи. И моих денег вы больше не увидите. Жадность фраера погубит. Все магазины, кроме вашего, прекрасно принимают штрих код карты в приложении без всяких вопросов. Ваши цены тоже не отличаются дешевизной по сравнению с конкурентами. Я в вашем магазине потратил не одну сотню тысяч рублей! В погоне за своими скидочными копейками вы потеряли тысячи, "экономисты"! Не нужны клиенты - пожалуйста. И ваше чудесное "нововведение" появилось как раз в условиях санкций с полупустыми полками. Желаю вам разориться с таким подходом к свои постоянным и лояльным покупателям!
Местоположение пользователя:
Россия, Санкт-Петербург
Зачем позиционировать свою продукцию выгодной и качественной когда на самом деле открыв пачку чипсов (причём не самых дешёвых) чувствуешь сначала вонь горелого старого масла а потом видишь то что на фотографиях!? Смысл производить такое г....о?фото не грузятся, может специально это сделано
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Продали просроченный спрайт от 22.09, сегодня 2.11
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Моя семья является постоянными покупателями данной сети гипермаркетов, НО в последнее время очень расстраивает качество предоставляемых услуг, а в частности за один октябрь месяц два раза покупаю испорченные продукты, первые были две упаковки сельди, а сегодня упаковка сгущенного молока, при этом покупаю всегда дорогие продукты, внимательно проверяю дату изготовления и срок годности (в указанных случаях все было в порядке), вследствие чего прихожу только к одному выводу-НА УЧИТЕСЬ ПРАВИЛЬНО ХРАНИТЬ ПРОДУКТЫ. Мой РЕБЕНОК ЧУТЬ НЕ ОТРАВИЛСЯ, У ВАС У САМИХ ЖЕ ЕСТЬ ДЕТИ....КАК МОЖНО ТАК БЕЗОЛАБЕРНО РАБОТАТЬ...
Местоположение пользователя:
Россия, Санкт-Петербург
У моей мамы в гипере на Электросиле, Спб, пропали вещи из электронной камеры хранения. Написано заявление 1 октября в день кражи. Письмо от 18 октября. Рекомендовано обратиться в милицию. Ни звонков, ни фига, просто заберите письмо в магазине. Сумма ущерба указанная в заявлении 600 рублей (вообще больше). Ваша долбанная безопасность на нуле. #Роспотребнадзор сообщает, что ответственность за оставленные вещи в камере хранения несет магазин. Зачем были потрачены деньги на эл.камеры, если у вас все равно #воруют, видеокамеры туда не направлены. Клиентская лояльность это пустой звук, если в магазинах плюют на проблемы покупателей, лишь бы втюхать. Прошу решить проблему и написать как бы поступили Вы, если на месте моей мамы была бы Ваша!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В последнее время очень сильно расстраивает гипермаркет Окей. На полках очень много просроченных или позавчерашних продуктов. Например, сегодня с трудом нашла самую свежаю вчерашнюю филе грутки курицы. Дома меня ждал неприятный сюрприз от птицефабрики Северная. После вскрытия упаковки на моих глазах прекрасное филе покрылось непонятными белыми пятнами и через пару секунд я получила пятнистое филе за 128р. Естественно, данное филе не рискнула употребить в пищу. Возникает вопрос чем нас кормят
Людмила
27.10.2017 13:02
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург После долгого перерыва пришла в гипермаркет ОКЕЙ на Московском проспекте у метро Электросила. Это был час пик около 6 вечера, неприятно поразило то, что произошла перестановка многих отделов, совсем не логичное, малое количество фруктов, большое количество неопрятных гастарбайтеров, болтающих друг с другом, и грубые кассиры... Но это не главное! Я была потрясена увиденным внутри, купленного мною апельсинового джема... Открыв запакованную банку апельсинового джема МАХЕЕВ, расфасованного от 05.09.17 в 18.55, уже внутри банки обнаружила кусок другой этикетки со штрих кодом и надписью SOUTH AFRICA!!! Чудеса, да и только!!! Больше я в этот магазин ни ногой!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург После долгого перерыва пришла в гипермаркет ОКЕЙ на Московском проспекте у метро Электросила. Это был час пик около 6 вечера, неприятно поразило то, что произошла перестановка многих отделов, совсем не логичное, малое количество фруктов, большое количество неопрятных гастарбайтеров, болтающих друг с другом, и грубые кассиры... Но это не главное! Я была потрясена увиденным внутри, купленного мною апельсинового джема... Открыв запакованную банку апельсинового джема МАХЕЕВ, расфасованного от 05.09.17 в 18.55, уже внутри банки обнаружила кусок другой этикетки со штрих кодом и надписью SOUTH AFRICA!!! Чудеса, да и только!!! Больше я в этот магазин ни ногой!!!
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 3, кор. 1 Местоположение пользователя: Россия
Безобразие на кассах вечером. Из 40 штук работает не более 10-ти. Очередь на 25 минут.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день уважаемое руководство Окей! Являемся вашеми постоянными покупателями! Окей на Партизан Германа 4 , нам у вас очень нравиться . Но речь пойдёт не о вашем магазине это наверно будет как крик души о помощи в сложившейся ситуации. Просто сил нет больше терпеть. Может у вас как у начальника получиться повлиять на ситуацию. Я пенсионер живу по адресу ул Доблести кв 141 На одном этаже с нами живёт ваш работник женщина работает на кассе, имя Светлана Соколова она вместе со своим братом ,зятя и дочерью устраивает такие пьянки и разборке это просто ужас , мы с соседями вызываем милицию каждые два три дня в зависимости от того как она работает (видимо ) мала того что она и брат дебаширят и нет от них покоя так и ещё зять и его сомнительные друзья курят и пьют на лестнице шум и гам мы вас очень просим повлиять на вашего сотрудника . Мы написали в жкх на данную семью . Как бороться с ними мы уже не знаем . Так как уже боимся выходить по вечерам из дома тут соседа ограбили на лестнице , это же знакомые Светланы оказались или её зятя , мало того что у неё муж сидит уже 4 раз за наркоманию так и зять такой-же будущий уголовник. На вашем месте я бы побоялась брать людей с такой репутацией. Мы вас очень просим примите меры , повлиять на барышню Соколову Светлану Николаевну. Спасибо вам за ранее ваши постоянные покупатели.
Местоположение пользователя: Россия
Посетил магазин ОКЕЙ на Пулковском ш., 17/2, хотел приобрести детектор BOSCH pbd7, на ценнике старая цена 2990 перечеркнута и стоит новая цена 1990. Сфотографировал. На кассе пробивают по старой цене. Продать по заявленной цене отказались. Ознакомившись с предыдущими отзывами становится ясно, что для ОКЕЙ это нормальная практика, обманывать своих покупателей. Совет всем, кто собирается посетить магазин ОКЕЙ и есть много свободного времени, потому что продавцы из отделов не спешат подходить к кассе,проверяйте все цены до подхода к кассе. Сэкономите много времени.
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 45, лит. А Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Постоянно нужно проверять чеки. Ценники с одними ценами, пробивают стоимость гораздо выше. 26-го сент. в ОКЕЕ на пр. Космонавтов сначала стала свидетелем разборок покупателя с кассиром по поводу букетов цветов (пробита цена в 2 раза выше, чем на ценнике), а потом и мне пробили кофе по 215 руб, вместо 149 руб, указанных на ценнике. Причем, продавать по ценнику товар отказываются, как делают в других магазинах при ошибках. Просто возвращают деньги, будучи пойманными за руку. Я так понимаю эта практика прочно вошла в обиход. Не все проверяют ценники, не все запоминают цены на товары, если берут много наименований. Нет никакого желания идти в этот магазин. Ирина
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В очередной раз убедился в хамском отношении к покупателям в магазине Ok" в Сестрорецке на Приморском шоссе. Магазин работает до 24.00, а после 20.00 магазин превращается в сельпо с быдлом вместо продавцов и директора. Звонки на горячую линию не помогают. Кулинария ужасная, курица сырая. Попросил нарезать колбаски, ответили что бы приходил до 20.00 и нарежут. Ценники не соответствуют ценам на кассе. Потребовал продать по ценнику, обозвали скупердяем. Звонок на горячую линию помог, но выслушал от кассирши и администратора все, что они обо мне думают. В следующий раз напишу в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня 27.09.2017 пришла за продуктами утром в экспресс Окей на Искровском пр. 6, корп. 1. Я и раньше изредка замечала, что скидка указанная на ценнике не учитывается в чеке, но замечаешь это как правило, дома, махнешь рукой и забудешь, не идти же из- за 100 руб с полным пакетом обратно?! Но то, что произошло сегодня переполнило чашу моего терпения!
Увидев, что чек оказался значительно больше, чем я посчитала, приблизительно,в уме, я попросила пересчитать все заново, на что кассир Рогатова Г.В. ответила, что пересчитатывать ничего не будет, так как считает все компьютер, а он не ошибается... тогда я попросила убрать рыбу " семгу малосоленую" на ценнике была указана цена с учетом скидки 199 руб. Через 2 секунды пришла смс с уведомлением о том, что сумма в размере 444 руб 82 коп возвращена мне на карту.
Чек прилагаю. Мало того, что продукты зачастую не свежие, просроченные, так еще и обворовывают!
Увидев, что чек оказался значительно больше, чем я посчитала, приблизительно,в уме, я попросила пересчитать все заново, на что кассир Рогатова Г.В. ответила, что пересчитатывать ничего не будет, так как считает все компьютер, а он не ошибается... тогда я попросила убрать рыбу " семгу малосоленую" на ценнике была указана цена с учетом скидки 199 руб. Через 2 секунды пришла смс с уведомлением о том, что сумма в размере 444 руб 82 коп возвращена мне на карту.
Чек прилагаю. Мало того, что продукты зачастую не свежие, просроченные, так еще и обворовывают!
Ближайшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 448-21-53
Сайт:
http://tc-elektra.ru/renter/gipfel/
Лучшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Великий Новгород, Краснодар, Новосибирск, Пенза, Петрозаводск, Тюмень
Тел.: (812) 380-61-41
Сайт:
http://www.lenta.com
Местоположение пользователя: Россия